Help Desk Tecnico Di 2° Livello Con Lingua Inglese

1 settimana fa

Rho, Italia Tn Italy A tempo pieno

col-wideJob Description:CHI SIAMOIlGruppo Hofmannopera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano.Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.IL TUO RUOLOPer nostra azienda partner siamo alla ricerca diun* Help desk di secondo livello - settore automotiveche si occupi di: fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari. Il suo compito sarà quello di assistere il cliente nelle varie problematiche (dall'installazione di base ai problemi specifici legati ad applicazioni particolari); rispondere alle domande tecniche dei clienti, consigliare le possibili soluzioni tramite istruzioni telefoniche e fornire adeguata documentazione o eseguire attività da remoto sui dispositivi presso il Cliente; decidere e avviare le sostituzioni e le riparazioni quando necessario. La risorsa risponde alle richieste di assistenza dei Clienti tramite telefono, e-mail ed utilizzando anche tool di assistenza remota specifici come TeamViewer. Grazie ad adeguata formazione interna, sarà in grado di analizzare il funzionamento dei tool, diagnosticare gli eventuali problemi lamentati dai clienti e quindi collaborare con le varie risorse aziendali per la loro diagnosi e soluzione.Il profilo ricercato si occuperà di creare, aggiornare e manutenere i database interni; attraverso procedure automatiche (in Excel o Access) o qualora il formato dei file non lo consentisse, manualmente. Gestirà un costante confronto con il cliente per raccogliere informazioni relative alle attività in essere per ogni singolo progetto in gestione e provvederà ad aggiornare sistematicamente i sistemi informativi interni.Cosa richiediamo?Diploma di perito informatico o elettronico o cultura equivalente. Conoscenze necessarie per la configurazione di computer e relative reti, anche di tipo wireless.Conoscenza di base di computer, reti (WiFi e Lan), configurazione di sistemi e periferiche, sistemi operativi Windows (gradito anche Linux) e delle problematiche tecniche ad essi relative. La risorsa dovrà utilizzare quotidianamente i comuni strumenti informatici in ambiente Windows, in particolare Outlook-Word-Excel, ed il software per la gestione dell'assistenza (Easyvista), per il quale è prevista una specifica formazione. Conoscenza del mondo automotive.Responsabilità nel raggiungere gli obiettivi assegnati, orientamento alla soddisfazione del cliente, capacità organizzative e di negoziazione, doti relazionali e interesse alla formazione continua e flessibilità nell'approccio ai problemi. Lingua inglese a livello professionaleCosa offriamo?Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato.Orario: full time con orario lun-ven 9-18; richiesta disponibilità a turni festivi a rotazione per garantire la copertura del servizio. L'azienda prevede inoltre 2gg/w smartworking, attivato non appena verrà raggiunta l'autonomia operativa. Luogo: Rho (MI)Settore: Industria elettronica/AutomazioneRuolo: AltroTipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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    3 settimane fa

    Rho, Italia Adecco Filiale Di Rho A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per multinazionale del settore automotive, Help Desk di 2° livello. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari; darà supporto telefonico ai clienti rispondendo a domande tecniche, dando istruzioni e organizzando...

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    3 settimane fa

    Rho, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per multinazionale del settore automotive, Help Desk di 2° livello. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari; darà supporto telefonico ai clienti rispondendo a domande tecniche, dando istruzioni e...

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    1 settimana fa

    Rho, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per multinazionale del settore automotive, Help Desk di 2° livello.La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari; darà supporto telefonico ai clienti rispondendo a domande tecniche, dando istruzioni e organizzando...

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    1 settimana fa

    Rho, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per multinazionale del settore automotive, Help Desk di 2° livello.La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari; darà supporto telefonico ai clienti rispondendo a domande tecniche, dando istruzioni e organizzando...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Rho, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per multinazionale del settore automotive, Help Desk di 2° livello.La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari; darà supporto telefonico ai clienti rispondendo a domande tecniche, dando istruzioni e organizzando...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Rho, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per multinazionale del settore automotive, Help Desk di 2 livello. La risorsa si occuper di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari, dar supporto telefonico ai clienti rispondendo a domande tecniche, dando istruzioni e organizzando...

  • Help Desk tecnico di 2° livello con lingua inglese

    2 settimane fa

    Rho, Lombardia, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    CHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato...

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    3 settimane fa

    Rho, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per multinazionale del settore automotive, Help Desk di 2° livello.La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari; darà supporto telefonico ai clienti rispondendo a domande tecniche, dando istruzioni e organizzando...

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    2 settimane fa

    Rho, Lombardia, Italia Adecco Filiale di Rho A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per multinazionale del settore automotive, Help Desk di 2° livello.La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari; darà supporto telefonico ai clienti rispondendo a domande tecniche, dando istruzioni e organizzando...

  • Help Desk tecnico di 2° livello con lingua inglese

    3 mesi fa

    Rho, Italia Hofmann Services Milano A tempo pieno

    CHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al...

  • Help Desk tecnico di 2° livello con lingua inglese

    4 settimane fa

    Rho, Italia Hofmann Services Milano A tempo pieno

    CHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al...

  • help desk

    2 settimane fa

    Rho, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per multinazionale del settore automotive, Help Desk di 2° livello.La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari; darà supporto telefonico ai clienti rispondendo a domande tecniche, dando istruzioni e organizzando...

  • Help Desk Ii Livello Con Inglese

    1 settimana fa

    Rho, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per Azienda cliente specializzata in progettazione, sviluppo e produzione di prodotti elettronici e servizi per il settore Automotive, a potenziamento della struttura, ricerchiamo Help Desk II Livello con ottima conoscenza della lingua INGLESE La risorsa si occuper di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di...

  • Help Desk tecnico di 2° livello con lingua inglese

    2 mesi fa

    Rho, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    CHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al...

  • Help Desk tecnico di 2° livello con lingua inglese

    4 settimane fa

    Rho, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    CHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al...

  • Operatore Help Desk

    4 settimane fa

    Rho, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Azienda: azienda settore automotive Descrizione: Azienda specializzata nella progettazione, sviluppo e produzione di prodotti elettronici e servizi per il mercato Automotive, nell'ottica di potenziamento della propria struttura di Call Center tecnico è alla ricerca di un/a addetto/a di Help Desk con ottima conoscenza della lingua Spagnola.La risorsa sar...

  • operatore help desk

    2 settimane fa

    Rho, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: azienda settore automotive Descrizione: Azienda specializzata nella progettazione, sviluppo e produzione di prodotti elettronici e servizi per il mercato Automotive, nell'ottica di potenziamento della propria struttura di Call Center tecnico è alla ricerca di un/a addetto/a di Help Desk con ottima conoscenza della lingua Spagnola. La risorsa sar...

  • Operatore Help Desk

    1 mese fa

    Rho, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Azienda: azienda settore automotive Descrizione: Azienda specializzata nella progettazione, sviluppo e produzione di prodotti elettronici e servizi per il mercato Automotive, nell'ottica di potenziamento della propria struttura di Call Center tecnico è alla ricerca di un/a addetto/a di Help Desk con ottima conoscenza della lingua Spagnola.La risorsa sar...

  • Operatore Help Desk

    3 settimane fa

    Rho, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Azienda: azienda settore automotive Descrizione: Azienda specializzata nella progettazione, sviluppo e produzione di prodotti elettronici e servizi per il mercato Automotive, nell'ottica di potenziamento della propria struttura di Call Center tecnico è alla ricerca di un/a addetto/a di Help Desk con ottima conoscenza della lingua Spagnola. La risorsa sar...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Rho, Italia HUMANGEST SPA A tempo pieno

    Humangest Spa, filiale di Milano, ricerca per azienda cliente, specializzata nel packaging, un HELP DESK IT. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Assistenza agli utenti interni - Configurazione dispositivi Mobile e PC Requisiti: - DISPONIBILITA' IMMEDIATA **- Diploma Informatico (o Laurea)** **- Necessaria esperienza di minimo 1 anno nello...