Head Of Customer Operations

4 settimane fa


Torino, Italia Aims International Italia S.R.L. A tempo pieno

Per nostro cliente, tech company leader nel mercato delle soluzioni digitali per la gestione del business di imprese e professionisti, ricerchiamo un/una:
La risorsa, inserita all'interno della BU dedicata alla vendita e installazione di soluzioni HR per il mercato delle aziende, presidierà l'intero processo di vendita e installazione software/ hardware.
Nello specifico, coordinerà 40 risorse distribuite tra il team di Customer Support, Product Management, Delivery e Competence Center.
Principali Responsabilità Supervisionare e gestire i team, garantendo l'efficienza e l'efficacia delle attività quotidiane;Collaborare con altri dipartimenti per sviluppare e implementare strategie operative per migliorare l'esperienza complessiva del cliente;Monitorare costantemente i livelli di servizio e la soddisfazione del cliente, implementando miglioramenti ove necessario.Laurea in Economia/Ingegneria gestionale o simili;Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento di team maturata in società di vendita e installazione software/hardware oppure telco;Capacità di gestire un P&L;Eccellenti capacità comunicative e relazionali;Orientamento ai risultati e capacità di problem solving. Torino (disponibilità a trasferte), possibilità di smartworking.
#J-18808-Ljbffr


  • Head of On Trade, Italy

    4 settimane fa


    Torino, Italia Diageo A tempo pieno

    Job Description: About us - With over 200 brands sold in nearly 180 countries, we’re the world’s leading premium drinks company. Join us to collaborate, explore, and innovate as you build brands consumers love. Together with passionate people from all over the world, you’ll test new ideas, learn, and unlock a brighter, more exciting future.Out the...

  • Head of Sales

    4 settimane fa


    Torino, Italia Onyon A tempo pieno

    **CHI SIAMO** Sapevi che in Italia c’è un nuovo modo per fare le ordinazioni nei locali? - Ci chiamiamo ONYON e siamo un applicativo che permette alle persone di ordinare e pagare dal tavolo direttamente con lo smartphone e in totale autonomia. In questo modo riduciamo i tradizionali tempi d’attesa e miglioriamo sensibilmente l’esperienza dei clienti...

  • Operations Director

    4 settimane fa


    Torino, Italia Anuview A tempo pieno

    Summary: Duties & Responsibilities: - Management of the 2 activities below, each with a junior manager and a team of 5-6 people - Delivery of customer solutions. - Extension of the teams' area of expertise to new business and new solutions (cybersecurity, 4G/5G private networks, test trains). - Improvement of customer satisfaction. - Interface with the...

  • Head of Finance

    4 settimane fa


    Torino, Italia Amyralia A tempo pieno

    Amyralia Srl, Gruppo Allcore Spa (ex Soluzione Tasse Spa), nasce ed opera con lo scopo di offrire a tutte le PMI italiane la possibilità di accedere ad un servizio di consulenza strategica avanzata, fino ad ora accessibile solo alle grandi aziende. Per azienda cliente, realtà operante nel settore alimentare, ricerchiamo un Head Of...


  • Torino, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, HR Executive Branch, ricerca per i "Giochi Mondiali Universitari Invernali di Torino 2025" un* Head of Village Management (Temporary). La risorsa, coordinata della direzione Game Services, avrà il compito di coordinare la gestione dei diversi villaggi in capo ad enti diversi e dovrà garantire accoglienza e qualità dei servizi per tutte le...


  • Sant'Ambrogio di Torino, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, HR Executive Branch, ricerca per i ", Giochi Mondiali Universitari Invernali di Torino 2025", un* Head of Village Management (Temporary). La risorsa, coordinata della direzione Game Services, avr il compito di coordinare la gestione dei diversi villaggi in capo ad enti diversi e dovr garantire accoglienza e qualit dei servizi per tutte le...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


    Torino, Italia Universal Robots, part of Teradyne Inc. A tempo pieno

    Our client is looking for a Customer Success Manager with a Customer service/ sales experience or background (education) with focus on account management or directly in the field of Robotics. Fluent in English. The Success Manager is focused on driving repeat sales by creating a meaningful relationship to UR’s service and facilitating the successful...


  • Torino, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Deputy Head of Executive Custom Programmes - Torino, Italia - Atena Spa DescrizioneAtenajob, società autorizzata da Anpal per la Ricerca e Selezione di personale, ricerca un/una: **DEPUTY HEAD OF EXECUTIVE CUSTOM PROGRAMMES & DEVELOPMENT per una sostituzione maternità**. Il committente è una storica scuola di formazione e specializzazione in ambito...


  • Torino, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Deputy Head of Executive Custom Programmes - Torino, Italia - Atena Spa Descrizione Atenajob, società autorizzata da Anpal per la Ricerca e Selezione di personale, ricerca un/una: **DEPUTY HEAD OF EXECUTIVE CUSTOM PROGRAMMES & DEVELOPMENT per una sostituzione maternità**. Il committente è una storica scuola di formazione e specializzazione in ambito...


  • Sant'Ambrogio di Torino, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, HR Executive Branch, ricerca per i " Giochi Mondiali Universitari Invernali di Torino 2025 " un* Head of Village Management (Temporary).La risorsa, coordinata della direzione Game Services, avrà il compito di coordinare la gestione dei diversi villaggi in capo ad enti diversi e dovrà garantire accoglienza e qualità dei servizi per tutte le...


  • Torino, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Deputy Head of Executive Custom Programmes - Torino, Italia - Atena Spa Descrizione Atenajob, società autorizzata da Anpal per la Ricerca e Selezione di personale, ricerca un/una: **DEPUTY HEAD OF EXECUTIVE CUSTOM PROGRAMMES & DEVELOPMENT per una sostituzione maternità**. Il committente è una storica scuola di formazione e specializzazione in ambito...

  • Project Management

    2 giorni fa


    Torino, Italia skylogic A tempo pieno

    **Connect with Eutelsat Group** Be part of a new era in communications, transforming connectivity with Eutelsat Group - the world’s **first GEO-LEO integrated global satellite operator.** As a global leader in satellite communications, we provide infinite connectivity, broadcasting television channels and packages, transmitting news reports, provide...

  • Customer Support

    4 settimane fa


    Torino, Italia MultiAir Italia S.r.l A tempo pieno

    **Passionate people create exceptional things** Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our...


  • Torino, Italia GE Aviation A tempo pieno

    Job Description Summary At Avio Aero, a GE Aerospace Business Unit, we’ve been reimagining the power of flight for more than 100 years. We are specialized in the design, production and maintenance of components and systems for both the civil and military aviation. This position combines the role of Program Manager for Rolls Royce and LM6000 Safran and...

  • Stock Operations Manager

    4 settimane fa


    Torino, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    **19.11.2023** Stock Operations Manager - Boutique Torino Type de contrat : CDI Pays/Région : Italie Ville : Torino Travail : Développement Vente & Support Retail Expérience : Minimum 6 ans Société : Hermès Italie *** General Role The Stock Operations Manager ensures an optimal management of the store stocks in order to enable sales teams to...


  • Torino, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    General Role The Stock Operations Manager ensures an optimal management of the store stocks in order to enable sales teams to offer the best service to customers, supervising the stock operations and being a strong support and partner to the sales team, he/she is responsible for all physical and the corporate software product flows and ensures that the...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


    Torino, Italia Universal-Robots A tempo pieno

    **Customer Success Manager - Italy** **#WeAreUR and we continuously redefine automation** At Universal Robots, part of Teradyne Inc., we are empowering change in the way work is done. Our vision is to create a world where people work with robots, not like robots. And with 50,000+ cobots already installed worldwide, we’re well on the way to achieving it....

  • Sales Operations

    4 settimane fa


    Torino, Italia Topcon Positioning Systems A tempo pieno

    Tierra is a joint venture company established in 2008 by Topcon Positioning Systems and Divitech, with the goal of developing telematics solutions to maximize management, efficiency, safety and profits. - Tierra designs and develops electronic systems (both software and hardware) for geo-localization, management, remote diagnostics and maintenance of...


  • Torino, Italia CNH Industrial A tempo pieno

    COMPANY PROFILE: WHO WE ARE LOOKING FOR: **_The Customer Experience global team is focused on fostering a Customer Centric mindset by defining and executing the Global Customer Experience strategy identifying key CX metrics for tracking experience quality, satisfaction, and loyalty through all the different steps of the Customer Journey defined by the...

  • Head of Merchandising

    6 giorni fa


    Torino, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Descrizione Presentazione dell'azienda Elena Mirò è il brand premium del Gruppo Miroglio da sempre impegnato nel valorizzare la femminilità e la bellezza di ogni donna con i suoi capi dallo stile decontracté e dalla perfetta vestibilità. Descrizione del posto (Mansioni) La tua Missione: Definirai l'architettura e la struttura delle collezioni in...