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Scaduto: Help Desk Secondo Livello
3 settimane fa
Il nostro cliente I DC-INDICOM DOCUMENT CARE SPA , azienda italiana specializzata in soluzioni digitali e servizi in outsourcing, ci ha incaricato di ricercare un Help Desk Secondo Livello. L'azienda La società è un service provider in forte crescita che da oltre vent'anni offre servizi di Information Management e di Back Office in outsourcing per medie e grandi Imprese, italiane ed estere. E' il Partner di riferimento di oltre 14.000 realtà, tra Imprese, Associazioni di categoria e PA, nell'erogazione di servizi di Digitalizzazione e Business Process Outsourcing.
Help Desk Secondo Livello L'obiettivo della persona sarà quello di f ungere da intermediario tra gli Help Desk di primo livello e l'area sviluppo, determinando la priorità dei ticket e ridurre al minimo le escalation.
Nello specifico si occuperà di: Supportare i colleghi dell'help desk di primo livello nell'analisi e nella soluzione dei problemi Analizzare le fonti dati, i processi e gli applicativi in uso, per completare la documentazione operativa Redigere le procedure passo a passo per la gestione dei problemi ricorrenti Contattare i PM e i referenti delle altre aree, per approfondire i processi e i flussi informativi Creare viste e stored procedure in T-SQL per monitorare e configurare gli applicativi Competenze richieste: Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk 2 livello Buona conoscenza della lingua inglese Ottima conoscenza del linguaggio SQL e utilizzo di SQL server per la creazione di query e stored procedure in TSQL Buona conoscenza del sistema operativo Windows Server Esperienza con Jira, Confluence o altri strumenti di gestione ticketing e documentazione progetti basati sul web Capacità di affrontare e risolvere i problemi in autonomia, raccogliendo le informazioni in maniera proattiva Una spiccata attitudine per le relazioni interpersonali e al lavoro di gruppo Verranno riconosciuti un Plus: Competenze di networking Inserimento in una struttura in espansione, costantemente in evoluzione e che offre dinamismo e crescita Contratto CCNL indeterminato Metalmeccanico (offerta economica allineata a seniority); Cellulare e pc aziendale; Smart Working 3 giorni a settimana, dopo l'inserimento iniziale Sede di lavoro Milano, raggiungibile con mezzi pubblici Ricercamy.com , informa che le selezioni sono svolte nel rispetto della parità di genere come sancito dalle leggi 903/77 e 125/91 e che i dati ricevuti sono trattati solo ed esclusivamente ai fini di ricerca e selezione del personale, garantendo il rispetto della Privacy individuale in adempimento del Dlg n. 196/03 e dell'Art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679).
Inviaci il tuo CV relativamente all'annuncio#J-18808-Ljbffr
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Scaduto: Help Desk Secondo Livello
23 ore fa
Milano, Italia Ricercamy S.R.L. A tempo pienoIl nostro cliente I DC-INDICOM DOCUMENT CARE SPA , azienda italiana specializzata in soluzioni digitali e servizi in outsourcing, ci ha incaricato di ricercare un Help Desk Secondo Livello.L'azienda La società è un service provider in forte crescita che da oltre vent'anni offre servizi di Information Management e di Back Office in outsourcing per medie e...
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Help Desk Secondo Livello
2 mesi fa
Milano, Italia Ricercamy S.R.L. A tempo pienoIl nostro cliente I DC-INDICOM DOCUMENT CARE SPA , azienda italiana specializzata in soluzioni digitali e servizi in outsourcing, ci ha incaricato di ricercare un Help Desk Secondo Livello. L'azienda La società è un service provider in forte crescita che da oltre vent'anni offre servizi di Information Management e di Back Office in outsourcing per medie e...
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Help Desk Secondo Livello Wsms
3 settimane fa
Milano, Italia Bosch Group A tempo pienoDescrizione dell'azienda **At Bosch, we care; for you, our business, and our environment.** Let’s turn visions into reality. At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people’s lives. Our areas of activity are every bit as diverse as our outstanding Bosch-teams around the world....
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Operatore Help Desk Secondo Livello/sistemista
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoAvangarde Consulting Group unazienda italiana che ha scelto di incentrare il proprio business sullinnovazione e su quelle nuove tecnologie che possano abilitarla, stringendo rapporti di partnership con aziende leader nel settore della consulenza ICT. Durante ventanni di continue sperimentazioni, ha composto un team di risorse altamente qualificate, motivate...
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Help Desk Secondo Livello Wsms
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Bosch Group A tempo pienodell'aziendaAt Bosch, we care; for you, our business, and our environment.Let's turn visions into reality. At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people's lives. Our areas of activity are every bit as diverse as our outstanding Bosch-teams around the world. Their creativity is the...
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Help Desk I Livello
21 ore fa
Milano, Italia B&A Consulting Srl A tempo pienoB&A Consulting è una Software House, Media Agency Company nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito ICT & Digital Strategy.#workenvironment L'ambiente di lavoro è giovane e informale, crediamo che l'unione faccia la forza e il nostro team è la nostra. L'apporto personale e la proattività sono sempre valorizzati e li...
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Help desk II livello
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoHelp desk II livello Funzione: Help Desk 2nd line specialistCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp Desk II livelloLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite...
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Help Desk I e Ii Livello
3 settimane fa
Milano, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Help Desk 1 Livello
2 settimane fa
Milano, Italia Experis A tempo pieno***Descrizione** Help Desk I livello - Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT. Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies."_
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Formazione Per Help Desk Ii Livello con
2 settimane fa
Milano, Italia Everience srl A tempo pienoUnisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi. COSA OFFRIAMO: - 2 settimane di formazione gratuita in ambito Help Desk di...
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Help Desk I e Ii Livello
3 settimane fa
Milano, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Help Desk I e Ii Livello
2 settimane fa
Milano, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Help Desk di Primo Livello
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno,, seleziona per cliente:HELP DESK - juniorLa risorsa individuata verrà inserita all'interno del team affinché supporti l?organizzazione aziendale per risolvere problemi informatici ed elettronici.Diploma perito informatico/elettronico o affiniPreferibile esperienza in attività di help desk I livello o customer care tecnicoConoscenza Google Workspace e...
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Help Desk I Livello
2 mesi fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda che opera nell’ambito immobiliare ricerchiamo: n°1 HELP DESK I LIVELLO **MANSIONE**: La risorsa sarà inserita in un team di 4 persone e dovrà occuparsi di dare supporto al personale interno ( circa 100 risorse) per le configurazioni di stampanti, cellulari e pc. **REQUISITI**: - Diploma indirizzo tecnico / informatico -...
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Help Desk 2° Livello
3 settimane fa
Milano, Italia Nexus A tempo pienoNexus ricerca per azienda cliente del settore Ingegneria e Energia** HELP DESK di 2° Livello.** Principali Mansioni: - Supporto On Site per problematiche di 1° e 2° livello; - Primo livello di supporto per incident e nuove richieste; - Interfaccia tra utente ed Help Desk centrale; - Staging nuovi computer; - Cablaggio nuove postazioni di lavoro; -...
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Help Desk I Livello
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoHELP DESK All'interno di un contesto dinamico si occuper di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematichedi tipo hardware e software. Requisiti:- Conoscenza di Active Directory.Competenze di troubleshooting.Supporto agli utenti
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Help Desk 1 Livello
2 mesi fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Consultant ricerca per importante realtà nel settore della consulenza informatica, un/una: HELP DESK 1 LIVELLO L'azienda possiede una storia ventennale nella consulenza informatica sia lato hardware che software. La figura ricercata verrà inserita in un team di lavoro molto dinamico in un contesto dinamico: Ti occuperai di: - Attività di Help...
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Help Desk
1 settimana fa
Milano, Italia Software Partner Italia A tempo pieno**Luogo di lavoro**:*** **Milano** *** **Inizio**:*** **Immediato - Durata: 6/12 mesi** *** **Codice posizione**:*** **2024-134-MI-HLPDSK** Chi siamo & cosa proponiamo *** **Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.** *** **L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata...
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Help Desk
2 mesi fa
Milano, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pienoCodice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza. Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...
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Help Desk
2 mesi fa
Milano, Provincia di Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pienoCodice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza. Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...