After Sales

3 settimane fa

Milano, Italia Human Value A tempo pieno

Il nostro cliente è un dinamico gruppo italiano, attivo nella produzione di torri di raffreddamento, impianti per il raffreddamento industriale, e raffreddatori.-
**Il Ruolo**:

Scopo della posizione, oltre a gestire il business dei ricambi e dell’assistenza post-vendita, è garantire l’efficienza
(energetica e di performance) del parco istallato (oltre 30.000 raffreddatori installati) lungo il suo ciclo di vita.
In particolare:

- Promuovere e gestire up-selling e cross selling di Gruppo.
- Proporsi come sevizio di consulenza integrata al cliente
- Gestire il team di assistenza post-vendita e ricambi (3 persone)
- Individuare, formare e gestire i service partners necessari alle necessità di business.
- Stipulare contratti di appalto con tali fornitori, anticipando il fabbisogno di manutenzione
- In collaborazione con l’ufficio acquisti e ufficio tecnico, sviluppare il business dei “ricambi originali”
- Definire una value proposition commerciale coerente e credibile (garanzia base, estesa e full risk)
- Predisporre il DB del parco istallato esistente e, anche sulla base degli input provenienti dal progressivo utilizzo di strumenti IOT, definire value propostition, marketing plan (messaggi, leaflet, comunicazioni, advertising, etc.) e commercial action plan (in collaborazione con il responsabile commerciale)
- Formare la rete commerciale
- Definire gli standard contrattuali di assistenza post-vendita, gestire puntualmente i fuori standard
- Strutturare i flussi interni di processo per gestione ticket (richieste clienti) per interventi in garanzia e no.
- Definire regole di sicurezza per la gestione dei viaggi/trasferte (in collaborazione con RSPP)

**I Requisiti**:

- Laurea, anche triennale in Ingegneria; flessibili anche su validi diplomati
- Esperienza di almeno 5 anni nel **service** di aziende strutturate che vendano **impianti (scambiatori di calore, dry cooler, aziende ESCO, impianti trattamento acque)**:

- Conoscenza base di contrattualistica, spiccate capacità di reporting e controllo
- Preparazione elettronica e base di impiantistica industriale.
- **Provenienza preferenziale: studi di progettazione di impianti per trattamento acque, costruttori di impianti o di componenti per gli stessi impianti;**:

- Team building, capacità di lavorare in autonomia e per obiettivi, stress tollerance
- Inglese fluente, scritto e parlato.

  • After-sales Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia Zonergy A tempo pieno

    **Location: Milan, Italy**: - 1.Vacancies: 1 **Responsibilities**: - After sales service support, responsible for problem tracking, collection and trouble-shooting for solar system products like inverters, controllers, and energy storage batteries - Responsible for professional training on theoretical after-sales knowledge and practical operation -...

  • After Sales Support

    7 giorni fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Per realtà multinazionale operante nel settore dell'aria compressa stiamo cercando un After Sales Support **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un solido e storico gruppo industriale multinazionale, identificato come uno dei leader nel settore dell’aria compressa. In Italia sono presenti con una branch commerciale. **Il tuo nuovo ruolo** Per...

  • Impiegato After Sales

    4 settimane fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa multinazionale del settore metalmeccanico, specializzata nella progettazione e costruzione di macchinari. Per il potenziamento del Team After Market ci hanno incaricato della Selezione di un: **IMPIEGATO AFTER SALES & SERVICE** **Descrizione e Caratteristiche della Posizione**: **Si occuperà di fornire supporto nei...

  • Td - After Sales and Product Base Management

    4 settimane fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia per la sua sede di Milano, ricerca una risorsa da inserire all’interno del business di Sky, elavorerà nel Team After Sales & Product Base Management inserito nella Direzione Supply Chain. Le Principali attività - Garantire lo svolgimento delle attività progettuali volte alla definizione e all'evoluzione dei processi di After Sales (e.g....

  • Coordinatore Técnico After Sales Rif. C-1415

    4 settimane fa

    Milano, Italia SINTEX SELEZIONE PERSONALE SRL A tempo pieno

    COORDINATORE TECNICO AFTER SALES **RIF. C-1415**: Sintex Selezione ricerca per la filiale italiana di un solido e affermato gruppo tedesco attivo nella produzione e distribuzione di prodotti sanitari in porcellana e d’arredamento per il bagno COORDINATORE TECNICO AFTER SALES che opererà all’interno del Sales Department della filiale italiana e a...

  • Customer Service- After Sales con Sap

    4 settimane fa

    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) Milano Office ricerca per importante azienda leader a livello mondiale per la produzione di articoli di elettronica e di largo consumo un/una: CUSTOMER SERVICE- AFTER SALES CON SAP - Supportare i clienti per la gestione dei resi entro i tempi previsti dalla policy aziendale attraverso...

  • Técnico Elettronico After Sales Junior

    4 settimane fa

    Milano, Italia RETE IMPRESA PLUS SRL SOCIETA' BENEFIT A tempo pieno

    Società di servizi alle imprese con Aut. Reg. n. 118, ricerca per azienda cliente un/a TECNICO ELETTRONICO AFTER SALES JUNIOR. Competenze richieste: - Conoscenza e capacità di lettura di schemi elettrici; - Formazione técnica in ambito elettrico/elettronico e informatico; - Capacità organizzative e di problem solving per analizzare le problematiche...

  • Commerciale After Sales

    2 settimane fa

    Milano, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Cologno Monzese (MI)Categoria: Commerciale e venditeTipologia: Tempo indeterminatoCodicerif.: MMT. POST.Il nostro cliente è una società multinazionale specializzatanell'ambito macchine movimento terra / macchine per l'edilizia e ci hacommissionato la ricerca di un COMMERCIALE AFTER SALES.La figura ricercata, rispondendo all'After Sales Manager,avrà la...

  • After Sales Regional Service Representative(Chinese Speaker)

    2 settimane fa

    Milano, Italia Byd Europe A tempo pieno

    About the role: The After Sales Regional Service Representative play an important role to set up the After Sales activities in the designated region or country of Europe regarding Passenger Cars. You will be responsible for building and maintaining a strong and customer focused After Sales service level in Italy. You will support the network of local dealers...

  • After Sales Regional Service Representative(Chinese Speaker)

    3 settimane fa

    Milano, Italia BYD Europe A tempo pieno

    About the role: The After Sales Regional Service Representative play an important role to set up the After Sales activities in the designated region or country of Europe regarding Passenger Cars. You will be responsible for building and maintaining a strong and customer focused After Sales service level in Italy. You will support the network of local...

  • After Sales Service Area Manager Dach

    4 settimane fa

    Milano, Italia LHH A tempo pieno

    Client Description: For one of our cliente that is an international standard-setter in the engineering and manufacturing of high-tech customized machinery in multiple sectors such as Converting, Packaging, and other industries, we are looking for an Service Sales DACH Area Manager. **Responsibilities** As a Service Sales Area Manager, you’ll report...

  • Stage - After Sales & Product Base Management

    4 settimane fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia cerca un neo laureato/a in Ingegneria Gestionale/ Economia Aziendale da inserire nel team di After Sales and Product Base Management (Direzione Supply Chain), la cui mission è assicurare il corretto svolgimento delle attività di Post Vendita per malfunzionamento dispositivi, dal contatto del cliente alla risoluzione del problema. Descrizione...

  • Boutique Tissot Firenze

    4 settimane fa

    Milano, Italia The Swatch Group A tempo pieno

    Descrizione del posto We are currently recruiting Senior Sales Assistant who will be in charge of assisting clients through personalized customer experience. The ideal candidate will represent Tissot as an ambassador, inspiring our customers. The Senior Sales Assistant will be responsible for: - lead complex clients' request, assist them throughout the...

  • Boutique Tissot Firenze

    2 settimane fa

    Milano, Italia The Swatch Group A tempo pieno

    Descrizione del postoWe are currently recruiting Senior Sales Assistant who will be in charge of assisting clients through personalized customer experience.The ideal candidate will represent Tissot as an ambassador, inspiring our customers.The Senior Sales Assistant will be responsible for:- lead complexclients' request, assist them throughout the entire...

  • Boutique Tissot FIRENZE

    2 settimane fa

    Milano, Italia The SWATCH Group A tempo pieno

    Descrizione del posto We are currently recruiting Senior Sales Assistant who will be in charge of assisting clients through personalized customer experience. The ideal candidate will represent Tissot as an ambassador, inspiring our customers. The Senior Sales Assistant will be responsible for: lead complex clients' request, assist them throughout the entire...

  • Boutique Tissot Firenze

    2 settimane fa

    Milano, Italia The Swatch Group A tempo pieno

    Descrizione del postoWe are currently recruiting Sales Assistant who will be in charge of assisting clients through personalized customer experience.The ideal candidate will represent Tissot as an ambassador, inspiring our customers.The Senior Sales Assistant will be responsible for:- lead complexclients' request, assist them throughout the entire customer...

  • Boutique Tissot Firenze

    4 settimane fa

    Milano, Italia The Swatch Group A tempo pieno

    Descrizione del posto We are currently recruiting Sales Assistant who will be in charge of assisting clients through personalized customer experience. The ideal candidate will represent Tissot as an ambassador, inspiring our customers. The Senior Sales Assistant will be responsible for: - lead complex clients' request, assist them throughout the entire...

  • Boutique Tissot FIRENZE

    2 settimane fa

    Milano, Italia The SWATCH Group A tempo pieno

    Descrizione del posto We are currently recruiting Sales Assistant who will be in charge of assisting clients through personalized customer experience. The ideal candidate will represent Tissot as an ambassador, inspiring our customers. The Senior Sales Assistant will be responsible for: lead complex clients' request, assist them throughout the entire...

  • Sales Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia LHH A tempo pieno

    For our client, a highly growing AI startup, we are looking for an experienced: SALES MANAGER **Responsabilities** - Create, develop and execute the sales strategy in order to increase revenues; - Through personal networking, discover new sales opportunities and turn them into long-term partnerships; - Work in a close collaboration with the account manager...

  • Sales & Proposal Engineer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office, è alla ricerca di un Sales & Proposal Engineer per il dipartimento sales di una multinazionale operante nel settore dell'ingegneria e dell'innovazione. Luogo di lavoro ibrido: smart working + Milano Orario di lavoro: full time - L/V Assets aziendali: pc e smartphone. Benefits: palestra in...