Front Office Supervisor
3 mesi fa
Sommario: Alla Russotti Gestioni Hotels Spa siamo alla ricerca di due Front Office Supervisor da inserire nel nostro team
Lavorare al front office significa essere al centro dell'hotel con la maggior parte delle interazioni con i nostri ospiti.
I supervisori del front office conducono ed eseguono tutte le mansioni, compresi i check-in, i check-out, le prenotazioni, i messaggi telefonici degli ospiti e le richieste speciali, assicurandosi che gli ospiti vivano un ottimo soggiorno.
Questa posizione richiede competenze diplomatiche e la capacità di trattare con persone di culture e background diversi.
Se ti piace interagire con gli altri, guidare una squadra e hai una personalità vincente e un alto senso di responsabilità, questo ruolo è perfetto per te
Le principali funzioni del Front Office Supervisor includono:Dimostra personalmente un impegno nei confronti dei servizi agli ospiti nel rispondere prontamente alle esigenze degli ospiti.Soddisfa o supera le misure di soddisfazione degli ospiti dell'hotel.Garantisce che gli standard e i servizi dell'hotel contribuiscano alla fornitura di un servizio coerente per gli ospiti.Mantiene un comportamento amichevole, allegro e cortese in ogni momento.Risponde alle richieste telefoniche e di persona relative a prenotazioni, informazioni sull'hotel e preoccupazioni degli ospiti.Utilizza tecniche di vendita suggestive per vendere soggiorni, aumentare l'occupazione e le entrate.Supervisiona il processo di turni giornalieri assicurandosi che tutti i membri del team aderiscano alle procedure operative standard.Forma, dirige il lavoro, risolve problemi, istruisce e consiglia i membri del team della reception per garantire un'operazione di qualità.Risolvi i problemi, i reclami degli ospiti in modo rapido ed efficiente per mantenere un alto livello di soddisfazione e di qualità.Mantiene un ambiente di lavoro positivo e collaborativo tra il personale e la direzione.Responsabilità di guidare il tuo turno in collaborazione con il Front Office Manager.Assiste il management nella formazione, valutazione, consulenza, motivazione e coaching dei dipendenti al fine di dare il meglio di sé.Registra e comunica le richieste e i problemi speciali degli ospiti al reparto appropriato e garantisce che siano affrontati in modo tempestivo e accettabile.Caratteristiche ricercate:Laurea in gestione dell'ospitalità o equivalente in qualsiasi campo correlato come l'amministrazione o la gestione del turismo.Esperienza di lavoro come responsabile della reception di un hotel o ruolo simile, preferibilmente in un hotel internazionale o di marca.Esperienza con software di prenotazione alberghiera (Opera – Preferenziale).Conoscenza obbligatoria della lingua inglese (C2) (Conoscenza di altre lingue – Titolo preferenziale).Problem solving e processo decisionale.Adattabilità/Flessibilità.Orientamento ai risultati.Lavoro di squadra/Cooperazione.Sensibilità interculturale.Attenzione alla qualità del servizio.Orientamento al servizio clienti.Gestione dello stress.Conoscenza del software Microsoft Office: Word, Excel e PowerPoint.Si prega di inviare il proprio curriculum, corredato da foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679.
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Front Office Supervisor
2 mesi fa
Lazio, Italia Alti Profili A tempo pienoPer hotel 5* situato al centro di Roma selezioniamo un Front Office Supervisor che sarà un punto di riferimento per gli ospiti ed il personale, assicurando un servizio di alta qualità e un'atmosfera accogliente e professionale. In particolare avrà la responsabilità di:Supervisionare e coordinare le attività del team del front office, garantendo un...
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Front Office Supervisor
3 mesi fa
Lazio, Italia Manpower A tempo pienoManpower Srl ricerca, per primaria struttura alberghiera a quattro stelle, una figura di Front Office Supervisor. Il candidato prescelto svolgerà funzioni di supervisione di tutto il processo dei turni giornalieri, assicurandosi che tutti i membri del team aderiscano alle procedure operative. Il candidato ideale ha maturato una comprovata esperienza nel...
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Front Office Supervisor
2 mesi fa
Lazio, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:Manpower Srl ricerca, per primaria struttura alberghiera a quattro stelle, una figura di Front Office Supervisor.Il candidato prescelto svolgerà funzioni di supervisione di tutto il processo dei turni giornalieri, assicurandosi che tutti i membri del team aderiscano alle procedure operative.Il candidato ideale ha maturato una...
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Front Office Supervisor
1 mese fa
Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pienoManpower Srl ricerca, per primaria struttura alberghiera a quattro stelle, una figura di Front Office Supervisor.Il candidato prescelto svolgerà funzioni di supervisione di tutto il processo dei turni giornalieri, assicurandosi che tutti i membri del team aderiscano alle procedure operative.Il candidato ideale ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo...
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Front Office Supervisor
2 mesi fa
Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoSommario: Alla Russotti Gestioni Hotels Spa siamo alla ricerca di due Front Office Supervisor da inserire nel nostro team! Lavorare al front office significa essere al centro dell'hotel con la maggior parte delle interazioni con i nostri ospiti. I supervisori del front office conducono ed eseguono tutte le mansioni, compresi i check-in, i check-out, le...
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Front Office Supervisor
3 mesi fa
Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoSommario: Alla Russotti Gestioni Hotels Spa siamo alla ricerca di due Front Office Supervisor da inserire nel nostro team! Lavorare al front office significa essere al centro dell'hotel con la maggior parte delle interazioni con i nostri ospiti. I supervisori del front office conducono ed eseguono tutte le mansioni, compresi i check-in, i check-out, le...
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Front Office Supervisor
3 mesi fa
Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoSommario:Alla Russotti Gestioni Hotels Spa siamo alla ricerca di due Front Office Supervisor da inserire nel nostro team!Lavorare al front office significa essere al centro dell'hotel con la maggior parte delle interazioni con i nostri ospiti. I supervisori del front office conducono ed eseguono tutte le mansioni, compresi i check-in, i check-out, le...
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Front Office Supervisor
4 settimane fa
Lazio, Italia The Social Hub Group A tempo pienoCome join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our new Rome location!Your Mission, Should You Choose To Accept: Located in the heart of the Capital City of Italy, one of the richest in history and culture in Europe while looking at the future, The Social Hub Rome will be the fourth Social Hub in Italy after Florence Lavagnini,...
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Front Office Supervisor
4 settimane fa
Lazio, Italia The Social Hub A tempo pienoCome join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our new Rome location! Your Mission, Should You Choose To Accept: Located in the heart of the Capital City of Italy, one of the richest in history and culture in Europe while looking at the future, The Social Hub Rome will be the fourth Social Hub in Italy after Florence Lavagnini,...
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Front Office Supervisor
2 settimane fa
Lazio, Italia The Social Hub A tempo pienoCome join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our new Rome location! Your Mission, Should You Choose To Accept: Located in the heart of the Capital City of Italy, one of the richest in history and culture in Europe while looking at the future, The Social Hub Rome will be the fourth Social Hub in Italy after Florence Lavagnini,...
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Front Office Supervisor
3 mesi fa
Lazio, Italia Accor A tempo pienoCompany Description Fondato nel 2008 da Serge Triganò e dai suoi figli Jérémie e Benjamin (co-fondatori di Club Med), Mama Shelter è un luogo in cui puoi mettere in scena la tua vita quotidiana. Si tratta di luoghi atipici, dove tutti si sentono a casa, luoghi nati da una miscela di influenze, libertà, sensazioni ed emozioni. Ogni Mama racconta la...
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Impiegato/A Front Office
5 mesi fa
Lazio, Italia Impegno A tempo pienoPer ufficio di assicurazione si ricerca un/una addetto/a front office.Mansioni: Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office, accoglienza e gestione della clientela, gestione pratiche d'ufficio e di archiviazione. Requisiti richiesti: Ottima padronanza degli strumenti informatici (pacchetto...
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Front Office Agent
4 mesi fa
Lazio, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pienoJob Description - Front Office Agent (HOT0AMEY)Work LocationsAleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome 187A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front...
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Impiegato/A Front Office
4 mesi fa
Lazio, Italia Impegno A tempo pienoStudio privato ricerca un/una impiegato/impiegata front/back office.La posizione prevede attività di back office riconducibili alla gestione di documenti amministrativi, archiviazione e attività di front office inerenti all'accoglienza clienti, gestione centralino e relativa presa di appuntamenti.Requisiti: diploma di scuola superiore, ottima...
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Front Office Agent
3 mesi fa
Lazio, Italia Hilton A tempo pienoFront Office Agent( Job Number: HOT0AMEY) Work Locations :Aleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome187 A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front...
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Front Office Agent
4 mesi fa
Lazio, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pienoJob Description - Front Office Agent (HOT0AMEY) Work LocationsAleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome 187A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Lazio, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pienoJob Description - Front Office Agent (HOT0AMEY) Work Locations Aleph Rome - Curio Via di San Basilio, 15 Rome 187 A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Lazio, Italia Hilton A tempo pienoFront Office Agent A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an...
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Front Office Agent
1 mese fa
Lazio, Italia Hilton A tempo pienoFront Office Agent A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an...
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Impiegato/A Front Office
4 mesi fa
Lazio, Italia Ferimat Srl A tempo pienoAzienda specializzata nella produzione di saponi e detergenti ricerca una figura di addetto/a al front office per ampliamento organico.Mansioni: attività di front-office; accoglienza e registrazione di clienti e fornitori; gestione delle telefonate in ingresso ed uscita; attività di data entry per supporto amministrativo Si richiede: ottimo utilizzo del...
