Front Office Manager

3 settimane fa

Uri, Italia Belmond A tempo pieno

Splendido, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is an emblem of Portofino's allure. Our elevated escape is perched in the protected Portofino hills, overlooking the glittering Gulf of Tigullio and charming Portofino. We are proud of our legendary past and continue to visualise our heritage of the future. 
Become part of a caring team of professionals striving for excellence. At Belmond we look for effortlessly engaging characters, whose personality, humour and charm shine through, creating a culture for unscripted and instinctive service and genuine human connection. 
We are looking for a Front Office Manager to manage our guest-focused Front Office team.
The Front Office Manager will be responsible for the efficient operation of the Front Office Department, ensuring that the service standards and excellence is delivered to ensure that our guests receive the highest standard of service.
The ideal candidate is willing to provide authentic, luxury experiences in world-renowned destinations to our guests, demonstrating care, confidence and curiosity. He/she is passionate about service and willing to grow professionally. 
He/She will Report to the Front of the House Manager. 
Main duties and responsibilities: Greeting guests and ensuring that they receive an efficient and friendly check-in and check-out Rooming our guests Answering enquiries and providing information about the hotel and local area to guests Organising special requests and communicate with all departments within the hotel to ensure that our guests receive the highest standard of service.   Implementing of the Leading Quality Assurance Standards   Supporting, training, and supervising front office staff.  Supervising workload during shifts.  Maintains working relationships and communicates with all departments.  Allocate guest rooms according to the reservation requests and guests needs  Verifies that accurate room status information is maintained and properly communicated.  Resolves guest problems quickly, efficiently, and courteously.  Conducts regularly scheduled meetings with the front office team  Maximize room revenue and occupancy by reviewing status daily.  Ensure implementation of all hotel policies and house rules.  Operate all aspects of Front Office computer systems.  Ensure answer to all messages and emails in a timely and professional manner.  Monitor all V.I.P 's special guests and requests.  Review daily front office work and activity reports generated by Night Audit.  Review Front office log book and guest feedback on a daily basis.  Maintain an organised and comprehensive filing system with all documentation   Perform Duty Manager duties and other duties requested by management  At least 5 years of previous professional experience preferably at international level in the same role;  Fluent in English and Italian. A third language is required;   Knowledge of Hotel Management software  Knowledge of the Microsoft Office package (Word, Excel, PowerPoint, Publisher) Other requirements:  Effective and punctual written and verbal communication in order to update relevant colleagues and department.  He/she exhibits the ability to successfully work together united within a group whilst showing respect and willing to share information and skills. He/she is willing to continuously develop him/herself.  He/she should be accurate and precise in all duties and checks carried out. He/she demonstrates a sense of urgency and take ownership of one's tasks and responsibilities.  He/she deals with multiple tasks and alters behaviour/priorities as changes occur and remains calm in pressurised situations.  Belmond and you:  We offer permanent contract according to C.C.N.L. Settore Turismo - Level 2, Front Office Manager  Start date: March 2024  Salary as by CCNL + increase (Monthly Gross Salary around € 2.600), separate payslip for 13°,14° and TFR  Monthly welfare incentive based on quality goals + welcome bonus Accomodation in our staff house including breakfast, staff cantine Discovering Belmond programme, which offers team members complimentary accommodation at Belmond hotels, discounted rates for our trains, cruises and safaris, and discounted food and beverages About Belmond:  Belmond has been a pioneer of exceptional luxury travel since 1976.?Its portfolio extends across 24 countries with?46?remarkable properties.The essence of the Belmond brand is built upon its heritage, craftsmanship and genuine, authentic service.?We treasure history while looking to the future. We embrace community spirit and believe in responsible, sustainable tourism.  Belmond is part of the world's leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton.  Belmond is an equal opportunities employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. 
#J-18808-Ljbffr

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Uri, Italia Belmond A tempo pieno

    Splendido, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is an emblem of Portofino's allure. Our elevated escape is perched in the protected Portofino hills, overlooking the glittering Gulf of Tigullio and charming Portofino. We are proud of our legendary past and continue to visualise our heritage of the future.  Become part of a caring team of professionals...

  • Impiegato Front Office

    1 mese fa

    Uri, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di La Spezia, ricerca per importante concessionaria del territorio un IMPIEGATO FRONT OFFICE L'impiegato front office che stiamo ricercando si occuperà di: accogliere il cliente consegna delle chiavi della auto acquistata dal cliente spiegazione delle varie funzioni della macchina (ad esempio: come connettere il bluetooth del...

  • Impiegato Front Office

    3 settimane fa

    Uri, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di La Spezia, ricerca per importante concessionaria del territorio un IMPIEGATO FRONT OFFICE L'impiegato front office che stiamo ricercando si occuperà di: accogliere il cliente consegna delle chiavi della auto acquistata dal cliente spiegazione delle varie funzioni della macchina (ad esempio: come connettere il bluetooth del...

  • Impiegato Front Office

    1 mese fa

    Uri, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di La Spezia, ricerca per importante concessionaria del territorio un IMPIEGATO FRONT OFFICE Responsabilità L'impiegato front office che stiamo ricercando si occuperà di: - accogliere il cliente - consegna delle chiavi della auto acquistata dal cliente - spiegazione delle varie funzioni della macchina (ad esempio: come...

  • Impiegato Front Office

    3 settimane fa

    Uri, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di La Spezia, ricerca per importante concessionaria del territorio un IMPIEGATO FRONT OFFICE Responsabilità L'impiegato front office che stiamo ricercando si occuperà di: - accogliere il cliente - consegna delle chiavi della auto acquistata dal cliente - spiegazione delle varie funzioni della macchina (ad esempio: come...

  • Impiegato Front Office

    5 giorni fa

    Uri, Sardegna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di La Spezia, ricerca per importante concessionaria del territorio un IMPIEGATO FRONT OFFICE Responsabilità L'impiegato front office che stiamo ricercando si occuperà di: - accogliere il cliente - consegna delle chiavi della auto acquistata dal cliente - spiegazione delle varie funzioni della macchina (ad esempio: come...

  • Impiegato Front Office

    1 giorno fa

    Uri, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di La Spezia, ricerca per importante concessionaria del territorio un IMPIEGATO FRONT OFFICE Responsabilità L`impiegato front office che stiamo ricercando si occuperà di: - accogliere il cliente - consegna delle chiavi della auto acquistata dal cliente - spiegazione delle varie funzioni della macchina (ad esempio: come...

  • Front Office Manager- Villa Della Pergola

    2 settimane fa

    Uri, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Job DescriptionLa risorsa verrà inserita in un ambiente di lavoro sereno e collaborativo, dove avrà la possibilità di essere valorizzata nel proprio ruolo contribuendo a rendere unico il soggiorno degli ospiti e a ispirare quotidianamente i propri collaboratori nel raggiungimento dei propri obiettivi e successi lavorativi, nello...

  • Front Office Manager- Villa Della Pergola

    2 settimane fa

    Uri, Italia Château De Mercuès A tempo pieno

    Job DescriptionLa risorsa verrà inserita in un ambiente di lavoro sereno e collaborativo, dove avrà la possibilità di essere valorizzata nel proprio ruolo contribuendo a rendere unico il soggiorno degli ospiti e a ispirare quotidianamente i propri collaboratori nel raggiungimento dei propri obiettivi e successi lavorativi, nello specifico la risorsa...

  • Front Office Manager- Villa Della Pergola

    5 giorni fa

    Uri, Sardegna, Italia Château De Mercuès A tempo pieno

    Job DescriptionLa risorsa verrà inserita in un ambiente di lavoro sereno e collaborativo, dove avrà la possibilità di essere valorizzata nel proprio ruolo contribuendo a rendere unico il soggiorno degli ospiti e a ispirare quotidianamente i propri collaboratori nel raggiungimento dei propri obiettivi e successi lavorativi, nello specifico la risorsa...

  • Front Office Manager- Villa Della Pergola

    2 settimane fa

    Uri, Italia Villa Della Pergola A tempo pieno

    Job Description La risorsa verrà inserita in un ambiente di lavoro sereno e collaborativo, dove avrà la possibilità di essere valorizzata nel proprio ruolo contribuendo a rendere unico il soggiorno degli ospiti e a ispirare quotidianamente i propri collaboratori nel raggiungimento dei propri obiettivi e successi lavorativi, nello specifico la risorsa...

  • Front Office Manager- Villa Della Pergola

    2 giorni fa

    Uri, Italia Château De Mercuès A tempo pieno

    Job Description La risorsa verrà inserita in un ambiente di lavoro sereno e collaborativo, dove avrà la possibilità di essere valorizzata nel proprio ruolo contribuendo a rendere unico il soggiorno degli ospiti e a ispirare quotidianamente i propri collaboratori nel raggiungimento dei propri obiettivi e successi lavorativi, nello specifico la risorsa...

  • Front Office Manager- Villa Della Pergola

    5 giorni fa

    Uri, Italia Villa Della Pergola A tempo pieno

    Job Description La risorsa verrà inserita in un ambiente di lavoro sereno e collaborativo, dove avrà la possibilità di essere valorizzata nel proprio ruolo contribuendo a rendere unico il soggiorno degli ospiti e a ispirare quotidianamente i propri collaboratori nel raggiungimento dei propri obiettivi e successi lavorativi, nello specifico la risorsa...

  • Segretaria/O Front Office

    3 settimane fa

    Uri, Italia Impero Work Srl A tempo pieno

    Work Agency, Agenzia per il Lavoro, seleziona e ricerca: 1  Segretaria/o front office MANSIONI : accoglienza clienti, ordini di cancelleria, reception, attività di segreteria REQUISITI : buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata utilizzo del PC, mail e pacchetto Office   Luogo di Lavoro:  Bordighera (IM) Orario di Lavoro:  Part Time...

  • Segretaria/O Front Office

    4 settimane fa

    Uri, Italia Impero Work Srl A tempo pieno

    Work Agency, Agenzia per il Lavoro, seleziona e ricerca: 1  Segretaria/o front office MANSIONI : accoglienza clienti, ordini di cancelleria, reception, attività di segreteria REQUISITI : buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata utilizzo del PC, mail e pacchetto Office   Luogo di Lavoro:  Bordighera (IM) Orario di Lavoro:  Part Time...

  • Addetta/O Al Front-Office

    1 mese fa

    Uri, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    Tempus Italia spa, agenzia leader nella selezione di personale, cerca URGENTEMENTE per importante azienda operante nel settore alimentare un/una ADDETTA/O AL FRONT-OFFICE.Le mansioni includono: accoglienza ai clienti, gestione ordini ai fornitori telefonicamente e via mail, gestione rapporti con le aziende clienti, gestione e-commerce.Requisiti richiesti:...

  • Addetta/O Al Front-Office

    3 settimane fa

    Uri, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    Tempus Italia spa, agenzia leader nella selezione di personale, cerca URGENTEMENTE per importante azienda operante nel settore alimentare un/una ADDETTA/O AL FRONT-OFFICE.Le mansioni includono: accoglienza ai clienti, gestione ordini ai fornitori telefonicamente e via mail, gestione rapporti con le aziende clienti, gestione e-commerce.Requisiti richiesti:...

  • Receptionist / Front Desk - Sanremo

    3 settimane fa

    Uri, Italia Dentidoc S.R.L. A tempo pieno

    Il / La front desk si occuperà dell?accoglienza dei pazienti, gestirà le agende dei medici e dei Clinic Manager ed inoltre svolgerà tutte le varie attività di segreteria amministrativo / commerciale: ·  Accoglienza e gestione pazienti ·  front office commerciale / attività promozionali ·  gestione telefonate, appuntamenti, agenda, fornitori...

  • Impiegato/A Front Office Commerciale

    3 settimane fa

    Uri, Italia Emme & Di A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per i mportante azienda operante nel settore automobilistico ricerca impiegato front office commerciale all'interno del nostro team.  La nostra azienda opera nel settore automobilistico da 20 anni consolidando un team di professionisti capace di accogliere e soddisfare le richieste dei...

  • Impiegato/A Front Office Commerciale

    1 giorno fa

    Uri, Italia Erbe Srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per importante azienda operante nel settore automobilistico ricerca impiegato front office commerciale all'interno del nostro team.  La nostra azienda opera nel settore automobilistico da 20 anni consolidando un team di professionisti capace di accogliere e soddisfare le richieste dei...