Operatore/Operatrice Del Servizio Clienti Canali

1 mese fa


Napoli, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pieno

'Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro'_
Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro sinergico di oltre 800 professionisti, tra dipendenti e consulenti. Inoltre l'esperienza maturata in più di 20 anni di presenza sul mercato, rendono Optima una realtà solida ed affermata.
La selezione e formazione del personale sono per l'azienda un importante fattore di crescita, per questo Optima investe ogni anno con l'obbiettivo di individuare e coltivare il talento delle nuove generazioni, ma anche specializzare ed affinare le competenze del personale.
Optima Italia è sponsor di importanti iniziative di carattere culturale, sociale, artistico, ambientale e formativo.
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**Posizione**:
All'interno della funzione "Customer Operation" si ricerca un profilo di:
**Operatore/Operatrice del Servizio Clienti Canali Digital**
Riportando direttamente al Responsabile del Team Canali Digitali del Servizio Clienti, l'Operatore/Operatrice si occuperà nello specifico delle seguenti attività:
- Gestione delle richieste del Cliente
- Raccolta, in front-end, delle problematiche del Cliente
- Apertura Trouble Ticket tecnici, commerciali e amministrativi
- Risoluzioni problematiche di primo livello, tecniche, commerciali e amministrative
- Gestione fax destinati alla gestione clienti e smistamento degli stessi con apertura dei relativi ticket
- Relazionarsi con reparti tecnici, commerciali e amministrativi per le segnalazioni raccolte
**Requisiti**:
Buona conoscenza del pacchetto Office. Ottimo utilizzo del pc e conoscenza dei canali digitali di comunicazione.
Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving; buona predisposizione al lavoro di gruppo.
**Altre informazioni**:
Offriamo:
Contratto di lavoro part time/full time.
La sede di lavoro è Napoli.



  • Napoli, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    ‘Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro’_ Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro...


  • Napoli, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pieno

    'Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro'_Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile).Questo è reso possibile dal lavoro...


  • Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un Operatore/Operatrice del Servizio Clienti Canali Digital per il nostro team all'interno della funzione "Customer Operation". Il candidato ideale sarà in grado di lavorare con le nostre tecnologie e strumenti per fornire una eccellente esperienza al cliente.Compiti Principali:Gestire le richieste dei...


  • Napoli, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile...


  • Napoli, Campania, Italia Rewind Srl A tempo pieno

    Informazioni sulla posizioneSiamo alla ricerca di un'operatrice di servizio clienti part-time per la nostra sede a Napoli. La posizione richiede una persona dinamica e comunicativa che sia in grado di fornire assistenza telefonica alle nostre clienti.


  • Napoli, Italia 24 MAGGIO TELEFONIA A tempo pieno

    We can telecomunicazioni, azienda di vendita e consulenza nel campo delle telecomunicazioni e nel settore energetico seleziona operatore/operatrice telefonica, anche prima esperienza, per la sede di Marano di Napoli. Cosa offriamo: - Formazione iniziale e continua - Lavoro in team volto al raggiungimento degli obiettivi - Percorso di crescita personale e...


  • Napoli, Italia 24 MAGGIO TELEFONIA A tempo pieno

    We can telecomunicazioni, azienda di vendita e consulenza nel campo delle telecomunicazioni e nel settore energetico seleziona operatore/operatrice telefonica, anche PRIMA ESPERIENZA, per la sede di Marano di Napoli. Cosa offriamo: - Formazione iniziale e continua - Lavoro in team volto al raggiungimento degli obiettivi - Percorso di crescita personale e...


  • Napoli, Italia We Can Telecomunicazioni A tempo pieno

    We can telecomunicazioni, azienda di vendita e consulenza nel campo delle telecomunicazioni e nel settore energetico, seleziona operatrici/operatori telefonici per la sede di Marano di Napoli. **Cosa offriamo**: Formazione iniziale e continua Lavoro in team volto al raggiungimento degli obiettivi Percorso di crescita personale e professionale Retribuzione...


  • Casalnuovo di Napoli, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente attiva nel mercato delle consulenze business alle medie imprese, **un/una operatore/operatrice call center.** Mansioni: - assistenza ai clienti - supporto alla rete commerciale - preventivi e contratti - presentazione servizi aziendali Requisiti: -...


  • Napoli, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare, un/una operatore/operatrice di linea alimentare Mansioni - Operare sulle macchine di produzione automatizzate - Monitorare la qualità del prodotto in linea Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo simile -...


  • Napoli, Italia G. And. B. S.r.l. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un operatore del servizio clienti appassionato e orientato al cliente per ampliare il nostro team. L'operatore del servizio clienti sarà la prima linea di contatto con i nostri preziosi clienti, fornendo un servizio eccezionale e garantendo la loro soddisfazione. Responsabilità: Fornire informazioni accurate sui nostri prodotti o...


  • Napoli, Italia 24 Maggio Telefonia A tempo pieno

    We can telecomunicazioni, azienda di vendita e consulenza nel campo delle telecomunicazioni e nel settore energetico seleziona operatore/operatrice telefonica, anche prima esperienza, per la sede di Marano di Napoli.Cosa offriamo:- Formazione iniziale e continua- Lavoro in team volto al raggiungimento degli obiettivi- Percorso di crescita personale e...


  • Napoli, Italia We Can Telecomunicazioni A tempo pieno

    We can telecomunicazioni, azienda di vendita e consulenza nel campo delle telecomunicazioni e nel settore energetico, seleziona operatrici/operatori telefonici per la sede di Marano di Napoli.**Cosa offriamo**:Formazione iniziale e continuaLavoro in team volto al raggiungimento degli obiettiviPercorso di crescita personale e professionaleRetribuzione fissa +...


  • Napoli, Italia G. And. B. S.R.L. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un operatore del servizio clienti appassionato e orientato al cliente per ampliare il nostro team.L'operatore del servizio clienti sarà la prima linea di contatto con i nostri preziosi clienti, fornendo un servizio eccezionale e garantendo la loro soddisfazione.Responsabilità:Fornire informazioni accurate sui nostri prodotti o...


  • Napoli, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare,un/una operatore/operatrice di linea alimentareMansioni- Operare sulle macchine di produzione automatizzate- Monitorare la qualità del prodotto in lineaRequisiti:- Esperienza precedente in un ruolo simile- Competenze...


  • Napoli, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A. sta ricercando per un cliente operante nel settore finanziario, con sede a Napoli: UN/A OPERATORE/OPERATRICE TELEFONICA IN TIROCINIO **Posizione**: La risorsa verrà inserita in un contesto organizzato e dovrà acquisire competenze nell'attività di recupero telefonico delle informazioni e nell' elaborazione dei dati...


  • Napoli, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pieno

    Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro_Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile).Questo è reso possibile dal lavoro sinergico...


  • Napoli, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Ci occupiamo di energia, gas, telefono e internet. Tutto in una nuova unica soluzione. Siamo un'azienda generazionale, meritocratica, creata e formata da under 40, nella quale la crescita professionale è finalmente un'opportunità per tutti. Offriamo un servizio innovativo: eliminiamo gli sprechi, portiamo certezza di spesa, tranquillità e serenità alle...


  • Napoli, Campania, Italia Gi Group A tempo pieno

    Ricerchiamo un Operatore Servizi Clienti con flessibilità per un'azienda leader nel settore del Customer Management Outsourcing. Il candidato ideale dovrebbe essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico e collaborativo, con una forte attenzione ai dettagli.Descrizione della FunzioneIl nostro cliente è alla ricerca di un Operatore Servizi Clienti che...


  • Napoli, Italia LDF MEDICAL SRL A tempo pieno

    Lavora con noi! Operatori/Operatrici Telemarketing con Esperienza nel Settore Benessere e Salute -** Agenzia di CASALNUOVO NAPOLI.** Sei una persona comunicativa, appassionata del settore del benessere e della salute, e hai esperienza nel telemarketing? Siamo un'azienda leader nel campo del benessere e della salute, specializzata nella fornitura di prodotti...