Customer Care Intern

1 mese fa


Torino, Italia Lavazza Group A tempo pieno

Lavazza, fondata a Torino nel 1895, è un'azienda italiana produttrice di caffè di proprietà dell'omonima famiglia da quattro generazioni. Il Gruppo è oggi tra i principali protagonisti nello scenario globale del caffè, con un fatturato di 3,1 miliardi di euro e un portfolio di marchi leader nei mercati di riferimento come Lavazza, Carte Noire, Merrild e Kicking Horse. È attivo in tutti i segmenti di business, presente in 140 mercati, e con 8 stabilimenti produttivi in 5 Paesi.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nella direzione Quality & Procurement, all'interno dell'area Customer Care presso il nostro HQ di #Torino. La persona supporterà il team nelle attività giornaliere nell'ambito della gestione operativa delle richieste di informazioni e dei reclami sul prodotto (food, accessori, macchine) prima, durante e dopo la vendita su tutte le geografie in cui opera il Gruppo Lavazza.

Attività PrevisteManutenzione DB e supporto nella gestione di richieste di certificatiCheck quotidiano dei reclami food e macchine inseriti dalle società del GruppoSupporto per la fase di avvio e completo utilizzo dei tool di customer care, quali il video supporto e la piattaforma digitale per gestione social e mercati onlineInterazione con la rete vendita e commerciale per il reperimento delle informazioni necessarie nell'ambito dei claimSupporto per redazione flussi, manualistica di Customer Care e svolgimento dei relativi trainingSupporto nella redazione e traduzione di Q&A di prodotto e macchineSupporto nella redazione della Dashboard mensile di Customer CareSupporto per le richieste di supporto e chiarimento dai team locali di Customer CareSupporto per testing e UAT nella fase di rilascio nuovi tool/nuove funzionalità RequisitiDisponibilità per uno stage di sei mesi con impegno full-time a partire da Ottobre 2024Laurea in ambito economico/Ingegneria GestionaleConoscenza avanzata del pacchetto Office (Excel e Power Point)Conoscenza fluente della lingua ingleseAffidabilità, proattività e alta propensione a lavorare in team In Cambio OffriamoCompenso mensileModalità di lavoro flessibileOpportunità di lavorare in un ambiente dinamico e internazionaleServizio mensa gratuitoAccesso alla nostra palestra aziendaleOvviamente..free coffee Luogo di lavoro: Nuvola HQ (Via Bologna 32, #Torino)

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  • Torino, Italia Gruppo Lavazza A tempo pieno

    Department: Customer Care Location: IT, IT Job ID: Customer Care Intern Lavazza, fondata a Torino nel 1895, è un'azienda italiana produttrice di caffè di proprietà dell'omonima famiglia da quattro generazioni. Il Gruppo è oggi tra i principali protagonisti nello scenario globale del caffè, con un fatturato di 3,1 miliardi di euro e un portfolio di...

  • Customer Care Automotive

    3 settimane fa


    Torino, Italia biAuto Group A tempo pieno

    Per la nostra sede centrale di **Torino via Bologna 102** ricerchiamo risorse,** con comprovata esperienza di customer care telefonico**, da inserire all'interno del nostro Servizio Assistenza Clienti telefonico e online in un'ottica di potenziamento dell'organico. **Posizione**: La risorsa verrà inserita nel BDC (Business Development Center) e curerà le...

  • Customer Care

    1 mese fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord varie risorse da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del...


  • Torino, Italia Humangest filiale Vercelli A tempo pieno

    Humangest filiale di Vercelli ricerca: **ADDETTI AL CUSTOMER CARE** Per azienda cliente con sede a Torino ricerchiamo Addetti al customer care. Dopo un corso formativo iniziale in presenza dal 13/11 con la durata di due settimane, le risorse si occuperanno di assistenza al cliente telefonica per importante compagnia di trasporti. E' richiesta...

  • Customer Care

    2 mesi fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord varie risorse da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti, la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord varie risorse da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti, la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord varie risorse da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti, la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del...


  • Torino, Italia Seres Partners s.r.l. A tempo pieno

    Per il nostro cliente, azienda che progetta e realizza soluzioni di aspirazione in ambito industriale con grande attenzione all’innovazione e alla customizzazione dei prodotti/impianti in base alle esigenze dei clienti, ricerchiamo il/la **Posizione**: **Customer Care Manager** La Risorsa, a diretto riporto della Proprietà si occuperà di gestire il...


  • Torino, Italia IDT s.p.a. A tempo pieno

    Per e-commerce multi brand si ricerca addetto al Customer Care. Responsabilità principali: Fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo prontamente alle domande, risolvendo i problemi e garantendo la soddisfazione del cliente. Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e garantire un'esperienza positiva per il...


  • Torino, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Inhouse Torino seleziona per istituto di credito un customer care specialist Responsabilit La risorsa verr inserita nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo. L'obiettivo del customer care specialist è garantire la piena soddisfazione dei clienti,...


  • Torino, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno...


  • Torino, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno...


  • Torino, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni._ Si ricerca un/una impiegato/a per attività di customer care junior nel settore assicurativo. La risorsa deve essere disponibile per un part time di 25 ore settimanali, su turni...


  • Torino, Italia WINFLOW A tempo pieno

    Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Credito al Consumo), Energy, Manufacturing, Other Services. In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Customer Service, siamo alla ricerca di...


  • Torino, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Operatori customer care- assistenza stradaleAutore annuncio: Humangest S.p.A.Zona lavoro: TORINOData pubblicazione: 08 ottobre 2024Descrizione offerta:Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: TORINOHumangest SPA seleziona per importante azienda cliente operante nel settore delle TELECOMUNICAZIONI, operatori CUSTOMER CARE settore assistenza stradale.E'...


  • Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Ricerchiamo per azienda cliente operante nel mercato del BPO operante in oltre 20 sedi in 6 paesi diversi e che collabora con più di 150 clienti nel mondo, per la propria sede di Torino, Operatori customer care inbound in lingua Tedesca Le risorse ricercate si occuperanno di un Customer care puro relativo a beni di consumo. Sarà previsto un corso di...


  • Torino, Italia Gi Group Spa A tempo pieno

    Addetti/E Al Customer Care Energetico In StageLuogo di lavoro: TorinoGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per importante azienda cliente inserito nel settore delle telecomunicazioni:ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE ENERGETICO IN STAGE Le risorse, opportunamente formate e inserite in un team dedicato, si occuperanno di...


  • Torino, Italia GERI HDP SRL A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE SERVICE - LINGUA FRANCESE**: **Requisiti richiesti**: Liceo Scientifico, Diploma di Ragioneria (AMF); Indispensabile la conoscenza della lingua francese livello C2; Forte motivazione e determinazione al raggiungimento degli obiettivi; Attitudine al team work ed al problem solving; Determinati e intraprendenti con buone doti comunicative,...


  • Torino, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Per Importante aziende cliente operante in settore assicurativo, operante a livello internazionale, siamo alla ricerca di persone determinate e motivate ad intraprendere un'esperienza lavorativa in un contesto strutturato e dinamico. Ricerchiamo per il sito di Torino:ADDETTI CUSTOMER CARE ASSICURATIVOE' previsto un percorso di formazione professionale che...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Chelab srl A tempo pieno

    Mérieux NutriSciences Corporation, network mondiale di laboratori con oltre 40 anni di esperienza a garanzia della sicurezza alimentare e ambientale, in studi clinici, analisi sensoriali e ricerche di mercato che offrono un servizio completo di test analitici, consulenze, audit e progetti di ricerca attraverso le sue Business Unit. **ADDETTO/A CUSTOMER CARE...