Assistant Front Office Manager

4 giorni fa


San Miniato, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

Italian Hospitality Collection | Permanent Assistant Front Office Manager - Curio Collection by Hilton | Florence
The moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience. As Assistant Front Office Manager, you'll fully support the Front Office Manager in delivering and managing all aspects of the front office. You'll also create a warm atmosphere that makes our guests feel at home in our prestigious hotel Anglo American, Curio Collection by Hilton Florence.

A little taste of your day-to-day

Manage day-to-day staffing needs, plan and assign work. Provide mentoring, coaching, and regular feedback to improve team member performance. Educate and train team members in compliance with national and local laws and safety regulations. Ensure staff is properly trained and has the tools and equipment to carry out job duties. Ensure your front office team delivers a great service, professional attention, and personal recognition. Ensure guests are greeted upon arrival and make time to engage with them. Respond appropriately to guest complaints, solicit feedback, and build relationships to drive continuous improvement in guest satisfaction. Conduct routine inspections of the front office and public areas and take immediate actions to correct any deficiencies. Develop plans to increase occupancy and ADR through walk-ins and upselling at the front desk. Check billing instructions and guest credit for compliance with hotel credit policy and ensure all transactions are handled in a secure manner. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. What you can expect from us We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life.

We welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate differences and encourage colleagues to bring their whole selves to work. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.

So, join us and you'll become part of our hotel family.

Requirements
Preferred working experience with similar roles in International Luxury Hotel Brands. Bachelor's degree / higher education qualification/equivalent in Hotel Management/ Business Administration, plus 1 year of Front Office/Guest Service experience including supervisory experience. Accounting and mathematics skills for accurate auditing and payment processing. Knowledge of OnQ PMS. Problem-solving with strong verbal communication and good listening skills, for effective and pleasant interactions with guests and staff. Knowledge of hotel operations, offers, and the local area. Must be fluent in English & Italian language, other languages preferred. Gentlemen Leader with emotional intelligence skills. Passion for the hospitality field and excellence in luxury service. Flexibility. Dedication to creating memorable experiences for our guests. #J-18808-Ljbffr



  • San Casciano dei Bagni, Italia IHC -Italian Hospitality Collection Spa A tempo pieno

    IHC- Italian Hospitality Collection, per la sua struttura di "Fonteverde" 5* Leading, sita a San Casciano dei Bagni (SI), ricerca un/una Assistant Front Office Manager. La figura che ricerchiamo riporterà direttamente alla Room Division Manager e dovrà svolgere i seguenti compiti: - Assicurarsi che gli ospiti vengano accolti all'arrivo e interagire con...

  • Assistant Manager

    5 mesi fa


    San Miniato, Italia Taco Bell - Kfc - Luihn Vantedge Partners A tempo pieno

    Assistant Manager Taco Bell is growing again and looking for leaders who love serving customers, have experience in the restaurant industry and want to be a part of a great restaurant company! Together, through your efforts and an individual training plan, you can build a great career while providing fast, fun and friendly service to our customers. This is...

  • Front Office Trainee

    4 giorni fa


    San Miniato, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Firenze, Italy | Pubblicato il 30/08/2024 Italian Hospitality Collection è un marchio di hotel, resort e spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra. Descrizione lavoro Per l'hotel Anglo American di Firenze, 5* affiliato al prestigioso brand Curio...


  • San Miniato, Italia Manpower A tempo pieno

    Assistant Store Manager  Client Description Siamo alla ricerca di un Assistant Store Manager per aziende cliente leader nel settore. La società è impegnata a fornire ai propri clienti un servizio di alta qualità e un'esperienza unica. Job Description Come Assistant Store Manager, sarai responsabile dell'assistenza al responsabile del negozio nelle...


  • San Pietro in Cariano, Italia Byblos Art Hotel Villa Amistà A tempo pieno

    **Mansioni**: - _Supervisionare lo staff del front office, inclusi receptionist, addetti alle prenotazioni e altri membri del team_ - _Assicurarsi che il personale sia formato, motivato e rispetti gli standard di servizio_ - _Occuparsi della pianificazione delle attività quotidiane del front office, assegnando compiti, definendo orari e turni di lavoro, e...


  • San Pietro in Cariano, Italia Byblos Art Hotel Villa Amistà A tempo pieno

    Byblos Art Hotel Villa Amistà, storico albergo di lusso e membro della catena **Small Luxury** situato a Corrubio, 20 minuti da Verona, in piena Valpolicella, cerca per la stagione la seguente figura professionale, con possibilità, anche di prolungo contratto: - Front Office Manager Cerchiamo una figura con spiccate doti relazionali, attenta ai dettagli,...


  • San Remo, Liguria, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.La figura verrà inserita all'interno del nostro reparto Front Office e...


  • San Vito Romano, Italia NEUROVENDITA SRL A tempo pieno

    NEUROVENDITA, società di ricerca e selezione del personale in ambito commerciale, ricerca per prestigiosa azienda cliente che opera nel settore assicurativo, una figura di: **addetto/addetta front office** La figura selezionata avrà la responsabilità di seguire le seguenti attività: - Accoglienza Clienti e Raccolta delle Esigenze - Gestione front...


  • San Gervasio Bresciano, Lombardia, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, STAFF SPA, cerca un/a Commercial Front and Back Office Assistant per supportare le attività commerciali e amministrative della nostra filiale di Brescia.Il/la candidato/a selezionato/a sarà responsabile di:- Gestire il centralino e la segreteria- Organizzare e coordinare il servizio Logistica (contatto con...


  • Sesto San Giovanni, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    **Descrizione della posizione** In Opera Spa Agenzia per il lavoro - ricerca per importante gruppo alberghiero **FRONT OFFICE MANAGER -** Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese. **Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di**: - Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore...

  • Addetto/A Front Office

    4 settimane fa


    San Miniato Basso, Toscana, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Job Title: Addetto/A Front OfficeLavoropiù Spa is seeking a highly skilled and experienced Front Office professional to join our team. The ideal candidate will be responsible for:Welcoming and assisting clientsManaging check-in and check-out proceduresHandling registrations and paymentsProviding support to the service staffRequirements:Previous experience...


  • San Miniato Basso, Toscana, Italia Laterizi A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLaterizi ricerca un professionista per ricoprire il ruolo di back office e front office. La risorsa si occuperà di:Back Office: Gestione mail in ingresso e in uscita; stesura preventivi e offerte commerciali; inserimento anagrafica clienti; creazione ordine cliente; gestione pagamenti e fatturazione; risoluzione tempestive di...


  • San Miniato, Italia Laterizi A tempo pieno

    Azienda operante nel settore della ristorazione di lusso, ricerca un/a Addetto/a back e front office. Per il back office la risorsa si occuperà di: Gestione mail in ingresso e in uscita; Stesura preventivi e offerte commerciali; Inserimento anagrafica clienti; Creazione ordine cliente; Gestione pagamenti e fatturazione; Risoluzione tempestiva di...


  • San Mauro Pascoli, Emilia-Romagna, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Job Title: Commercial Back Office AssistantEtjca S.p.A. is seeking a highly motivated and organized Commercial Back Office Assistant to join our team. As a key member of our commercial team, you will be responsible for providing administrative support and contributing to the growth of our business.Key Responsibilities:Predisposizione di preventivi ai...

  • Addetto/A Front Office

    3 settimane fa


    San Miniato, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda metalmeccanica di Calenzano, un/a addetto/a front office. La risorsa si occuperà di: -accoglienza utenza/fornitori -smistamento telefonate in arrivo -gestione della corrispondenza -gestione documentale Requisiti: -disponibilità immediata -buona conoscenza del pacchetto Office Completano il profilo: capacità...

  • Addetto Front Office

    4 settimane fa


    San Miniato Basso, Toscana, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Offerta di LavoroLavoropiù Spa cerca un Front Office per un'azienda cliente operante nel settore turistico. La risorsa si occuperà di:Accoglienza dei clientiOperazioni di check-in e check-outRegistrazioni e pagamentiSupporto al personale di servizioSi richiede:Pregressa esperienza preferibilmente in contesti similiConoscenza di software gestionali...

  • Assistant Store Manager

    3 settimane fa


    San Miniato, Italia Iziwork A tempo pieno

    Assistant Store ManagerIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneIn qualità di leader di Sephora Italia, ti occuperai di: Gestire a 360° il tuo Floor corrispondente a uno o più di uno dei 4...


  • San Miniato, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    La Divisione Lifescience del Gruppo Adecco ricerca, per importante struttura sanitaria, un/a: Addetto/a Segreteria e Accettazione L'istituto per il quale lavorerai è un centro medico privato, specializzato in dermatologia, medicina estetica e chirurgia plastica. La risorsa sarà inserita all'interno della struttura e si occuperà delle seguenti...


  • San Miniato, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    La Divisione Lifescience del Gruppo Adecco ricerca, per importante struttura sanitaria, un/a: Addetto/a Segreteria e Accettazione L'istituto per il quale lavorerai è un centro medico privato, specializzato in dermatologia, medicina estetica e chirurgia plastica. La risorsa sarà inserita all'interno della struttura e si occuperà delle seguenti...


  • San Miniato, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Lavoropiù Spa ricerca per importante azienda cliente operante nel settore turistico UN/A FRONT OFFICE La risorsa si occuper di: - Accoglienza clienti - Operazione di check-in e check-out - Registrazioni e pagamenti - Supporto al personale di servizio Si richiede: - Pregressa esperienza preferibilmente in contesti simili - Conoscenza di software gestionali...