Export Customer Care Forli
3 settimane fa
Per la nostra sede di Forli, San Marco Group SPA è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della struttura di Customer Care Export, avente riporto al Customer Care manager di Brand:
Obiettivi:
- Garantire la soddisfazione del cliente in termini di servizio in tutte le attività di pre e post vendita collaborando con l'area Sales e l'area service
- Fidelizzare i clienti esistenti aumentando il trust verso l'azienda
- Sviluppare insieme all'area Sales le opportunità di crescita sui mercati existing o su nuovi mercati
Task affidati:
- **Tutte le attività richieste dal ricevimento all'evasione dell'ordine** (Inserimento e verifica / Trasmissione a operations e monitoraggio approntamento e conferma spedizione / Fornire, coordinandosi con gli altri entri coinvolti, tutta la documentazione necessaria all'esportazione / Gestire, in collaborazione con Sales e Service, eventuali reclami post vendita con l'obiettivo di garantire i migliori tempi di risposta al cliente )
- **Supporto alle attività commerciali in collaborazione con l'area Sales (**Inserimento e manutenzione dei dati anagrafici del cliente a gestionale (anagráfica, sconti,..) / Su indicazioni dell'Export Manager, aiutare nella redazione di offerte commerciali, contratti di distribuzione,... / Inserimento e monitoraggio delle iniziative di incentivo e reward dei clienti)
- **Supporto al team sales nello sviluppo di nuove opportunità nei mercati che presidia collaborando con l'Export Manager**
Caratteristiche richieste:
- orientamento al cliente
- affidabilità
- buone capacità relazionali
Competenze linguistiche:
- Inglese
- Russo
- Tedesco
- Spagnolo
Si offre la possibilità di essere inseriti in un contesto giovane e dinamico con ottime opportunità di sviluppo.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Buoni pasto
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Tedesco (Obbligatorio)
- Russo (Obbligatorio)
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Export Customer Care Forli
7 mesi fa
Bologna, Italia San Marco Group A tempo pienoPer la nostra sede di Forli, San Marco Group SPA è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno della struttura di Customer Care Export, avente riporto al Customer Care manager di Brand: Obiettivi: - Garantire la soddisfazione del cliente in termini di servizio in tutte le attività di pre e post vendita collaborando con l’area Sales e l’area...
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Customer Care Specialist Forli
17 ore fa
Bologna, Italia Ingo spa A tempo pienoPhonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo...
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Bologna, Italia Ingo spa A tempo pienoPhonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, customer care, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il...
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Customer Care Specialist Settore Bancario
3 giorni fa
Bologna, Italia Ingo spa A tempo pienoPhonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo...
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BOLOGNA, Italia Ingo Spa A tempo pienoPhonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, customer care, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il...
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BOLOGNA, Italia Ingo Spa A tempo pienoPhonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo...
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Addetti Customer Care Junior
7 mesi fa
Bologna, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca ADDETTI CUSTOMER CARE per un’importante azienda del territorio di Forli (FC) operante nel settore del commercio infissi. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e sui servizi offerti...
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Addetti Customer Care Junior
2 giorni fa
BOLOGNA, Italia Umana Spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca ADDETTI CUSTOMER CARE per un'importante azienda del territorio di Forli (FC) operante nel settore del commercio infissi.Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e sui servizi offerti...
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Customer Care
4 mesi fa
Bologna, Italia Next Talent Academy A tempo pienoAzienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita **si occuperà**: - della attività di centralino, - dell'assistenza telefonica ai clienti, - avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. **Requisiti**: - diploma di maturità -...
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Customer Care
1 settimana fa
BOLOGNA, Italia Next Talent Academy A tempo pienoAzienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care.La risorsa inserita **si occuperà**:- della attività di centralino,- dell'assistenza telefonica ai clienti,- avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care.**Requisiti**:- diploma di maturità- ottime...
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Customer Care Specialist
7 mesi fa
Bologna, Italia Ingo spa A tempo pienoINGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
BOLOGNA, Italia Ingo Spa A tempo pienoINGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...
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Customer Care
2 giorni fa
Bologna, Italia Must Call srl A tempo pienoCustomer Care: Attività di Front Office legate a tutti gli aspetti di Vendita e Customer care; Mantenere i contatti diretti con il cliente, gestendo problematiche, reclami, modifiche di dati contrattuali, comunicando informazioni e soluzioni; Svolgere attività di inserimento dati su strumenti informatici. Requisiti Attitudine e capacità di...
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Customer Care Manager
7 mesi fa
Bologna, Italia Kekyjob srl A tempo pienoKekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, società leader nel settore turistico con più di 20 villaggi in Italia, ricerca un/una **Customer Care Manager (Forlì)** La risorsa verrà inserita nel Dipartimento di Customer Care e risponderà al Direttore Generale. In collaborazione con il Dipartimento Marketing, Sales e Operation avrà la...
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Customer Care
2 settimane fa
Bologna, Italia eurointerim A tempo pieno**Eurointerim spa filiale di Imola **ricerca per nota Azienda locale in fase di espansione operante nel settore Idraulico un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Commerciale per potenziamento dell'organico CUSTOMER CARE Descrizione del lavoro: la figura professionale ricercata dovrà svolgere all'interno di un team di lavoro le...
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Customer Care Supervisor
4 mesi fa
Bologna, Italia Coesia A tempo pieno**About the Company** ACMA**, headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share. ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of industries, including: confectionery (chocolate, baked goods, candies and gums), personal and home...
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Customer Care Manager
2 settimane fa
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Customer Care
1 settimana fa
BOLOGNA, Italia Eurointerim A tempo pieno**Eurointerim spa filiale di Imola **ricerca per nota Azienda locale in fase di espansione operante nel settore Idraulico un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Commerciale per potenziamento dell'organicoCUSTOMER CAREDescrizione del lavoro: la figura professionale ricercata dovrà svolgere all'interno di un team di lavoro le seguenti...
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Export Customer Service
4 settimane fa
BOLOGNA, Italia Granterre Spa A tempo pienoIl gruppo GranTerre è un gruppo agroalimentare specializzato nelle eccellenze italiane dei salumi e dei formaggi stagionati, che coniuga una grande capacità industriale e una solida vocazione internazionale con elevati standard di responsabilità sociale.Il Gruppo produce e commercializza le principali D.O.P. e I.G.P. dei salumi (Prosciutto di Parma,...
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Export Customer Service
1 giorno fa
BOLOGNA, Italia Granterre Spa A tempo pienoIl gruppo GranTerre è un gruppo agroalimentare specializzato nelle eccellenze italiane dei salumi e dei formaggi stagionati, che coniuga una grande capacità industriale e una solida vocazione internazionale con elevati standard di responsabilità sociale.Il Gruppo produce e commercializza le principali D.O.P.e I.G.P.dei salumi (Prosciutto di Parma,...