Operations Manager

6 giorni fa


Milano, Italia Edr Service Srl A tempo pieno

EDR Group è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service, al fine di garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.
Ricerchiamo una figura di Operations Manager da inserire nel team a riporto diretto della leadership. La figura ricercata è dinamica e proattiva, a proprio agio con le tecnologie, in grado di prendere decisioni strategiche per il team e l'Azienda.
**Operations Manager**:
Di cosa ti occuperai
Gestione e supervisione delle attività di assistenza e supporto a clientela di fascia medio alta B2B, garantendo un servizio di elevata qualità e soddisfacendo le esigenze dei clienti in modo efficiente
Contributo alla progettazione e al miglioramento dei processi aziendali, con focus specifico sulla digitalizzazione degli stessi
Supporto al Service Coordinator nella risoluzione di situazioni particolarmente complesse o problematiche dei clienti, assicurando una risposte adeguata e tempestiva
Collaborazione con altri dipartimenti interni per agevolare una comunicazione efficace e una risoluzione integrata delle potenziali problematiche
Analisi dei dati relativi alle richieste dei clienti, ai tempi di risposta e a KPI per identificare trend e aree di miglioramento; produzione di report per la direzione aziendale.
Analisi di opportunità di partnership strategiche per migliorare l'offerta di servizi e soddisfare al meglio le esigenze dei clienti
Scambio costante con la leadership rispetto all'avanzamento dei progetti assegnati, in accordo con le tempistiche e gli standard di qualità dell'azienda
Cosa cerchiamo
Esperienza pregressa mínima come Operations Manager di 5 anni
Conoscenza del pacchetto Suite Google
Eccellenti capacità di problem-solving e capacità di risolvere in modo rapido ed efficiente le situazioni problematiche dei clienti
Capacità di negoziazione e gestione di accordi di partnership con fornitori esterni
Capacità di analizzare i dati, interpretare le metriche di servizio e generare report accurati per supportare la pianificazione e il miglioramento dei flussi di lavoro
Capacità di lavoro e coordinamento in team per il pieno raggiungimento di obiettivi comuni
Cosa offriamo
**Contratto di lavoro**: a tempo indeterminato
**RAL**: 40.000-60.000 Euro a seconda dell'esperienza
**Benefit**: PC e telefono aziendale
**Tipologia di lavoro**: ibrida (quando in sede: Milano)


  • Operations Manager

    7 mesi fa


    Milano, Italia Luigia Restaurant A tempo pieno

    Posizione: Operations Manager (OPS Manager) Ginevra Luigia Group è un leader nel settore della ristorazione, noto per la qualità e l'autenticità della sua cucina italiana. Con un ambiente dinamico e in continua crescita, siamo alla ricerca di un Operations Manager esperto e appassionato per unirsi al nostro team. Descrizione del lavoro: L'Operations...


  • Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Inserisci il titolo o l'abilità del lavoro per cercare i lavori rilevanti Inserisci la tua città o zip per mostrare i lavori nella tua posizione Building Operations Manager - Area Tecnica Milan GRUPPO UNA 04/12/2024 Description: Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 54 hotel, resort e residence distribuiti in...


  • Milano, Italia Westair-Helicopters A tempo pieno

    **About the job** We are a prominent provider of offshore helicopter services in Africa, flying under an Italian Air Operator Certificate. Our focus on safety is unwavering and serves as the cornerstone of our operations. Our commitment to this core value is reflected in every aspect of our operations and is evident in our record of successful and safe...

  • Operations Manager

    7 mesi fa


    Milano, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    EDR Group è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service, al...

  • Ground Operations Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia Westair-Helicopters A tempo pieno

    **About the job**We are a prominent provider of offshore helicopter services in Africa, flying under an Italian Air Operator Certificate.Our focus on safety is unwavering and serves as the cornerstone of our operations.Our commitment to this core value is reflected in every aspect of our operations and is evident in our record of successful and safe...

  • Operations Manager

    2 settimane fa


    Milano, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Per realtà industriale in forte espansione siamo alla ricerca di un **Operations Manager**. **Posizione**: La figura riporterà al CEO di Gruppo e avrà il compito di assicurare il giusto coordinamento del team interno e dei fornitori esterni, svolgendo le seguenti attività: - Supervisione delle funzioni interne: Logistica, Magazzino, Acquisti -...

  • Operations Manager

    3 settimane fa


    Milano, Italia Luigia Restaurant A tempo pieno

    Posizione: Operations Manager (OPS Manager) GinevraLuigia Group è un leader nel settore della ristorazione, noto per la qualità e l'autenticità della sua cucina italiana. Con un ambiente dinamico e in continua crescita, siamo alla ricerca di un Operations Manager esperto e appassionato per unirsi al nostro team.Descrizione del lavoro:L'Operations Manager...

  • Operations Manager

    7 giorni fa


    Milano, Italia Edr Service Srl A tempo pieno

    EDR Group è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente.I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service, al...

  • Operations Manager

    7 mesi fa


    Milano, Italia Systematica A tempo pieno

    **Operations Manager**: We are seeking a passionate and dedicated professional to join our dynamic and growing team in Milan promptly for the position of Operations Manager. As an Operations Manager, you will be responsible for the strategic and day-to-day operational management of the technical unit. You will collaborate with cross-functional teams, drive...

  • Operations Manager

    2 settimane fa


    Milano, Italia W Executive S.R.L. A tempo pieno

    Per realtà industriale in forte espansione siamo alla ricerca di un **Operations Manager**.**Posizione**:La figura riporterà al CEO di Gruppo e avrà il compito di assicurare il giusto coordinamento del team interno e dei fornitori esterni, svolgendo le seguenti attività:- Supervisione delle funzioni interne: Logistica, Magazzino, Acquisti- Monitoraggio...

  • Operations Manager

    2 settimane fa


    Milano, Italia Wyser A tempo pieno

    Per importante realtà affermata sul mercato italiano ed estero per la produzione di attrezzature per la viabilità invernale e della manutenzione stradale stiamo ricercando una figura di **OPERATIONS MANAGER - PMI La figura di Operation Manager, rispondendo direttamente alla direzione generale sarà responsabile di tutta l'Area Operations e nello specifico...


  • Milano, Lombardia, Italia Deliveroo A tempo pieno

    Deliveroo seeks a skilled Warehouse Operations Manager to oversee the smooth running of our Hop sites. As a key member of our operations team, you will work closely with management to maximize customer satisfaction and ensure efficient order processing.Key responsibilities include supervising order pickups, managing store openings and closures, communicating...


  • Milano, Lombardia, Italia Hosco A tempo pieno

    Job OverviewThe Housekeeping Operations Manager plays a pivotal role in ensuring the highest standards of cleanliness and quality in our properties.

  • Operations Manager

    2 settimane fa


    Milano, Italia Wyser A tempo pieno

    Per importante realtà affermata sul mercato italiano ed estero per la produzione di attrezzature per la viabilità invernale e della manutenzione stradale stiamo ricercando una figura di**OPERATIONS MANAGER - PMILa figura di Operation Manager, rispondendo direttamente alla direzione generale sarà responsabile di tutta l'Area Operations e nello specifico...

  • Operations Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Systematica A tempo pieno

    **Operations Manager**:We are seeking a passionate and dedicated professional to join our dynamic and growing team in Milan promptly for the position of Operations Manager. As an Operations Manager, you will be responsible for the strategic and day-to-day operational management of the technical unit. You will collaborate with cross-functional teams, drive...

  • Operations Manager

    2 settimane fa


    Milano, Italia 1000Farmacie SPA A tempo pieno

    About 1000Farmacie 1000Farmacie is the leading E-pharmacy marketplace in Italy. We are looking for an Operations Manager to join our Growth team, who will be reporting directly to the COO. You will join a team of highly skilled professionals and you will have the opportunity to be part of the team in building and scaling the company! Operations Manager...


  • Milano, Italia Wyser A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà manifatturiera facente parte di gruppo internazionale, presente in Italia con alcuni siti produttivi. A seguito di una riorganizzazione, siamo stati incaricati di cercare il/la **GENERAL MANAGER OPERATIONS ITALIA** Riportando a VP Operations Europeo, il/la General Manager Operations Italia supervisiona la gestione delle...

  • Operations Manager

    7 mesi fa


    Milano, Italia Mentor & Faber Srl A tempo pieno

    Settore: Metalmeccanico Fascia dipendenti: 30-60 Fascia fatturato: 10-20 mln € Località: Milano **Posizione**: Per un'Azienda Metalmeccanica con sede a Milano Sud e 2 plant produttivi in Europa, ricerchiamo un/una **Operations Manager**. Riportando alla Direzione Generale e coordinando circa 30 collaboratori, si occuperà di governare le Operations...


  • Milano, Italia Studio Temporary Manager S.P.A. A tempo pieno

    Studio Temporary Manager ricerca con urgenza un **Turnaround Manager - Chief Restrucutring Officer (CRO)**, per la chiusura di una controllata di medie dimensioni di un Gruppo italiano molto importante, con sede principale a nord di Milano ed una produttiva in Europa dell'est.**Posizione**:Il manager che ricerchiamo, dovrà avere una specifica esperienza...

  • Operations Manager

    4 giorni fa


    Milano, Italia Lenovys A tempo pieno

    Per una PMI italiana leader di mercato nella produzione e commercializzazione di lubrificanti e additivi, ricerchiamo un **Operations Manager** che, portando metodo, struttura ed organizzazione, implementi e faccia evolvere le strategie condivise con la Direzione Generale, assicurando la gestione efficiente dei processi di Acquisto, Produzione, Logistica e...