Reservations Agent

1 mese fa


Milano, Italia Baglioni Hotels SpA A tempo pieno

Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts?

Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro?

Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento.

Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo cercando un

**Reservations Agent**

LA risorsa riporterà al Reservations Manager, e si occuperà nello specifico delle seguenti aree di attvità per tutte le proprietà della collection (Italia - Londra - Maldive):

- Formulazione Offerte e Follow Up con obiettivi di conversione
- Check delle prenotazioni da altri sistemi (GDS, BWS, OTA) e Protection activity
- Inserimento Prenotazioni
- Gestione personalizzata di richieste VIP per prenotazioni di TOP SUITE
- Gestione richieste per Baglioni Tour
- Gestione Cancellations & Regrets
- Cross-selling di servizi ed experiences

Requisiti Richiesti:
Ottima conoscenza dell'Inglese e di una seconda lingua straniera come il Tedesco che costituisce un plus.

esperienza pregressa nel ruolo di almeno un paio d’ anni preferibilmente in ambito Hotel nel front office o ufficio prenotazioni; proattività, forte predisposizione al problem solving, orientamento al cliente e al teamwork.

Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati ai sensi dell’art.13 RGPD 679/2016


  • Reservations Agent

    1 settimana fa


    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano...

  • Reservations Agent

    1 settimana fa


    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts?  Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano...

  • Reservations Agent

    7 giorni fa


    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo...

  • Reservations Agent

    1 mese fa


    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Reservation Agent in the Reservation department. **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Handling inbound Reservations telephone calls in a polite, professional and efficient manner, meeting the needs of the guest at all times; - Answer and converse...

  • Reservations Agent

    1 mese fa


    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano...

  • Customer Relations

    1 mese fa


    Milano, Italia Avis Budget Group A tempo pieno

    AVIS BUDGET GROUP è la multinazionale leader mondiale nel mercato del noleggio auto a breve termine che opera in Italia attraverso 5 leading brands: Avis, Budget, Maggiore, Amico Blu, Morini. L'azienda opera attraverso le stazioni di noleggio, presenti negli aeroporti del territorio nazionale ed in centro città. I nostri team forniscono un servizio al di...

  • Reservations Agent

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    "The world is yours with Meliá" Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the most...

  • Reservations Agent

    1 mese fa


    Milano, Italia ARIES GROUP SRL A tempo pieno

    **Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Vuole essere...

  • Group Reservations Agent

    4 settimane fa


    Milano, Italia Leonardo Hotels Italy A tempo pieno

    **About us**: Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto **BE YOURSELF**. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful...

  • Reservation Agent

    1 mese fa


    Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    Role: Reservations Agent Reports to: Reservations Manager Property: Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio Company Profile Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with Italian and international cuisine,...


  • Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    **Role**:Reservation & Events Agent **Property**:Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio **Report to**: Reservation & Events Manager **Company Profile** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with...

  • Booking Agent

    3 giorni fa


    Milano, Italia Starhotels A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Booking Team as Booking Agent at our Hotel Rosa Grand  in the heart of Milan . As the main contact for rooms’ reservations, you will sponsor our property to the guest and invite them to choose us for their stay. Your responsibilities include: Mastering the art of efficient phone conversations. Utilizing finesse...

  • Stage Revenue Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA - Cosmo Hotels A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Revenue Specialist/Reservation Agent ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività: - Reportistica relativa all’occupazione passata,...

  • Booking Agent

    1 mese fa


    Milano, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Booking Team as Booking Agent at our Hotel Rosa Grand in the heart of Milan.As the main contact for rooms' reservations, you will sponsor our property to the guest and invite them to choose us for their stay.Your responsibilities include:Mastering the art of efficient phone conversations.Utilizing finesse in sales...


  • Milano, Italia Hotel Goldene Rose Karthaus A tempo pieno

    We are looking for a Receptionist / Front Desk Manager to serve as our guests’ first point of contact and manage all aspects of their accommodation.Your responsibilities include registering guests, managing reservations and providing information about rooms, rates and amenities. If you have a knack for customer service and work experience in the hotel...


  • Milano, Italia Hotel Goldene Rose Karthaus A tempo pieno

    We are looking for a Receptionist / Front Desk Manager to serve as our guests' first point of contact and manage all aspects of their accommodation. Your responsibilities include registering guests, managing reservations and providing information about rooms, rates and amenities. If you have a knack for customer service and work experience in the hotel...

  • Travel Agent

    1 mese fa


    Milano, Italia BCD Travel Corporate A tempo pieno

    **Bring your passion and energy to our growing team. We’re hiring!** **Travel Agent** - Full time, Milan, Italy_ (one day a week in the office) As a Travel Consultant, you are the face of our company. You’ll communicate and respond to request for current and new clients, helping them travel smart and achieve more. Do you communicate effortlessly and...


  • Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    **RESERVATION INTERN** **MAIN RESPONSIBILITIES** - Learn to handle guests’ requests in an appropriate manner - Assist with the update of reservations and send confirmation letters - Answer phone calls in an efficient and friendly manner - Accepts and delivers wake-up calls, messages and facsimiles in a timely manner - Assist colleague in running daily...


  • Milano, Italia Campusx S.R.L. A tempo pieno

    Campus X is an Italian company operating in the student housing sector (www.cx-place.com) offering its guests a full optional and international living experience within its facilities. We are looking for Front Office Agent for the soon-to-open facility in Milan (Bovisa). CX North of Milan, will open its first cluster in February 2024, followed by the second...

  • Agent de Service Client

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d) | Milan**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.** **L'ENTREPRISE**: MEININGER est un...