Customer Care Specialist

2 mesi fa

Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

**Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di **Customer Care Specialist **che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **DACH**.

**Posizione**:
**Di che cosa ti occuperai:
All’interno del Customer Care team a diretto riporto del Customer Care Manager ti occuperai del servizio clienti nel mercato DACH ascoltando e rispondendo alle esigenze in tutto il processo dal pre-vendita al post vendita.
- Gestire e smistare chiamate dirette col cliente
- Assistere il cliente pre e post vendita
- Offrire consulenza sulla scelta e sull'utilizzo dei prodotti
- Profilare clienti esistenti e potenziali, B2B e B2C tramite i canali diretti e i Social Network
- Collaborare con i magazzini in loco per la gestione di ordini e resi cliente

L’obiettivo sarà quello di creare un rapporto di fiducia con il cliente e supportare proattivamente la vendita in tutte le sue fasi.

**Requisiti**:
**Ci piacerebbe davvero conoscerti se**:

- Hai conseguito una laurea in materie umanistiche e maturato un’esperienza pregressa di almeno un anno nel ruolo di Customer Care in aziende retail o di settori affini
- Conoscenza professionale della lingua tedesca (C1/C2)
- Buona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)
- Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)
- Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali
- La conoscenza di una seconda lingua tra inglese, francese e spagnolo, costituisce un titolo preferenziale
- Possiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi
- Passione per il mondo Nails&Beauty

**Altre informazioni**:
**_Cosa possiamo offrirti_**_:_
- pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
- flessibilità oraria e possibilità di smart working
- pacchetto benefit che include scontistiche prodotti e buoni pasto, supporto psicologico e supporto alla genitorialità
- un ambiente di lavoro dinamico che prevede percorsi di formazione on the job, affiancamento e feedback continuo

**_
4 motivi per sceglierci:_**

**Passione**: le nostre persone hanno un'inconfondibile energia e orientamento al miglioramento continuo

**Eccellenza**: mettiamo passione in tutto quello che facciamo e cerchiamo di superare sempre le aspettative dei nostri clienti

**Innovazione**: non ci accontentiamo e cerchiamo di essere sempre un passo avanti per raggiungere gli obiettivi

**Crescita**: siamo quello che abbiamo imparato a fare sino ad oggi; diventeremo ciò che riusciremo ad imparare da domani

**IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE**:
**3 step indicativi**:
Contatto telefonico e colloquio conoscitivo da remoto con l’Head of Talent Acquisition > Colloquio tecnico in lingua e di approfondimento con l’Head of Talent Acquisition e Hiring Manager > Colloquio finale con l’Human Resources Manager e il Chief Executive Officer > Promessa di assunzione

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

    **Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di **CUSTOMER CARE SPECIALIST **che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **SPAGNOLO**. **Posizione**: **DI CHE COSA TI OCCUPERAI**: All’interno del Customer Care team a diretto...

  • Beauty Skin Care Specialist

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pieno

    Retail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria. **MANSIONI**: L’obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.P.A. A tempo pieno

    DI CHE COSA TI OCCUPERAI: All'interno del Customer Care team a diretto riporto del Customer Care Manager ti occuperai di gestire il servizio clienti nel mercato spagnolo ascoltando e rispondendo alle esigenze in tutto il processo dal pre-vendita al post vendita. Gestire e smistare chiamate dirette col clienteAssistere il cliente pre e post venditaOffrire...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.P.A. A tempo pieno

    DI CHE COSA TI OCCUPERAI:All'interno del Customer Care team a diretto riporto del Customer Care Manager ti occuperai di gestire il servizio clienti nel mercato spagnolo ascoltando e rispondendo alle esigenze in tutto il processo dal pre-vendita al post vendita.Gestire e smistare chiamate dirette col clienteAssistere il cliente pre e post venditaOffrire...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.P.A. A tempo pieno

    DI CHE COSA TI OCCUPERAI:All'interno del Customer Care team a diretto riporto del Customer Care Manager ti occuperai di gestire il servizio clienti nel mercato spagnolo ascoltando e rispondendo alle esigenze in tutto il processo dal pre-vendita al post vendita.Gestire e smistare chiamate dirette col clienteAssistere il cliente pre e post venditaOffrire...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.P.A. A tempo pieno

    DI CHE COSA TI OCCUPERAI: All'interno del Customer Care team a diretto riporto del Customer Care Manager ti occuperai di gestire il servizio clienti nel mercato spagnolo ascoltando e rispondendo alle esigenze in tutto il processo dal pre-vendita al post vendita. Gestire e smistare chiamate dirette col clienteAssistere il cliente pre e post venditaOffrire...

  • Customer Care

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Giacomo Curatolo A tempo pieno

    Per azienda commerciale, sita a Vicenza est, sono alla ricerca di un/a addetto al customer care. Per questa solida realtà, cerco una persona: - con capacità di gestire il customer care commerciale - estremamente metodico/a, preciso/a, ordinato/a e sorridente - capace di lavorare in team e con una comunicazione assertiva ed efficace - che considera una...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia NIEDERDORF ITALIA S.R.L. A tempo pieno

    Nostra Cliente è un **Multinazionale, **con stabilimenti anche esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati. Nell’ambito dei progetti di sviluppo in corso ci ha incaricati di ricercare un/una: **CUSTOMER CARE SPECIALIST - GESTIONE ORDINI** Rif: CC/24 La figura verrà inserita all'interno del team **Planning & Customer Care** - presso...

  • Customer Care

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Giacomo Curatolo A tempo pieno

    Per azienda commerciale cliente sono alla ricerca di un/a addetto al customer care. Per questa solida realtà, sita a Vicenza est, cerco una persona: - con capacità di gestire il customer care commerciale - estremamente metodico/a, preciso/a, ordinato/a e sorridente - capace di lavorare in team e con una comunicazione assertiva ed efficace - che considera...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Niederdorf Italia Srl A tempo pieno

    Nostra Cliente è unMultinazionale,con stabilimenti anche esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati.Nell'ambito deiprogetti di sviluppoin corso ci ha incaricati di ricercare un/una:CUSTOMER CARE SPECIALIST - GESTIONE ORDINIRif: CC/24La figura verrà inserita all'interno del teamPlanning & Customer Care- presso l'headquarter aziendale di...

  • Addetto/a Centralino e Customer Care

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Lador servizi A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a centralino e customer care. La risorsa inserita si occuperà della attività di centralino e della assistenza telefonica ai clienti; avrà l’incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. La figura ricercata dovrà esser disponibile...

  • Responsabile Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing ricerca, per azienda cliente leader nel settore delle IT/Technology,un/una **Responsabile costumer care** - Gestirai il nostro Customer Care, il tuo principale obiettivo sarà supportare i clienti in merito alla gestione delle richieste di supporto e ti occuperai di relazionarti con loro attraverso tutti i canali (telefono, mail, chat) - Fornire...

  • Customer Care Lingua Tedesca Per Dainese

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia LHH A tempo pieno

    LHH Recruitment Solutions ricerca per Dainese Spa, storica azienda di produzione di equipaggiamento tecnico-sportivo, riconosciuta su scala internazionale, una figura di **Customer Care Specialist B2C**, al fine di consolidare l’organico interno. La risorsa inserita, riportando al Responsabile dell’Ufficio Customer Service, sarà il punto di riferimento...

  • Técnico Customer Care

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Job Select A tempo pieno

    **Descrizione lavoro**: Per importante e storica azienda italiana, affermata sul mercato internazionale e leader nel proprio settore di riferimento, ricerchiamo un **Tecnico Customer Care**. Il/La professionista ricercato/a, inserito/a all’interno della Direzione Commerciale & Marketing e riportando direttamente alla Responsabile Customer Care, si...

  • Addetto Customer Care

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Per azienda leader nel settore Fotovoltaico UN/A ADDETTO AL CUSTOMER CARE .Front Office :assistenza clienti .Back Office :gestione e controllo servizi di telefonia ed energia ;Relazione con agenzie e partnerContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoRetribuzione: €1.350,00 al meseOre previste: 40 a settimanaBenefit:Supporto...

  • Addetto Customer Care

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Consultmp A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore Fotovoltaico UN/A ADDETTO AL CUSTOMER CARE . Front Office : assistenza clienti . Back Office : gestione e controllo servizi di telefonia ed energia ; Relazione con agenzie e partner Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €1.350,00 al mese Ore previste: 40 a settimana Benefit: Supporto allo sviluppo...

  • Addetto/A Customer Care

    1 mese fa

    Vicenza, Italia - 2D Staffing Technology A tempo pieno

    activities Print Tell a friend Report Job description Verify your compatibility with this job ad ? % Apply 2d staffing ricerca per azienda leader nel settore Fotovoltaico UN/A ADDETTO AL CUSTOMER CARE .Front Office :assistenza clienti .Back Office :gestione e controllo servizi di telefonia ed energia ;relazione con agenzie e partnerContratto di lavoro: Tempo...

  • Responsabile Customer Care

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Serenissima Ristorazione A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una **RESPONSABILE CUSTOMER CARE** presso la ns azienda di **ALTAVILLA VICENTINA**. La figura selezionata si occuperà di analizzare dati, pianificare le attività, gestire e predisporre i budget, valutare i risultati raggiunti, gestire i contratti commerciali e coordinare personale. Si richiede laurea in economia o marketing ed...

  • Docente Specializzato in Customer Care

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Fm training A tempo pieno

    Fm Training cerca docenti specializzati per corsi Customer Care in zona VICENZA, disponibilità immediata. Contratto di lavoro: Collaborazione Durata contratto: 5 giorni Retribuzione: €30,00 - €35,00 all'ora Orario: - Dal lunedì al venerdì - Orario flessibile Esperienza: - docente: 2 anni (Preferenziale) Data di inizio prevista: 11/03/2024

  • Addetto/a Al Customer Care

    1 giorno fa

    Vicenza, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest Spa, filiale di Vicenza, ricerca per azienda del settore vigilanza privata con sede a Vicenza (VI) un **Addetto/a al customer care**. Le risorsa dovrà occuparsi di - Assistenza telefonica e via mail dei clienti - attività di data entry Requisiti: - esperienza mínima di un anno nella mansione - dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto...