Regional Multichannel Operations Manager

2 mesi fa


Bardi, Italia Metro Italia A tempo pieno

Descrizione del lavoroAumentare il livello di servizio sia per il canale CC sia per quello FSD; incrementare l'efficienza e la produttività di tutte le attività di Operations di back end multicanale. E' responsabile dell'implementazione e del monitoraggio delle Operations in Store in ottica multicanale, coordinando le attività di ricevimento merci, rifornimento e back-end multicanale sia per CC sia per FSD. È inoltre responsabile di monitorare il corretto utilizzo degli strumenti aziendali, di implementare gli action plan sui principali KPIs e di supportare attivamente la trasformazione degli Stores in Multichannel Fulfillment Center. Laddove presente un Deposito, è responsabile dell'unità operativa sia per la gestione delle risorse dirette sia per la relazione con terze parti logistiche.PRINCIPALI ATTIVITA'E' responsabile dei risultati, rispetto ai target assegnati, relativi ai principali KPI Operativi e Finanziari: Shelf Availability, FSD Fill Rate, Cost To Serve FSD. E' responsabile con il team di store della produttività FTE sia degli interni che degli esterni legati ai Flussi Merce e servizio FSD e del relativo budget FTE (numerico e di costo) relativamente al External Replenishment ed External Picking.Monitora sistematicamente i KPI aziendali standard, forniti dai team di Sede, sotto la sua responsabilità e propone dei piani di azione finalizzati al raggiungimento dei target aziendali assegnati, condivisi con i colleghi del team di sede.Agisce sul territorio con gli Operations Manager, sugli store, e Depot Manager, per i depositi, monitorando il raggiungimento degli obiettivi rispetto allo stesso set di KPI assegnato. E con gli stessi garantisce l'implementazione dei piani di azione definiti per riportare in linea gli scostamenti.E' il riferimento sul territorio per i fornitori (terze parti logistiche) dei servizi di rifornimento ,di picking e di trasporto garantendone la qualità. Si interfaccia inoltre con i team di Sede per la gestione dei fornitori stessi, secondo standard e procedure aziendali previste.È responsabile di coordinare i processi operativi secondo i nuovi standard Multichannel Fulfillment Center.È responsabile dell'implementazione e trasformazione legata a Multichannel Fulfillment Center sulla propria Regione, in accordo con team di sede e secondo il previsto piano di implementazione, nel rispetto dei processi standard.Promuove la digitalizzazione e l'utilizzo degli strumenti digitali standard indicati dalla sede.Agisce con gli Operations Manager, nello strutturare un'organizzazione del lavoro al fine di garantire gli obiettivi di availability e fill rate garantendone la sostenibilità.Contribuisce in modo proattivo a migliorare aspetti relativi alla sicurezza delle persone e dei prodotti legati alla corretta gestione dei flussi merce in store e sui depot (movimentazione, trasporti e stoccaggio).Garantisce e monitora con l'Operations Manager l'esecuzione delle attività di Stock Accuracy (Gap Check, 1-2 pezzi, Svalorizzazione, Gestione delle scadenze, etc.) giornaliere e tramite gli strumenti aziendali assegnati, risolvendo eventuali problematiche (es. stock a zero, articoli chiusi al riordino da molto tempo, etc.) tecniche e informatiche, interfacciandosi con gli uffici di Sede preposti.Verifica con l'Operations Manager che vi sia l'applicazione corretta dei planogrammi su base mensile.Effettua verifiche durante le proprie visite in Punto Vendita sulla corretta esposizione dei prodotti, secondo le regole di rifornimento del "booklet"E' responsabile, per la regione di riferimento, del raggiungimento del target assegnato su Shelf Availability ed altri indicatori di performance associati al processo inerente alla Gap Check.Garantisce e monitora con l'Operations Manager il raggiungimento del livello di servizio del reparto Back-End Delivery (cut-off, rotte, picking, packing, additions, resi, inevasi, customer care sell, finestre di consegna, etc).E' Responsabile del raggiungimento del target assegnato per la regione di riferimento.E' responsabile del PL FSD per la sua regione di riferimento e dei risultati rispetto ai target assegnati, con particolare riferimento a Cost to Serve (Transportation Cost ed Exectution Cost).Monitora sistematicamente l'utilizzo degli strumenti da parte dei Truck Drivers con i dati forniti dai colleghi di Sede.Monitora la sostenibilità delle rotte generate dal reparto FSD con i dati forniti dai colleghi di Sede, sia in termini di saturazione dei mezzi, sia in termini di incidenza del costo del trasporto.Pone in atto i necessari correttivi con l'Operations Manager per i fuori linea rispetto al TGT, strutturando ed eseguendo dettagliati piani d'azione concordati con Head of Reagional Sales e Regional Sales Manager per migliorare livello di servizio e costi FSD.PRODUCTIVITY CC e FSDGarantisce con l'Operations Manager, tramite un monitoraggio costante e con i dati forniti dai colleghi di Sede, i target di produttività e costi assegnati. Indicando, se necessarie, le azioni correttive per i Fornitori dei servizi di Picking e di Rifornimento.E' Responsabile del raggiungimento del target assegnato per la regione di riferimento in termini di costi di External Replenishment ed External Picking. E' responsabile per la revisione di questi servizi in termini di nastro orario e processi, in accordo con la struttura di sede, per migliorare i risultati di livello di servizio e sostenibilità.Verifica insieme all'Operations Manager che il team di store, utilizzi correttamente i nuovi tool, con l'obiettivo di aumentare la produttività delle attività, e interviene in caso di mancato o parziale utilizzo per ripristinare lo standard previsto.Monitora la corretta applicazione delle procedure Rifornimento Picking.Istruzione: Laurea triennale preferibilmente in ambito economico-sociale o Ingegneria GestionaleEsperienza: almeno 5 anni all'interno di funzioni logistiche o in ruoli Operations in aziende strutturate e/o in contesti logistici complessi (preferibilmente FSD)Conoscenza dei flussi logisticiPacchetto Microsoft Office 365 – livello avanzatoConoscenza lingua inglese – livello intermedio #J-18808-Ljbffr



  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Metro A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl nostro team di Operations è alla ricerca di un professionista esperto per ricoprire il ruolo di Regional Multichannel Operations Manager. In questa posizione, sarai responsabile di aumentare il livello di servizio per i canali C&C e FSD, migliorando l'efficienza e la produttività delle attività di Operations di back-end...


  • Bardi, Italia Metro Italia A tempo pieno

    Descrizione del lavoro OBIETTIVI Aumentare il livello di servizio sia per il canale C&C sia per quello FSD; incrementare l'efficienza e la produttività di tutte le attività di Operations di back end multicanale. E' responsabile dell'implementazione e del monitoraggio delle Operations in Store in ottica multicanale, coordinando le attività di ricevimento...


  • Bardi, Italia Metro Italia A tempo pieno

    Descrizione del lavoro OBIETTIVI Aumentare il livello di servizio sia per il canale CC sia per quello FSD; incrementare l'efficienza e la produttività di tutte le attività di Operations di back end multicanale.E' responsabile dell'implementazione e del monitoraggio delle Operations in Store in ottica multicanale, coordinando le attività di ricevimento...


  • Bardi, Italia Metro A tempo pieno

    Descrizione del lavoroOBIETTIVIAumentare il livello di servizio sia per il canale C&C sia per quello FSD; incrementare l'efficienza e la produttività di tutte le attività di Operations di back end multicanale. E' responsabile dell'implementazione e del monitoraggio delle Operations in Store in ottica multicanale, coordinando le attività di ricevimento...


  • Bardi, Italia Metro A tempo pieno

    Descrizione del lavoroOBIETTIVIAumentare il livello di servizio sia per il canale C&C sia per quello FSD; incrementare l'efficienza e la produttività di tutte le attività di Operations di back end multicanale.E' responsabile dell'implementazione e del monitoraggio delle Operations in Store in ottica multicanale, coordinando le attività di ricevimento...


  • Bardi, Italia Metro A tempo pieno

    Descrizione del lavoroOBIETTIVIAumentare il livello di servizio sia per il canale C&C sia per quello FSD; incrementare l'efficienza e la produttività di tutte le attività di Operations di back end multicanale.E' responsabile dell'implementazione e del monitoraggio delle Operations in Store in ottica multicanale, coordinando le attività di ricevimento...


  • Bardi, Italia Kone A tempo pieno

    Stiamo cercando un/una Regional Credit Manager Nord-Ovest per la nostra sede KONE di Pero (MI).Il/la Regional Credit Manager Nord-Ovest, rispondendo all'Order to Cash Manager del Gruppo KONE dovrà seguire e coordinare le attività di gestione e recupero crediti del Business Manutenzione e Nuovi Impianti.Attività e ResponsabilitàAttività di reporting...

  • Operations Manager

    2 giorni fa


    Bardi, Italia A.T.I.B. S.R.L. A tempo pieno

    Position Overview: We are looking for a skilled and experienced Operations Manager to oversee and streamline the day-to-day operations of our metalworking company. The ideal candidate will have a strong background in managing operations within the manufacturing or metalworking industry, with a focus on optimizing production processes, improving efficiency,...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Kuehne + Nagel As A tempo pieno

    {"title": "Contract Logistics Operations Manager", "description": "Join Our Team as a Contract Logistics Operations ManagerWe are seeking a highly motivated Contract Logistics Operations Manager to join our team at Kuehne + Nagel As in Mantua, Italy. As a key member of our Contract Logistics team, you will be responsible for managing the day-to-day...


  • Bardi, Italia Proposition Management Search A tempo pieno

    Rif.: LOM-W-ODRLogistic Manager/Operations ManagerJob Description: Il nostro Cliente, storica realtà operante nel settore abbigliamento professionale, con un importante piano di sviluppo quinquennale, ci ha incaricati di ricercare per la propria sede di Seriate (BG) un/una: Logistic Manager/Operations Manager La risorsa riporterà alla Direzione Generale e...

  • Operations Manager

    2 settimane fa


    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Arcese A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking an experienced Operations Manager to join our team at Gruppo Arcese. As an Operations Manager, you will play a key role in ensuring the effective workflow of our operations by supporting our team in Milan.Key ResponsibilitiesMonitor and manage daily operations, including freight scheduling, dispatching, and tracking to meet customer...

  • Operations Manager

    2 settimane fa


    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Arcese A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking an experienced Operations Manager to join our team at Gruppo Arcese. As an Operations Manager, you will play a key role in ensuring the effective workflow of our operations by supporting our team in Milan.Key ResponsibilitiesMonitor and manage daily operations, including freight scheduling, dispatching, and tracking to meet customer...


  • Bardi, Italia Ebsco Industries, Inc. A tempo pieno

    EBSCO International is the international operations group of EBSCO Information Services (EIS). EIS provides a complete and optimized research solution comprised of e-journals, e-books, and research databases - all combined with the most powerful discovery service to support the information needs and maximize the research experience of our end-users....

  • Regional Sales Manager

    3 settimane fa


    Bardi, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    *Work Schedule*Other*Environmental Conditions*Office*Job Description*As the Regional Sales Manager at Thermo Fisher Scientific, you have the opportunity to make a significant impact and drive incremental growth for the Chemical Analysis Division's Environmental & Process Monitoring business in the South- and East Europe. Join our team and be part of a...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Spitzegger Executive Consultants A tempo pieno

    {"title": "After Sales Operations Manager", "content": "Job SummaryAs a key member of our team, you will be responsible for managing the Service & After Sales business of Baoli EMEA. This includes steering all After Sales related processes and operational activities, fostering relations with internal and external dealer networks, and commercially growing the...

  • Operations Manager

    3 mesi fa


    Bardi, Italia Steris Canada Corporation A tempo pieno

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Select how often (in days) to receive an alert: At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.Position SummaryWe are looking for an Operations...


  • Bardi, Italia Ebsco Industries, Inc. A tempo pieno

    EBSCO International is the international operations group of EBSCO Information Services (EIS).EIS provides a complete and optimized research solution comprised of e-journals, e-books, and research databases - all combined with the most powerful discovery service to support the information needs and maximize the research experience of our...


  • Bardi, Italia Ebsco Industries Inc A tempo pieno

    EBSCO International is the international operations group of EBSCO Information Services (EIS).  EIS provides a complete and optimized research solution comprised of e-journals, e-books, and research databases - all combined with the most powerful discovery service to support the information needs and maximize the research experience of our end-users....


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Kühne + Nagel A tempo pieno

    {"Job Title": "Contract Logistics Operations Manager", "Job Summary": "We are seeking a highly motivated Contract Logistics Operations Manager to join our team at Kuehne+Nagel. As a key member of our logistics operations team, you will be responsible for planning, managing, and supervising all operational activities related to your specific department. Your...

  • Senior Operations Manager

    2 settimane fa


    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Robinsons Land Corporation A tempo pieno

    Job Summary:The Senior Operations Manager will oversee the overall operations of properties for Robinsons Land Corporation. This includes managing the maintenance and monitoring of all equipment, assessing facilities efficiency, and proposing improvements. They will also manage and coordinate the Engineering Staff and personnel to handle day-to-day...