Customer Support Specialist

2 giorni fa


Bolzano, Italia Star7 A tempo pieno

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto.
Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l'attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.
Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d'insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale.
Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale, STAR7 è parte del network STAR Group.
Se hai maturato esperienza come Customer Support e detieni un'ottima conoscenza della lingua inglese e sei alla ricerca di un'opportunità in un ambiente professionale giovane e dinamico, unisciti al nostro team Star7
Stiamo cercando:
**Posizione**:
**CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST**
Lavorerai a **Bolzano (BZ)** e sarai inserito/a nel team tecnico dedicato a un importante progetto di consulenza per un grande cliente nel settore Defence.
**Le tue attività principali saranno**:
- Fornire assistenza técnica ai diversi clienti/dealer, principalmente sul mercato Europeo
- Svolgere attività di help desk tecnico di primo livello (recall capaign, lavorazioni claim in garanzia, etc.
)
- Creare e aggiornare periodicamente report e dashboard per monitorare le performance rispetto ai target fissati
- Definire dei KPI per la misurazione delle performance aziendali
- Creare presentazioni per le riunioni settimanali e mensili
- Effettuare analisi varie a supporto del Team commerciale
- Lavorare con altri team per il miglioramento delle performance attraverso piattaforme dedicate e sistemi CRM
**Requisiti**:
**Sei la persona giusta se**:
- Risulti in possesso di laurea triennale o specialistica
- Hai maturato esperienza (anche breve) in ruolo analogo come: Customer Support - Back Office Commerciale - After Sales
- Detieni ottima Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Access, Powerpoint
- Detieni ottima conoscenza della lingua inglese
- Detieni buona conoscenza ulteriore lingua: tedesco o francese
**Altre informazioni**:
**Cosa troverai in STAR7**
- Sarai inserito in un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
- Opererai in un contesto altamente qualificato e stimolante
Se l'opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art.
13 GDPR.



  • Bolzano, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**:Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto.Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di...


  • Bolzano, Italia Lenet Group A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands.La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...


  • Bolzano, Italia Thun Spa A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands.La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...


  • Bolzano - Bozen, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado...


  • Bolzano - Bozen, Italia Star7 A tempo pieno

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  • Bolzano, Italia Lenet Group A tempo pieno

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  • Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pieno

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  • Bolzano, Italia Thun A tempo pieno

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  • Bolzano, Italia Tripleten A tempo pieno

    **TripleTen** _is an award-winning online school among technology bootcamps. Our mission is to help people change their lives and succeed in technology. We offer flexibility in studies, career mentoring, resume and portfolio preparation, and we guarantee employment after the course. Our employability rate among graduates is 87% across our Full Stack...


  • Bolzano - Bozen, Italia THUN spa A tempo pieno

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  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Tripleten A tempo pieno

    We are a leading online coding bootcamp looking for a skilled Digital Media Support Specialist to join our team. As a specialist, you will be responsible for managing our digital presence across various platforms, including Facebook, Instagram, YouTube, and Reddit.Job Description:Monitor and engage with users on social media platformsRespond promptly to...


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  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Oberalp Ag A tempo pieno

    **About Us**Oberalp Ag is a family-owned business with a global presence. We are a group of adventurers and dreamers, passionate about creating high-quality technical mountaineering products.We operate under 6 own brands: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv, and LaMunt. Additionally, we partner with other brands in the sports sector, providing...


  • Provincia di Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia TripleTen A tempo pieno

    **TripleTen** _is an award-winning online school among technology bootcamps. Our mission is to help people change their lives and succeed in technology. We offer flexibility in studies, career mentoring, resume and portfolio preparation, and we guarantee employment after the course. Our employability rate among graduates is 87% across our Full Stack...

  • Customer Service

    1 giorno fa


    Bolzano, Italia A. Loacker SpaAg A tempo pieno

    In order to support our growing company, we are currently looking for a new colleague to enrich our Customer Service & Sales Support Team.**YOUR RESPONSIBILITIES**- International Customer management- Full responsibility for the Order-to-Cash process (from order management to invoicing and complaint management)- Creation of customs documentation- Sales...

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    1 giorno fa


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  • Bolzano, Italia Arrow Electronics, Inc. A tempo pieno

    **Position**:Customer Sales Specialist- MicrosoftAs an **Arrow Enterprise Computing Solutions** (ECS), a part of Arrow Electronics, brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to leading technology manufacturers and their channel...

  • Customer Service

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    Bolzano, Italia A. Loacker SpaAg A tempo pieno

    In order to support our growing company, we are currently looking for a new colleague to enrich our motivated Customer Service & Sales Support Team.**YOUR RESPONSIBILITIES**- International Customer management- Full responsibility for the Order-to-Cash process (from order management to invoicing and complaint management)Management of marketability...