Service Desk Specialist

1 mese fa


Torino, Italia Critical Service Srl A tempo pieno

In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento Chi siamo?
Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.
Da quel momento l'azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito flessioni: oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione, gestione e manutenzione di reti dati, infrastrutture, sicurezza e servizi ITO.
La nostra mission è garantire la business continuity dei nostri clienti offrendo soluzioni strategiche a supporto delle loro infrastrutture ICT.
Come?
Lasciandoci ispirare dal claim che meglio ci racconta: "People Continuity for Business Continuity", vogliamo valorizzare le persone per portare valore ai nostri clienti
Posizione:
Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una Service Desk Specialist da inserire nella squadra La persona selezionata si occuperà di attività sistemistiche di primo livello, nello specifico:
Assistenza via Microsoft Teams e telefonica all'utente, sia in lingua italiana che in lingua inglese; Eseguire una prima diagnosi delle problematiche e, se possibile, fornire soluzioni applicando procedure definite; Indirizzare le chiamate ai colleghi del secondo livello. L'attività si svolge su 3 turni ai fini di garantire copertura H24.
Requisiti:
Il/La candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti minimi:
Minima esperienza pregressa in Help Desk (I livello), Service Desk o Contact Center; Conoscenza del pacchetto Microsoft Office; Lingue: italiano (madrelingua o bilingue) e inglese (C1). Gradita conoscenza delle piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy). Completano il profilo precisione, capacità di seguire procedure, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
Altre informazioni:
Sede di lavoro: Torino Cosa Offriamo
Retribuzione commisurata al livello di esperienza; Ambiente enterprise, team di lavoro informale e giovanile; Possibilità di crescita professionale. Gli interessati in possesso dei requisiti descritti possono inviare il proprio Curriculum Vitae con autorizzazione ai sensi del D.lgs 196/03 e dell'art. 13 GDPR 679/16 attraverso l'iscrizione al portale, verificando di compilare i campi richiesti dal format ai fini della corretta ricezione della candidatura.
Critical Service non compie discriminazione di sesso, età anagrafica, orientamento religioso e sessuale, in conformità con quanto disposto dalle Leggi 903/77 e 125/91, e dai Decreti Legislativi 216/03 e 198/06.
#J-18808-Ljbffr



  • Torino, Italia Critical Service srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! **Chi siamo?** Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...


  • Torino, Italia Critical Service Srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Da quel momento l'azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito flessioni:...


  • Torino, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department.Home - Current vacancies - IT Service Desk Analyst - Edinburgh or Glasgow**You will be responsible for**:- Service Desk- Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls- Investigating, troubleshooting, and resolving calls- Providing updates to users on the...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Help Desk - Desk Service - somministrazione 3 mesi (PART TIME 25h) - TORINO da inserire all'interno di un appalto di assistenza...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on the progress of calls - User accounts: Set up and management of various...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Torino, Italia Gigroup A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Help Desk - Desk Service - somministrazione 3 mesi (PART TIME 25h) - TORINOda inserire all'interno di un appalto di assistenza técnica...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. Home - Current vacancies - IT Service Desk Analyst - Edinburgh or Glasgow **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on...


  • Torino, Italia Sedapta srl A tempo pieno

    **IT HELP DESK SPECIALIST** sedApta è un Gruppo internazionale nato dall'aggregazione di aziende tecnologiche di alto livello con sede in Italia, Germania, Francia, Regno Unito e Brasile. Ciascuna di esse è leader nel proprio settore, insieme condividiamo oltre 25 anni di esperienza nel Manufacturing Operation Management e nel Supply Chain Management,...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Torino, Italia Nexus A tempo pieno

    Nexus Torino, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della progettazione di software per piccole e medie aziende, un/a** IMPIEGATO/A HELP DESK.** La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio amministrativo e si occuperà dei seguenti compiti: - ** Gestione dell'agenda dell'ufficio;**: - Attività di **Help Desk **di primo livello; - **...


  • Torino, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLE Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in...


  • Torino, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLE Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in...


  • Torino, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLE Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in...


  • Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...


  • Torino, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLE Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in...


  • Torino, Italia Gt Autotech Srl A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLEIl Front Desk Representative è responsabile dell'attività di noleggio, in particolare...


  • Torino, Italia Orbyta A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando Service Application Specialist da inserire nella nostra software house con l'opportunità di approcciarsi a contesti enterprise e lavorare su architetture a microservizi. Lavorerai su progetti IT in ambito bancario. Le principali attività previste dal ruolo sono le seguenti:troubleshooting ed eventualmente bug fixingraccogliere...


  • Torino, Italia Orbyta A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando Service Application Specialist da inserire nella nostra software house con l'opportunità di approcciarsi a contesti enterprise e lavorare su architetture a microservizi. Lavorerai su progetti IT in ambito bancario. Le principali attività previste dal ruolo sono le seguenti: troubleshooting ed eventualmente bug fixing raccogliere...


  • Torino, Italia Gruppo Scai A tempo pieno

    SCAI Tecno, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo infrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance,...


  • Torino, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    **SCAI Tecno**, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, **sviluppiamo soluzioni IT **integrate, **gestiamo infrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come **Industry 4.0, Manifattura, Servizi e...

  • Help Desk Junior

    3 mesi fa


    Torino, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Service Desk IT per azienda Informatica con sede a Torino.La risorsa si dovrà occupare di:Assistenza di primo e secondo livello on-site e da remoto per gli utentiRisoluzione dei problemi dei dispositiviRequisiti:Diploma Perito Informatico o affinePassione per...