Responsabile Customer Service

12 ore fa


Bardi, Italia Orma Srl A tempo pieno

La società nostra cliente, punto di riferimento globale nel settore dei medical devices, è rinomata per il suo impegno verso l'innovazione e l'eccellenza tecnologica.
Al fine di rafforzare il team, siamo alla ricerca di un/una: RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Posizione: La persona, con operatività, sarà incaricato/a di gestire il team di Customer Service per garantire l'efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logistica delle merci, con l'obiettivo di raggiungere il massimo livello di soddisfazione del cliente mantenendo la qualità, l'accuratezza e la tempestività di tutte le attività di customer service.
Nello specifico si occuperà di: supervisionare e coordinare le attività quotidiane del team di Customer Service; assegnare responsabilità, monitorare le prestazioni e garantire che i membri del team siano motivati e coinvolti; collaborare con i dipartimenti interni e i partner esterni (clienti, fornitori, spedizionieri) per ottimizzare la logistica e migliorare la soddisfazione del cliente; monitorare e gestire lo stato degli ordini di clienti e fornitori, garantendo una comunicazione proattiva e la risoluzione di eventuali problemi; gestire e risolvere i reclami dei clienti in collaborazione con i dipartimenti Commerciale e Qualità; sviluppare e implementare strategie organizzative efficienti per migliorare le operazioni di customer service; raccogliere e analizzare dati per generare report sugli indicatori chiave di prestazione (KPI) relativi al customer service; collaborare con la Direzione Commerciale per definire le previsioni settimanali e mensili delle consegne.
Requisiti: La risorsa ideale sarà in possesso di: Diploma e/o laurea ad indirizzo economico o logistico o cultura equivalente; esperienza comprovata in un ruolo di leadership nel customer service acquisito all'interno di aziende produttive; conoscenza delle normative doganali e delle pratiche di commercio internazionale; competenza nell'uso di software di gestione del customer service e della suite Microsoft Office.
La conoscenza del SAP costituirà un plus; inglese fluente, parlato e scritto; eccellenti capacità organizzative, analitiche, di problem-solving e di gestione di situazioni sfidanti; ottime capacità comunicative, interpersonali, di leadership e di gestione del team.
Altre informazioni: L'azienda, fortemente focalizzata sullo sviluppo del capitale umano, offre un ambiente lavorativo che incoraggia e valorizza il talento e promuove approfonditi programmi di formazione e autentiche opportunità di crescita.
#J-18808-Ljbffr



  • Bardi, Italia Orma Srl A tempo pieno

    La società nostra cliente, punto di riferimento globale nel settore dei medical devices, è rinomata per il suo impegno verso l'innovazione e l'eccellenza tecnologica. Al fine di rafforzare il team, siamo alla ricerca di un/una: RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Posizione: La persona, con operatività, sarà incaricato/a di gestire il team di Customer Service...

  • Customer Service

    3 mesi fa


    Bardi, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pieno

    Nicoli Trasporti Spedizioni Spa ricerca un/una CUSTOMER SERVICE per la sede di Albino. Il/La candidato/a, rispondendo direttamente al responsabile commerciale, dovrà gestire il rapporto con il cliente in termini di ricezione ordine, evasione e comunicazione di eventuali problematiche. In particolare il/la candidato/a avrà i seguenti compiti (dopo un...


  • Bardi, Italia Orma Management A tempo pieno

    La società nostra cliente, punto di riferimento globale nel settore dei medical devices, è rinomata per il suo impegno verso l'innovazione e l'eccellenza tecnologica.Al fine di rafforzare il team, siamo alla ricerca di un/una:RESPONSABILE CUSTOMER SERVICEPosizione:La persona, con operatività, sarà incaricato/a di gestire il team di Customer Service per...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati e con alta professionalità.Selezioniamo per azienda commerciale in forte espansione della zona di Inveruno un : Customer Service con inglese  Luogo di lavoro: Inveruno Si offre:  contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, RAL...


  • Bardi, Italia Malu Service A tempo pieno

    Per azienda di spedizioni, si ricerca un/una addetto/a al customer service.La figura ideale dovrà avere: diploma con  buone doti di comunicazione e organizzazione, con una buona attitudine al problem solving.Il/la candidato/a scelto avrà il compito di fare assistenza remota di primo livello al cliente, gestire garanzie e resi e lo stato degli ordini dei...


  • Bardi, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore meccanico ricerca una figura da inserire come impiegato/a customer service.La Risorsa Si Occuperà DiAccoglienza clientiSupporto alla compilazione di documenti per registrazione e controllo della documentazioneGestione agenda appuntamentiGestione della corrispondenza mail e cartaceaRequisitiOttime doti relazionali e...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Bardi, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:MAW . agenzia per il lavoro, Filiale di GarbagnateStiamo cercando un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE con almeno 2 anni di esperienza nel settore. Il luogo di lavoro è a Uboldo (VA).In questa sede, che è la casa-madre di un gruppo industriale attivo nel settore chimico e con stabilimenti in Italia e all'estero, il candidato prescelto si...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Bardi, Italia E-Work A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MELZOe-work SpA, filiale di Milano, seleziona per azienda cliente operante nel settore del trasporto merci un:CUSTOMER SERVICE in STAGELa risorsa, affiancata dal tutor, si occuperà di:gestione telefonica problematiche dirette con il clientegestione trasporti intermodali clienti dedicatiinserimento datiSi...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate, ricerca per azienda di Cardano Al Campo (Va) un/una impiegato/a Customer Service.L'azienda opera nel settore della rappresentanza e distribuzione di prodotti chimici e materiali per l'industria delle materie plastiche.Sede di lavoro: Cardano al Campo (VA)Posizione Offerta: Il ruolo sarà quello di addetto al Customer...

  • Customer Service

    3 mesi fa


    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate, ricerca per azienda di Cardano Al Campo (Va) un/una impiegato/a Customer Service. L'azienda opera nel settore della rappresentanza e distribuzione di prodotti chimici e materiali per l'industria delle materie plastiche.Sede di lavoro: Cardano al Campo (VA)Posizione Offerta: Il ruolo sarà quello di addetto al Customer...

  • Stage Customer Service

    1 settimana fa


    Bardi, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Offerta di lavoro per Stage Customer Service Descrizione del lavoro Il candidato selezionato lavorer come Stage Customer Service presso la sede dell'azienda a Buccinasco (MI). Sar responsabile di fornire assistenza ai clienti attraverso vari canali di comunicazione, come telefono, e-mail e chat. Sar inoltre responsabile di gestire le richieste dei clienti,...

  • Stage Customer Service

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Offerta di lavoro per Stage Customer Service Descrizione del lavoro Il candidato selezionato lavorer come Stage Customer Service presso la sede dell'azienda a Buccinasco (MI).Sar responsabile di fornire assistenza ai clienti attraverso vari canali di comunicazione, come telefono, e-mail e chat.Sar inoltre responsabile di gestire le richieste dei clienti,...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Bardi, Italia Adecco Filiale Di Gallarate A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate, ricerca per azienda di Cardano Al Campo (Va) un/una impiegato/a Customer Service.L'azienda opera nel settore della rappresentanza e distribuzione di prodotti chimici e materiali per l'industria delle materie plastiche.Posizione Offerta:Il ruolo sarà quello di addetto al Customer Service e alla Supply Chain.La figura...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Mcc Service A tempo pieno

    **Mcc Service** cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Impiegato/A Customer Service all'interno della propria azienda operante nel settore meccanico.**Le principali responsabilità saranno:Accoglienza e supporto ai clientiGestione della documentazione e compilazione di documentiGestione dell'agenda e appuntamentiGestione della corrispondenza e...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Mcc Service A tempo pieno

    **Mcc Service** cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Impiegato/A Customer Service all'interno della propria azienda operante nel settore meccanico.**Le principali responsabilità saranno:Accoglienza e supporto ai clientiGestione della documentazione e compilazione di documentiGestione dell'agenda e appuntamentiGestione della corrispondenza e...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Bardi, Italia Adecco Filiale Di Gallarate A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate, ricerca per azienda di Cardano Al Campo (Va) un/una impiegato/a Customer Service.L'azienda opera nel settore della rappresentanza e distribuzione di prodotti chimici e materiali per l'industria delle materie plastiche.Posizione Offerta: Il ruolo sarà quello di addetto al Customer Service e alla Supply Chain.La figura...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate, ricerca per azienda di Cardano Al Campo (Va) un/una impiegato/a Customer Service.L'azienda opera nel settore della rappresentanza e distribuzione di prodotti chimici e materiali per l'industria delle materie plastiche.Posizione Offerta: Il ruolo sarà quello di addetto al Customer Service e alla Supply Chain.La figura...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate, ricerca per azienda di Cardano Al Campo (Va) un/una impiegato/a Customer Service.L'azienda opera nel settore della rappresentanza e distribuzione di prodotti chimici e materiali per l'industria delle materie plastiche.Posizione Offerta: Il ruolo sar quello di addetto al Customer Service e alla Supply Chain.La figura...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Bardi, Italia Bm Plastic A tempo pieno

    La nostra Azienda è una strutturata S.p.A. da ormai ottant'anni sul territorio, con diversi siti produttivi sia a livello nazionale che estero.Il core business è lo sviluppo e la produzione di prodotti in materiali termoplastici per brand premium Automotive, del Design e del settore Medicale.Il nostro piano strategico ci ha resi player internazionali,...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Job Description:La nostra azienda, Tn Italy, è una società leader nel settore industriale e stiamo cercando un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE con almeno 2 anni di esperienza nel settore.Il candidato prescelto si occuperà di gestire l'intero processo dell'ordine cliente, dalle offerte alla conferma degli ordini. Sarà responsabile delle attività di customer...