Technical Customer Service Specialist

3 giorni fa


Vimercate, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

Per importante e strutturata realtà multinazionale sita nei pressi di Vimercate (MB) ricerchiamo una figura di Technical Customer Service Specialist .
All'interno della struttura, la figura ha il compito di gestire tutte le necessità dei clienti relative all'esecuzione degli ordini di acquisto, al fine di instaurare rapporti di fiducia e duraturi con la clientela.
Questo implica l'analisi della fattibilità riguardo alla disponibilità dei componenti, la pianificazione della produzione e la collaborazione con i dipartimenti interni (Vendite/Key Account/Demand Planner/Dipartimento Supply Chain/Pianificazione della produzione/Produzione) per soddisfare adeguatamente le richieste dei clienti.
Dimostrando una solida conoscenza delle strutture del prodotto e dei processi di produzione, la figura ha il compito di gestire l'iter dell'ordine dall'inserimento fino all'evasione totale, interfacciandosi con i dipartimenti interni (produzione, supply chain, acquisti).
La figura che ricerchiamo è interessata a lavorare in un contesto multinazionale, gestendo le relazioni con clienti provenienti da tutto il mondo.
Responsabilità: Analizzare le esigenze dei clienti riguardo all'esecuzione degli ordini di acquisto, focalizzandosi principalmente sulla fattibilità, la pianificazione e le consegne.
Interagire con i clienti tramite telefono, posta e chat, mantenendo una comunicazione continua.
Collaborare con il team e gli altri dipartimenti per trovare soluzioni adeguate a diverse problematiche.
Requisiti: Possedere eccellenti capacità di comunicazione, relazionali e di influenza, con un forte orientamento al raggiungimento dei risultati.
Mostrare interesse per i processi di pianificazione e produzione.
Avere ottime competenze con MS Excel.
La conoscenza di un ERP complesso (SAP, Infor LN...) è apprezzata.
Parlare fluentemente l'inglese.
La conoscenza di una seconda lingua è apprezzata.
Possedere un titolo di studi universitario.
Orario: Full time : 8,00 – 17,00 (no smart working) Benefits: Mensa Interna Welfare Si offre inserimento a tempo indeterminato alle dirette dipendenze dell'azienda cliente.
Range retributivo: 25 – 35 K .
Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilità oraria: Full Time Patente: B Mezzo di trasporto: Auto #J-18808-Ljbffr



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  • Vimercate, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Vimercate, Monza E Della Brianza, Monza e BrianzaData pubblicazione: 17 ottobre 2024Sigla riferimento: 0092-2908Descrizione offerta:Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 11/11/2024Luogo di lavoro: Vimercate, Monza E Della BrianzaPer...


  • Vimercate, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Vimercate, Lombardia, Italia Webhelp A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Siamo alla ricerca di un professionista di alta specializzazione per svolgere il ruolo di Customer Service Specialist all'interno del nostro team di assistenza clienti. La tua missione sarà quella di assicurare un'eccellente esperienza di servizio ai nostri clienti tramite canali di contatto moderni e tecnologicamente avanzati. Sei...


  • Vimercate, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Vimercate, Monza E Della Brianza, Monza e BrianzaData pubblicazione: 17 ottobre 2024Sigla riferimento: 0092-2908Descrizione offerta:Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 11/11/2024Luogo di lavoro: Vimercate, Monza E Della BrianzaPer...


  • Vimercate, Lombardia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Mcc service è alla ricerca di un/una Impiegato/a customer service per il suo negozio di prodotti erboristici.La figura si occuperà di:accogliere i clienti garantendo un alto standard di serviziooffrire consulenze personalizzate per soddisfare le esigenze dei clientisupportare il team nella gestione delle attività quotidianeallestire/riassortire le vetrine...


  • Vimercate, Lombardia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Mcc service è alla ricerca di un Impiegato/a customer service per il suo negozio di prodotti erboristici.La figura si occuperà di:accogliere i clienti garantendo un alto standard di serviziooffrire consulenze personalizzate per soddisfare le esigenze dei clientisupportare il team nella gestione delle attività quotidianeallestire/riassortire le vetrine del...


  • Vimercate, Italia Moellhausen A tempo pieno

    Moellhausen SpA ( which has been in flavors and fragrances market for more than 50 years, is looking for a skilled Customer Service Specialist.The candidate for this position will excel in supporting our sales executives actions, targeted to create new sales opportunities and maintain existing business.The candidate will be part of the commercial team, with...


  • Vimercate, Lombardia, Italia Moellhausen A tempo pieno

    Customer Service Supervisor Job DescriptionThe Customer Service Supervisor will play a critical role in Moellhausen’s customer support team, ensuring seamless interactions with customers worldwide. Located at the company’s headquarters in Vimercate, Italy, this position requires a strong leader to coordinate the customer service team and support sales...


  • Vimercate, Italia Moellhausen A tempo pieno

    Moellhausen SpA ( an Italian Company as a world reference in the field of aromas and fragrances for more than 50 years, is looking for a Customer Service Supervisor Job Description The Customer Service Supervisor will join Customer Service Dept.at the company's Headquarters in Vimercate (MB), Italy to coordinate the Customer Service Team, made of 6 people,...


  • Vimercate, Lombardia, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Chi siamoMcc Service è un'azienda leader nel settore erboristico che seleziona candidati qualificati per ruoli di alta professionalità.I nostri obiettiviOffrire consulenze personalizzate ai nostri clienti, supportare il team nella gestione delle attività quotidiane, allestire e riassortire le vetrine del negozio, gestire il magazzino e gli ordini.I...