Assistant Front Office Manager

6 mesi fa


San Casciano dei Bagni, Italia IHC -Italian Hospitality Collection Spa A tempo pieno

IHC- Italian Hospitality Collection, per la sua struttura di "Fonteverde" 5* Leading, sita a San Casciano dei Bagni (SI), ricerca un/una Assistant Front Office Manager.

La figura che ricerchiamo riporterà direttamente alla Room Division Manager e dovrà svolgere i seguenti compiti:

- Assicurarsi che gli ospiti vengano accolti all'arrivo e interagire con loro
- Rispondere in modo appropriato ai reclami degli ospiti, sollecitare feedback e costruire relazioni per favorire il miglioramento continuo della soddisfazione degli ospiti
- Svolgere altri compiti assegnati
- Gestire le esigenze quotidiane del personale, pianificare e assegnare il lavoro. Fornire tutoraggio, coaching e feedback regolari per migliorare le prestazioni dei membri del team
- Istruire e formare i membri del team in conformità con le leggi nazionali e locali e le norme di sicurezza. Garantire che il personale sia adeguatamente formato e disponga degli strumenti e delle attrezzature per svolgere le proprie mansioni lavorative
- Assicurarsi che il team del front office offra un ottimo servizio, attenzione professionale e riconoscimento personale

Requisiti
- Esperienza lavorativa di almeno 1 anno con ruoli simili, preferibilmente in marchi internazionali di hotel di lusso
- Risoluzione dei problemi con forte comunicazione verbale e buone capacità di ascolto, per interazioni efficaci e piacevoli con ospiti e personale
- Esperienza nel servizio clienti
- Conoscenza delle attività alberghiere, delle offerte e del territorio
- Conoscenza e padronanza della lingua italiana e inglese, preferibili altre lingue (il russo sarà considerato un plus)
- Dedizione nel creare esperienze memorabili per i nostri ospiti.

Costituisce un requisito preferenziale la conoscenza del gestionale Protel

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- Assistant Front Office Manager: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)



  • San Casciano dei Bagni, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione lavoro Italian Hospitality Collection S.p.A Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze...


  • San Casciano dei Bagni, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione lavoro Italian Hospitality Collection S.p.A Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre...


  • San Miniato, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection | Permanent Assistant Front Office Manager - Curio Collection by Hilton | Florence The moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience. As Assistant Front Office Manager, you'll fully support the Front Office Manager in delivering and managing all aspects of the front office. You'll...


  • San Pietro in Cariano, Italia Byblos Art Hotel Villa Amistà A tempo pieno

    **Mansioni**: - _Supervisionare lo staff del front office, inclusi receptionist, addetti alle prenotazioni e altri membri del team_ - _Assicurarsi che il personale sia formato, motivato e rispetti gli standard di servizio_ - _Occuparsi della pianificazione delle attività quotidiane del front office, assegnando compiti, definendo orari e turni di lavoro, e...


  • San Miniato, Italia Nuove Frontiere Lavoro Spa Per Hotel Di Lusso A tempo pieno

    Azienda: Nuove Frontiere Lavoro Spa per hotel di lusso La risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all'interno dello staff. Nello specifico si occuperà di: ...


  • Forte dei Marmi, Italia UNAHOTELS FORTE DEI MARMI A tempo pieno

    Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 52 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un **FRONT OFFICE MANAGER** per un inserimento all'**UNAHOTELS Forte dei Marmi** **IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI**: - Supervisionare tutte le attività del reparto; - Valutare i livelli...

  • Front Office

    3 mesi fa


    San Giorgio Bigarello, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa - società benefit, filiale di Mantova, cerca per azienda cliente, sita a San Giorgio Bigarello, la figura di** FRONT OFFICE**. La risorsa si occuperà di: - front office - relazione con i fornitori - segreteria generale - gestione costi commesse REQUISITI: - buone capacità organizzative e comunicative - ottimo utilizzo del computer - buon...


  • Sesto San Giovanni, Italia AC hotels by Marriott Milan Sesto A tempo pieno

    FRONT OFFICE AGENT Turnante notturno - AC HOTELS MARRIOTT MILAN SESTO Per ampliamento del nostro organico siamo alla ricerca di un/a segretario/a di ricevimento turnante, con disponibilità immediata, da inserire nel proprio team del Front Office. Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera e ha sviluppato...


  • Forte dei Marmi, Italia Augustus Hotel&Resort A tempo pieno

    **Siamo alla ricerca di profili come Front Office Agent per la stagione 2025**, che possano offrire alti livelli di servizio ai nostri ospiti in un'atmosfera accogliente, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità. La figura risponde direttamente al Capo Ricevimento e deve sapere combinare professionalità, passione per il proprio lavoro...

  • Assistant Manager

    6 mesi fa


    San Miniato, Italia Taco Bell - Kfc - Luihn Vantedge Partners A tempo pieno

    Assistant Manager Taco Bell is growing again and looking for leaders who love serving customers, have experience in the restaurant industry and want to be a part of a great restaurant company! Together, through your efforts and an individual training plan, you can build a great career while providing fast, fun and friendly service to our customers. This is...


  • San Giuliano Milanese, Italia Agenzia per il lavoro Osmosi S.p.A. A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro Osmosi S.p.A. - Filiale di Seregno - seleziona per azienda cliente nel settore arredamento che si occupa della progettazione e realizzazione di arredamenti di interni, per lo showroom a SAN GIULIANO MILANESE; **ADDETTI/E AL FRONT OFFICE E ACCOGLIENZA** **Principali mansioni e Responsabilità**: - Accogliere e assistere i clienti che...


  • San Miniato, Italia Nuove Frontiere Lavoro Spa A tempo pieno

    Front office manager hotel di lusso a Firenze La risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all'interno dello staff. Nello specifico si occuperà di: Definire...


  • Castiglione dei Pepoli, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca ASSISTANT RESTAURANT MANAGER per punto ristoro con sede nei pressi di Castiglione dei Pepoli (BO). La risorsa si occuperà principalmente di: - Accoglienza ed assistenza alla clientela; - Formazione, coordinamento del personale e monitoraggio della pianificazione turni; - Risoluzione...

  • Front Office

    6 mesi fa


    San Felice del Benaco, Italia Baia Holiday A tempo pieno

    BAIA HOLIDAY seleziona per il suo **Camping La Piccola Gardiola sito a San Felice de Benaco (BS)** la figura di **FRONT OFFICE** **Responsabilità**: - Accogliere e registrare gli ospiti all'arrivo - Gestire le prenotazioni tramite sistema informatico - Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dal camping - Assicurarsi che le aree del front...


  • San Giovanni Lupatoto, Italia GrandVision Italy Srl A tempo pieno

    GrandVision Italy, realtà leader nel settore dell’ottica e presente con oltre 400 punti vendita con le insegne GrandVision by Avanzi, GrandVision by OptissimO, Solaris, Corner Optique, ricerca uno/a ASSISTANT STORE MANAGER da inserire nel punto vendita di San giovanni Lupatoto (VR). **ASSISTANT STORE MANAGER SAN GIOVANNI LUPATOTO (VR)**: Per il nostro...

  • Front Office

    6 mesi fa


    San Benedetto del Tronto, Italia Lavorint Spa A tempo pieno

    Lavorint SpA - Gruppo Attal, filiale di Teramo e Ascoli Piceno, tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, ricerca, per ampliamento e potenziamento dell'organico di un'importante azienda del territorio, un profilo di: **N. 1 FRONT OFFICE** **Caratteristiche della Posizione**: - Gestione...


  • San Bonifacio, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana Spa, Agenzia per il Lavoro presente sul mercato dal 1997, con ad oggi oltre 145 filiali sul territorio nazionale, per il potenziamento della filiale di** SAN BONIFACIO (VR)**, cerca: **ADDETTA/O AL FRONT OFFICE** La risorsa, inserita in un percorso di crescita e formazione, avrà il ruolo di favorire l'incontro tra domanda e offerta di lavoro operando...


  • San Miniato, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Firenze, Italy | Pubblicato il 30/08/2024 Italian Hospitality Collection è un marchio di hotel, resort e spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra. Descrizione lavoro Per l'hotel Anglo American di Firenze, 5* affiliato al prestigioso brand Curio...


  • San Vito al Tagliamento, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca **ADDETTI AL FRONT OFFICE **per un’importa azienda del territorio a San Vito al Tagliamento (PN). Ti occuperai di gestire le attività di front office, inclusa l'accoglienza dei clienti, la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la corrispondenza e l'organizzazione degli appuntamenti. Sarai inoltre responsabile della gestione...


  • San Martino Buon Albergo, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL FRONT OFFICE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di front office, come l'accoglienza dei clienti, la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la gestione della posta elettronica e la preparazione di documenti e report. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai un...