Service Manager Toyota

4 giorni fa


Bolzano, Italia Gruppo Barchetti A tempo pieno

Siamo alla ricerca di una persona per il ruolo di Service Manager delle nostre officine Toyota sulle sedi di Brescia, Trento e Bolzano. La risorsa riporta direttamente alla Direzione Aziendale ed in concerto con gli altri Manager della concessionaria contribuisce al raggiungimento degli obiettivi concordati con Casa Madre in ottica di offrire un servizio affidabile e professionale alla nostra Clientela.
**Le principali responsabilità del ruolo prevedono**:
la gestione del Personale e della struttura organizzativa del Service sulle sedi di Brescia, Trento e Bolzano;
il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi del Service (redditività officina, rotazione del magazzino, soddisfazione clienti, ecc);
la definizione e supervisione dei processi interi dell'accettazione, dell'officina e del magazzino.
Nella gestione quotidiana di queste responsabilità, le principali attività del Service Manager comprendono:
la pianificazione ed il controllo delle attività di accettazione, officina e magazzino;
la pianificazione ed il controllo del fatturato di manodopera e quello dei ricambi/accessori, in considerazione del potenziale di mercato e degli obiettivi prefissati;
la verifica della redditività interna dell'officina, attraverso l'analisi di specifici KPI (quali ad es. il Rendimento, la Redditività e la Produttività d'officina);
la supervisione dell'attività di vendita esterna del magazzino;
la pianificazione ed il controllo dei costi del Service;
il supporto all'accettazione nella gestione dei Clienti in situazioni particolari;
il controllo degli indicatori NPS e la gestione dei detractor, suggeriendo azioni migliorative dei rapporti con i clienti.
La posizione prevede una retribuzione base a cui si integra una importante retribuzione variabile. Chiediamo la disponibilità a spostarsi sulle varie sedi con trasferte in giornata.
Noi del Gruppo Barchetti siamo un team di persone appassionate al proprio lavoro e con tanta voglia di crescere e migliorare. Con 19 brand e oltre 40 sedi rappresentiamo la principale realtà automotive del Trentino-Alto Adige. Dal 1924 offriamo con entusiasmo e professionalità servizi e soluzioni di mobilità personalizzati: dalla vendita di vetture e veicoli commerciali nuovi, usati e KM0, al noleggio a breve e lungo termine; dalla fornitura di Ricambi Originali, all'assistenza nelle nostre officine specializzate. Se desideri intraprendere una carriera professionale nel mondo dell'automotive, il Gruppo Barchetti è il luogo ideale per mettere in luce le tue capacità e noi saremo lieti di accoglierti a bordo.



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  • Bolzano, Italia Gruppo Barchetti A tempo pieno

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  • Bolzano - Bozen, Italia Gruppo Barchetti A tempo pieno

    Noi del Gruppo Barchetti siamo un team di persone appassionate al proprio lavoro e con tanta voglia di crescere e migliorare. Con 19 brand e oltre 40 sedi rappresentiamo la principale realtà automotive del Trentino-Alto Adige. Dal 1924 offriamo con entusiasmo e professionalità servizi e soluzioni di mobilità personalizzati: dalla vendita di vetture e...

  • Service Manager

    1 mese fa


    Bolzano, Italia Cercasì Ricerca E Selezione Del Personale A tempo pieno

    Per importante realtà strutturata di Bolzano, selezioniamo un/a SERVICE MANAGER.Il Service Manager sarà responsabile della gestione e supervisione dell'intero processo di erogazione dei servizi, assicurandosi che le operazioni siano efficienti e soddisfino gli standard aziendali e le aspettative del cliente.La risorsa si occuperà delle seguenti...

  • Service-Manager IT

    7 giorni fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Datef Ag A tempo pieno

    Willkommen in einer herausfordernden Rolle, in der Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich des IT-Managements unter Beweis stellen können. Unsere Kunden erwarten von Ihnen eine hohe Service-Qualität und einen professionellen Umgang mit jedem Problem.Ihre AufgabenIn Ihrer Funktion als Incident Manager sind Sie für die Prozesse des Incident Managements...


  • Bolzano, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? Continua a leggere abbiamo l offerta di lavoro giusta per te! Randstad Italia, per importante azienda operante nel campo della tecnologia ambientale e del riciclaggio, seleziona un CUSTOMER SERVICE MANAGER Si offre: inserimento diretto a tempo indeterminato.  Orario...

  • Customer Service Manager

    2 settimane fa


    Bolzano, Italia Randstad Talent Selection Bressanone A tempo pieno

    Mansione Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? Continua a leggere, abbiamo l'offerta di lavoro giusta per te! Randstad Italia, per importante azienda operante nel campo della tecnologia ambientale e del riciclaggio, seleziona un CUSTOMER SERVICE MANAGER . Si offre: inserimento diretto a tempo indeterminato. Orario...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Alpitronic America Inc. A tempo pieno

    About Us: Alpitronic America Inc. is a leading provider of innovative solutions in the e-mobility sector, driving sustainable mobility with cutting-edge technology.Salary: Estimated salary for this position is $120,000 - $180,000 per year, based on industry standards and location considerations.Job Description: We are seeking an experienced Service...


  • Bolzano - Bozen, Italia TechnoAlpin SpA A tempo pieno

    **Internationaler Service Manager (m/w/d)**: TechnoAlpin ist internationaler Innovationsführer in der technischen Beschneiung im Outdoor - und Indoor-Bereich. Wir garantieren ein erfolgreiches Schneebusiness für Skigebiete und sorgen für einzigartige Wintererlebnisse in Hotels, Funparks oder Skihallen weltweit. Global beschäftigen wir rund 700...


  • bolzano, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? Continua a leggere abbiamo l offerta di lavoro giusta per te! Randstad Italia, per importante azienda operante nel campo della tecnologia ambientale e del riciclaggio, seleziona un   CUSTOMER SERVICE MANAGER   Si offre: inserimento diretto a tempo indeterminato. ...

  • Back Office Service

    4 settimane fa


    Bolzano - Bozen, Italia ISO Srl A tempo pieno

    Gruppo internazionale leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogística, ricerca per la filiale sita in provincia di Bolzano: **BACK OFFICE SERVICE** La risorsa, a diretto riporto del Branch Director, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena...


  • Bolzano - Bozen, Italia Baumann A tempo pieno

    Seit Über 50 Jahre ist **BAUMANN** ein Weltklasse-Hersteller von Seitenstaplern, bekannt für ständige Innovation und Spitzenklasse in Entwurf und Produktion. Baumann Seitenstapler sind höchst Technologische Maschinen, mit einer umfassenden Palette an Personalisierungen und Zubehör. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: **Service Manager...


  • Bolzano - Bozen, Italia Autoindustriale A tempo pieno

    Sei una persona socievole e credi di essere adatto a lavorare in un front office? Allora sei proprio la persona che stiamo cercando: un/una receptionist (anche con provenienza da altri settori o senza esperienza lavorativa) I tuoi compiti: - accogliere i clienti in modo gentile e professionale - e altre attività di accoglienza e amministrazione -...


  • Bolzano - Bozen, Italia Datef A tempo pieno

    Sei una persona analitica amante dei dati e dei processi? Allo stesso tempo hai doti relazionali: ti piace argomentare e creare situazioni win2win? Non temi le responsabilità e sei propositivo/a? Allora abbiamo un’opportunità interessante per te! COSA FARAI? Nel ruolo di Service Level Manager ti occuperai di definire e di monitorare gli SLA. Dovrai...


  • Bolzano, Italia Kion Group A tempo pieno

    MissionLa risorsa, a diretto riporto del Branch Director si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.What we offer:Responsabilità chiaveA titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:riceve e gestisce le richieste di...

  • Marketing Manager

    3 settimane fa


    Bolzano - Bozen, Italia Autoindustriale A tempo pieno

    Nel settore marketing sviluppiamo strategie creative, implementiamo campagne innovative e diamo forma alla presenza della nostra azienda su tutti i canali. Se desideri guidare il team che spinge i confini di ciò che è possibile fare nel marketing e rafforza la presenza del nostro marchio, non vediamo l’ora di conoscerti! Abbiamo obiettivi di crescita...


  • Bolzano, Italia alpitronic Americas LLC A tempo pieno

    YOUR RESPONSIBILITIES Being in charge of maintaining client relationships and ensuring the fulfillment of their needs Providing regular updates on service delivery and responding to client inquiries and concerns Managing service delivery budgets, ensuring that resources are allocated effectively and that costs are kept within budget Overseeing the efforts...


  • Bolzano, Italia Alpitronic Americas Llc A tempo pieno

    YOUR RESPONSIBILITIES Being in charge of maintaining client relationships and ensuring the fulfillment of their needs Providing regular updates on service delivery and responding to client inquiries and concerns Managing service delivery budgets, ensuring that resources are allocated effectively and that costs are kept within budget Overseeing the efforts of...


  • Bolzano, Italia Gruppo Barchetti A tempo pieno

    Noi del Gruppo Barchetti siamo un team di persone appassionate al proprio lavoro e con tanta voglia di crescere e migliorare. Con 19 brand e oltre 40 sedi rappresentiamo la principale realtà automotive del Trentino-Alto Adige. Dal 1924 offriamo con entusiasmo e professionalità servizi e soluzioni di mobilità personalizzati: dalla vendita di vetture e...


  • Bolzano, Italia alpitronic Americas LLC A tempo pieno

    YOUR RESPONSIBILITIES Being in charge of maintaining client relationships and ensuring the fulfillment of their needs Providing regular updates on service delivery and responding to client inquiries and concerns Managing service delivery budgets, ensuring that resources are allocated effectively and that costs are kept within budget Overseeing...