IT Service Desk Analyst

2 mesi fa


Provincia di Torino Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department.

Home - Current vacancies - IT Service Desk Analyst - Edinburgh or Glasgow

**You will be responsible for**:

- Service Desk
- Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls
- Investigating, troubleshooting, and resolving calls
- Providing updates to users on the progress of calls
- User accounts: Set up and management of various user accounts
- Homeworking: Support of remote homeworker installations
- Documentation: Creating and maintaining Service Desk documentation

**Supported technology and tools include**:

- Dell Laptops
- Windows 11 OS
- Microsoft Office 365
- Two Factor authentication administration
- BigHand Digital Dictation system administration
- IOS mobile devices
- iManage Work10 document management software
- Must have a minimum of 12 months IT Support/Service Desk experience, ideally within a Legal, Financial, or Professional Services sector
- An excellent problem solver who sees new issues and technologies as way to advance their skills
- Good communicator and diplomatic - able to communicate with non-IT staff in non-technical terms
- A proactive approach to system security
- Flexible approach to team working
- Current drivers licence preferable but not essential

**Anderson Strathern are an equal opportunities employer. Our policy is to recruit, develop, nurture and retain a diverse workforce following the guidelines of the Equality Act 2010.



  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on the progress of calls - User accounts: Set up and management of various...

  • Service Desk Specialist

    2 settimane fa


    Torino, Italia Critical Service srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! **Chi siamo?** Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...


  • Sant'Ambrogio di Torino, Italia Critical Service srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo?Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...

  • IT Service Manager

    5 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pieno

    **Descrizione Offerta**: - Job Description: Siamo alla ricerca di una figura professionale IT Service Manager - **Requirements**: - Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini - Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili - Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices -...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia MSC Technology Italia srl A tempo pieno

    MSC Mediterranean Shipping Company is a global leader in the shipping and logistics industry. Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, MSC is a privately-owned organization led by the Aponte family. Evolving from a single-vessel operation, MSC is now a globally respected company with a fleet of 850 vessels and over 200,000 employees. With an...


  • Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE HELPDESK INFORMATICO La risorsa si occuperà di assistenza clienti ed Help Desk e si occuperà di: Gestire le segnalazioni che arriveranno tramite la gestione di incident sulle postazioni di lavoro o sulla rete aziendale...

  • Service Desk

    5 mesi fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team di Torino. La persona da selezionare, deve avere i seguenti requisiti: REQUISITI TECNICI - Conoscenza dei maggiori sistemi operativi e delle loro principali problematiche - Pacchetto office - Active directory (creazione e gestione utenti) - Verifica e...

  • Help Desk

    5 mesi fa


    Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Help Desk - Desk Service - somministrazione 3 mesi (PART TIME 25h) - TORINO da inserire all'interno di un appalto di assistenza...


  • Torino, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per importante azienda del territorio cerchiamo ADDETTI ALL'HELP-DESK con diploma, esperienza pregressa di help-desk o supporto tecnico, conoscenza sistemi operativi Windows e Mac, basi di reti e hardware, ottime capacità comunicative, di ascolto, di lavoro in team e di problem solving, da adibire all'assistenza tecnica e supporto clienti, ricerca e analisi...

  • Business Analyst

    5 mesi fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia MSC Technology Italia srl A tempo pieno

    MSC Mediterranean Shipping Company is a global leader in the shipping and logistics sector. Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, MSC is a privately-owned organisation driven by the Aponte family. Evolving from a one vessel operation, today MSC is a globally respected business with a fleet of 560 vessels and more than 70,000 staff. With...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Enetworks srl A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un’azienda digitale e innovativa nel campo dell’Information Technology? Noi di eNetworks siamo attivi nella consulenza di servizi di tecnologia informatica e sviluppo software e siamo specializzati nella Business Intelligence e Digital Transformation **Junior IT Functional Analyst**: **Cosa ti aspetta**: Sei un/una Analista Funzionale e...


  • Torino, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    **IT System Administrator / IT Help Desk - Torino** BE THE ONE, BE GFT GFT Italia è alla ricerca di un IT System Administrator / IT help desk con esperienza da inserire nel Team IT interno sulla sede di Torino. Requisiti: - Esperienza di almeno 2/3 anni nel settore IT come sistemista o IT help desk di secondo livello - Ottime conoscenze dei sistemi...


  • Torino, Italia Gruppo Scai A tempo pieno

    SCAI Tecno, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo infrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance,...

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Torino, Italia Qibit A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Help Desk - Desk Service - somministrazione iniziale 3 mesi - TORINOda inserire all'interno di un appalto di assistenza tecnica per...

  • Help Desk

    5 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia DILS srl A tempo pieno

    DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca: **Help Desk**: Siamo alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica da inserire nel nostro team di presso una prestigiosa multinazionale operante nel settore fashion e luxury. La risorsa selezionata verrà formata per gestire progetti di service management, con un focus...

  • IT Help Desk

    5 mesi fa


    Burago di Molgora, Italia Falco S.r.l. A tempo pieno

    Ricerchiamo a **BURAGO DI MOLGORA**, la figura di **IT che gestisce l'HELP DESK** (con almeno 2 anni di esperienza). Orario lavorativo full-time: dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 18:00, con un'ora di pausa pranzo. - **CAPACITA' NECESSARIE**:_ - rispondere alle richieste di supporto tecnico da parte degli utenti; - fornire un servizio risolutivo...


  • Torino, Italia SHC A tempo pieno

    Lavoropiù è un’agenzia per il lavoro con capitale interamente italiano che da oltre 25 anni mette al centro le persone e le loro capacità. Oggi Lavoropiù conta oltre 100 sedi, tra filiali e divisioni specializzate, distribuite in 10 regioni italiane ed è presente nel Regno Unito, in Spagna, Brasile e Hong Kong con il marchio...

  • Business Analyst

    5 mesi fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano. Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...


  • Torino, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    **SCAI Tecno**, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, **sviluppiamo soluzioni IT **integrate, **gestiamo infrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come **Industry 4.0, Manifattura, Servizi e...