Front Office Manager

2 settimane fa


Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

We are looking for our **Milan Marriott Hotel** for a pleasant, organized and friendly **Front Office Manager** to join our team As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office.

As the front-line-employee, your role will be extremely important for improving customer experience and satisfaction. Your goal should always be to make guests and visitors feel comfortable and satisfied while in our office.

**Responsabilities**:

- Maintains guest service as the driving philosophy of the hotel.
- Personally demonstrates a commitment to guest services in responding promptly to guest needs.
- Meets or exceeds hotel guest satisfaction measures.
- Ensures hotel standards and services contribute to the delivery of consistent guest service.
- Acts as manager on duty for hotel and manages front desk operations in the absence of the Front Office Manager.
- Maintains a positive, cooperative work environment between staff and management.

**Skill & Knowledge**
- Hospitality Management Bachelor Degree or equivalent in any related field such as Administration or Tourism Management.
- C2 level or above, good at oral and written English.
- 3 to 5 years’ experience in a front office senior management position, preferably in a four-star international hotel
- Problem solving & Decision making
- Adaptability/ Flexibility
- Concern for quality
- Results oriented
- Teamwork/ Cooperation
- Cross cultural sensitivity
- Customer service orientation
- Stress Management
- Enthusiastic and pleasant personality
- Proficiency in Microsoft Office software: Word, Excel and PowerPoint
- Knowledge of Fidelio/ Opera

Please note that no accommodation will be provided for this position.

To apply, send your curriculum vitae with photo and authorization to process personal data D. Lgs 101/2018 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).



  • Milano, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: permanent Workplace: Milano MI, Italia **L'AZIENDA** Il nostro cliente è **Milan Marriott Hotels**, un albergo che fa parte del gruppo Russotti Gestioni Hotels, prima società a introdurre in Italia il gruppo Marriott nel 1994, ad oggi il franchisee più importante in Italia. **IL RUOLO** Per loro stiamo ricercando la figura di...

  • Front Office Manager

    5 giorni fa


    Milano, Italia Milu Management A tempo pieno

    **FRONT OFFICE MANAGER** Per la prossima apertura di un nostro nuovo Hotel 4* a Milano, siamo alla ricerca di un Front Office Manager che sarà una figura chiave all’interno dell’albergo, responsabile della gestione e del coordinamento del personale del Front Office. **Mansioni e Responsabilità**: **Accoglienza e assistenza agli ospiti**: Il Front...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: permanentWorkplace: Milano MI, Italia**L'AZIENDA**Il nostro cliente è **Milan Marriott Hotels**, un albergo che fa parte del gruppo Russotti Gestioni Hotels, prima società a introdurre in Italia il gruppo Marriott nel 1994, ad oggi il franchisee più importante in Italia.**IL RUOLO**Per loro stiamo ricercando la figura di **FRONT OFFICE...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Marriott International A tempo pieno

    Additional Information: This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Russottfinance SpA.The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc.The franchisee solely controls all aspects of the hotel's employment policies and practices, including hiring, firing, discipline, staffing, compensation,...


  • Milano, Italia Hotel dei Cavalieri Milano Duomo A tempo pieno

    Presso l’**Hotel dei Cavalieri Milano Duomo**, prestigiosa struttura alberghiera nel centro di **Milano** a pochi passi da piazza Duomo, siamo alla ricerca della seguente figura professionale da inserire nel proprio organico: **Front Office Manager** responsabile del coordino delle attività di Front e Back office e della gestione di un team di 11 persone...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per noto cliente nel gruppo alberghiero un: FRONT OFFICE MANAGER La risorsa sar l'anello di congiunzione tra il front office e la direzione. Gestir all'incirca 5 persone. MANSIONI: definire l'organizzazione del reparto, gestire eventuali reclami da parte dei dipendenti e dei clienti, mantenere i rapporti con le agenzie di viaggio...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa


    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per noto cliente nel gruppo alberghiero un: FRONT OFFICE MANAGER La risorsa sar l'anello di congiunzione tra il front office e la direzione. Gestir all'incirca 5 persone. MANSIONI: definire l'organizzazione del reparto, gestire eventuali reclami da parte dei dipendenti e dei clienti, mantenere i rapporti con le agenzie di viaggio...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' NH MACHIAVELLI a Milano.**FRONT OFFICE MANAGER - NH MACHIAVELLI**:Conosce SAP, i principi di revenue management e delle politiche commerciali. Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.**Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi...


  • Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Job summary Looking for a pleasant, organized, and friendly Front Office ManagerResponsible for all receptionist and clerical duties at the front deskImproving customer experience and satisfaction Job seniority: mid-to-senior level Responsibilities • Maintains guest service as the driving philosophy of the hotel• Responding promptly to guest needs•...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Job summary Looking for a pleasant, organized, and friendly Front Office ManagerResponsible for all receptionist and clerical duties at the front deskImproving customer experience and satisfaction Job seniority: mid-to-senior level Responsibilities • Maintains guest service as the driving philosophy of the hotel• Responding promptly to guest needs•...


  • Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a Assistant Front Office Manager A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli...


  • Milano, Italia Antal International A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/aASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office.Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli...


  • Milano, Italia Antal International A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/aAssistant Front Office ManagerA diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office.Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli ospiti...


  • Milano, Italia Antal International A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/aAssistant Front Office ManagerA diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office.Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli ospiti...


  • Milano, Lombardia, Italia Antal International A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/aASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office.Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli...


  • Milano, Lombardia, Italia Antal International A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/aAssistant Front Office ManagerA diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office.Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli ospiti...


  • Baranzate, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per noto cliente nel gruppo alberghiero un: FRONT OFFICE MANAGER La risorsa sar l'anello di congiunzione tra il front office e la direzione. Gestir all'incirca 5 persone. MANSIONI: definire l'organizzazione del reparto, gestire eventuali reclami da parte dei dipendenti e dei clienti, mantenere i rapporti con le agenzie di viaggio ecc,...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Baranzate, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per noto cliente nel gruppo alberghiero un: FRONT OFFICE MANAGER La risorsa sar l'anello di congiunzione tra il front office e la direzione. Gestir all'incirca 5 persone. MANSIONI: definire l'organizzazione del reparto, gestire eventuali reclami da parte dei dipendenti e dei clienti, mantenere i rapporti con le agenzie di viaggio ecc,...


  • Milano, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a Assistant Front Office Manager A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio...


  • Milano, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a Assistant Front Office Manager A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un...