IT Service Desk Analyst

1 mese fa


Provincia di Torino Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department.

Home - Current vacancies - IT Service Desk Analyst - Edinburgh or Glasgow

**You will be responsible for**:

- Service Desk
- Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls
- Investigating, troubleshooting, and resolving calls
- Providing updates to users on the progress of calls
- User accounts: Set up and management of various user accounts
- Homeworking: Support of remote homeworker installations
- Documentation: Creating and maintaining Service Desk documentation

**Supported technology and tools include**:

- Dell Laptops
- Windows 11 OS
- Microsoft Office 365
- Two Factor authentication administration
- BigHand Digital Dictation system administration
- IOS mobile devices
- iManage Work10 document management software
- Must have a minimum of 12 months IT Support/Service Desk experience, ideally within a Legal, Financial, or Professional Services sector
- An excellent problem solver who sees new issues and technologies as way to advance their skills
- Good communicator and diplomatic - able to communicate with non-IT staff in non-technical terms
- A proactive approach to system security
- Flexible approach to team working
- Current drivers licence preferable but not essential

**Anderson Strathern are an equal opportunities employer. Our policy is to recruit, develop, nurture and retain a diverse workforce following the guidelines of the Equality Act 2010.



  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on the progress of calls - User accounts: Set up and management of various...

  • IT Service Manager

    5 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pieno

    **Descrizione Offerta**: - Job Description: Siamo alla ricerca di una figura professionale IT Service Manager - **Requirements**: - Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini - Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili - Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices -...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia MSC Technology Italia srl A tempo pieno

    MSC Mediterranean Shipping Company is a global leader in the shipping and logistics industry. Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, MSC is a privately-owned organization led by the Aponte family. Evolving from a single-vessel operation, MSC is now a globally respected company with a fleet of 850 vessels and over 200,000 employees. With an...


  • Torino, Italia Pitagora S.P.A. A tempo pieno

    Addetto/a Service Desk Accedi per candidarti per il ruolo Addetto/a Service Desk presso Pitagora S.p.a. Cosa offriamo Contratto di assunzione commisurato all'esperienza Smart working e flessibilità oraria: ingresso dalle 8:00 alle 10:00 e uscita a partire dalle h. 17:00 Benefit: buoni pasto, welfare e convenzioni aziendali Di cosa ti occuperai Fornire...


  • Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE HELPDESK INFORMATICO La risorsa si occuperà di assistenza clienti ed Help Desk e si occuperà di: Gestire le segnalazioni che arriveranno tramite la gestione di incident sulle postazioni di lavoro o sulla rete aziendale...

  • Service Desk

    4 mesi fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...

  • Help Desk

    4 mesi fa


    Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Help Desk - Desk Service - somministrazione 3 mesi (PART TIME 25h) - TORINO da inserire all'interno di un appalto di assistenza...

  • Business Analyst

    5 mesi fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia MSC Technology Italia srl A tempo pieno

    MSC Mediterranean Shipping Company is a global leader in the shipping and logistics sector. Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, MSC is a privately-owned organisation driven by the Aponte family. Evolving from a one vessel operation, today MSC is a globally respected business with a fleet of 560 vessels and more than 70,000 staff. With...

  • Impiegati Help-Desk It

    4 settimane fa


    Torino, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per importante azienda del territorio cerchiamo ADDETTI ALL'HELP-DESK con diploma, esperienza pregressa di help-desk o supporto tecnico, conoscenza sistemi operativi Windows e Mac, basi di reti e hardware, ottime capacità comunicative, di ascolto, di lavoro in team e di problem solving, da adibire all'assistenza tecnica e supporto clienti, ricerca e analisi...


  • Torino, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    **IT System Administrator / IT Help Desk - Torino** BE THE ONE, BE GFT GFT Italia è alla ricerca di un IT System Administrator / IT help desk con esperienza da inserire nel Team IT interno sulla sede di Torino. Requisiti: - Esperienza di almeno 2/3 anni nel settore IT come sistemista o IT help desk di secondo livello - Ottime conoscenze dei sistemi...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Enetworks srl A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un’azienda digitale e innovativa nel campo dell’Information Technology? Noi di eNetworks siamo attivi nella consulenza di servizi di tecnologia informatica e sviluppo software e siamo specializzati nella Business Intelligence e Digital Transformation **Junior IT Functional Analyst**: **Cosa ti aspetta**: Sei un/una Analista Funzionale e...


  • Torino, Italia Gruppo Scai A tempo pieno

    SCAI Tecno, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo infrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance,...

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Torino, Italia Qibit A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Help Desk - Desk Service - somministrazione iniziale 3 mesi - TORINOda inserire all'interno di un appalto di assistenza tecnica per...

  • Help Desk

    4 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia DILS srl A tempo pieno

    DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca: **Help Desk**: Siamo alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica da inserire nel nostro team di presso una prestigiosa multinazionale operante nel settore fashion e luxury. La risorsa selezionata verrà formata per gestire progetti di service management, con un focus...

  • IT Help Desk

    4 mesi fa


    Burago di Molgora, Italia Falco S.r.l. A tempo pieno

    Ricerchiamo a **BURAGO DI MOLGORA**, la figura di **IT che gestisce l'HELP DESK** (con almeno 2 anni di esperienza). Orario lavorativo full-time: dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 18:00, con un'ora di pausa pranzo. - **CAPACITA' NECESSARIE**:_ - rispondere alle richieste di supporto tecnico da parte degli utenti; - fornire un servizio risolutivo...


  • Torino, Italia SHC A tempo pieno

    Lavoropiù è un’agenzia per il lavoro con capitale interamente italiano che da oltre 25 anni mette al centro le persone e le loro capacità. Oggi Lavoropiù conta oltre 100 sedi, tra filiali e divisioni specializzate, distribuite in 10 regioni italiane ed è presente nel Regno Unito, in Spagna, Brasile e Hong Kong con il marchio...


  • Torino, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    **SCAI Tecno**, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, **sviluppiamo soluzioni IT **integrate, **gestiamo infrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come **Industry 4.0, Manifattura, Servizi e...

  • Business Analyst

    5 mesi fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano. Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...


  • Provincia di Como, Lombardia, Italia Artsana spa A tempo pieno

    Artsana Group, fondata nel 1946 dal Cavaliere del Lavoro Pietro Catelli, ha il suo quartier generale a Grandate (CO) e conta più di 8000 dipendenti, divisi nelle filiali attive in tutto il mondo e nelle unità produttive europee. **Fra i principali marchi del Gruppo**: Chicco, Recaro Kids, Boppy, Neobaby, Fiocchi di Riso e Control. Artsana Group detiene...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Enetworks srl A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un’azienda digitale e innovativa nel campo dell’Information Technology? Noi di eNetworks siamo attivi nella consulenza di servizi di tecnologia informatica e sviluppo software e siamo specializzati nella Business Intelligence e Digital Transformation. **Junior IT Functional Analyst.**: **Cosa ti aspetta**: Sei un/una Analista...