Poltrona Frau Customer Service Specialist Lingua Tedesca
2 giorni fa
IT - Italy/Macerata
La posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza nell'evasione delle richieste dei clienti.
La posizione risponde al Responsabile Customer Service.
Attività principali:
Le attività in cui la risorsa sarà coinvolta riguarderanno:Garantire un adeguato livello di servizio, mantenendo un rapporto positivo e di fiducia tra Poltrona Frau ed il cliente Gestire gli ordini dei clienti delle aree geografiche assegnate, dalla preventivazione all'inserimento nel gestionale, monitoraggio, richiesta di pagamenti, spedizione, fatturazione, esportazione e cura delle pratiche doganali Fornire informazioni su prodotti, prezzi e consegna in coordinamento con l'ufficio tecnico, la produzione e la logistica Fornire assistenza post-vendita per indirizzare il cliente verso soluzioni soddisfacenti, segnalando anche eventuali reclami Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente durante ogni pratica Supportare la formazione del cliente, sia on-site che a distanza, allineando tutte le comunicazioni alle direttive stilistiche e di contenuto diffuse dal Brand Contribuire al miglioramento costante dell'azienda segnalando prontamente al responsabile dell'assicurazione qualità eventuali reclami da parte del cliente Assicurare la gestione commerciale del credito in coordinamento con gli uffici amministrativi Formazione: Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico-economico Esperienza minima di 5 anni in ambito Customer Service/Logistica Tedesco e Inglese fluenti Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera (francese/tedesco/spagnolo) Padronanza nell'uso di MS Office (Word, Excel, PPT, posta elettronica) Competenze ed abilità: Eccellenti doti comunicative e conoscenze tecniche che consentano di interloquire con la struttura del cliente a vari livelli Attitudine al lavoro team Propensione ai rapporti relazionali e di ascolto Organizzazione e attenzione ai dettagli Problem solving Tolleranza allo stress Sede di lavoro: Tolentino (MC)
#J-18808-Ljbffr
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Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pienoLa posizione, inserita all’interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l’azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza...
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Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pienoLa posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza nell'evasione...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoIT - Italy/Macerata La posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoIT - Italy/MacerataLa posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoPoltrona Frau Neolaureato/a in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau.Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoIT - Italy/MacerataLa posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoIT - Italy/MacerataLa posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoPoltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau.Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...
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Macerata, Marche, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau. Scegliamo candidati con eccellenti doti comunicative e conoscenze tecniche per interloquire con la struttura del cliente a vari livelli. Le Attività PrincipaliGarantire un adeguato livello di servizio,...
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Poltrona Frau Planning Specialist
2 mesi fa
Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pienoLa risorsa verrà inserita all’interno della Divisione Residenziale di Poltrona Frau e riporterà al Planning Supervisor della Divisione. **Principali responsabilità** - Stabilizzazione di ordini clienti e aggiornamento delle date di consegne. - Programmazione della produzione tenendo conto del portafoglio ordini, della capacità produttiva e della...
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Poltrona Frau Planning Specialist
1 mese fa
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Specialista acquisti Poltrona Frau
2 giorni fa
Macerata, Marche, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pienoLa risorsa verrà inserita all'interno della Divisione Residenziale di Poltrona Frau e riporterà al Logistic Procurement Coordinator della Divisione.Descrizione del ruoloIl Specialista acquisti coordinerà l'approvvigionamento dei materiali necessari per garantire i programmi di produzione. Questo include la gestione delle forniture, la verifica della...
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Responsabile Logistico Poltrona Frau
1 mese fa
Macerata, Marche, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoDescrizione del ruolo: Il Responsabile Logistico Poltrona Frau lavora all'interno del dipartimento Supply Chain della Business Unit Interiors in Motion di Poltrona Frau.Attività principali:Gestione delle attività inerenti al flusso logistico di approvvigionamento materiali;Pianificazione dei fabbisogni, controllo delle giacenze e degli ordini...
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Poltrona Frau Procurement Specialist
4 giorni fa
Macerata, Italia POLTRONA FRAU S.P.A. A tempo pienoLa risorsa verrà inserita all’interno della Divisione Residenziale di Poltrona Frau e riporterà al Logistic Procurement Coordinator della Divisione.Principali responsabilitàApprovvigionamento del materiale, sia semilavorato che materie prime per garantire i programmi di produzioneEsecuzione di MRPEmissione ordini di approvvigionamento del...
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Poltrona Frau Procurement Specialist
3 giorni fa
Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoLa risorsa verrà inserita all'interno della Divisione Residenziale di Poltrona Frau e riporterà al Logistic Procurement Coordinator della Divisione.Principali responsabilitàApprovvigionamento del materiale, sia semilavorato che materie prime per garantire i programmi di produzioneEsecuzione di MRPEmissione ordini di approvvigionamento del...
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Poltrona Frau Procurement Specialist
6 giorni fa
Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pienoLa risorsa verrà inserita all’interno della Divisione Residenziale di Poltrona Frau e riporterà al Logistic Procurement Coordinator della Divisione. **Principali responsabilità** - Approvvigionamento del materiale, sia semilavorato che materie prime per garantire i programmi di produzione - Esecuzione di MRP - Emissione ordini di approvvigionamento del...
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Poltrona Frau Procurement Specialist
5 giorni fa
Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pienoLa risorsa verrà inserita all'interno della Divisione Residenziale di Poltrona Frau e riporterà al Logistic Procurement Coordinator della Divisione.Principali responsabilità Approvvigionamento del materiale, sia semilavorato che materie prime per garantire i programmi di produzione Esecuzione di MRP Emissione ordini di approvvigionamento del materiale...
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Poltrona Frau Procurement Specialist
3 giorni fa
Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoLa risorsa verrà inserita all'interno della Divisione Residenziale di Poltrona Frau e riporterà al Logistic Procurement Coordinator della Divisione. Principali responsabilità Approvvigionamento del materiale, sia semilavorato che materie prime per garantire i programmi di produzione Esecuzione di MRP Emissione ordini di approvvigionamento del materiale...
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Poltrona Frau Procurement Specialist
2 giorni fa
Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoLa risorsa verrà inserita all'interno della Divisione Residenziale di Poltrona Frau e riporterà al Logistic Procurement Coordinator della Divisione.Principali responsabilità Approvvigionamento del materiale, sia semilavorato che materie prime per garantire i programmi di produzione Esecuzione di MRP Emissione ordini di approvvigionamento del materiale...
