Customer Service Support

1 mese fa


Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una: Customer Service Support L'Ufficio Customer Service è responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le esigenze dei clienti.
L'Ufficio Customer Service contribuisce direttamente alla fidelizzazione dei già clienti e all'acquisizione di nuovi clienti attraverso attività di call center in uscita, in conformità con la strategia aziendale e le politiche della Capogruppo.
La risorsa sarà resposabile delle seguenti attività: -Supporto ai clienti e prospect su prodotti e servizi, dai primi passi sulla pagina Web a tutta la journey del cliente fino al processo di check-out, attraverso i diversi canali (chat, chiamate ed email).
-Supporto nella gestione dei Clienti attraverso il presidio delle attività di back office, la gestione delle telefonate e la risoluzione delle problematiche anche di secondo livello, garantendo il raggiungimento dei KPI prefissati.
-Proporre iniziative di miglioramento dei processi interni all'ufficio e delle modalità di interazione con il cliente, promuovendo best strategies a livello comunicativo in maniera da garantire un servizio premium.
Requisiti -Laurea in Scienze Economiche -Spiccate competenze comunicative e relazionali, con abilità nel cogliere i bisogni dei clienti -Conoscenza della lingua Inglese Tipologia di inserimento Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato di 1 anno, 4° livello CCNL Commercio RAL 30K.
Data inizio prevista: 25/11/2024 Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo Città: Milano (Milano) Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Ottimo Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).



  • Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una: Customer Service Support L'Ufficio Customer Service è responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le esigenze...


  • Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia filiale Milano Sales &, Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una: Customer Service Support L'Ufficio Customer Service è responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le esigenze...


  • Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia filiale Milano Sales Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:Customer Service SupportL'Ufficio Customer Service è responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le esigenze dei...

  • Customer Service Support

    2 settimane fa


    Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:Customer Service SupportL'Ufficio Customer Service è responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le esigenze dei...


  • Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una: Customer Service Support L'Ufficio Customer Service e' responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le esigenze dei...


  • Milano, Lombardia, Italia DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG A tempo pieno

    DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG: Unlock the Future of MobilityWe're on a mission to drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Join us as a Customer Service Representative in Milan, Italy, for a 6-month internship.As part of our dynamic team, you'll be responsible for providing exceptional phone and email support to our...


  • Milano, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pieno

    Customer Service Resume & Selection Criteria WritersIf you are a new Australian, a recent graduate or a professional with years of experience, it has become increasingly difficult to secure a customer service or call centre role. Most advertisements in this field receive scores of applications for the selection panel to wade through. Can you put yourself in...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Offerta di LavoroAdecco Italia ricerca una figura di Coordinatore Customer Service per una società start up in espansione. La risorsa riporterà all'Operation Manager francese e andrà a coordinare un gruppo di operatori customer service operanti nel mercato francese.Attività:Coordinare le attività del team di Customer ServiceOrganizzare turni di lavoro e...


  • Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    STAGE - CUSTOMER SERVICE SUPPORT (JOB NUMBER: GL1123MI) Cogli l’opportunità di trasformarti e di scoprire i tuoi talenti! Insieme a noi inizierai un percorso solido e concreto che ti offrirà gli strumenti per sviluppare al meglio le tue potenzialità all’interno di un ambiente dinamico e in continua evoluzione. In Arval avrai l’opportunità di...

  • Customer Service

    5 mesi fa


    Milano, Italia LHH A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale operante nel settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una figura di **CUSTOMER SERVICE **Responsibilities** La figura si occuperà delle seguenti attività: - Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti e degli aggiornamenti relativi agli ordini - Fornire supporto tempestivo e cortese ai...


  • Milano, Lombardia, Italia Straumann Group A tempo pieno

    Ruolo e ResponsabilitàIl Customer Service Associate è un membro importante del nostro team di supporto clienti e lavora direttamente con i clienti e i colleghi per garantire un'esperienza di supporto di alta qualità.Compiti e ResponsabilitàSupporto ai clienti per risolvere le loro necessità e problematiche.Lavorare in stretta collaborazione con il team...


  • Milano, Italia Pellegrini S.P.A. A tempo pieno

    Per seguire la continua innovazione dei servizi e prodotti delle Divisioni Ristorazione e Distribuzione Automatica vogliamo strutturare maggiormente la funzione di supporto agli utenti finali.Ricerchiamo una persona che, in qualità di Customer Service and Business Support , all'interno di un team multidisciplinare, parteciperà alla definizione dei nuovi...


  • Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    **Job Description**: **Position Summary**: The Customer Service Representative is responsible for inbound call traffic into Thermo Fisher Microbiology Division (MBD) Customer Service from both internal and external customers. Provide order entry and schedule agreement support and resolutions to external and internal customers. Handles all customer inbound...


  • Milano, Lombardia, Italia Manitowoc A tempo pieno

    Manitowoc, a leading provider of lifting equipment and solutions, is seeking a skilled Customer Service Representative to strengthen its Product Support Team.Main Responsibilities in this RoleAct as the primary point of contact for customers to fulfill all requirements and contracts related to telematics systems on cranes.Create new client accounts on Potain...


  • Milano, Lombardia, Italia Gigroup A tempo pieno

    About the Role:We are seeking an experienced Customer Service Representative to join our team. As a key point of contact for our clients, you will be responsible for providing world-class support and ensuring their needs are met efficiently and effectively.Responsibilities:Respond to customer inquiries in a timely and professional manner.Resolve customer...

  • Customer Service

    2 mesi fa


    Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...


  • Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    **Position Summary**: reporting directly to the Customer Service Manager South Europe. The jobholder is responsible for acting as a first point of contact for all external and internal customer service queries and ensuring customers satisfaction. **Responsibilities**: - Day-day delivery of a dedicated area, duties could include but are not limited to,...


  • Milano, Lombardia, Italia Axa Partners A tempo pieno

    Job Title: Claims & Customer Service AssociateAbout the Role:We are seeking a highly skilled Claims & Customer Service Associate to join our team at AXA Partners Italy. As a Claims & Customer Service Associate, you will be responsible for providing excellent customer service and handling claims in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Provide...


  • Milano, Italia Orange A tempo pieno

    As a Customer Success Manager, you will act as a professional responsible for shaping a positive customer experience and driving an extraordinary operational excellence. You will serve as a vital bridge between the Professional Services experts and the Sales Team. **Responsibilities**: - Analyzing _customer data _to improve customer experience; - Promoting...