L1 - Service Desk (English & Spanish)

2 settimane fa

BOLOGNA, Italia It Industrial Company A tempo pieno

At IT Industrial Company (Contractor), in Portugal Expires at: 2025-06-19 Remote policy: Full remote Important Information: - Priority to candidates who speak a third language (French/Italian/German) - 8 hours per day between 7am-8pm GMT times (based on language resource's shift time will vary).
For example: If candidate is based out of Portugal and supporting German language, candidate is supposed to work in Germany hours - Portuguese bank holidays that occur on a weekday must be covered Main requirements Role Description Skills: • 2-7 Yrs of experience in Service Desk/Technical Support - L1.
• Provide support through Calls, Emails, and self-service tickets.
8 hours per day between 7am-8pm GMT times (based on language resource's shift time will vary).
For example: If candidate is based out of Portugal and supporting German language, candidate is supposed to work in Germany hours.
• Excellent communication and customer service skills to support Global customers.
• Experience with advanced Active Directory, O365, software installation, Printers, and other standard applications.
• Familiarity with networking concepts such as TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, and Wi-Fi.
• Good knowledge of ticketing systems (e.g., ServiceNow).
• Strong problem-solving and troubleshooting skills.
• Ability to work independently and as part of a team in a fast-paced environment.
• Excellent communication skills, both verbal and written, with the ability to explain technical issues to non-technical users.
• Strong customer service orientation with a focus on user satisfaction.
• Ability to manage time effectively and prioritize tasks based on urgency.

  • Service Desk

    8 mesi fa

    Bologna, Italia LC-Service srl A tempo pieno

    **Competenze richieste**: Service Desk

  • Service Desk Ambito Banking

    6 mesi fa

    Bologna, Italia LC-Service S.r.l. A tempo pieno

    LC-Service nasce da un'esperienza decennale nel settore informatico. Il costante contatto con differenti settori (Banking & Finance, Insurance, Industry, Energy, Automotive) costituisce la base per il Team di specialisti a disposizione dei nostri Clienti. La nostra presenza sul mercato è trasversale: operiamo all'interno dei maggiori settori spaziando...

  • Service Desk

    2 mesi fa

    Bologna, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza un Service Desk per attività di presidio Data Center. Requisiti richiesti: disponibilità a turnazione H24 365gg automuniti livello di inglese B1 Plus la conoscenza di service now.Competenze richieste: Service now

  • Service Desk

    2 mesi fa

    Bologna, Provincia di Bologna, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza un Service Desk per attività di presidio Data Center. Requisiti richiesti: disponibilità a turnazione H24 365gg automuniti livello di inglese B1 Plus la conoscenza di service now. Competenze richieste: Service now

  • Service Desk

    2 mesi fa

    Bologna, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza un Service Desk per attività di presidio Data Center. Requisiti richiesti: disponibilità a turnazione H24 365gg automuniti livello di inglese B1 Plus la conoscenza di service now.Competenze richieste: Service now

  • Service Desk

    2 mesi fa

    BOLOGNA, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell'area IT SW Development, ricerca con urgenza un Service Desk per attività di presidio Data Center.Requisiti richiesti: disponibilità a turnazione H24 365gg automuniti livello di inglese B1 Plus la conoscenza di service now.Competenze richieste: Service now

  • Service Desk Operator

    6 mesi fa

    Bologna, Italia RJ45 Social Innovation A tempo pieno

    Rj45 Social Innovation, per servizio da erogare al cliente, ricerca un Junior Service Desk. La risorsa lavorerà all'interno di una società multinazionale, operante nel mondo della consulenza ingegneristico ed informatica, all'interno di un team internamente coordinato, e si occuperà di: - Configurare e gestire le utenze di sistema e gli apparati IT (pc,...

  • Tecnico It

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Adecco Filiale Di Bologna Via Calda A tempo pieno

    Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO):TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o...

  • Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura.Descrizione del lavoro Ti piacerebbe far parte di una realtà che mette territorialità, trasparenza e capitale umano al primo posto?Se la risposta è sì, vai avanti nella lettura!Ali Lavoro, agenzia per il lavoro specializzata nella somministrazione, ricerca e selezione del personale, da oltre trent'anni presente in...

  • Tecnico It

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: NoContentCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 22/01/2025Luogo di lavoro: Bologna, BolognaAdecco Italia ricerca per solida e strutturata azienda metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO):TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico-informatico ed ha...

  • Tecnico It

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Adecco Filiale Di Bologna Via Calda A tempo pieno

    Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO):TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o...

  • Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura.Descrizione del lavoroTi piacerebbe far parte di una realtà che mette territorialità, trasparenza e capitale umano al primo posto?Se la risposta è sì, vai avanti nella lettura!Ali Lavoro, agenzia per il lavoro specializzata nella somministrazione, ricerca e selezione del personale, da oltre trent'anni presente in...

  • Tecnico It

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: NoContentCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 22/01/2025Luogo di lavoro: Bologna, BolognaAdecco Italia ricerca per solida e strutturata azienda metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO):TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico-informatico ed ha...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Bologna, Italia System Service S.r.l. A tempo pieno

    System service, con sede a Bologna, dal 1991 produce software gestionali per aziende di distribuzione di componenti elettronici in Italia, Francia e Germania. System Service da alcuni anni registra una forte crescita, e dal 2023 fa parte di Total Specific Solution (TSS), gruppo internazionale con sede a Utrecht con oltre 7600 dipendenti e 185 Business Unit...

  • Junior Service Desk Specialist

    4 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Dedagroup Spa A tempo pieno

    Junior Service Desk Specialist:Sede: Milano, Trento, Bologna, Padova, Verona, Torino, Catania, Salerno, BeneventoEsperienza: 1 annoCosa aspettarti da questa posizione:Sarai inserito/a all'interno di RAD Informatica, azienda del Gruppo Dedagroup, e leader di mercato nello sviluppo di software per il recupero crediti e per la gestione del contenzioso....

  • Tecnico It

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO):TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o...

  • Tecnico It

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO): TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLO La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o...

  • Tecnico It

    5 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO): TECNICO IT - HELP DESK 1 E 2 LIVELLO La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o...

  • Operatore Help Desk L1

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Seltin Group A tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK Attività: - Roll out - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...

  • Tour Guide English

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Guydeez A tempo pieno

    Guydeez is looking for passionate and knowledgeable hosts to join our team in **Bologna** to deliver private and personalised walking experiences to small groups of travellers. As a Guydeez host you don’t need to be a professional tour guide. We are looking for people who are passionate about their city and want travellers to love it as much as they...