Service Level Specialist

7 giorni fa

Olbia, Italia Metro Italia A tempo pieno

Descrizione dell'aziendaMETRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti.
Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita.
E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità?
Ti stiamo aspettando.Descrizione del lavoroPer l'apertura del nuovo punto vendita di Olbia siamo alla ricerca di una figura di Service Level Specialist.Il Service Level Specialist avrà la responsabilità di supportare la Sales Force nella gestione quotidiana nel rapporto con il cliente al fine di garantire il miglior livello di servizio.Principali attività:Gestisce i dati anagrafici dei clienti nei sistemi aziendali previsti: finestre di scarico, indirizzi di consegna (COD – M|Fullfill).Supporta Venditori/agenti su informazioni di prodotto, sia a livello di stock (attuale, in arrivo, flussi approvvigionamento, temporaneamente non disponibili, etc) che di specifiche tecniche; interfacciandosi, se necessario, con i CR in store.Gestisce le informazioni verso Venditori/agenti su orari scarichi merce, deviazioni verso pianificato, imprevisti e ritardi agevolando la comunicazione Venditori/Reparto FSD/autisti.Supporta il Reparto FSD nella gestione delle informazioni e approvazione delle richieste di reso, allo scarico o da consegne precedenti.Gestisce le note credito/resi come definito dalle procedure aziendali.Invia a Venditori/Agenti il report resi del giorno precedente con relative causali.Controlla l'effettiva disponibilità dei prodotti ordinati, a cavallo dell'orario di cut off definito.Comunica a Venditori/agenti eventuali mancanze e/o carenze di stock (1-3pz), condividendo con gli stessi eventuali sostituzioni.Aggiorna ordini e/o picking list con i prodotti mancanti o sostituiti.Gestisce gli articoli in aggiunta ad ordini precedentemente arrivati e/o ordini arrivati oltre il cut-off (revisione route planning, stampa picking, etc) fino al termine del turno fissato.Predispone la documentazione e le linee guida (priorità preparazione, note particolari) per il turno notturno ove presente.Predispone periodicamente i principali KPI's di livello di servizio per i meeting in Store.QualificheConoscenza dei Clienti e del mercato HORECA.Conoscenza delle dinamiche e dei processi FSD OOS.Conoscenza merceologica base dei prodotti nell'assortimento Core incluso modalità di approvvigionamento (CS; BBXD, DIR) e lead time.Conoscenza sistemi aziendali: MCFM, COD, MMS Store, M|Suite, Qlik view.Pacchetto Office di base.Informazioni aggiuntiveSede di lavoro: Olbia.L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n. 276/2003.#J-18808-Ljbffr

  • Service Level Specialist

    4 settimane fa

    Olbia, Italia Metro Italia A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaMETRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità?...

  • Service Level Specialist

    3 settimane fa

    Olbia, Italia Metro Italia A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda METRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità?...

  • Service Level Specialist

    2 mesi fa

    Olbia, Italia Metro Italia A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaMETRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti.Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita.E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità?Ti...

  • Specialista del Livello di Servizio

    5 ore fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Level Specialist è una figura chiave per garantire il miglior livello di servizio ai nostri clienti HORECA. Sarai responsabile di supportare la Sales Force nella gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, garantendo la soddisfazione dei loro bisogni.Principali AttivitàGestisci i dati anagrafici dei clienti nei sistemi...

  • Specialista del Livello di Servizio

    4 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Level Specialist di METRO Italia è un ruolo chiave per garantire il miglior livello di servizio ai nostri clienti nel settore HoReCa. La tua responsabilità sarà di supportare la Sales Force nella gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, garantendo la soddisfazione dei loro bisogni.Principali AttivitàGestire i dati...

  • Specialista del Livello di Servizio

    3 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Level Specialist è un ruolo chiave per garantire il miglior livello di servizio ai nostri clienti HORECA. Sarai responsabile di supportare la Sales Force nella gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, garantendo la soddisfazione dei loro bisogni.Principali AttivitàGestisci i dati anagrafici dei clienti nei sistemi...

  • Specialista del Livello di Servizio

    4 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione dell'AziendaMETRO è un'azienda leader nel settore del commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti.Presente in Italia in 16 regioni con circa dipendenti e 49 punti vendita.Descrizione del LavoroIl Service Level Specialist avrà la...

  • Customer Service Specialist Bancario

    3 settimane fa

    Olbia-Tempio, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicercasi un Customer Care Banking Specialist per il settore bancario.Compiti e ResponsabilitàCreare un dialogo in tempo reale con i clienti per fornire assistenza e supporto.Supportare i clienti per effettuare assistenza tecnica e amministrativa.Requisiti e CompetenzeDiploma di 5 anni o laurea in materie...

  • Global Food Service Marketing Manager

    4 settimane fa

    Olbia-Tempio, Italia Barilla A tempo pieno

    Barilla Job OpportunitiesWe are seeking talented professionals to join our team in various roles.Marketing Manager Global Food ServiceSenior Tax ManagerPlant Engineer - Castiglione d/S PlantMaintenance TechnicianMarketing Manager Core SaucesContinuous Improvement Plant EngineerSales & Marketing Specialist - Denmark, Finland & BalticsAs a member of our team,...

  • Impiegati Customer Service

    3 settimane fa

    Olbia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia ricerca per il SETTORE BANCARIO:   CUSTOMER CARE BANKING SPECIALIST-ASSISTENZA CLIENTI Compiti assegnati: Creazione di un dialogo in tempo reale con i clienti per fornire loro assistenza mettendo a disposizione le conoscenze acquisite durante il corso in ambito bancario.Supporto al cliente per effettuare assistenza tecnica di primo livello...

  • Marketing Manager

    4 settimane fa

    Olbia, Italia Hr Search Recruitment (Ita) - Accounting | Finance | Hospitality A tempo pieno

    HR Search is a specialized company that focuses on the search and selection of qualified personnel and managers in the financial, hospitality and tourism sectors in Italy.Role Description This is a full-time on-site role as a Marketing Manager for a 5 stars luxury Hotel located in North Sardinia (pos 9104). The Marketing Manager will be responsible for...

  • Marketing Manager

    4 settimane fa

    Olbia, Italia Hr Search Recruitment (Ita) - Accounting | Finance | Hospitality A tempo pieno

    HR Search is a specialized company that focuses on the search and selection of qualified personnel and managers in the financial, hospitality and tourism sectors in Italy.Role DescriptionThis is a full-time on-site role as a Marketing Manager for a 5 stars luxury Hotel located in North Sardinia (pos 9104).The Marketing Manager will be responsible for various...

  • Marketing Director

    4 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality A tempo pieno

    **About HR Search Recruitment**HR Search Recruitment is a specialized company that focuses on the search and selection of qualified personnel and managers in the financial, hospitality, and tourism sectors in Italy.**Job Description**This is a full-time on-site role as a Marketing Manager for a luxury hotel located in North Sardinia. The Marketing Manager...

  • Marketing Manager

    4 settimane fa

    Olbia, Italia Hr Search Recruitment (Ita) - Accounting | Finance | Hospitality A tempo pieno

    HR Search is a specialized company that focuses on the search and selection of qualified personnel and managers in the financial, hospitality and tourism sectors in Italy.Role Description This is a full-time on-site role as a Marketing Manager for a 5 stars luxury Hotel located in North Sardinia (pos 9104).The Marketing Manager will be responsible for...

  • Marketing Manager

    4 settimane fa

    Olbia, Italia Hr Search Recruitment (Ita) - Accounting | Finance | Hospitality A tempo pieno

    HR Search is a specialized company that focuses on the search and selection of qualified personnel and managers in the financial, hospitality and tourism sectors in Italy.Role DescriptionThis is a full-time on-site role as a Marketing Manager for a 5 stars luxury Hotel located in North Sardinia (pos 9104). The Marketing Manager will be responsible for...

  • Beauty Specialist

    1 mese fa

    Olbia, Sardegna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    **Job Title:** Beauty Consultant**Company:** Adecco Italia S.P.A.**Job Type:** Full-time**Location:** Sardegna, Italy**Job Description:**We are seeking a skilled Beauty Consultant to join our team in Sardegna, Italy. As a Beauty Consultant, you will be responsible for providing personalized beauty advice to clients, recommending products and treatments to...

  • Operations Manager

    1 mese fa

    Olbia, Sardegna, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Job Description:METRO Italia is seeking a highly skilled Operations Manager to join our team in Olbia. As an Operations Manager, you will be responsible for ensuring a seamless customer experience and driving sales growth in our Ho.Re.Ca. department.Key Responsibilities:Team Leadership: Develop and lead a team of department managers with expertise in product...

  • Beauty Specialist

    1 mese fa

    Olbia, Sardegna, Italia Adecco Italia S.P.A. - Consultant A tempo pieno

    **Job Opportunity: Beauty Consultant****About the Job**Adecco Italia S.P.A. - Consultant is seeking a skilled Beauty Consultant to join our team in Sardegna. As a Beauty Consultant, you will be responsible for providing personalized advice to clients, offering solutions and suggestions to improve their beauty routine.**Key Responsibilities**Fornire...

  • Marketing Director

    3 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia Hr Search Recruitment (Ita) - Accounting | Finance | Hospitality A tempo pieno

    Marketing Manager OpportunityHr Search Recruitment (Ita) - Accounting | Finance | Hospitality is seeking a skilled Marketing Manager to join our team in North Sardinia. As a key member of our marketing department, you will be responsible for developing and implementing marketing strategies to promote our luxury hotel brand.Key Responsibilities:Develop and...

  • Commercial Agent

    3 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia Iqm Selezione A tempo pieno

    Job Title: Agente Di CommercioAbout the Role:We are seeking a highly motivated and experienced Agente Di Commercio to join our team at IQM Selezione. As a key member of our sales team, you will be responsible for building and maintaining relationships with clients in the Olbia and Gallura areas.Key Responsibilities:Implementazione della rete di contatti:...