Afreximbank Consultant Operations Manager-Technical Onboarding

4 settimane fa

BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pieno

Afreximbank Consultant (Operations Manager Technical Onboarding) AfrexInsure - Cairo, Egypt

CA Global Headhunters has been retained by Afreximbank based in Cairo, Egypt, to recruit for this position. For more information on Afreximbank, please visit their website.

Reference Number: MTAFXIN11

Responsibilities:

The Operations Manager Technical Onboarding is responsible for the daily functions and ensuring that AfrexInsure's back office runs efficiently.

This position involves managing various operational processes including renewals, risk management, claims processing, credit control, reporting, and customer service.

Develop and implement operational policies and procedures that enhance productivity while maintaining compliance with internal and regulatory standards.

Analyze performance metrics to identify areas for improvement, streamline workflows, and optimize resource allocation.

Collaborate with other departments such as IT, finance, compliance, and marketing to align operational strategies with overall business goals.

Contribute to building the AfrexInsure franchise through quality and efficient delivery to customers and working with key stakeholders.

Oversee daily operations ensuring compliance with regulatory and internal standards, optimizing processes for efficiency, and coordinating between departments to enhance service delivery.

Implement strategic initiatives to improve customer satisfaction and retention.

Analyze operational data to inform decision-making and maintain effective communication with stakeholders.

Key Tasks:

Work with Business Development Managers to identify renewal business opportunities and renew policies.

Contact existing clients to increase the scope of covers they have in place.

Responsible for client needs and seeking continuous feedback.

Documentation support for the business development team.

Monitor the placing of reinsurance risks.

Manage all technical underwriting processes.

Investigate and resolve underwriting complaints and queries.

Conduct risk-based assessments and define underwriting guidelines.

Ensure formalization of the policy issuance process.

Conduct risk surveys and assessments for clients and complex projects.

Manage policy administration tasks.

Design and oversee the claims management process.

Analyze current operational processes and identify areas for improvement.

Streamline workflows to improve efficiency in processing (re)insurance contracts.

Develop methodology to manage complex tasks effectively and timely.

Grow and maintain relationships with customers, brokers, insurers, reinsurers, and key market stakeholders.

Ensure all operations comply with relevant regulations and internal processes.

Monitor risk management processes to mitigate potential operational risks.

Conduct regular reviews of back-office operations.

Assist in developing the operations budget.

Develop and implement operational strategies that align with the company's goals.

Responsible for authoring all relevant reports related to the business functions.

Conduct research and data analytics to support business development and operations.

Review insurance applications for compliance and adherence.

Manage credit control activities.

Oversee general corporate administrative functions.

Requirements: Qualification and Skill

Master's degree in finance, economics, risk management, management, or related field from a reputable university.

At least 8 years of experience in the insurance operations field with familiarity in major products of Afreximbank.

Good understanding of the African insurance market with proven background in insurance operations management.

Ability to communicate and function in a culturally diverse and change-oriented setting.

Experience in handling customer or stakeholder queries.

Ability to deliver high-quality service and achieve set targets.

Establish and manage relationships with underwriters and reinsurance markets.

A willingness to travel extensively and work long hours when required.

Excellent verbal and written communication skills in English; knowledge of French, Arabic, and Portuguese is an advantage.

Sound knowledge of the rules and regulations governing insurance internationally.

Proficient in project management methodologies and technology.

Ability to work independently and as part of a team.

Benefits and Contractual Information:

Full-time position

Willing and able to relocate to Cairo

Suitably qualified candidates from all African nationalities are encouraged to apply

If you wish to apply for the position, please send your CV to Matt Taylor at [email].

Matthew Taylor
Senior Executive Consultant
Banking & Finance

CA Global will respond to shortlisted candidates only. If you have not had any response in two weeks, please consider your application unsuccessful.

#J-18808-Ljbffr

  • Afreximbank Consultant Operations Manager-Technical Onboarding

    4 settimane fa

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  • Customer Consultant

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Cosa farai principalmente nel ruolo di Customer Consultant - Field Onboarding : Visitare i dottori nuovi clienti presso i loro studi, per aiutarli durante le prime fasi di utilizzo del servizio (onboarding), trasferendo la propria esperienza di utilizzo del software Docplanner Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei...

  • Customer Consultant

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pieno

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  • Customer Consultant

    2 settimane fa

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  • Saas Technical Consultant

    3 mesi fa

    BOLOGNA, Italia Elogic Digital Company A tempo pieno

    Dinova è il luogo in cui la trasformazione digitale si fonde con la passione e l'innovazione. Creiamo ecosistemi unici in cui tecnologie all'avanguardia, talenti eccezionali, dati avanzati e processi dinamici si fondono in una simbiosi perfetta. Se sogni di contribuire a rendere le aziende posti migliori in cui lavorare e vivere, allora potresti essere la...

  • Saas Technical Consultant

    5 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Elogic Digital Company A tempo pieno

    Dinova è il luogo in cui la trasformazione digitale si fonde con la passione e l'innovazione. Creiamo ecosistemi unici in cui tecnologie all'avanguardia, talenti eccezionali, dati avanzati e processi dinamici si fondono in una simbiosi perfetta. Se sogni di contribuire a rendere le aziende posti migliori in cui lavorare e vivere, allora potresti essere la...

  • Saas Technical Consultant

    1 mese fa

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    3 mesi fa

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    1 mese fa

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    4 settimane fa

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    2 settimane fa

    Bologna, Italia eLogic Digital Company A tempo pieno

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    **Job Title:** Senior Technical Operations Specialist**Location:** ItalyOverview:Proclinical is seeking a highly skilled Field Service Engineer to join our partnered client in Italy. This role involves providing technical support, installing and maintaining hardware, and resolving customer complaints.Estimated Salary:€65,000 - €80,000 per annum,...

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    Contratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: BOLOGNAPer il nostro cliente, azienda specializzata in soluzioni cloud, con particolare attenzione alla progettazione e implementazione di soluzioni tecniche avanzate, e con sede a Bologna, siamo alla ricerca di un/unaSAAS Technical Consultant Responsabilità principali: Analisi: Inizia valutando le necessità...

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    BOLOGNA, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    Per il nostro cliente, azienda specializzata in soluzioni cloud, con particolare attenzione alla progettazione e implementazione di soluzioni tecniche avanzate, e con sede a Bologna, siamo alla ricerca di un/una SAAS Technical Consultant Responsabilità principali: - Analisi : Inizia valutando le necessità specifiche delle aziende cliente, identificando lo...

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    4 settimane fa

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    3 mesi fa

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    Descrizione dell'azienda METRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti.Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita.E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità?Ti...

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    Bologna - Padova - Milano | Technical Consultant **Principali mansioni richieste** - Attività di formazione CAD/PDM al cliente al fine di accelerare l’adozione della soluzione fornita - Attività di affiancamento CAD/PDM - Configurazione ambienti di lavoro CAD (stili, template, librerie, ecc) - Configurazione ambienti di lavoro PDM (mappature, cicli di...

  • SAAS Technical Consultant

    4 settimane fa

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    Contratto: Assunzione Diretta Luogo di lavoro: BOLOGNA Per il nostro cliente, azienda specializzata in soluzioni cloud, con particolare attenzione alla progettazione e implementazione di soluzioni tecniche avanzate, e con sede a Bologna , siamo alla ricerca di un/una SAAS Technical Consultant Responsabilità principali: Analisi: Inizia valutando le...

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    1 mese fa

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