Responsabile Customer Service

4 settimane fa


Bardi, Italia Adecco Filiale Di Parabiago A tempo pieno

Il nostro cliente è una importante e strutturata società operante nel settore cosmetico sita in Cerro Maggiore e per tale realtà ricerchiamo Responsabile Customer Service.
La persona individuata avrà la responsabilità di gestire tutto il processo del servizio clienti, dalla fase pre-vendita a quella post-vendita, pianificando strategie e attività operative; coordinerà e supervisionerà il team interno e i partner esterni, in un'ottica di ottimizzazione dei processi, delle procedure e degli strumenti del servizio di assistenza; analizzerà le richieste dei clienti, monitorando il livello di soddisfazione del servizio; gestirà i clienti e seguirà il completo flusso dell'ordine; monitorerà i KPI e la redazione di report periodici per la Direzione; gestirà il team affidato.
Siamo interessati ad incontrare brillanti risorse esperte nella gestione di un team di addetti al customer service che abbiano maturato esperienza di almeno 5 anni in contesti aziendali di produzione e che parlino a livello fluente inglese e spagnolo.
Completano il profilo ottime capacità analitiche e di analisi del dato; ottime capacità relazionali, comunicative, organizzative e di leadership, con una forte attitudine alla risoluzione dei problemi e al lavoro di squadra.
Data inizio prevista: 11/11/2024 Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Città: Cerro Maggiore (Milano) Esperienza lavorativa:
Responsabile Customer ServiceConoscenze linguistiche:
Spagnolo - Livello BuonoInglese - Livello OttimoPatenti:
BMezzi di trasporto:
AutoDisponibilità oraria:
Full Time
#J-18808-Ljbffr



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  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our Customer Service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their packages are delivered on time and in good condition.Key Responsibilities:Communicate...


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  • Bardi, Italia Orma Srl A tempo pieno

    La società nostra cliente, punto di riferimento globale nel settore dei medical devices, è rinomata per il suo impegno verso l'innovazione e l'eccellenza tecnologica. Al fine di rafforzare il team, siamo alla ricerca di un/una: RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Posizione: La persona, con operatività, sarà incaricato/a di gestire il team di Customer Service...


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    At Amazon, our mission is to be Earth's most customer-centric company.To achieve this goal, we strive to exceed expectations by innovating and providing best-in-class customer support as we expand our logistics products and services including improving how we fulfill and deliver customer orders.We're making history and the good news is that we've only just...


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    Descrizione del LavoroFiliale: Gi Group Spa Filiale Di SegrateStagista in Customer ServiceIl candidato selezionato sarà inserito nel reparto Query Handling e lavorerà in affiancamento al responsabile del team per gestire le attività di customer service per conto della società.ResponsabilitàGestire le pratiche amministrative giornaliere relative a...


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