Customer Service Manager
2 settimane fa
Per importante cliente, operante nel settore medicale, presso la sede di Cinisello Balsamo, siamo alla ricerca di:
n. 1 Customer Service ManagerMansioni:Pianificare le strategie e le attività operative del servizio clienti dal pre al post vendita;Coordinare le attività nell'ottica di ottimizzazione dei processi del servizio assistenza;Presidiare il customer care al fine di minimizzare i tempi di risoluzione problemi e massimizzare la qualità del servizio;Analizzare le richieste della clientela e monitorare i livelli di soddisfazione dei servizi erogati;Monitorare i KPI e redigere report periodici ad uso del management;Gestire i fornitori e monitorare i flussi di ordini, spedizioni, pagamenti e preventivi;Controllare le attività relative alle operazioni doganali.Requisiti:Diploma di scuola superiore;Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta e seconda lingua (francese o tedesco);Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni;Buona conoscenza del pacchetto office (word, excel, power point);Ottime capacità analitiche e analisi statistica dei dati;Empatia, capacità relazionali, comunicative, organizzative e di leadership, nonchè forte attitudine al problem solving.Caratteristiche offerta:Sede di lavoro: Cinisello Balsamo;Inserimento diretto a tempo indeterminato, ccnl commercio;Orari di lavoro: Full time 40h sett. lun-ven;Inquadramento e retribuzione in base all'esperienza del candidato.
#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Bardi, Italia Stroili A tempo pienoStiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Customer Service Manager per la nostra sede di Rozzano (MI).La risorsa sarà fondamentale nel Customer Service, gestirà i processi di prevendita e postvendita per garantire i livelli di servizio attesi dal management con tecniche di miglioramento e nuove metodologie.Collaborerà con l'Head of Customer per...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Bardi, Italia Stroili A tempo pienoStiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Customer Service Manager per la nostra sede di Rozzano (MI).La risorsa sarà fondamentale nel Customer Service, gestirà i processi di prevendita e postvendita per garantire i livelli di servizio attesi dal management con tecniche di miglioramento e nuove metodologie.Collaborerà con l'Head of Customer per...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Bardi, Italia Stroili A tempo pienoStiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Customer Service Manager per la nostra sede di Rozzano (MI). La risorsa sarà fondamentale nel Customer Service, gestirà i processi di prevendita e postvendita per garantire i livelli di servizio attesi dal management con tecniche di miglioramento e nuove metodologie. Collaborerà con l'Head of Customer per...
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Customer Service Manager
6 giorni fa
Bardi, Italia Stroili A tempo pienoStiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Customer Service Manager per la nostra sede di Rozzano (MI). La risorsa sarà fondamentale nel Customer Service, gestirà i processi di prevendita e postvendita per garantire i livelli di servizio attesi dal management con tecniche di miglioramento e nuove metodologie. Collaborerà con l'Head of Customer per...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Bardi, Italia Stroili A tempo pienoStiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Customer Service Manager per la nostra sede di Rozzano (MI).La risorsa sarà fondamentale nel Customer Service, gestirà i processi di prevendita e postvendita per garantire i livelli di servizio attesi dal management con tecniche di miglioramento e nuove metodologie. Collaborerà con l'Head of Customer per...
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Service Excellence Project Manager
3 mesi fa
Bardi, Italia Nestlé Sa A tempo pienoService Excellence Project Manager - Customer Care & ServicePosition Snapshot Permanent ContractMinimum 3 years of experience in similar roleFluent Italian and EnglishNestlé/Nespresso welcomes people with disabilitiesPosition Summary Reporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible to drive Service Portfolio Strategy, to manage project...
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Bardi, Italia Nestlé Sa A tempo pienoService Excellence Junior Project Manager - Customer Care & Service Position Snapshot Permanent Contract 3/4 years of experience in similar role Fluent Italian and English Nestlé/Nespresso welcomes people with disabilities Position Summary Reporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible for driving Service Portfolio Strategy, managing...
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Bardi, Italia Nestlé Sa A tempo pienoService Excellence Junior Project Manager - Customer Care & ServicePosition Snapshot Permanent Contract3/4 years of experience in similar roleFluent Italian and EnglishNestlé/Nespresso welcomes people with disabilitiesPosition Summary Reporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible for driving Service Portfolio Strategy, managing project...
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Bardi, Italia Nestlé Sa A tempo pienoService Excellence Junior Project Manager - Customer Care ServicePosition SnapshotPermanent Contract3/4 years of experience in similar roleFluent Italian and EnglishNestlé/Nespresso welcomes people with disabilitiesPosition SummaryReporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible for driving Service Portfolio Strategy, managing project...
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Bardi, Italia Nestle Operational Services Worldwide Sa A tempo pienoPosition Snapshot Nespresso in Italy, Milan HQ (Assago) Nespresso Customer Care & Service Department Permanent Contract 3/4 years of experience in similar role Fluent Italian and English Nestlé/Nespresso welcomes people with disabilities Position Summary Reporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible to drive Service Portfolio...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoAre you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment? Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance?What You'll Be Doing: This is a diverse role, and no two days are the same. Your key responsibilities will include:Driving the day-to-day...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoAre you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment? Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance? What You'll Be Doing: This is a diverse role, and no two days are the same. Your key responsibilities will include: Driving the...
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Impiegato/A Customer Service
5 mesi fa
Bardi, Italia Malu Service A tempo pienoPer azienda di spedizioni, si ricerca un/una addetto/a al customer service.La figura ideale dovrà avere: diploma con buone doti di comunicazione e organizzazione, con una buona attitudine al problem solving.Il/la candidato/a scelto avrà il compito di fare assistenza remota di primo livello al cliente, gestire garanzie e resi e lo stato degli ordini dei...
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Service Manager Enterprise_Colocation
2 mesi fa
Bardi, Italia Aruba S.P.A. A tempo pienoService Manager Enterprise_Colocation Enterprise - Enterprise Customer Service - Service Manager Aruba S.p.A.
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Customer Service Specialist
4 giorni fa
Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia SpA seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service. RESPONSABILITA' A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attività: gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata lavoro in stretta collaborazione con gli enti coinvolti nel...
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Bardi, Italia Nestle Operational Services Worldwide Sa A tempo pienoPosition SnapshotNespresso in Italy, Milan HQ (Assago)Nespresso Customer Care & Service DepartmentPermanent Contract3/4 years of experience in similar roleFluent Italian and EnglishNestlé/Nespresso welcomes people with disabilitiesPosition SummaryReporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible to drive Service Portfolio Strategy, to...
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Customer Service Manager Con Inglese
2 settimane fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoAzienda multinazionale operante nel settore farmaceutico Customer Service Manager con inglese - Milano Rogoredo Il nostro clienteAzienda multinazionale operante nel settore farmaceuticoRuoloLa risorsa inserita come Customer Service Manager ricoprirà un ruolo di coordinamento ed operativo. Nello specifico si occuperà di:monitoraggio delle attività del team...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia SpA seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service.RESPONSABILITA'A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attività:gestione del portafoglio ordini dell'area assegnatalavoro in stretta collaborazione con gli enti coinvolti nel processo...
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Customer Service
3 settimane fa
Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pienoDescription: Customer Service AssistantCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.Customer Service Representative Job Duties:Order entry and management for domestic and foreign customers.Attracts potential customers by answering product and service...
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Customer Service
1 giorno fa
Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pienoCustomer Service AssistantCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.- Order entry and management for domestic and foreign customers- Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and...
