Head Of Customer Care

3 settimane fa

Montà, Italia Garnero Group S.R.L A tempo pieno

**Posizione: Head of Customer Care**
**Azienda: Garnero Arredamenti**
**Località: Fossano (CN)**
**Descrizione dell'azienda**:
Garnero Arredamenti, è un'azienda giovane e dinamica leader nell' ecommerce di arredamento. Dal 2010, ci dedichiamo alla vendita online di mobili, complementi e articoli per la casa. La nostra missione è trasformare le abitazioni dei nostri clienti in spazi accoglienti e funzionali, offrendo soluzioni di design innovative a prezzi competitivi.
**Descrizione del lavoro**:
Garnero Arredamenti è alla ricerca di un/a Head of Customer Care esperto/a e motivato/a per guidare il nostro team di assistenza clienti. La persona selezionata sarà responsabile di garantire un servizio clienti eccellente e di alta qualità, gestendo e migliorando i processi di assistenza, e assicurando la massima soddisfazione dei clienti.
**Responsabilità principali**:
- Supervisionare e coordinare il team di customer care, garantendo un'operatività efficiente e di alta qualità.
- Sviluppare e implementare strategie per migliorare l'esperienza dei clienti.
- Monitorare le performance del team e fornire feedback e formazione continua.
- Gestire le richieste e le problematiche dei clienti in modo tempestivo e professionale.
- Analizzare i dati di customer care per identificare aree di miglioramento e implementare soluzioni efficaci.
- Collaborare con i team di marketing, acquisti e logística per assicurare la coerenza e l'efficacia delle comunicazioni e dei processi relativi al servizio clienti.
- Mantenere aggiornati i sistemi e le piattaforme di customer care.
**Requisiti**:
- Laurea in discipline economiche, gestione aziendale o settore affine.
- Esperienza consolidata in ruoli di leadership nel customer care, preferibilmente nel settore ecommerce.
- Ottima conoscenza delle tecniche di gestione dei clienti e dei principali strumenti di CRM.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni complesse.
- Buona conoscenza dell'inglese.
**Cosa offriamo**:
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
- Formazione continua e supporto da parte del team.
Unisciti a Garnero Arredamenti e contribuisci a creare ambienti abitativi che fanno la differenza
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì

  • Head Of Customer Care

    2 settimane fa

    Montà, Italia Garnero Group S.R.L A tempo pieno

    Posizione: Head of Customer Care Azienda: Garnero Arredamenti Località: Fossano (CN) Descrizione dell'azienda: Garnero Arredamenti, è un'azienda giovane e dinamica leader nell' ecommerce di arredamento. Dal 2010, ci dedichiamo alla vendita online di mobili, complementi e articoli per la casa. La nostra missione è trasformare le abitazioni dei nostri...

  • Head Of Customer Care

    2 settimane fa

    Montà, Italia Garnero Group S.R.L A tempo pieno

    Posizione: Head of Customer Care Azienda: Garnero Arredamenti Località: Fossano (CN) Descrizione dell'azienda:Garnero Arredamenti, è un'azienda giovane e dinamica leader nell' ecommerce di arredamento.Dal 2010, ci dedichiamo alla vendita online di mobili, complementi e articoli per la casa.La nostra missione è trasformare le abitazioni dei nostri clienti...

  • Head Of Customer Care

    2 settimane fa

    Montà, Italia Garnero Group S.R.L A tempo pieno

    Posizione: Head of Customer Care Azienda: Garnero Arredamenti Località: Fossano (CN) Descrizione dell'azienda: Garnero Arredamenti, è un'azienda giovane e dinamica leader nell' ecommerce di arredamento.Dal 2010, ci dedichiamo alla vendita online di mobili, complementi e articoli per la casa.La nostra missione è trasformare le abitazioni dei nostri clienti...

  • Head Of Data

    6 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sei appassionato di dati e desideri costruire da zero una strategia data-driven in un'azienda innovativa e in forte crescita?Restworld, startup HRTech dedicata alla trasformazione digitale del settore Horeca, sta cercando un Head of Data per unirsi al nostro team e guidare la trasformazione attraverso i dati!Chi Siamo Restworld è una startup innovativa...

  • Head Of Sales

    3 giorni fa

    Montà, Italia Able A tempo pieno

    HEAD OF SALES - PORTUGAL Movenzia.com is a digital company specialized in long-term car rental.Movenzia.com aims to become the first online rental company with a significant presence in several European countries by offering all-round mobility solutions.The role We are looking for an experienced and dynamic professional to fill the role of Head of Sales...

  • Head Of Sales

    4 giorni fa

    Montà, Italia Able A tempo pieno

    HEAD OF SALES - PORTUGAL Movenzia.com is a digital company specialized in long-term car rental. Movenzia.com aims to become the first online rental company with a significant presence in several European countries by offering all-round mobility solutions. The role We are looking for an experienced and dynamic professional to fill the role of Head of Sales...

  • Customer Care Specialist

    2 giorni fa

    Montà, Italia Phonika A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALISTPHONIKA S.p.A. ricerca per apertura nuovo comparto aziendale "CUSTOMER CARE"4 CUSTOMARE CARE SPECIALIST.Non è necessaria pregressa esperienza nel settore.ORARIO: Full timeOFFERTA: Inserimento in team di lavoro giovane e dinamicoContratto di lavoro: Tempo pienoOrario:- Dal lunedì al venerdìConsiderazioni sul COVID-19:SI

  • Head Of Sales

    2 giorni fa

    Montà, Italia Able A tempo pieno

    HEAD OF SALES - PORTUGAL Movenzia.com is a digital company specialized in long-term car rental.Movenzia.com aims to become the first online rental company with a significant presence in several European countries by offering all-round mobility solutions.The role We are looking for an experienced and dynamic professional to fill the role of Head of Sales...

  • Head Of Data

    6 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sei appassionato di dati e desideri costruire da zero una strategia data-driven in un'azienda innovativa e in forte crescita?Restworld , startup HRTech dedicata alla trasformazione digitale del settore Horeca, sta cercando un Head of Data per unirsi al nostro team e guidare la trasformazione attraverso i dati!Chi Siamo Restworld è una startup innovativa...

  • General Electric Group: Head Of Communications

    1 settimana fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    General Electric Group:Head Of Communications, Avio Aero General Electric GroupJob Description Summary Role Summary:The Head of Communications is responsible for the Communications and PR strategy of Avio Aero, executing allGeneral Electric Group:Head Of Communications, Avio Aero General Electric GroupHead of Communications, AvioAero General Electric...

  • Head Of Sales

    4 giorni fa

    Montà, Italia Yoyomove | Movenzia.Com A tempo pieno

    Movenzia.com is a digital company specialized in long-term car rental.Movenzia.com aims to become the first online rental company with a significant presence in several European countries by offering all-round mobility solutions.The role We are looking for an experienced and dynamic professional to fill the role of Head of Sales Portugal for the opening of...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per società di servizi operante in Trentino A.A.selezioniamo un/una addetto/a al CUSTOMER CARE.L'Addetto/a al customer care che cerchiamo svolge quotidianamente le varie verifiche fuori ufficio, direttamente dai clienti, accertandosi della qualità del servizio.Ascolta gli eventuali problemi e le richieste del cliente e propone le possibili soluzioni in...

  • Head Of E-Powertrain Controls

    1 settimana fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Automobili Pininfarina:Head Of E-Powertrain Controls (M/F/D) Automobili PininfarinaCollege or University degree in Engineering, preferably related to Automotive or Electrical EngineeringProven experience within a relevant EV OEM or aHead of e-Powertrain Controls Automobili PininfarinaHead of e-Powertrain Controls (M/F/d)Automobili PininfarinaCollege or...

  • Process Coordinator Customer Care Management | Posizione Internazionale

    2 settimane fa

    Montà, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.P.A. A tempo pieno

    Join Customer Care Management (CCM) as we transform for international customer satisfaction in a digital world. We need you to standardize processes and drive innovation Your tasks You will analyze existing processes and identify potential improvement options (based on efficiency, customer needs, cost savings, etc.) with the aim of standardizing processes...

  • Sella: Head Of Digital Workplaces

    7 giorni fa

    Montà, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Ti avviseremo quando ci sono nuove offerte di lavoro.Sella Head Of Digital WorkplaBiellaPotrai cancellare la tua iscrizione in ogni momento

  • Controlling Coordinator Customer Care Management | Posizione Internazionale

    22 ore fa

    Montà, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.P.A. A tempo pieno

    This is what your job entails Join Customer Care Management (CCM) as we transform for international customer excellence in a digital world.We need you to standardize processes and drive innovation!Your task Provide regular reports to stakeholders including comments.Continuously develop the planning models and cost reporting.Evaluate methodologies and execute...

  • Controlling Coordinator Customer Care Management | Posizione Internazionale

    22 ore fa

    Montà, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.P.A. A tempo pieno

    This is what your job entails Join Customer Care Management (CCM) as we transform for international customer excellence in a digital world. We need you to standardize processes and drive innovation Your task Provide regular reports to stakeholders including comments. Continuously develop the planning models and cost reporting. Evaluate methodologies and...

  • Process Coordinator Customer Care Management | Posizione Internazionale

    2 settimane fa

    Montà, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.P.A. A tempo pieno

    Join Customer Care Management (CCM) as we transform for international customer satisfaction in a digital world.We need you to standardize processes and drive innovation!Your tasks You will analyze existing processes and identify potential improvement options (based on efficiency, customer needs, cost savings, etc.)with the aim of standardizing processes and...

  • Head Of Electrical Engineering

    2 mesi fa

    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    7 giorni faID FG008: Head of Electrical EngineeringThe figure will be responsible for managing electrical design, coordinating the team of Electrical Technicians (8 people) dedicated to designing industrial plants related to Bottero Flat Glass Upstream and Downstream products. The Head of Electrical Engineering will also be responsible for managing external...

  • Head Of Electrical Engineering

    4 giorni fa

    Montà, Italia Bottero S.P.A. A tempo pieno

    ID FG008: Head of Electrical EngineeringThe figure will be responsible for managing electrical design, coordinating the team of Electrical Technicians (8 people) dedicated to designing industrial plants related to Bottero Flat Glass Upstream and Downstream products.The Head of Electrical Engineering will also be responsible for managing external design...