Head Of Service Department

9 ore fa

Varese, Italia E-Work A tempo pieno

e-work, sede di Novara, seleziona per importante azienda cliente nel settore farmaceutico un/a HEAD OF SERVICE DEPARTMENT Responsabilità: ·        Gestire il servizio di assistenza post vendita , interagendo con le diverse funzioni aziendali per una gestione integrata e condivisa del servizio clienti, garantendo una puntuale gestione del servizio tecnico a garanzia e supporto del prodotto venduto.
·        Promuovere l'immagine aziendale attraverso una professionale divulgazione di materiale tecnico e commerciale (listini ricambi, manuali, procedure operative), mantenendo e aggiornando i seguenti dati: Prezzi di vendita, classificazioni per scontistiche dei ricambi nel sistema gestionale Documentazione e dati nel portale ricambi "eSpares" consultabile dalla distribuzione Documentazione e procedure nell'area protetta (sezione Service) per la distribuzione Listini ricambi e service check lists Kits di ricambi collegati ai service check lists ·        Contribuire allo sviluppo del Business di Service trattando il servizio di assistenza come un centro di profitto, generando ricavi tramite: Manutenzioni, riparazioni, ispezioni, calibrazioni, training, supporto tecnico durante l'installazione e avviamento del prodotto Vendita di ricambi, consumabili, pacchetti di retrofitting e contratti di manutenzione preventiva Vendita di supporto remoto e/o attività di formazione e consulenza tecnica ·        Supportare la direzione CPS nella stesura e implementazione del piano operativo annuale relativo alla funzione Service, ottimizzando l'uso delle risorse disponibili.
·        Gestire la documentazione tecnica e pacchetti di service per ogni prodotto, garantendo la corretta e puntuale compilazione delle checklist di controllo e delle liste ricambio (SPL), la validazione dei template e la creazione dei kits dedicati a macchine e impianti.
·        Collaborare con la Supply Chain per la gestione del servizio parti di ricambio, garantendo la classificazione e lo stock iniziale minimo, successivamente gestito autonomamente.
·        Collaborare con la funzione Installation & Validation Manager per coordinare gli specialisti nell'installazione, avviamento, training e validazione on-site.
·        Supportare la funzione Area Tecnica e Quality Manager nell'identificazione di vizi progettuali, gestendo segnalazioni e campagne di richiamo.
·        Partecipare agli eventi periodici (CPS e Quality meetings) per condividere aggiornamenti sui servizi e monitorare i reclami di prodotto e processo.
·        Sviluppare sinergie operative con colleghi internazionali e migliorare l'efficienza del servizio attraverso il miglioramento continuo.
·        Raccogliere informazioni sulla concorrenza , analizzando i loro servizi, politiche di manutenzione e tariffe per ottimizzare l'offerta aziendale.
·        Supportare la distribuzione indipendente nella selezione e formazione di personale qualificato, sviluppando procedure operative per migliorare continuamente il livello di servizio.
Competenze richieste: Conoscenza delle macchine e impianti IWT (composizione, funzionamento, attività annesse) Esperienza nei processi di lavaggio life science e Pharma Competenze nella gestione di installazioni, avviamenti, riparazioni e manutenzioni di impianti IWT Conoscenza degli schemi di processo IWT, pneumatici ed elettrici, e disegno meccanico Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint) Lingua inglese: ottima conoscenza scritta e parlata (livello C1) Si offre: Inserimento diretto in azienda Contratto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Orario full-time RAL commisurata all'esperienza Sede di lavoro: Casale Litta (VA)   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it Settore: Industria farmaceutica Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

  • Head Of Service Department

    9 ore fa

    Varese, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work, sede di Novara, seleziona per importante azienda cliente nel settore farmaceutico un/a HEAD OF SERVICE DEPARTMENTResponsabilità:·        Gestire il servizio di assistenza post vendita, interagendo con le diverse funzioni aziendali per una gestione integrata e condivisa del servizio clienti, garantendo una puntuale gestione del servizio...

  • E-work | HEAD OF SERVICE DEPARTMENT | varese

    2 giorni fa

    varese, Italia E-work A tempo pieno

    e-work, sede di Novara, seleziona per importante azienda cliente nel settore farmaceutico un/a HEAD OF SERVICE DEPARTMENT Responsabilità: ·        Gestire il servizio di assistenza post vendita , interagendo con le diverse funzioni aziendali per una gestione integrata e condivisa del servizio clienti, garantendo una puntuale gestione del servizio...

  • Head of Consolidation

    5 mesi fa

    Varese, Italia HAYS A tempo pieno

    Head of Consolidation - IFRS - Multinazionale **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, strutturata, operante nel settore del food e con headquarter nella provincia di Varese. Il gruppo, con una storia di oltre un secolo ed oggi in una fase di profonda espansione e consolidamento di quote di mercato, è presente in...

  • Head Of Operation Per Handler Aeroportuale A Malpensa

    2 settimane fa

    Varese, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Head of Operation per Handler aeroportuale a Malpensa Multinazionale operante nel settore dell'handling aereoportuale Il nostro clientePrimario Handler aeroportuale a MalpensaRuoloLa figura, riportando al COO, si occuperà delle seguenti mansioni:- Coordinare le 4 piattaforme operative in Italia;- Supervisionare e coordina le attività del reparto...

  • Head Of Operation Per Handler Aeroportuale A Malpensa

    1 settimana fa

    Varese, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Page Personnel Italia spaZona lavoro: Varese e provincia, VareseData pubblicazione: 12 novembre 2024Descrizione offerta:Categoria: Transport & DistributionLuogo di lavoro: Varese e provinciaPer primario handler aereoportuale a Malpensa ricerchiamo l'Head of Operation con esperienza in ambito cargo aereo presso Handler, Compagnie Aeree o...

  • Head Of Operation Per Handler Aeroportuale A Malpensa

    2 settimane fa

    Varese, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Page Personnel Italia spa Zona lavoro: Varese e provincia, Varese Data pubblicazione: 12 novembre 2024 Descrizione offerta: Categoria: Transport & Distribution Luogo di lavoro: Varese e provincia Per primario handler aereoportuale a Malpensa ricerchiamo l'Head of Operation con esperienza in ambito cargo aereo presso Handler, Compagnie...

  • Head Of Operation Per Handler Aeroportuale A Malpensa

    2 settimane fa

    Varese, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Page Personnel Italia spaZona lavoro: Varese e provincia, VareseData pubblicazione: 12 novembre 2024Descrizione offerta:Categoria: Transport & DistributionLuogo di lavoro: Varese e provinciaPer primario handler aereoportuale a Malpensa ricerchiamo l'Head of Operation con esperienza in ambito cargo aereo presso Handler, Compagnie Aeree o...

  • Head Of Operation Per Handler Aeroportuale A Malpensa

    1 settimana fa

    Varese, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Page Personnel Italia spaZona lavoro: Varese e provincia, VareseData pubblicazione: 12 novembre 2024Descrizione offerta: Categoria: Transport & DistributionLuogo di lavoro: Varese e provinciaPer primario handler aereoportuale a Malpensa ricerchiamo l'Head of Operation con esperienza in ambito cargo aereo presso Handler, Compagnie Aeree o...

  • Head of Operation per Handler aeroportuale a Malpensa

    2 settimane fa

    Varese, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Page Personnel Italia spaZona lavoro: Varese e provincia, VareseData pubblicazione: 12 novembre 2024Descrizione offerta:Categoria: Transport & DistributionLuogo di lavoro: Varese e provinciaPer primario handler aereoportuale a Malpensa ricerchiamo l'Head of Operation con esperienza in ambito cargo aereo presso Handler, Compagnie Aeree o...

  • Head of Operation per Handler aeroportuale a Malpensa

    2 settimane fa

    Varese (VA), Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Page Personnel Italia spa Zona lavoro: Varese e provincia, Varese Data pubblicazione: 12 novembre 2024 Descrizione offerta: Categoria: Transport & Distribution Luogo di lavoro: Varese e provincia Per primario handler aereoportuale a Malpensa ricerchiamo l'Head of Operation con esperienza in ambito cargo aereo presso Handler, Compagnie...

  • Scheduling & Material Planning Head Unit - Global

    6 mesi fa

    Varese, Italia Grünenthal A tempo pieno

    **Country**:Italy**City**:Origgio (Varese)**Department**:Global Operations & Production**Job ID**:43963- Our people in** Global Operations** **& Global Supply Chain** share two priorities: getting things done and making things better. If you’re a dynamic person with a positive mindset, you’ll fit in well here. It’s an international team with a powerful...

  • Energy Solutions Specialist

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Global Provider Of Highly Engineered Products And Technologies A tempo pieno

    Job Title: Energy Solutions SpecialistThe Global Provider Of Highly Engineered Products And Technologies seeks a skilled Energy Solutions Specialist to join the Commercial Department. As a key member of the Service Division, you will be responsible for driving profitable growth in assigned areas (EMEA, LATAM, APAC).Main Responsibilities:Develop a pipeline of...

  • Head of Operation per Handler aeroportuale a Malpensa

    2 mesi fa

    Province of Varese, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La figura, riportando al COO, si occuperà delle seguenti mansioni:- Coordinare le 4 piattaforme operative in Italia;- Supervisionare e coordina le attività del reparto Operations, nel rispetto degli standard delle compagnie assistite e dei livelli di performance aziendali;- Supervisionare e si adopera affinché le performance operative siano in linea con...

  • Energy Specialist

    1 mese fa

    Varese, Lombardia, Italia Global Provider Of Highly Engineered Products And Technologies A tempo pieno

    Job Title: Energy SpecialistAt Global Provider Of Highly Engineered Products And Technologies, we are seeking an experienced Energy Specialist to join our Commercial Department. As a key member of our team, you will be responsible for driving the profitable growth of our Service Business in the EMEA, LATAM, and APAC regions.Main Responsibilities: Develop and...

  • Defence Transition and Service Manager

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Etinars A tempo pieno

    About the Job:We are seeking a skilled Defence Transition and Service Manager to join our prestigious client's facility in Novara/Cameri. As a key member of our team, you will oversee the seamless handover and technical transition of fire-fighting service operations from the current provider to the new operator.Your Key Responsibilities:Oversee technical...

  • Eli - Maintenance Support Engineer

    2 settimane fa

    Varese, Italia Leonardo A tempo pieno

    ELI - Maintenance Support EngineerJob Description:JOB TITLEWithin Aircraft Maintenance Services Organization, we are looking for a Junior Maintenance Support Engineer for our main base of Cascina Costa.THE ROLEThe candidate will be inserted in Technical Support Department with the following duties:Evaluate and manage Work Orders received from Civil/Military...

  • Purchases Planner

    6 mesi fa

    Varese, Italia CONFEZIONI ANDREA ITALIA SRL A tempo pieno

    Inserita all'interno del Team Procurement, a diretto riporto dell'Head of Department, la risorsa avrà la responsabilità di garantire, per i prodotti/business assegnati, la disponibilità di materia prima e semilavorati a supporto dei programmi di produzione. Responsabilità e compiti: - Recepire dalle funzioni preposte gli ordini e collettarli in univoca...

  • Eli - Maintenance Support Engineer

    3 settimane fa

    Varese, Italia Leonardo A tempo pieno

    ELI - Maintenance Support EngineerJob Description: JOB TITLE Within Aircraft Maintenance Services Organization, we are looking for a Junior Maintenance Support Engineer for our main base of Cascina Costa.THE ROLE The candidate will be inserted in Technical Support Department with the following duties:Evaluate and manage Work Orders received from...

  • Pharmaceutical Development Specialist

    1 mese fa

    Varese, Lombardia, Italia Gr?nenthal GmbH A tempo pieno

    Grünenthal GmbH is seeking a highly skilled Pharmaceutical Development Specialist to join our team in Italy.The successful candidate will be responsible for executing Pharmaceutical Development trials within the Pharma Technology department, supporting the Manufacturing department in the execution of demo and validation batches, and contributing to the...

  • Production Manager

    5 mesi fa

    Varese, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Antal International is a Multinational Headhunting Company with more than 140 offices in 40 countries. Life Science is a Team specialized in profiles with a Scientific and Engineering background in Manufacturing, Production, Engineering, SCM, Research and Development, Medical, Quality and Technical-Commercial in Pharmaceutical, Pharmaceutical Chemistry,...