Customer Service
1 giorno fa
RESPONSABILITIES
- Take responsibility for your department goals in every channels and secure that your action plan ensures the country priorities are implemented in your store.
Follow up and act accordingly by using proven solutions, knowledge of customer service operations and good examples.
- Resolve customer conflicts and manage escalation procedures.
- Create and implement the local customer relations' action plan by identifying root causes of resolutions cases, using customer insights and needs and actively cooperate with all key stakeholders within commercial and beyond to secure integration, capacity development, quality performance of all services.
- Act as key operational point of contact to Customer Support Centers (CSC) and provide input to the service agreements and support co-workers in executing those.
QUALIFICATIONS AND COMPETENCES
- 3+ years' experience in the customer service & care
- You have problem solving skills and the capabilities to work with data to make critical decisions.
- Knowledge of the English language
- National Mobility
About this work area
At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment.
We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right
Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions.
We're a bunch of people who are truly passionate about people
-
Delivery Station Customer Service Associate
2 giorni fa
Bardi, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pienoHigh School or equivalent diploma- Previous experience in Customer Service- Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency- Experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook- Familiarity with multiple web browsers, data base searching and instant messenger tools- Proficiency in the local language (Italian)- Proficiency in the...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pienoDescription: Customer Service AssistantCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.Customer Service Representative Job Duties:- Order entry and management for domestic and foreign customers- Attracts potential customers by answering product and service...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pienoCustomer Service AssistantCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.- Order entry and management for domestic and foreign customers- Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and...
-
Customer Service Admin
2 giorni fa
Bardi, Italia United Parcel Service A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization.Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day.We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion.If you have the qualities and drive to lead yourself or...
-
Customer Service
3 giorni fa
Bardi, Italia Manpower Milano Business Professional A tempo pienoRealtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso).Descrizione e Caratteristiche della...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Manpower Milano Business Professional A tempo pienoRealtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso).Descrizione e Caratteristiche della Posizione...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoOrario di lavoro:Full TimeContratto:Assunzione direttaNumero posti:1Luogo di lavoro:MILANOWe are looking for a client company in the medical sector:Customer Service Representative Italy Manage the customer service function to assure outstanding customer service levels and provides assistance for the administrative functions within the Italian office.Job...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Ali Spa A tempo pienoAli spa, filiale di Seregno, ricerca per una solida realtà di Verano Brianza (MB), un/a Addetto/a al Customer Service, da inserire in organico.La risorsa dovrà occuparsi della gestione e dei contatti coi clienti.Requisiti:- Esperienza pregressa come Customer service/Back office.- Ottime doti relazionali e comunicative.- Ottima conoscenza della lingua...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoContratto:somministrazioneLuogo di lavoro:vimodroneRandstad Italia, filiale di Cernusco Sul Naviglio è alla ricerca di una risorsa da inserire come Customer Service Operator.responsabilità La risorsa si occuperà della gestione e inserimento e degli ordini vendita.Le mansioni nel dettaglio saranno:Esperienza nel ruolo di operatore di Customer Service;Buone...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoImportante Azienda ?Società Benefit.di Milano Venini, ricerca per cliente produttrice di impianti dentali un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Finance&Services a diretto riporto del Customer Service Team Leader e dovrà occuparsi di:Conti deposito; Comodati d'uso; Storno e rifatturazione di documenti...
-
Customer Service
1 settimana fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno:MILANO RIPAMONTIGi Group, (Aut.Min.// Prot.n. -SG) di Milano ricerca, per leader nel settore della cosmetica e fragranze di lusso con headquarter a Milano:CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ITALYRiportando al Customer Service Coordinator si occuperà delle seguenti attività:Inserimento ordini a sistema (SAP) e trasferimento al magazzino e alla logística;Gestione...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Hunters Group A tempo pienoHunters Group è alla ricerca di un/una: Customer Service (L.68/99)**Posizione**:Profilo Posizione**Requisiti**:Profilo Candidato- Pregressa esperienza in ruoli di customer service;- Ottime capacità comunicative;- Orientamento al cliente;- Conoscenza della lingua inglese.Sede di lavoro Garbagnate Milanese (MI)**Altre informazioni**:Questo annuncio di lavoro...
-
Customer Service
6 giorni fa
Bardi, Italia Ig Samsic Hr A tempo pienoIG SAMSIC HR SPA_AGENZIA PER IL LAVORO_FILIALE DI CREMA**Posizione**:Ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore della distribuzione e punto di riferimento nel proprio settore, un/a:CUSTOMER SERVICE**Requisiti**:La risorsa verrà inserita nel team Operations, divisione responsabile di tutte le aree core del business, gestendo i processi di...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoSei una persona precisa?Hai esperienza nel settore del customer?Sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa stimolante e gratificante?Allora questa potrebbe essere l'offerta che fa per te!Stiamo cercando un/una Customer Service con provenienza settore packging/cartotecnico/plastico da inserire presso un'azienda di Brunello, in provincia di Varese.Il...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoImportante Azienda ?Società Benefit.di Milano Venini, ricerca per importante un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento del Customer Service e dovrà occuparsi di:Supporto al cliente e alla sales force via mail e in merito ai servizi forniti dall'aziendaInserimento e gestione dei resi tramite sistema gestionale...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoSettore:Industrie altreLuogo di lavoro:MILANOOrienta ?Società Benefit.di Milano Venini, ricerca per cliente produttrice di impianti dentali un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Finance&Services a diretto riporto del Customer Service Team Leader e dovrà occuparsi di:Conti deposito; Comodati d'uso; Storno e...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Job Farm A tempo pienoJob Farm Milano ricerca, per azienda cliente multinazionale americana, operante nel settore produzione giocattoli, una risorsa da inserire in **stage **come **Customer Service.**La risorsa sarà inserita nel team Customer Service e in affiancamento al tutor aziendale, si occuperà di:- Gestione delle **spedizioni** respinte ed eventuale riallocazione delle...
-
Customer Service Assistant
2 giorni fa
Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pienoCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.Customer Service Representative Job Duties:- Order entry and management for domestic and foreign customers- Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about...
-
Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Eurointerim A tempo pieno**Eurointerim S.p.A.****:- Filiale di Brescia** ricerca, per importante e strutturata azienda operante nel settore Metalmeccanico, un Customer Service.**CUSTOMER SERVICE****Descrizione del lavoro**La figura professionale ricercata dovrà svolgere in autonomia le seguenti attività:- Stesura offerte e preventivi riparazioni su SAP;- Gestione flusso...
-
Customer Service
5 giorni fa
Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoSei una persona precisa?Hai esperienza nel settore del customer?Sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa stimolante e gratificante?Allora questa potrebbe essere l'offerta che fa per te!Stiamo cercando un/una Customer Service con provenienza settore packging/cartotecnico/plastico da inserire presso un'azienda di Brunello, in provincia di Varese.Il...