Swatch - Customer Care - Internship

5 giorni fa

Milano, Italia The Swatch Group (Italia) S.P.A. A tempo pieno

**Descrizione del posto**:
Per il team Customer Care Swatch Italia ricerchiamo una figura in stage che garantirà supporto alla funzione Customer Care del Brand con particolare focus sulle attività collegate all'amministrazione e diagnostica al fine di acquisirne una visione d'insieme e sviluppare doti organizzative e di analisi.
Il percorso di stage prevede una **fase di training** ed una **fase di experience,** per garantire alla risorsa l'acquisizione delle competenze necessarie a svolgere le attività in totale autonomia.
Contribuirai proattivamente allo sviluppo dei progetti legati al Customer Care portando il proprio know
- how e la propria esperienza acquisita durante gli anni di studio.
supporterai il team nelle seguenti attività:
- Supportare la Customer Care Coordinator nella gestione di attività amministrative (registrazioni delle riparazioni, gestione archivio online );
- Supportare la Customer Care Coordinator nel processo di diagnostica degli orologi Swatch & Flik Flak;
- Raccogliere i feedback relativi al prodotto fornendo in modo tempestivo report al Customer Care Coordinator;
- Contribuire allo sviluppo di ulteriori attività richieste dal management con intraprendenza, curiosità e velocità di pensiero ed azione.
**Il vostro profilo**:
Curiosità, volontà di imparare e capacità di relazionarsi positivamente e proattivamente, flessibilità e predisposizione al lavoro in team.
Obiettivi da perseguire:
- Garantire attivo supporto all'ufficio Customer Care nelle attività di competenza, tramite attività di diagnostica degli orologi Swatch & Flik Flak, analisi e reportistica;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici finalizzati al supporto della gestione delle attività quotidiane del Customer Care quali Excel, SAP e Salesforce;
- Capacità organizzative, attenzione al dettaglio, precisione e interesse per il mondo dell'orologeria;
- L'esperienza acquisita all'interno dell'azienda darà la possibilità di acquisire competenze per cogliere opportunità di sviluppo professionale.
**Condizioni professionali**:
- Diploma oppure Laurea in ambito economico, umanistico e affini
- Conoscenza completa del pacchetto office e una buona dimestichezza dell'uso di sistemi informatici. La conoscenza di gestionali come SAP e Salesforce sarà considerato un plus
- Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.
- Capacità organizzative e di gestione degli incarichi nei tempi previsti, capacità di comunicazione efficace e positiva
- Buone doti comunicative e relazionali
- Precisione, autonomia e proattività
- Flessibilità, predisposizione al cambiamento e forte propensione al problem solving
**Conoscenze delle lingue**:
Conoscenza della lingua inglese

  • Swatch - Customer Care - Internship

    6 mesi fa

    Milano, Italia The Swatch Group (Italia) S.p.A. A tempo pieno

    **Descrizione del posto**: Per il team Customer Care Swatch Italia ricerchiamo una figura in stage che garantirà supporto alla funzione Customer Care del Brand con particolare focus sulle attività collegate all’amministrazione e diagnostica al fine di acquisirne una visione d’insieme e sviluppare doti organizzative e di analisi. Il percorso di stage...

  • Responsabile di Supporto Swatch

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia The Swatch Group (Italia) S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il team Customer Care della The Swatch Group (Italia) S.P.A. sta cercando un individuo dotato di una profonda conoscenza dell'ambiente orologiero che possa supportare la funzione Customer Care con particolare focus sulle attività amministrative e diagnostica.L'obiettivo è quello di fornire una visione d'insieme delle competenze...

  • Logistic & Customer Care Internship

    7 mesi fa

    Milano, Italia Samsung SDS Netherlands A tempo pieno

    **Logistic & Customer Care Internship** **Fulltime | Milan** **About us** **Purpose of the job** KEY ACTIVITIES The main activities you’ll be involved in are: - **Customer master data management**: - Transport order list: contact new end customer and/or new destinations to complete technical data in the system for the execution of the service. - Send...

  • Logistic & Customer Care Internship

    1 giorno fa

    Milano, Italia Samsung Sds Netherlands A tempo pieno

    **Logistic & Customer Care Internship****Fulltime | Milan****About us****Purpose of the job**KEY ACTIVITIESThe main activities you'll be involved in are:- **Customer master data management**:- Transport order list: contact new end customer and/or new destinations to complete technical data in the system for the execution of the service.- Send updates to the...

  • Digital Marketing

    6 mesi fa

    Milano, Italia The Swatch Group (Italia) S.p.A. A tempo pieno

    **Descrizione del posto**: Do you love managing digital and tradional media within a passionate marketing team? Bring your digital and media expertise to help us leading our brand in its journey from good to excellent! Reporting directly to the Marketing Manager Italy, we are looking for a person enthusiastic about new media scenarios, both digital and...

  • Logistic & Customer Care Internship

    7 mesi fa

    Milano, Italia Samsung SDS Cello Logstics A tempo pieno

    **About us**: **Purpose of the job**: **KEY ACTIVITIES** The main activities you’ll be involved in are: - **Customer master data management**: - Transport order list: contact new end customer and/or new destinations to complete technical data in the system for the execution of the service. - Send updates to the customer for volume limits requested by end...

  • Digital Marketing

    2 settimane fa

    Milano, Italia The Swatch Group (Italia) S.P.A. A tempo pieno

    **Descrizione del posto**:Do you love managing digital and tradional media within a passionate marketing team?Bring your digital and media expertise to help us leading our brand in its journey from good to excellent!Reporting directly to the Marketing Manager Italy, we are looking for a person enthusiastic about new media scenarios, both digital and...

  • Logistic & Customer Care Internship

    1 giorno fa

    Milano, Italia Samsung Sds Cello Logstics A tempo pieno

    **About us**:**Purpose of the job**:**KEY ACTIVITIES**The main activities you'll be involved in are:- **Customer master data management**:- Transport order list: contact new end customer and/or new destinations to complete technical data in the system for the execution of the service.- Send updates to the customer for volume limits requested by end customer...

  • Mido - Sales Analyst Internship

    4 mesi fa

    Milano, Italia Swatch Group A tempo pieno

    Azienda Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo stesso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle...

  • Longines - Marketing Internship

    3 mesi fa

    Milano, Italia Swatch Group A tempo pieno

    Azienda Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo stesso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle...

  • Customer Care Internship

    7 mesi fa

    Milano, Italia SGS A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di **99.600** dipendenti con un network di oltre **2.600** uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei...

  • Customer Care Internship

    1 settimana fa

    Milano, Italia Sgs A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda**SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di **99.600** dipendenti con un network di oltre **2.600** uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei...

  • Customer Support Internship

    7 mesi fa

    Milano, Italia Fedrigoni A tempo pieno

    Ready to elevate the creativity of our brands? At Fedrigoni, we have a strong ambition to amaze the world - by transforming our industry, achieving new levels of innovation, elevating creativity, and building a sustainable future while growing rapidly. We want to reinvent the boundaries of what our Industry can do. - Discover Extraordinary* Every Day._ The...

  • Customer Care

    7 mesi fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._ **_ Responsabilità:_** - _ Chiamate in outbound ai clienti aziendali._ - _ Supporto all'area Operations._ - _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._ **_ Requisiti:_** - _ Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._ - _...

  • Boutique Tissot Milano

    3 mesi fa

    Milano, Italia Swatch Group A tempo pieno

    Azienda The Swatch Group is world leader in the production and marketing of finished watches. The Group's worldwide presence is strengthened by the constant opening of new corporate stores, that reflect values of the single brands. The Swatch Group (Italy) S.p.A. is the Italian subsidiary of the Swiss multinational. Descrizione del posto We are currently...

  • Customer Support Internship

    2 settimane fa

    Milano, Italia Fedrigoni A tempo pieno

    Ready to elevate the creativity of our brands?At Fedrigoni, we have a strong ambition to amaze the world - by transforming our industry, achieving new levels of innovation, elevating creativity, and building a sustainable future while growing rapidly. We want to reinvent the boundaries of what our Industry can do.- Discover Extraordinary* Every Day._The role...

  • Customer Care

    21 ore fa

    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._**_Responsabilità:_**- _Chiamate in outbound ai clienti aziendali._- _ Supporto all'area Operations._- _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._**_Requisiti:_**- _Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._- _ Ottima conoscenza...

  • Customer Care con Francese e Inglese

    1 giorno fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - interfaccia con i trasportatori; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto alla Direzione Commerciale. Customer Care con Francese e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio...

  • Customer Care con Tedesco e Inglese

    1 giorno fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - interfaccia con i trasportatori; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto alla Direzione Commerciale. Customer Care con Tedesco e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio di...

  • Customer Care Specialist

    7 mesi fa

    Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno

    **EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...