Guest Relation Supervisor

5 mesi fa

Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

In this role you are a key ambassador for the hotel and the brand, and will work to create one of the most powerful first impressions for our guests.
You will have a friendly and outgoing personality, and a genuine interest in meeting and taking care of guests from all over the world.
You will be an information provider, diplomat, salesperson, hotel representative, and public relations agent, all of which needs to be portrayed with utmost politeness, efficiency, and friendliness.
Additionally, you will monitor daily guest arrivals, ensuring all reservations are honored, requests are carried out and realistic expectations are met.
You must remain up-to-date with current knowledge about all the hotel products, services and facilities including room types and rates, food and beverage outlets and promotions, spa and health club offerings.
You will ensure that you and the team are fully compliant with all brand standards and Front Office Standard Operating Procedures.
You will ensure that all guests are enjoying a positive and memorable experience.
Qualifications • College diploma in hotel management or related field • Previous experience in Front Office or Guest Services • Good Communication skills • Experience with Front Office Systems • Good English skills, both written and spoken Additional Information Join our positive and vibrant team and be rewarded with these team benefits:   Ticket Restaurant Discounts on accommodation across all Minor Hotel brands Discount when you visit any of our restaurants, cafes and bars Career progression  Reward & Recognition programs

  • Guest Relation

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Hotel Eden A tempo pieno

    Description Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:·         Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.·         In particolare ti occuperai di: Scrittura delle lettere story telling per...

  • Guest Relation

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Hotel Eden A tempo pieno

    Description Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:·         Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.·         In particolare ti occuperai di: Scrittura delle lettere story telling per...

  • Guest Experience Supervisor

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Manpower A tempo pieno

    Il gruppo Manpower per importante realtà del settore alberghiero è alla ricerca di una figura di: GUEST EXPERIENCE SUPERVISOR Come Guest Experience Supervisor, sarai responsabile di rendere unico ogni momento per il cliente, curando nel dettaglio tutti gli aspetti di una customer care che comprende qualità del prodotto, cura del personale e dell'immagine,...

  • Guest Experience Supervisor

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Il gruppo Manpower per importante realt del settore alberghiero è alla ricerca di una figura di: GUEST EXPERIENCE SUPERVISOR Come Guest Experience Supervisor, sarai responsabile di rendere unico ogni momento per il cliente, curando nel dettaglio tutti gli aspetti di una customer care che comprende qualit del prodotto, cura del personale e dell'immagine,...

  • Guest Experience Supervisor

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Manpower A tempo pieno

    Il gruppo Manpower per importante realtà del settore alberghiero è alla ricerca di una figura di: GUEST EXPERIENCE SUPERVISOR Come Guest Experience Supervisor, sarai responsabile di rendere unico ogni momento per il cliente, curando nel dettaglio tutti gli aspetti di una customer care che comprende qualità del prodotto, cura del personale e...

  • Guest Relation Manager

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio: · Sarai Responsabile in quanto Guest Relation Manager della preparazione del soggiorno e dell'accoglienza di specifici ospiti del nostro Hotel e ti assicurerai che questi ultimi ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria.· Ti occuperai di organizzare il pre-arrival...

  • Guest Relation

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:Responsabilità:Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli...

  • Guest Relation

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio: Responsabilità: Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti. Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli...

  • Guest Relation Specialist

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Minor Hotels Group A tempo pieno

    Full-timeCompany DescriptionA luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations.From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Guest Relation

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Dorchester Hotel Ltd. A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio: Responsabilità: Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti. Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli...

  • Guest Relation

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Dorchester Hotel Ltd. A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:Responsabilità:Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli...

  • Guest Relation

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Dorchester Hotel Ltd. A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:Responsabilità:Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay Post Departure dei nostri ospiti.Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli ordini...

  • Guest Relation

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Dorchester Hotel Ltd. A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:Responsabilità:Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli...

  • Guest Relation Specialist

    2 mesi fa

    Lazio, Italia Minor Hotels Group A tempo pieno

    Full-time Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations.From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Guest Relation Specialist

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Minor Hotels Group A tempo pieno

    Full-time Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations.From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Reception Supervisor

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Milano Club Spa A tempo pieno

    THE WILDE is a perfectly formed, international collection of private membership Clubs combining classical style, excellent food and charming service with cutting edge content, culture and ideas.It is a private membership club built on foundations of discretion, revelry, culture, and inclusion.RECEPTION SUPERVISOR:Job purposeThe Reception Supervisor is...

  • Front Office Supervisor

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    Sommario: Alla Russotti Gestioni Hotels Spa siamo alla ricerca di due Front Office Supervisor da inserire nel nostro team! Lavorare al front office significa essere al centro dell'hotel con la maggior parte delle interazioni con i nostri ospiti. I supervisori del front office conducono ed eseguono tutte le mansioni, compresi i check-in, i check-out, le...

  • Front Office Supervisor

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    Sommario:Alla Russotti Gestioni Hotels Spa siamo alla ricerca di due Front Office Supervisor da inserire nel nostro team!Lavorare al front office significa essere al centro dell'hotel con la maggior parte delle interazioni con i nostri ospiti. I supervisori del front office conducono ed eseguono tutte le mansioni, compresi i check-in, i check-out, le...

  • Community Supervisor

    1 mese fa

    Lazio, Italia The Social Hub Group A tempo pieno

    Come join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our The Hague location!Your Mission, Should You Choose To Accept: As our Community Supervisor, you'll make sure that each guest is having the best possible TSH-experience.Together with the Front of House Manager, Hotel Manager and the team of community hosts, you'll be responsible for...

  • Guest Service Agent

    4 settimane fa

    Lazio, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    MOSTRACI IL TUO TALENTO!L'ospitalità è una delle tue più grandi passioni?Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione?Eccoci siamo qui per te!B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma, Firenze, Milano, Taormina, Vulcano, Siracusa e Venezia è alla ricerca di un Guest Service...