Lavori attuali relativi a Customer Success Specialist - Bardi - MetroMakro
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Customer Success Specialist
2 mesi fa
Bardi, Italia Metro Italia A tempo pienoDescrizione del lavoroOBIETTIVISupportare i clienti Metro che hanno acquistato un prodotto digitale Dish (Starter, Reservation, Order, POS, PAY) aiutandoli ad utilizzare al meglio lo strumento e mantenendo basso il tasso di abbandono (churn rate).PRINCIPALI ATTIVITA'Gestisce la lista di clienti Dish assegnata: il Customer Success Specialist contatta...
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Customer Success Specialist
2 mesi fa
Bardi, Italia Metro Italia A tempo pienoDescrizione del lavoroOBIETTIVISupportare i clienti Metro che hanno acquistato un prodotto digitale Dish (Starter, Reservation, Order, POS, PAY) aiutandoli ad utilizzare al meglio lo strumento e mantenendo basso il tasso di abbandono (churn rate).PRINCIPALI ATTIVITA' Gestisce la lista di clienti Dish assegnata: il Customer Success Specialist contatta...
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Customer Success Junior Specialist
2 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoJob Title: Customer Success JuniorJob Type: Full-timeCompany: Adecco Italia SpaLocation: Milano (Zona Cordusio – San Babila)Job Description:We are seeking a Customer Success Junior to join our team at Adecco Italia Spa. As a Customer Success Junior, you will be responsible for providing support to clients in various moments, including software acquisition,...
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Manager, Customer Success
4 mesi fa
Bardi, Italia Docebo A tempo pienoAbout This Opportunity:The Manager, Customer Success is a leadership role responsible for overseeing and managing a Customer Success team, focusing on driving customer satisfaction, retention, and growth by building strong relationships with customers. The Manager, Customer Success contributes to the customer success strategy, ensuring effective execution,...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Docebo A tempo pienoAbout This Opportunity: We are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Docebo. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for overseeing and managing a Customer Success team, focusing on driving customer satisfaction, retention, and growth by building strong relationships with customers.Key...
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Stage Customer Success
1 mese fa
Bardi, Italia Metro Italia A tempo pienoDescrizione del lavoro Per la nostra direzione Sales siamo alla ricerca di una/un Stageur Customer Success da inserire nel Team Digital Sales.La risorsa, a supporto del Customer Success Leader, si occuperà di aumentare la partnership dei clienti METRO offrendo soluzioni e servizi innovativi per il cliente Horeca In particolare si occuperà di: supportare...
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Customer Success Manager Aws
3 mesi fa
Bardi, Italia Td Synnex A tempo pienoWe're TD SYNNEX, a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem.We're 23,000 of the IT industry's best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world.We're an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments, demonstrate...
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Stage Customer Success
1 mese fa
Bardi, Italia Metro Logistics A tempo pienoDescrizione dell'aziendaMETRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti.Presente in Italia in 16 regioni con circa dipendenti e 49 punti vendita.E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità?Ti stiamo...
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Stage Customer Success
1 mese fa
Bardi, Italia MetroMakro A tempo pienoMETRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità? Ti stiamo...
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Customer Relationship Specialist
2 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoCustomer Relationship SpecialistGi Group S.p.A. è alla ricerca di un Customer Relationship Specialist per la sua sede di Cesano Maderno (MB).Descrizione del ruolo:Il Customer Relationship Specialist sarà responsabile di ottimizzare e monitorare il Customer Journey esistente, garantendo che tutte le tappe del percorso del cliente siano ben definite e...
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Customer Success Engineer
2 mesi fa
Bardi, Italia Igenius A tempo pienoiGenius is seeking a dynamic Customer Success Engineer, passionate about helping customers succeed with our product. In this role, you'll be at the forefront of our customer success efforts, ensuring that every interaction leaves a lasting positive impression. The profile will report directly to the Head of Go to Market and Customer Success.Join us in...
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AWS Customer Success Manager
1 settimana fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Td Synnex A tempo pienoJob Title: AWS Customer Success ManagerWe're TD SYNNEX, a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem. Our team is passionate about bringing compelling technology products, services, and solutions to the world. We're an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments, demonstrate business outcomes,...
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Customer Success Manager
5 mesi fa
Bardi, Italia Docebo A tempo pienoThe Customer Success Manager is responsible for empowering Docebo customers to connect their goals and challenges with solutions in our platform while increasing usage and adoption to ensure value realization and renewal. The role will be working with a portfolio of customers as determined by current business requirements and structure. Responsibilities: Be...
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AWS Customer Success Manager
2 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Td Synnex A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled AWS Customer Success Manager to join our team at TD SYNNEX. As a key member of our organization, you will be responsible for optimizing business processes, customer engagement, and partner training to drive success across the AWS portfolio.Key ResponsibilitiesScout and onboard new partners with proactive...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Bardi, Italia Page Personnel A tempo pieno- Azienda Internazionale settore Industriale - Customer Service Specialist, lingua Inglese Il nostro clienteQuesta azienda innovativa è una delle più dinamiche del settore.
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Sales Executive
3 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Bold A tempo pienoJob DescriptionAs a Sales Executive at Bold, you will be responsible for driving sales growth and customer success. You will work closely with our customers to understand their needs and provide tailored solutions to meet their business objectives.Key Responsibilities:Manage customer relationships and identify new business opportunitiesDevelop and execute...
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Manager, Customer Success
2 mesi fa
Bardi, Italia Docebo A tempo pienoAbout This Opportunity: The Manager, Customer Success is a leadership role responsible for overseeing and managing a Customer Success team, focusing on driving customer satisfaction, retention, and growth by building strong relationships with customers.The Manager, Customer Success contributes to the customer success strategy, ensuring effective execution,...
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Manager, Customer Success
3 settimane fa
Bardi, Italia Docebo A tempo pienoAbout This Opportunity:The Manager, Customer Success is a leadership role responsible for overseeing and managing a Customer Success team, focusing on driving customer satisfaction, retention, and growth by building strong relationships with customers. The Manager, Customer Success contributes to the customer success strategy, ensuring effective execution,...
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Customer Relationship Specialist
1 settimana fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoGi Group S.P.A. è alla ricerca di un Customer Relationship Specialist per il suo team di professionisti appassionati. La posizione è dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing e office management.Il Customer Relationship Specialist occuperà di:Ottimizzare...
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Business Consultant, Customer Success Specialist
3 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Centric Software A tempo pienoJob SummaryWe are seeking a highly skilled Business Consultant to join our team at Centric Software. As a Business Consultant, you will be responsible for delivering Centric PLM Agile deployment projects on time, per schedule, and per responsible technical and business goals of the company.Key ResponsibilitiesProvide business consulting and be part of...
Customer Success Specialist
3 mesi fa
Descrizione del lavoroOBIETTIVISupportare i clienti Metro che hanno acquistato un prodotto digitale Dish (Starter, Reservation, Order, POS, PAY) aiutandoli ad utilizzare al meglio lo strumento e mantenendo basso il tasso di abbandono (churn rate).PRINCIPALI ATTIVITA'Gestisce la lista di clienti Dish assegnata: il Customer Success Specialist contatta telefonicamente i clienti Dish per spiegargli come utilizzare il prodotto al meglio, per fornire supporto o gestire criticità;Creazione di una relazione di valore con i clienti: anticipando eventuali bisogni e obiezioni del cliente contribuisce ad aumentare il suo tasso di fidelizzazione e soddisfazione, aumentando di conseguenza il valore che il cliente genera nel tempo per l'azienda;Supporta i Digital Sales Representative, aiutandoli nella gestione post-vendita dei clienti;Monitora i progressi dei clienti tramite reportistiche, garantendo un alto livello di engagement e il raggiungimento degli obiettivi;In caso di problematiche, crea e gestisce ticket per conto dei clienti e del team Dish;Supporta nell'attività di Up-Selling e Cross Selling di tool/servizi digitali;Monitora e raccoglie feedback dai clienti e dal mercato in ottica di miglioramento della strategia di vendita e del prodotto, identificando potenziali opportunità di sviluppo;Raccoglie informazioni dei clienti per nuovi progetti di sviluppo e avanzamento del prodotto;Gestisce tutte le eventuali attività operative e/o accessorie connesse e/o collegate alle mansioni svolte.QualificheREQUISITI E COMPETENZE TECNICHE RICHIESTEIstruzione: laurea triennale;Esperienza: 1-2 anni preferibilmente in contesti di consulenza/vendita B2B, con focus su servizi/soluzioni digitali;Esperienza nella gestione dei clienti preferibilmente in ambito marketing;Ottime doti comunicative;È considerato un plus la conoscenza mercato ;Consolidata conoscenza delle tecniche di vendita e post-vendita;Conoscenza del mercato dei tool digitali nel settore ;Conoscenza del Pacchetto Microsoft Office 365;Conoscenza del CRM Odoo (preferenziale);Conoscenza base del linguaggio Linux;Conoscenza lingua inglese – livello B2.Informazioni aggiuntiveCOMPETENZE COMPORTAMENTALICapacità di apprendimentoOrientamento al risultatoAnalisi dei problemiIniziativaLavoro di squadra
