Team Manager
3 settimane fa
Strutturata azienda operante nel settore dei servizi ManpowerGroup Italia, società di selezione del personale, per conto di strutturata azienda operante nel settore dei servizi con sede a Martellago (VE), è alla ricerca di un/una: Team Manager - Call Center Descrizione del ruolo: La figura ricercata avrà la responsabilità di gestire e ottimizzare la pianificazione dei turni del personale del team, assicurando una copertura adeguata per rispondere alla domanda dei clienti e mantenere alta la soddisfazione dei dipendenti.
Il/la candidato/a ideale sarà in grado di bilanciare le esigenze aziendali con le preferenze del personale, garantendo al contempo l'efficienza operativa e la qualità del servizio.
Responsabilità principali: Creare, gestire e ottimizzare i turni di lavoro per gli operatori, adattando i programmi in base alle esigenze aziendali e alle preferenze dei dipendenti.
Monitorare i volumi di chiamate e prevedere i picchi di attività per assicurare una pianificazione efficace del personale.
Collaborare con il team delle risorse umane per garantire la disponibilità di operatori nei periodi di maggiore affluenza.
Interfacciarsi con i responsabili delle operazioni e della qualità per garantire che le esigenze del servizio clienti siano costantemente soddisfatte.
Individuare opportunità di miglioramento nei processi di pianificazione e implementare soluzioni tecnologiche per automatizzare le operazioni.
Redigere report e analisi sui turni, produttività e performance, presentando le informazioni alla direzione aziendale.
Supportare il personale nella formazione relativa agli strumenti e alle procedure di pianificazione dei turni.
Requisiti: Almeno 5 anni di esperienza nella pianificazione dei turni in un call center o in un ambiente simile.
Capacità di gestione del tempo, problem solving e eccellenti doti comunicative.
Familiarità con software di pianificazione turni e strumenti di analisi dei dati.
Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire cambiamenti rapidi nel volume di lavoro.
Viene offerto inserimento diretto e a tempo indeterminato.
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza.
Esperienza comprovata in ruoli similari.
#J-18808-Ljbffr
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Team Manager
3 mesi fa
Venezia, Italia Primark A tempo pienoBR Team Manager Venezia Descrizione posizione Primark, realtà internazionale del Fashion Retail con punti vendita in Italia e più di 5. collaboratori, continua la sua espansione aprendo nuovi negozi nei prossimi mesi.Vuoi far parte anche tu di questo ambizioso progetto?Entrando nella nostra realtà avrai la possibilità di lavorare in punti vendita con un...
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Team Manager
5 mesi fa
Venezia, Italia Louis Vuitton A tempo pienoPOSTE **OVERALL MISSION** As a **Team Manager**, you will be an ambassador of the Brand. You will take ownership to lead and coach your team, build Client relationships, proactively foster the achievement of sales goals and ensure that the highest level of Client experience is delivered. You will be responsible to recruit and build highly motivated...
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Team Manager
6 mesi fa
Venezia, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno**Position**: **OVERALL MISSION** As a **Team Manager**, you will be an ambassador of the Brand. You will take ownership to lead and coach your team, build Client relationships, proactively foster the achievement of sales goals and ensure that the highest level of Client experience is delivered. You will be responsible to recruit and build highly...
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Team Manager
6 mesi fa
Venezia, Italia Louis Vuitton A tempo pienoPOSTE **THE LOUIS VUITTON PROMISE** “Whoever you are, whatever the purpose of your visit, I will cherish our time together. I will dare to discover who you are and encourage you to be true to yourself. You will trust me as your personal advisor. We will build a genuine relationship over time. Every time you come to Louis Vuitton, you will leave feeling...
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Team Manager
3 settimane fa
Venezia, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale A tempo pienoStrutturata azienda operante nel settore dei serviziManpowerGroup Italia, società di selezione del personale, per conto di strutturata azienda operante nel settore dei servizi con sede a Martellago (VE), è alla ricerca di un/una:Team Manager - Call Center Descrizione del ruolo:La figura ricercata avrà la responsabilità di gestire e ottimizzare la...
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Team Manager
3 settimane fa
Venezia, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale A tempo pienoStrutturata azienda operante nel settore dei servizi ManpowerGroup Italia , società di selezione del personale, per conto di strutturata azienda operante nel settore dei servizi con sede a Martellago (VE) , è alla ricerca di un/una: Team Manager - Call Center Descrizione del ruolo: La figura ricercata avrà la responsabilità di gestire e ottimizzare...
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Team Manager
3 settimane fa
Venezia, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale A tempo pienoStrutturata azienda operante nel settore dei serviziManpowerGroup Italia , società di selezione del personale, per conto di strutturata azienda operante nel settore dei servizi con sede a Martellago (VE) , è alla ricerca di un/una:Team Manager - Call CenterDescrizione del ruolo:La figura ricercata avrà la responsabilità di gestire e ottimizzare la...
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Sales Team Manager
3 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia DFS Group Ltd A tempo pienoKey ResponsibilitiesWe are seeking a highly skilled Sales Team Manager to lead our sales team and drive sales growth. The ideal candidate will have a proven track record of success in sales leadership and a passion for delivering exceptional customer experiences.Key AccountabilitiesDevelop and implement sales strategies to drive revenue growth and improve...
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Gucci Team Manager
2 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Luxury Goods Italia S.p.A A tempo pienoJob SummaryThe Team Manager plays a pivotal role in driving store performance and team development, ensuring exceptional client experience and brand representation.Key ResponsibilitiesLead and inspire the team to deliver outstanding results, focusing on team management and development.Ensure the team demonstrates a strong service culture and client...
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Operation Team Manager
5 mesi fa
Venezia, Italia Louis Vuitton A tempo pienoPOSTE Take the next step in elevating your managerial career, by becoming a Team Manager for Operations in a Louis Vuitton Store in Venice! For more than 150 years Louis Vuitton has shared the spirit of excellence and passion. Louis Vuitton is on a perpetual mission to explore new horizons, propelled by an innovative spirit, boundless creativity and...
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Team Leader
2 mesi fa
Venezia, Veneto, Italia Primark A tempo pienoTeam ManagerVeneziaDescrizione posizionePrimark, realtà internazionale del Fashion Retail con punti vendita in Italia e più di 5 collaboratori, continua la sua espansione aprendo nuovi negozi nei prossimi mesi.Il nostro team è alla ricerca di un professionista dinamico e proattivo per ricoprire il ruolo di Team Manager.La tua giornata tipoGuidare, formare...
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Gucci Team Manager
4 mesi fa
Venezia, Italia Luxury Goods Italia S.P.A A tempo pienoGUCCI Team Manager - Fondaco dei Tedeschi, Venezia page is loaded GUCCI Team Manager - Fondaco dei Tedeschi, Venezia Apply locations VENEZIA time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R091584 Summary Job Family Group Description - Sales / Omni-Channel:Combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and...
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Team Leader
2 mesi fa
Venezia, Veneto, Italia Primark A tempo pienoTeam ManagerVeneziaDescrizione posizionePrimark, realtà internazionale del Fashion Retail con punti vendita in Italia e più di 5 collaboratori, continua la sua espansione aprendo nuovi negozi nei prossimi mesi.Il tuo ruoloGuidare, formare e sviluppare un team di almeno personeCoordinamento dei servizi o di una parte di essi (cassa, camerini, stockroom o...
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Gucci Team Lead
3 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Luxury Goods Italia S.p.A A tempo pienoAbout the RoleThe Team Manager is a dynamic and inspiring leader who has a strong retail background and relationship building skills both with the team and the clients. This role is responsible for maximizing store performance in order to overachieve targets and goals with a strong focus on team management and development.Key ResponsibilitiesPromote a...
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Gucci Team Lead
1 mese fa
Venezia, Veneto, Italia Luxury Goods Italia S.p.A A tempo pienoAbout the RoleThe Team Manager is a dynamic and inspiring leader who has a strong retail background and relationship building skills both with the team and the clients. This role is responsible for maximizing store performance in order to overachieve targets and goals with a strong focus on team management and development.Key ResponsibilitiesPromote a...
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Team Leader, Sales
1 mese fa
Venezia, Italia Dfs Group A tempo pienoWhat you'll be doing? We are looking for a proactive and dynamic people manager to join as our Team Lead, Sales. You will be the primary conduit between the Product Sales Manager, the Regional merchant team, the product brands and the customers. You will supervise, mentor and develop a cross-functional sales team, and foster a service environment to create...
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Team Leader, Sales
2 mesi fa
Venezia, Italia Dfs Group Ltd A tempo pienoWe are looking for a proactive and dynamic people manager to join as our Team Lead, Sales. You will be the primary conduit between the Product Sales Manager, the Regional merchant team, the product brands and the customers. You will supervise, mentor and develop a cross-functional sales team, and foster a service environment to create the luxury service...
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Sales Team Manager
3 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Dfs Group A tempo pienoTeam Leader, SalesAbout the Role:We are seeking a highly motivated and experienced Team Leader to join our Sales team. As a Team Leader, you will be responsible for leading a team of sales professionals to achieve sales targets and provide exceptional customer service.Key Responsibilities:Lead and motivate a team of sales professionals to achieve sales...
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Team Leader
2 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Primark A tempo pienoPrimark, una realtà internazionale del Fashion Retail con punti vendita in Italia e oltre 5.000 collaboratori, continua la sua espansione aprendo nuovi negozi nei prossimi mesi.Vuoi far parte di questo ambizioso progetto?Entrando nella nostra realtà avrai la possibilità di lavorare in punti vendita con un team di circa 10 colleghi, una superficie media di...
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Gucci Team Lead
4 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Luxury Goods Italia S.p.A A tempo pienoAbout the RoleThe Team Manager is a dynamic and inspiring leader who will maximize store performance to overachieve targets and goals with a strong focus on team management and development.Key ResponsibilitiesLead and inspire the team to deliver exceptional client experience, ensuring a hospitality mindset within the team.Develop a client engagement mindset,...