Technical Customer Service

1 mese fa


Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

ADHR Group, Divisione Ricerca e Selezione , sta ricercando per azienda cliente metalmeccanica sita nell'Alto Vicentino e leader nella progettazione e produzione di soluzioni automatiche per la distribuzione, un / una :
TECHNICAL CUSTOMER SERVICE La risorsa, all'interno dell'ufficio Customer Service , composto da un team dinamico di 6 persone, si occuperà di fornire supporto tecnico e assistenza qualificata a clienti italiani ed esteri :
Responsabilità : Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti (italiani ed esteri) tramite email, telefono e ticketing utilizzando le proprie competenze tecniche sul prodotto.Diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia o in collaborazione con altri reparti (R&D, produzione).Fornire indicazioni per la manutenzione e l'installazione dei prodotti.Organizzare e monitorare gli interventi tecnici, garantendo il rispetto dei tempi concordati.Acquisire e aggiornare competenze tecniche specifiche sui prodotti aziendali per fornire supporto sempre efficace.Redigere documentazione tecnica e report di intervento, mantenendo aggiornato il database delle attività di assistenza.Collaborare con l'ufficio vendite e la logistica per la gestione di resi, sostituzioni e garanzie.Interfacciarsi costantemente con clienti esteri, garantendo un'assistenza fluida e professionale in lingua inglese.Requisiti : Esperienza : preferibile di almeno 2 anni in ruoli analoghi (Customer Service, Technical Support).Lingue : Conoscenza fluente dell' inglese (B2 / C1) per interazioni con clienti internazionali; la conoscenza di una seconda lingua è un plus.Competenze tecniche : competenze tecniche in settori affini, attitudine a sviluppare conoscenze approfondite sui prodotti.Soft Skills : Capacità di problem solving, organizzazione e gestione del tempo. Ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.Conoscenze informatiche : Uso avanzato di strumenti di Office (Excel, Word) e sistemi di ticketing o CRM.Cosa offre l'azienda : Contratto a tempo indeterminatoFormazione continua sui prodotti e sulle nuove tecnologie.Ambiente di lavoro collaborativo e orientato allo sviluppo professionale.Possibilità di interfacciarsi con clienti di respiro internazionale e di sviluppare attitudini commerciali, finalizzata ad un'eventuale futura evoluzione del ruolo.Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903 / 77 e L.125 / 91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13 / I / 0013269.

#J-18808-Ljbffr



  • Bardi, Italia Trivium Packaging A tempo pieno

    Trivium Packaging è un leader globale di sostenibilità negli imballaggi metallici, con oltre 60 sedi in tutto il mondo, quasi 8.000 dipendenti e un fatturato annuo di circa 3 miliardi di euro.Trivium serve una gamma diversificata di clienti per una serie di mercati finali quali alimentare, frutti di mare, cibo per animali domestici, nutrizione, bellezza e...


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    ADHR Group, Divisione Ricerca e Selezione , sta ricercando per azienda cliente metalmeccanica sita nell'Alto Vicentino e leader nella progettazione e produzione di soluzioni automatiche per la distribuzione, un/una: TECHNICAL CUSTOMER SERVICE La risorsa, all'interno dell'ufficio Customer Service, composto da un team dinamico di 6 persone, si occuperà di...


  • Bardi, Italia Villanova University A tempo pieno

    Customer & Technical Service Specialist To view the position details and/or apply to a position, click on the View Details link below the Job Title. If you have questions about the application process, please refer to the Applicant FAQ's . Posting Details Posting Number: ******** S Position Title: Customer & Technical Service Specialist Position Type:...


  • Bardi, Italia Technical Hunters Srl A tempo pieno

    Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l'interazione con i clienti.Principali responsabilitàLuogo di lavoro: CremonaRispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività, in collaborazione...


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Primary Objective of Position: The Technical Service Specialist plays a critical role in ensuring the smooth operation of our products. They are responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs), and providing backup first-line level one service. Additionally, they assist with instrument installations and...


  • Bardi, Italia Malu Service A tempo pieno

    Per azienda di spedizioni, si ricerca un/una addetto/a al customer service.La figura ideale dovrà avere: diploma con  buone doti di comunicazione e organizzazione, con una buona attitudine al problem solving.Il/la candidato/a scelto avrà il compito di fare assistenza remota di primo livello al cliente, gestire garanzie e resi e lo stato degli ordini dei...

  • Customer Service

    3 mesi fa


    Bardi, Italia Millerknoll A tempo pieno

    Why join us? Our purpose is to design for the good of humankind. It's the ideal we strive toward each day in everything we do. Being a part of MillerKnoll means being a part of something larger than your work team, or even your brand. We are redefining modern for the 21st century. And our success allows MillerKnoll to support causes that align with our...


  • Bardi, Italia The Manitowoc Company A tempo pieno

    Manitowoc, an international leader in providing lifting equipment and solutions with our brands Potain and Grove, is looking for a Customer Service Assistant to strengthen the Product Support Team based in Lainate, Milano.Main Responsibilities in this Role: Be the contact point for customers in order to fulfill all requirements and contracts related to...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pieno

    Description: Customer Service AssistantCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.Customer Service Representative Job Duties:Order entry and management for domestic and foreign customers.Attracts potential customers by answering product and service...


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Position: Customer Service RepresentativeRole Description:We are looking for a Customer Service Representative with excellent English proficiency (C2 level or native) to manage customer inquiries, primarily through Zendesk platform. The ideal candidate will have strong customer relationship management skills and technical expertise in handling orders,...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pieno

    Description: Customer Service AssistantCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.Customer Service Representative Job Duties:- Order entry and management for domestic and foreign customers- Attracts potential customers by answering product and service...


  • Bardi, Italia Ul Solutions A tempo pieno

    Coordinates and develops customer relationships by handling customer inquiries on such topics as myUL, invoicing, label and inspection, etc., opening new projects and supporting a smooth communication between customers and UL departments.- Collects customer product information, identifies the industry that will perform work, and communicates completion time...


  • Bardi, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Work Schedule Standard (Mon-Fri)Environmental Conditions OfficeJob Description Thermo Fisher Scientific Inc. is seeking a highly skilled and motivated Technical Service Engineer to join our Bioscience team in Madrid. As a Technical Service Engineer, you will have the unique opportunity to apply your expertise in Flow Cytometry and Cell Sorting to improve...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pieno

    Customer Service AssistantCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.- Order entry and management for domestic and foreign customers- Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and...


  • Bardi, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsOfficeJob Description Thermo Fisher Scientific Inc. is seeking a highly skilled and motivated Technical Service Engineer to join our Bioscience team in Madrid. As a Technical Service Engineer, you will have the unique opportunity to apply your expertise in Flow Cytometry and Cell Sorting to improve...


  • Bardi, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsOfficeJob DescriptionThermo Fisher Scientific Inc. is seeking a highly skilled and motivated Technical Service Engineer to join our Bioscience team in Madrid.As a Technical Service Engineer, you will have the unique opportunity to apply your expertise in Flow Cytometry and Cell Sorting to improve...


  • Bardi, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsOfficeJob DescriptionThermo Fisher Scientific Inc. is seeking a highly skilled and motivated Technical Service Engineer to join our Bioscience team in Madrid.As a Technical Service Engineer, you will have the unique opportunity to apply your expertise in Flow Cytometry and Cell Sorting to improve...


  • Bardi, Italia The Manitowoc Company A tempo pieno

    Manitowoc, international leader in providing lifting equipments and solutions with our brands Potain and Grove, is looking for a Customer Service Assistant to strenght the Product Support Team based in Lainate, Milano.**Main Responsibilities in this Role**- Be contact point for customer in order to fullfill all requirements and contracts related to...


  • Bardi, Italia Page Executive A tempo pieno

    Customer Service Director - Industrial Machinery Multinational company headquartered in Italy About Our Client Our Client is a multinational company operating in industrial machinery. With a tradition of more than 40 years, they have constantly been investing in R&D, adopting innovative technologies to further expand their business. Job Description Manage...


  • Bardi, Italia Page Executive A tempo pieno

    Customer Service Director - Industrial Machinery Multinational company headquartered in Italy About Our Client Our Client is a multinational company operating in industrial machinery.With a tradition of more than 40 years, they have constantly been investing in R&D, adopting innovative technologies to further expand their business. Job Description Manage...