Operatore/Operatrice Del Servizio Clienti Canali Digital

1 mese fa


Napoli, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pieno

'Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro' Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro sinergico di oltre 800 professionisti, tra dipendenti e consulenti. Inoltre l'esperienza maturata in più di 20 anni di presenza sul mercato, rendono Optima una realtà solida ed affermata.
La selezione e formazione del personale sono per l'azienda un importante fattore di crescita, per questo Optima investe ogni anno con l'obbiettivo di individuare e coltivare il talento delle nuove generazioni, ma anche specializzare ed affinare le competenze del personale.
Optima Italia è sponsor di importanti iniziative di carattere culturale, sociale, artistico, ambientale e formativo.
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Operatore/Operatrice del Servizio Clienti Canali Digital Riportando direttamente al Responsabile del Team Canali Digitali del Servizio Clienti, l'Operatore/Operatrice si occuperà nello specifico delle seguenti attività:
Gestione delle richieste del Cliente Raccolta, in front-end, delle problematiche del Cliente Apertura Trouble Ticket tecnici, commerciali e amministrativi Risoluzioni problematiche di primo livello, tecniche, commerciali e amministrative Gestione fax destinati alla gestione clienti e smistamento degli stessi con apertura dei relativi ticket Relazionarsi con reparti tecnici, commerciali e amministrativi per le segnalazioni raccolte Buona conoscenza del pacchetto Office. Ottimo utilizzo del pc e conoscenza dei canali digitali di comunicazione.
Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving; buona predisposizione al lavoro di gruppo.

Offriamo:
Contratto di lavoro part time/full time.
La sede di lavoro è Napoli.



  • Napoli, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

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  • Casalnuovo di Napoli, Campania, Italia Openjobmetis Divisione Grandi Clienti A tempo pieno

    aziendaOpenjobmetis SpA ricerca e seleziona 10 Operatrici/tori Call Center Inboud per azienda specializzata da oltre 15 anni nella gestione all'avanguardia di Customer Interaction, con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un'eccellente Customer Experience.PosizioneTi interessa anche conciliare il lavoro alla...


  • Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale., di Napoli2 seleziona, per importante Azienda cliente un operatore/operatrice inbound/outbbound. L'operatore/operatrice inbound/outbound si occuperà dello svolgimento dell'attività di assistenza ai clienti e promozioni di nuovi prodotti. La risorsa possiede i seguenti:- Diploma e/- Laurea;- pregressa esperienza in attività inbound e...


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  • Napoli, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    Per la nostra sede di** Napoli, **sita in Via Sannio, nr. 19 (zona Gianturco), stiamo ricercando: **Operatori telefonici** per attività di** Customer Retention, gestione clienti attivi.** ⠀ **Chi sei?** - Hai un’ottima dialettica e buone capacità relazionali/consulenziali - Hai un forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi - Hai...


  • Napoli, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Descrizione aziendaOptima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuroCapace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile)....


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  • Napoli, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare, un/una operatore/operatrice di linea alimentare Mansioni - Operare sulle macchine di produzione automatizzate - Monitorare la qualità del prodotto in linea Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo simile -...


  • Casalnuovo di Napoli, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente attiva nel mercato delle consulenze business alle medie imprese, **un/una operatore/operatrice call center.** Mansioni: - assistenza ai clienti - supporto alla rete commerciale - preventivi e contratti - presentazione servizi aziendali Requisiti: -...


  • Napoli, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    Per la nostra sede di **Napoli** stiamo ricercando operatori in **Full Smart Working,** che potranno lavorare comodamente e per sempre da casa! Hai voglia di entrare a far parte di un'Azienda attenta al benessere dei suoi collaboratori? Ti proponiamo**:smart working, welfare aziendale **(bonus nascita, asilo nido, assistenza sanitaria),** servizi di...


  • Napoli, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

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  • Napoli, Italia G. And. B. S.r.l. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un operatore del servizio clienti appassionato e orientato al cliente per ampliare il nostro team. L'operatore del servizio clienti sarà la prima linea di contatto con i nostri preziosi clienti, fornendo un servizio eccezionale e garantendo la loro soddisfazione. Responsabilità: Fornire informazioni accurate sui nostri prodotti o...