Lavori attuali relativi a Head Of Customer Service - Milano - Wkda Gmbh
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Head of Customer Service
4 mesi fa
Milano, Italia Autohero A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale...
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Head of Customer Service
3 mesi fa
Milano, Italia Autohero A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Noicompriamoauto.it è lo specialista, leader in Europa, per la valutazione e l'acquisto di auto usate. L'azienda, con oltre 350 filiali attive in 9 paesi europei, offre un servizio unico per la vendita rapida e conveniente di auto usate. Noicompriamoauto.it è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading...
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Head of Customer Service
3 mesi fa
Milano, Italia Autohero A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Noicompriamoauto.it è lo specialista, leader in Europa, per la valutazione e l'acquisto di auto usate. L'azienda, con oltre 350 filiali attive in 9 paesi europei, offre un servizio unico per la vendita rapida e conveniente di auto usate. Noicompriamoauto.it è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading...
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Head Of Operations
1 mese fa
Milano, Italia Trust In Soda A tempo pienoSODA has partnered with a leading digital marketplace that connects vendors and customers seamlessly.Our client's innovative platform revolutionises the way businesses interact, providing solutions for sales, marketing, and customer loyalty programs with a significant presence in the sporting world.They are now looking for a Head of Operations to join...
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Head Of Operations
2 settimane fa
Milano, Italia Trust In Soda A tempo pienoSODA has partnered with a leading digital marketplace that connects vendors and customers seamlessly.Our client's innovative platform revolutionises the way businesses interact, providing solutions for sales, marketing, and customer loyalty programs with a significant presence in the sporting world.They are now looking for a Head of Operations to join...
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Head of Customer Service
4 mesi fa
Milano, Italia Enpal Italia Srl A tempo pieno**Company Description** With Enpal we are pursuing the dream of building the largest renewables community in Europe. How do we do this? Enpal finally makes solar easy: We rent solar systems, electricity storage devices, wall boxes and heat pumps at an all-inclusive rate, supplemented by a low-cost green electricity rate, and intelligently networked to form...
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Head Of Operations
4 settimane fa
Milano, Italia Zeta Service A tempo pienoIl nostro Cliente è una start up innovativa con Head Quarter a Milano e diverse sedi in Europa che si posiziona tra i player di fornitori del mondo energetico.Siamo alla ricerca di un/una Head of Operations.La risorsa si occuperà di: Supportare lo sviluppo e la manutenzione dei processi operativi aziendali; Seguire le fasi di monitoraggio e di analisi dei...
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Head of Operations
3 mesi fa
Milano, Italia Zeta Service A tempo pienoIl nostro Cliente è una start up innovativa con Head Quarter a Milano e diverse sedi in Europa che si posiziona tra i player di fornitori del mondo energetico Siamo alla ricerca di un/una Head of Opertions. La risorsa si occuperà di: - Supportare lo sviluppo e la manutenzione dei processi operativi aziendali; - Seguire le fasi di monitoraggio e di...
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Head of Infrastructure IT Infrastructure
3 mesi fa
Milano, Italia Techyon A tempo pienoTechyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter **Posizione**: **Techyon** is the first **Head Hunter** specialising exclusively in the search and selection of senior professionals and managers in the** Information Technology** field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service...
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Head of Physics
4 mesi fa
Milano, Lombardia, Italia The British School of Milan A tempo pienoJob SummaryWe seek a well-qualified and inspiring Head of Physics to join a thriving Science Faculty.Rent-free accommodation is available for the first three months. The salary is competitive and tax-free for the first year if coming from the UK or Ireland.Experience of the IB curriculum, and certainly of Sixth Form teaching, would be an advantage.
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Head of Europe Transformation
3 mesi fa
Milano, Italia Orange Business A tempo pieno**About the role**: Within Orange Business, Global Delivery Operations (GDO) delivers end-to-end services to Orange Business B2B customers all around the world. GDO supports all OBS portfolio services: data and telephony networks, collaborative solutions, security and mobility. - GDO plays a major role in delivering Orange Business operations: together, we...
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Head of Customer Happiness Center
3 mesi fa
Milano, Italia The Level Group A tempo pienoWe are seeking experienced and detail-oriented professionals with a multi-tasking and problem-solving approach to lead our Customer Happiness Center team in delivering timely, accurate and professional services to our customers. **What you’ll do**: - Lead, motivate and develop team members and ensure resources are in place and operating effectively to...
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Head of Marketing
4 mesi fa
Milano, Italia MainStreaming A tempo pienoMainStreaming® is an intelligent media delivery company that empowers enterprises, media and gaming companies to ensure the best Quality of Experience to their audience, through its revolutionary AI-powered technology. It optimizes the viewing experience with its Intelligent Media Deliver Platform (iMDP), the first platform designed to guarantee full...
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Head of History
4 mesi fa
Milano, Lombardia, Italia The British School of Milan A tempo pienoJob SummaryWe seek a well-qualified and inspiring Head of History to join a thriving Humanities Faculty.Rent-free accommodation is available for the first three months. The salary is competitive, and tax-free for the first year if coming from the UK or Ireland.Experience of the IB curriculum, and certainly of Sixth Form teaching, would be an advantage.We...
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Customer Service Manager
4 mesi fa
Milano, Italia Manning Global A tempo pienoOur client, an eCommerce expert, is searching for a Customer Service Manager to join their project in Milan/Italy. Position Title: Customer Service Manager Position Type: Permanent Start Date: ASAP Location: Milan/Italy Contact: Bianca Papa | +49 89 23 88 98 673 Responsibilities: Fully responsible for the work management and personnel management...
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Customer Service – Call Centre
3 mesi fa
Milano, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pienoCustomer Service Resume & Selection Criteria WritersIf you are a new Australian, a recent graduate or a professional with years of experience, it has become increasingly difficult to secure a customer service or call centre role. Most advertisements in this field receive scores of applications for the selection panel to wade through. Can you put yourself in...
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Head of Erection, Commissioning and On-site Service
4 settimane fa
Milano, Italia thyssenkrupp nucera Italy Srl A tempo pienoCompany thyssenkrupp nucera Italy is the Italian branch located in Milano, specialized on design and supply of electrochemical plants for the production of green hydrogen as well as chlorine and caustic soda. With more than 20 years experiences the company is offering new-build and service solutions in many regions of the world. Visit thyssenkrupp...
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Head Of Customer Success
3 mesi fa
Milano, Italia Coverflex A tempo pienoAbout UsCompensation is more than a pay-check, and traditional approaches don't adequately reflect it or the way people work today.We're on a mission to change that. We see compensation as everything a company gives their people in return for the work they do. It should be easier to understand, offer, manage and spend.Long-term, we're working towards...
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Head of Customer Success
3 mesi fa
Milano, Italia Coverflex A tempo pieno**About Us**: Compensation is more than a pay-check, and traditional approaches don’t adequately reflect it or the way people work today. We’re on a mission to change that. We see compensation as everything a company gives their people in return for the work they do. It should be easier to understand, offer, manage and spend. Long-term, we’re working...
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Head of Restaurant Operations
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Accor A tempo pienoCompany Overview At Accor, we pride ourselves on being more than just a global leader in hospitality. We embrace individuality and offer a workplace that aligns with your unique personality. Our commitment to your growth and learning ensures that your career journey is meaningful, allowing you to explore the vast opportunities within Accor. By becoming...
Head Of Customer Service
4 mesi fa
La nostra AziendaAutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa. Il tuo nuovo RuoloL'Head of Customer Service sarà a capo dell'intero dipartimento dedicato alla gestione del post vendita di Autohero; Dovrà garantire obiettivi di massima soddisfazione e puntualità verso i clienti che necessitano di supporto una volta acquistata la vettura, nelle varie fasi (Consegna, passaggio di proprietà, finanziamento e garanzia). Dovrà inoltre implementare, creare e analizzare sistemi di reportistica in ottica di controllo e sviluppo strategico e, con il supporto dei Team Leader, monitorare le performance degli operatori.
Gestire, formare e sviluppare un team di Customer Service Agents per garantire che gli obiettivi di qualità e produttività siano soddisfatti;Sviluppare nuovi processi per aumentare la customer satisfaction, riducendo il numero di recall;Condurre riunioni periodiche con il e i Team Leader, per mantenere l'attenzione e la motivazione sugli standard e gli obiettivi del Servizio Clienti;Elaborare, implementare e analizzare la reportistica giornaliera;Collaborare con altri dipartimenti e uffici per risolvere i problemi quando necessario.Cosa richiediamo: Esperienza significativa (almeno 5 anni) nella gestione e sviluppo di team in ambito Booking, Customer Service, in realtà multinazionali o ambito automotive;Comprovate capacità di gestione delle persone, inclusa esperienza nella gestione di grandi gruppi, con ottima capacità di lettura dati inerenti le performance;Stile di leadership ben definito, con comprovata abilità nel coordinare livelli intermedi come i Team Leader, motivare gli agenti, e superare le aspettative del gruppo;Atteggiamento professionale, proattivo e positivo, con ottime doti relazionali (di ascolto), organizzative e di problem solving;Ottima conoscenza della lingua inglese (requisito fondamentale);Ottima conoscenza di Excel.Contratto a tempo indeterminato CCNL Terziario - Commercio;L'inquadramento e la RAL saranno commisurati alla reale esperienza maturata nel ruolo;Forme di previdenza sanitaria e contributiva supplementari (Fondo Est, FonTe);Ambiente energico e in forte espansione, giovane e informale, in zona Viale Certosa;Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale.Il luogo di lavoro sarà presso la sede centrale di Milano - Via Perin del Vaga 2 20156 Milano
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Completa la tua candidatura caricando il tuo CV nella parte superiore di questo modulo. Puoi caricare ulteriori allegati, come una lettera di presentazione o un portfolio, in fondo.
Allega qui il tuo curriculum
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Accetto che la mia candidatura venga elaborata da AutoHero Italia S.r.l. e trasmessa alla rispettiva società del gruppo AUTO1 assegnataria del rispettivo lavoro per il quale il quale mi sto candidando.*
Con la presente accetto di far parte della community per future opportunità lavorative e per ricevere aggiornamenti periodici via e-mail sulle posizioni aperte.
Maggiori informazioni sulla gestione dei tuoi dati possono essere trovate qui .
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