Customer Care Coordinator

5 giorni fa

Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante indiversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricercadi un Customer Care Coordinator.
La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processodel servizio clienti. Dovrà pianificare le strategie e le attività operative,coordinerà e supervisiona il team interno costituito da 3/4 risorse e i partneresterni, monitorerà il livello di soddisfazione del servizio e redigerà reportperiodici ad uso del management.
Nello specifico svolgerà le seguenti attività:
Pianificazionedelle strategie e delle attività operative del servizio clienti, dal preal post- vendita Aggiornamento,in accordo con le direttive dell'azienda, dei processi operativi delservizio clienti Coordinamento,affiancamento e supervisione dell'attività del team interno e dei partneresterni (es. call center) Ottimizzazionedei processi e tool del servizio di assistenza clienti grazie a capacitàorganizzative e ad una forte attitudine al problem solving Rispettoed implementazione delle procedure in linea con le direttive aziendali,nell'ottica dell'efficientamento del servizio di assistenza Monitoraggiodei KPI e redazione di report periodici a uso del management Monitoraggioe gestione operativa della privacy degli utenti Monitoraggiodell'operatività del customer care, al fine di minimizzare i tempi dirisposta/risoluzione delle problematiche e massimizzare la qualità delservizio E' richiesta esperienza pregressa nella gestione delservizio clienti e possibilmente del coordinamento di un team. E' richiesta inoltreuna buona conoscenza della lingua inglese.
E' prevista un'assunzione con contratto di lavorodipendente, l'inquadramento e la RAL saranno commisurati all'esperienzamaturata.
#J-18808-Ljbffr

  • Customer Care Coordinator

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti.Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinerà e supervisiona il team interno...

  • Customer Care Coordinator

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante indiversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricercadi un Customer Care Coordinator. La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processodel servizio clienti. Dovrà pianificare le strategie e le attività operative,coordinerà e supervisiona il team interno...

  • Customer Care Coordinator

    6 giorni fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante indiversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricercadi un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processodel servizio clienti. Dovrà pianificare le strategie e le attività operative,coordinerà e supervisiona il team interno...

  • Customer Care Coordinator

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori. Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti. Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinare e supervisionare il team interno...

  • Customer Care Coordinator

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator. La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti. Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinerà e supervisiona il team interno...

  • Customer Care Coordinator

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting Srl A tempo pieno

    Categoria: Assistenza tecnica Contratto: Tempo indeterminato Luogo di lavoro: Baranzate Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori. Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator. La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti. Dovrà...

  • Customer Care Coordinator

    6 giorni fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting Srl A tempo pieno

    Categoria: Assistenza tecnicaContratto: Tempo indeterminatoLuogo di lavoro: BaranzateIl nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori. Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti. Dovrà pianificare le...

  • Customer Care Coordinator

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti. Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinerà e supervisiona il team interno...

  • Customer Care Coordinator

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator. La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti. Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinerà e supervisiona il team interno...

  • Customer Care Coordinator

    6 giorni fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting Srl A tempo pieno

    Categoria: Assistenza tecnica Contratto: Tempo indeterminato Luogo di lavoro: Baranzate Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori.Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti.Dovrà pianificare...

  • Customer Care Coordinator

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting Srl A tempo pieno

    Categoria: Assistenza tecnicaContratto: Tempo indeterminatoLuogo di lavoro: Baranzate Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori. Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator. La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti. Dovrà pianificare...

  • Customer Care Coordinator

    2 giorni fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante indiversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricercadi un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processodel servizio clienti.Dovrà pianificare le strategie e le attività operative,coordinerà e supervisiona il team interno costituito...

  • Customer Care Coordinator

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori, per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti.Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinerà e supervisiona il team interno...

  • Customer Care Coordinator

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori.Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti.Dovrà pianificare le strategie e le attività operative, coordinare e supervisionare il team interno...

  • Responsabile Ufficio Customer-Care

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Per importante e solida azienda italiana che progetta e costruisce componenti idraulici, meccanici e di sicurezza, si ricerca responsabile ufficio customer-care.**Posizione**:La risorsa si occuperà della gestione clienti Italia/Estero, inserimento ordini, preventivi, assistenza clienti, coordinatore delle risorse interne dell'ufficio.**Requisiti**:Si...

  • Stage - Customer Care Business

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività:Supporto nelle attività...

  • Stage - Customer Care Business

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented.Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività:Supporto nelle attività...

  • Customer Care Associate

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    The Customer Care Specialist, located in our HQ office in Solomeo, is part of the Global CRM team and will act towards the customer who gets in contact with the Brand, from all countries and from all channels (e-commerce, boutiques, multibrand doors).Reporting to the Customer Care Manager, she/he will work closely with the Retail, Multibrand and Digital...

  • Customer Care Stage

    7 mesi fa

    Bardi, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa, filiale di Mantova, ricerca per azienda cliente del settore logistico sita a Castellucchio (MN), un/a   IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE     La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio del Customer Care, verrà formata nella mansione si occuperà di:.Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o via e-mail; Ascoltare e comprendere i...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing con sede a Verona. Si tratta di un'azienda dinamica e all'avanguardia che, da oltre trent'anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative.Attualmente, per la divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano, sono alla ricerca di:Customer care specialist - Settore...