Export Customer Care Forli

6 mesi fa


Bologna, Italia San Marco Group A tempo pieno

Per la nostra sede di Forli, San Marco Group SPA è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno della struttura di Customer Care Export, avente riporto al Customer Care manager di Brand:
Obiettivi:

- Garantire la soddisfazione del cliente in termini di servizio in tutte le attività di pre e post vendita collaborando con l’area Sales e l’area service
- Fidelizzare i clienti esistenti aumentando il trust verso l’azienda
- Sviluppare insieme all’area Sales le opportunità di crescita sui mercati existing o su nuovi mercati

Task affidati:

- **Tutte le attività richieste dal ricevimento all’evasione dell’ordine** (Inserimento e verifica / Trasmissione a operations e monitoraggio approntamento e conferma spedizione / Fornire, coordinandosi con gli altri entri coinvolti, tutta la documentazione necessaria all’esportazione / Gestire, in collaborazione con Sales e Service, eventuali reclami post vendita con l’obiettivo di garantire i migliori tempi di risposta al cliente )
- **Supporto alle attività commerciali in collaborazione con l’area Sales (**Inserimento e manutenzione dei dati anagrafici del cliente a gestionale (anagráfica, sconti,..) / Su indicazioni dell’Export Manager, aiutare nella redazione di offerte commerciali, contratti di distribuzione,... / Inserimento e monitoraggio delle iniziative di incentivo e reward dei clienti)
- **Supporto al team sales nello sviluppo di nuove opportunità nei mercati che presidia collaborando con l’Export Manager**

Caratteristiche richieste:

- orientamento al cliente
- affidabilità
- buone capacità relazionali

Competenze linguistiche:

- Inglese
- Russo
- Tedesco
- Spagnolo

Si offre la possibilità di essere inseriti in un contesto giovane e dinamico con ottime opportunità di sviluppo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Tedesco (Obbligatorio)
- Russo (Obbligatorio)



  • Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca ADDETTI CUSTOMER CARE per un’importante azienda del territorio di Forli (FC) operante nel settore del commercio infissi. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e sui servizi offerti...

  • Customer Care

    2 mesi fa


    Bologna, Italia Next Talent Academy A tempo pieno

    Azienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita **si occuperà**: - della attività di centralino, - dell'assistenza telefonica ai clienti, - avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. **Requisiti**: - diploma di maturità -...


  • Bologna, Italia Ingo spa A tempo pieno

    INGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...

  • Customer Care Supervisor

    3 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Coesia A tempo pieno

    About CoesiaACMA, part of Coesia, is a leading manufacturer of packaging machines in the consumer goods market. With a large international share, ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for various industries, including confectionery, personal and home care, tea, and coffee.About the RoleThe Customer Care Supervisor will support business...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    BOLOGNA, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SpA filiale di Modena è alla ricerca per azienda cliente sul territorio bolognese di: ADDETTI CUSTOMER CARE La risorsa, inserita nel team di lavoro, si occuperà di assistenza clienti in maniera telematica.Requisiti: esperienza, anche minima, in ruoli come customer care/contact center disponibilità a lavorare part-time disponibilità a svolgere...


  • Bologna, Italia Kekyjob srl A tempo pieno

    Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, società leader nel settore turistico con più di 20 villaggi in Italia, ricerca un/una **Customer Care Manager (Forlì)** La risorsa verrà inserita nel Dipartimento di Customer Care e risponderà al Direttore Generale. In collaborazione con il Dipartimento Marketing, Sales e Operation avrà la...


  • Bologna, Italia Coesia A tempo pieno

    **About the Company** ACMA**, headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share. ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of industries, including: confectionery (chocolate, baked goods, candies and gums), personal and home...


  • BOLOGNA, Italia Coesia A tempo pieno

    About the Company ACMA, headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share.ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of industries, including: confectionery (chocolate, baked goods, candies and gums), personal and home care...


  • BOLOGNA, Italia Coesia A tempo pieno

    About the Company ACMA, headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share. ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of industries, including: confectionery (chocolate, baked goods, candies and gums), personal and home care...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia iziwork A tempo pieno

    Descrizione della posizioneSiamo alla ricerca di un operatore/a di customer care per un incarico di assistenza clienti in una delle nostre aziende clienti leader nella Customer Experience in Outsourcing. La posizione consiste nell'assistenza clienti per soluzioni di pagamento e servizi, tra cui buoni pasto e welfare.Cosa cerchiamoMinima abilità...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Richiesta di un Addetto Supporto al ClienteL'Adecco Lifescience cerca un professionista per la posizione di Customer Care Specialist in una realtà con sede a Bologna che produce dispositivi medici all'avanguardia per la cura di disturbi intestinali cronici.Obiettivi del Ruolo:Inserimento visite e ordini prodotti su sistema informatico CRM;Assistenza ai...

  • Customer Care Inbound

    4 settimane fa


    BOLOGNA, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SpA filiale di Modena è alla ricerca per azienda cliente sul territorio bolognese di: ADDETTI CUSTOMER CARE INBOUND La risorsa, inserita nel team di lavoro, si occuperà di assistenza clienti in maniera telematica per un azienda erogatrice di buoni pasto.Requisiti: esperienza, anche minima, in ruoli come customer care/contact center disponibilità...

  • Customer Care

    5 mesi fa


    Bologna, Italia Culligan Italiana Spa A tempo pieno

    Culligan Italiana S.p.A. - società leader nel trattamento dell'acqua - ricerca per la sede centrale di Bologna un/una **Addetto/a Customer Care** La persona selezionata sarà inserita in un team dinamico e stimolante in cui sarà formata e affiancata per lo svolgimento di attività legate all'assistenza Clienti del settore domestico. Nello specifico si...

  • Addetti Customer Care

    4 settimane fa


    BOLOGNA, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SPA, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi per le imprese, ADDETTI AL CUSTOMER CARE inbound.  Le risorse si occuperanno di gestire le telefonate in entrata e prestare assistenza ai clienti rispetto alla problematica del caso.E' previsto corso di formazione pre assuntivo in partenza il 4/11   Sei il candidato...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest S.p.A. cerca un Operatore di Customer Care per un importante cliente operante nel settore dei servizi per le imprese.Il candidato ideale sarà in grado di gestire le telefonate in entrata e prestare assistenza ai clienti rispetto alle problematiche del caso.Il lavoro prevede un corso di formazione pre-assuntivo e un orario di lavoro part-time di 20...

  • Customer care inbound

    4 settimane fa


    Bologna, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest SpA filiale di Modena è alla ricerca per azienda cliente sul territorio bolognese di:ADDETTI CUSTOMER CARE INBOUNDLa risorsa, inserita nel team di lavoro, si occuperà di assistenza clienti in maniera telematica per un azienda erogatrice di buoni pasto.Requisiti:esperienza, anche minima, in ruoli come customer care/contact centerdisponibilità a...


  • BOLOGNA, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Ti piace lavorare in ambito customer service? Stai cercando un lavora che ti permetta di utilizzare l'inglese? Vorresti un'opportunità in ufficio amministrazione e vendite? Candidati a questo annuncio! Adecco Italia SpA ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro e Modena un CUSTOMER ADMINISTRATION SPECIALIST (CUSTOMER CARE). La risorsa...


  • Bologna, Italia Homycaddy S.R.L A tempo pieno

    Società operante nel settore turistico (gestione casa vacanze) ricerca per la sua sede di Bologna centro un/una **CUSTOMER CARE** da inserire per potenziamento del proprio organico all'interno dell'ufficio operativo. La risorsa si occuperà, a seguito di opportuna formazione delle seguenti attività: - Customer care con i ospiti dei nostri appartamenti...


  • Bologna, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob - Filiale di Forlì - ricerca per Azienda cliente, operante nel settore infissi, una risorsa da inserire in qualità di: ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE **RESPONSABILITA'**: - Gestione centralino; - Controllo dei preventivi; - Gestione delle problematiche; - Assistenza post vendita; - Utilizzo del gestionale aziendale; **REQUISITI**: - Capacità di...


  • Bologna, Italia Gruppo Tempocasa A tempo pieno

    TEMPOCASA, franchising immobiliare che oggi conta oltre 650 agenzie in Italia ed Europa ricerca personale con esperienza come **ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE.** La risorsa verrà inserita nella **Divisione del Post Vendita degli uffici di Bologna** in un ambiente di lavoro giovane e stimolante, con possibilità di crescita professionale e si occuperà...