Assistant Director Of Housekeeping

2 settimane fa

Firenze, Italia Rosewood Hotel Group A tempo pieno

General Information
Country/Region: Italy

Province/City: Tuscany

Location: Rosewood Castiglion del Bosco

Department: Rooms - Heart of House

Job Type: Fixed Term Contract

Job Description
Scopri la tua vocazione

Per la stagione 2025 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Assistant Director of Housekeeping nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.

Come Assistant Director of Housekeeping, gestirai le operazioni quotidiane del reparto Housekeeping, supportando le esigenze degli ospiti durante il loro soggiorno, utilizzerai in ogni momento i più alti standard di servizio e di ospitalità e supervisionerai il team.

Il/la candidato/a prescelto/a dovrà dimostrare un livello di ospitalità e professionalità eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard, avrà una forte predisposizione al lavoro di squadra e sarà in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere, con clienti e fornitori esterni.

Responsibilities

Assicura che gli standard LQA e Rosewood siano applicati a ville, suites e aree comuni in modo tale da soddisfare le aspettative degli ospiti e della direzione;

Pianifica e gestisce le attività quotidiane del reparto supportando la Director of Housekeeping;

Gestisce eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo e ospitale e si assicura che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile aggiornando costantemente il diretto superiore;

Supervisiona le attività svolte da Supervisor, Coordinator e gli altri collaboratori del reparto, come cameriere ai piani, facchini e coordinator, e aggiorna il diretto superiore in merito alle prestazioni del team;

Personalizza i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile;

Assicura che le suites e le ville siano supervisionate in maniera precisa e conforme agli standard prima della consegna agli ospiti;

Responsabile del controllo e della soprintendenza degli inventari e relativi standard applicati;

Collabora attivamente con il diretto superiore nell'effettuare i controlli a campione per valutare il corretto utilizzo degli standard LQA e Forbes;

Essere un punto di riferimento per i colleghi del team e mostrare un atteggiamento equo e coerente in ogni situazione;

Fornisce agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;

Garantisce la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate;

Proattività e apertura alla cooperazione con altri reparti quando necessario;

Esibisce un atteggiamento rispettoso, premuroso e cortese quando si tratta di ospiti, personale e colleghi.

Job Requirements

Esperienza di almeno 3 anni in una posizione simile in hotel di lusso;

Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;

Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.

Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.

About Us
Esplora

Rosewood Castiglion del Bosco è un luogo magico, che si estende su 2.000 ettari nel cuore della Val D'Orcia, Patrimonio dell'Umanità UNESCO...

Ospitalità di Relazioni

Crediamo che la vera ospitalità nasca dal creare relazioni sincere, forti e durature con i colleghi, gli ospiti, i partner e le comunità...

Benefits

I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni e sono previsti di 2 giorni di riposo;

Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore;

Navetta andata e ritorno gratuita da Buonconvento a Rosewood Castiglion del Bosco;

Sistemazione in camera singole/doppie affittate direttamente dall'hotel;

Servizio mensa affidato ad una delle più grandi aziende di ristorazione collettiva italiane;

Servizio lavanderia gratuito su un numero selezionato di articoli;

Programma di 90 giorni di inserimento e formazione;

Training settimanale sugli standard LQA e Forbes;

Partecipare all'indagine di clima aziendale;

Poter essere premiati dai colleghi e dalla Direzione;

Poter partecipare a Task Force internazionali;

Avere il piacere di lavorare per il 'Migliore Hotel al Mondo' nel 2022.

#J-18808-Ljbffr

  • Assistant Director Of Housekeeping

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Rosewood Hotel Group A tempo pieno

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  • Assistant Director of Housekeeping

    2 settimane fa

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  • Director Of Housekeeping

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per un prestigioso resort 5*L in Toscana parte di una catena alberghiera internazionale, stiamo cercando un/una DIRECTOR OF HOUSEKEEPING In qualità di Director of Housekeeping, sarai responsabile del monitoraggio degli standard e delle prestazioni del team housekeeping, al fine di organizzare e mantenere un elevato grado di eccellenza degli standard nelle...

  • Director Of Housekeeping

    2 settimane fa

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    Per un prestigioso resort 5*L in Toscana parte di una catena alberghiera internazionale, stiamo cercando un/una DIRECTOR OF HOUSEKEEPING In qualità di Director of Housekeeping, sarai responsabile del monitoraggio degli standard e delle prestazioni del team housekeeping, al fine di organizzare e mantenere un elevato grado di eccellenza degli standard nelle...

  • Director Of Housekeeping

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per un prestigioso resort 5*L in Toscana parte di una catena alberghiera internazionale, stiamo cercando un/una DIRECTOR OF HOUSEKEEPING In qualità di Director of Housekeeping, sarai responsabile del monitoraggio degli standard e delle prestazioni del team houseekeping, al fine di organizzare e mantenere un elevato grado di eccellenza degli standard nelle...

  • Director Of Housekeeping

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per un prestigioso resort 5*L in Toscana parte di una catena alberghiera internazionale, stiamo cercando un/una DIRECTOR OF HOUSEKEEPING In qualità di Director of Housekeeping, sarai responsabile del monitoraggio degli standard e delle prestazioni del team houseekeping, al fine di organizzare e mantenere un elevato grado di eccellenza degli standard nelle...

  • Director Of Housekeeping

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per un prestigioso resort 5*L in Toscana parte di una catena alberghiera internazionale, stiamo cercando un/una DIRECTOR OF HOUSEKEEPING In qualità di Director of Housekeeping, sarai responsabile del monitoraggio degli standard e delle prestazioni del team houseekeping, al fine di organizzare e mantenere un elevato grado di eccellenza degli standard nelle...

  • Director of Housekeeping

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Collegio alla Querce A tempo pieno

    **Company Description** Collegio alla Querce, Auberge Resorts Collection a former cultural institution and much-beloved boarding school is undergoing an extensive transformation to awaken the property’s storied and romantic history, dating back to the 16th century. Auberge’s third European destination, Collegio is a delight for design lovers and...

  • Director Of Housekeeping

    1 mese fa

    Firenze, Italia Collegio Alla Querce A tempo pieno

    Company Description Collegio alla Querce, Auberge Resorts Collection, a former cultural institution and much-beloved boarding school is undergoing an extensive transformation to awaken the property's storied and romantic history, dating back to the 16th century. Auberge's third European destination, Collegio is a delight for design lovers and gourmands...

  • Director Of Housekeeping

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Collegio Alla Querce A tempo pieno

    Company Description Collegio alla Querce, Auberge Resorts Collection, a former cultural institution and much-beloved boarding school is undergoing an extensive transformation to awaken the property's storied and romantic history, dating back to the 16th century. Auberge's third European destination, Collegio is a delight for design lovers and gourmands...

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    4 mesi fa

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  • Director Of Housekeeping

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Collegio Alla Querce A tempo pieno

    Job DescriptionLead our housekeeping operations with excellence and precision.  Bring passion and dedication to creating a clean and welcoming environment for our guests and lead team members in understanding the value of their contribution to enriching guest's lives.Strong leadership and communication skills with the ability to motivate and guide a diverse...

  • Assistant Housekeeping Manager

    5 mesi fa

    Firenze, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    Assistant Housekeeping Manager page is loaded Assistant Housekeeping Manager Apply locations Florence time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id REQ10316112 About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other...

  • Assistant Housekeeping Manager

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Four Seasons Hotels And Resorts A tempo pieno

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Housekeeping Manager

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that...

  • Housekeeping Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that...

  • Housekeeping Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    Four Seasons is powered by our people.We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return.Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart.We know that the...

  • Housekeeping Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Four Seasons Hotels And Resorts A tempo pieno

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people.We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return.Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Housekeeping Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Four Seasons A tempo pieno

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Housekeeping Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Four Seasons A tempo pieno

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...