Business Manager
1 settimana fa
Sei pronto a unirti a una nuova azienda e a provare una nuova opportunità?
Il nostro ambiente dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi: uno stipendio competitivo, accordi di lavoro flessibili.Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio tra lavoro e vita privata.Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.Formazione continua e valutazioni con riconoscimento dell'impegno.Cresci in Transcom nel ruolo di Business Manager per la gestione di importanti progetti del settore Telco/Retail/Financial nella sede di LecceIl Business Manager è direttamente responsabile della redditività e dello sviluppo della propria "business area" attraverso la gestione della prestazione del personale, dell'erogazione dei servizi e dei rapporti con il Cliente aziendale.Riportando direttamente all'Operations Manager, il Business Manager raggiunge i suoi obiettivi con la collaborazione di tutte le posizioni Transcom di supporto.
L'obiettivo primario è raggiungere il traguardo di fatturato ed il Margine di Profitto Lordo ("Gross Profit Margin") stabiliti per la Business Unit di appartenenza, con alta soddisfazione dei dipendenti e dei Clienti aziendali.Responsabilità della posizioneFornire dati precisi per produrre forecast.Definire le esigenze reclutamento di Assistenti di Customer Care in collaborazione con il Dipartimento Talent e HR.Essere responsabile della crescita professionale dell'Assistente di Customer Care e dei fabbisogni formativi.Programmare e verificare la qualità e la quantità degli obiettivi fissati per i Clienti e per i progetti assegnati.Promuovere il lavoro di squadra.Assicurarsi che la soddisfazione dei lavoratori sia elevata e che il tasso di attrition sia basso all'interno della Business Unit.Avere una buona conoscenza della struttura dei costi e degli obiettivi di redditività.Rispondere in modo proattivo alle variazioni degli obiettivi e dei livelli di servizio.Preparare e/o supportare la preparazione di trattative commerciali.Pianificare e implementare l'espansione del business.Assicurare contatti regolari e proattivi, l'interazione con i Clienti e la soddisfazione del Cliente attraverso il miglioramento commerciale continuo.Cercare di aumentare il fatturato del Cliente e sviluppare una partnership.Assicurarsi che le procedure standard interne siano implementate e rispettate in ogni momento all'interno della propria area di business.Seguire la comunicazione con i Clienti.Qualifiche professionali/Conoscenze specificheDiploma o preferibilmente Laurea con indirizzo scientifico/economico.Preferibilmente Master in Business Administration, Marketing, area gestionale.Esperienza pregressa nel settore BPO/Telecomunicazioni/CRM e conoscenza dei mercati Telco/Retail/Financial.Esperienza nella gestione commerciale, contabile, amministrativa e finanziaria.Esperienza nella gestione di un team (minimo 4 anni).Ottima conoscenza informatica.Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana livello C2 (madrelingua).Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua Inglese (min livello B1 su scala CEFR).Informazioni su TranscomTranscom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home.
Siamo 30.000 specialisti customer experience in 90 contact center in 28 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali.
In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi.
Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro.
Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro.
Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo.
In Transcom siamo così.
Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei.
Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme.Suona interessante?
Allora ci piacerebbe avere tue notizieInviaci il tuo curriculum e una breve lettera motivazionale
#J-18808-Ljbffr
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Business Manager
3 giorni fa
Lecce, Italia Transcom A tempo pienoSei pronto a unirti a una nuova azienda e a provare una nuova opportunità? Il nostro ambiente dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi: uno stipendio competitivo, accordi di lavoro flessibili. Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio tra lavoro e vita privata. Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello...
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Business Manager
1 settimana fa
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Business Manager
1 settimana fa
Lecce, Italia Transcom A tempo pienoSei pronto a unirti a una nuova azienda e a provare una nuova opportunità?Il nostro ambiente dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi: uno stipendio competitivo, accordi di lavoro flessibili.Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio tra lavoro e vita privata.Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di...
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Business Manager
2 settimane fa
Lecce, Italia Transcom A tempo pienoSei pronto a unirti a una nuova azienda e a provare una nuova opportunità? Il nostro ambiente dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi: uno stipendio competitivo, accordi di lavoro flessibili.Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio tra lavoro e vita privata.Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di...
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Business Manager
2 settimane fa
Lecce, Italia Transcom A tempo pienoSei pronto a unirti a una nuova azienda e a provare una nuova opportunità? Il nostro ambiente dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi: uno stipendio competitivo, accordi di lavoro flessibili.Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio tra lavoro e vita privata.Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di...
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Business Manager
10 ore fa
Lecce, Italia Transcom A tempo pienoSei pronto a unirti a una nuova azienda e a provare una nuova opportunità? Il nostro ambiente dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi: uno stipendio competitivo, accordi di lavoro flessibili. **Cosa offriamo** - Cultura aziendale internazionale basata sull’equilibrio tra lavoro e vita privata. - Luogo di lavoro di supporto,...
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2 settimane fa
Lecce (LE), Italia Transcom A tempo pienoSei pronto a unirti a una nuova azienda e a provare una nuova opportunità? Il nostro ambiente dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi: uno stipendio competitivo, accordi di lavoro flessibili. Cultura aziendale internazionale basata sull’equilibrio tra lavoro e vita privata. Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a...
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Lecce, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno**_Entra nel nostro mondo. _** **_Trasforma insieme a noi. - ** **Project Manager Tecnico per Ricerca e Sviluppo in Robotica e Automazione **Quale sarà la tua sfida?** Entra a far parte di BIP - xTech, il Centro di Eccellenza di BIP, un'area focalizzata su innovazioni tecnologiche in ambiti come IoT, Industrial IoT, Network Virtualization, 5G, Cloud,...
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Sales Manager
6 mesi fa
Lecce, Italia HO Collection A tempo pienoIl Patria Palace Hotel, realtà cinque stelle nel cuore di Lecce, è alla ricerca di un* Sales Manager responsabile dello sviluppo ed implementazione delle strategie commerciali nel segmento leisure luxury internazionale a cui la struttura si rivolge. Il Patria Palace Hotel vanta una storia lunga oltre tre secoli che unisce il fascino della dimora...
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Store Manager
2 settimane fa
Lecce, Italia Piazza Italia A tempo pienoPiazza Italia S.p.A., fondata nel 1993, grazie ad un approccio estremamente dinamico al business è oggi una delle principali aziende italiane Multi-Canale del Fashion Retail. Presenti sul mercato nazionale ed internazionale con un network di oltre 350 Stores tra diretti e franchising, nell'ambito di uno strutturato piano di potenziamento della Divisione...
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Store Manager
3 mesi fa
Lecce, Italia Piazza Italia A tempo pienoPiazza Italia S.p.A., fondata nel 1993, grazie ad un approccio estremamente dinamico al business è oggi una delle principali aziende italiane Multi-Canale del Fashion Retail. Presenti sul mercato nazionale ed internazionale con un network di oltre 350 Stores tra diretti e franchising, nell'ambito di uno strutturato piano di potenziamento della Divisione...
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Area Manager Sud
6 mesi fa
Lecce, Italia EG Italia Spa A tempo pienoEG Italia Spa, società del gruppo EG, operante nel settore della distribuzione prodotti carbolubrificanti (Oil&Gas) e Convenience Store è alla ricerca di una figura di _Area Manager _da inserire nell’organico dell’Area Commerciale Centro-Sud. Nel suo ruolo il/la professionista riporterà al Regional Manager di competenza. **Le principali...
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District Manager Contratti Luce E Gas
2 settimane fa
Lecce, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pienoPER LECCE E PROVINCIA Sentra Energia S.p.A., fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale seleziona 1 District Manager da inserire in Azienda.La figura selezionata si occuperà di: · creare e gestire rete commerciale nella regione.·...
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Area Manager
6 mesi fa
Lecce, Italia MEBIMPORT S.R.L. A tempo pieno**MEBIMPORT**, affermata azienda nella distribuzione di prodotti food&beverage nel canale Ho.Re.Ca., ricerca e seleziona per le zone di Taranto, Brindisi e Lecce un **AREA MANAGER** che si occuperà di coordinare e gestire un team di agenti. La risorsa avrà il compito, nella propria zona di competenza, di gestire strategie commerciali per il raggiungimento...
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Manager dei Contatti Chiave
4 settimane fa
Lecce, Puglia, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pienoDescrizione del RuoloStiamo cercando una risorsa dinamica e motivata per occupare il ruolo di Key Account Manager all'interno del nostro team di vendita. Il candidato ideale sarà in grado di gestire e sviluppare relazioni solide con i clienti del settore premium, identificando opportunità di crescita e miglioramento nel mercato.Mansioni PrincipaliGestione...
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Area Manager Per Contratti Luce E Gas
3 mesi fa
Lecce, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pienoPER LECCE E PROVINCIA Sentra Energia S.p.A., fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale seleziona 1 Area Manager da inserire in Azienda. La figura selezionata si occuperà di : · creare e gestire rete commerciale nella regione.·...
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Area Manager Per Contratti Luce E Gas
7 giorni fa
Lecce, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pienoPER LECCE E PROVINCIA Sentra Energia S.p.A., fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale seleziona 1 Area Manager da inserire in Azienda. La figura selezionata si occuperà di : · creare e gestire rete commerciale nella regione.·...
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Team Leader Developers Business Central
3 mesi fa
Lecce, Italia Eos Solutions Group A tempo pienoTeam Leader Developers Business Central in Lecce | Careers at EOS SPA EOS Solutions Leader nelle soluzioni gestionali ERP e CRM Microsoft Dynamics Team Leader Developers Business Central EOS Solutions, tra i primi partner Microsoft in Italia, in ottica di espansione e crescita territoriale, ha deciso di aprire il suo HUB di sviluppo in Sud Italia, nella...
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Team Leader Developers Business Central
3 settimane fa
Lecce, Italia Eos Solutions Group A tempo pienoTeam Leader Developers Business Central in Lecce | Careers at EOS SPAEOS SolutionsLeader nelle soluzioni gestionali ERP e CRM Microsoft DynamicsTeam Leader Developers Business CentralEOS Solutions, tra i primi partner Microsoft in Italia, in ottica di espansione e crescita territoriale, ha deciso di aprire il suo HUB di sviluppo in Sud Italia, nella città...
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Team Leader Developers Business Central
3 mesi fa
Lecce, Italia Eos Solutions Group A tempo pienoTeam Leader Developers Business Central in Lecce | Careers at EOS SPAEOS Solutions Leader nelle soluzioni gestionali ERP e CRM Microsoft Dynamics Team Leader Developers Business Central EOS Solutions, tra i primi partner Microsoft in Italia, in ottica di espansione e crescita territoriale, ha deciso di aprire il suo HUB di sviluppo in Sud Italia, nella...