Customer Care Specialist
7 giorni fa
**CUSTOMER CARE SPECIALIST (Native Swedish Speaker with English language required)**
**Key responsibilities**:
- Provide quotes, assistance during orders, and cope with customer complaints.
- Resolve customer problems, including shipping issues, and provide suggestions or recommendations about products.
- Manage any warehouse and logistics-related issues.
- Work proactively to ensure the supply chain doesn’t cause delays in delivery to the customer.
**What you’ll need to succeed**:
- Native Swedish speaker with a high level of fluency in English. A good command of the Italian language is a plus.
- High School Diploma or equivalent. Having 1-2 years of experience in a Customer Service environment is a plus but not a strict requirement.
- Experience in empathically engaging customers and anticipating their needs, both domestically and internationally.
- Good problem-solving and analytical skills.
- Strong attention to detail and proactive attitude.
- Self-motivated, self-confident, reliable, and capable of planning and following up on outstanding issues.
**About you**:
- You’re empathetic and have strong interpersonal skills.
- You’re able to adapt to changing priorities and deadlines in a dynamic, fast-paced environment.
- You have a positive mindset and attitude.
- You’re a team player.
The job requires the ability to commute to our headquarters located in Florence city center (10 min. walking distance from Santa Maria Novella train station).
**What we offer**:
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Lingua:
- Svedese (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)
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Customer Care Specialist
5 giorni fa
Firenze, Italia BNP Paribas A tempo pienoCUSTOMER CARE SPECIALIST (JOB NUMBER: BT1122FI) Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano. Per la Direzione Business Transformation ricerchiamo un/a: **CUSTOMER CARE...
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Customer Care E-commerce Specialist
2 giorni fa
Firenze, Italia Spring Italy A tempo pieno**Client Description**: Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Care all’interno di un’emergente ed innovativa realtà operante nel settore dell’istruzione privata con sede a Firenze. **Responsibilities**: - Esperienza pregressa di 2/3 anni come Customer Care all’interno del mondo servizi; - Ottima conoscenza e utilizzo di...
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Customer Care Specialist
5 giorni fa
Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pienoSCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver “scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations”. The core of our activity is developing innovative...
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Customer Care Specialist
5 giorni fa
Firenze, Italia Palestra Evolution A tempo pienoSi ricerca un/una customer care specialist per implementazione del nostro organico. La risorsa si occuperà di assistere i clienti dalla loro iscrizione e per tutta la durata dell’abbonamento fornendo assistenza técnica riguardo le attività più consone alle esigenze del cliente. Dovrà inoltre, tramite software fornito dall’azienda, controllare la...
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Addetto Customer Care/back Office
2 settimane fa
Firenze, Italia Human Company srl A tempo pienoInnovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company. Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo “open air” con 10 strutture all’aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano i Plus Hostel a Firenze e Praga e il resort Villa La Palagina a pochi km da...
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Addetto/a Al Customer Care
2 settimane fa
Firenze, Italia Ribiti srl A tempo pienoAzienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca: un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Si richiede: - Diploma...
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Addetto/a Al Customer Care
5 giorni fa
Firenze, Italia 2D staffing technology A tempo pieno2D Staffing ricerca, per azienda leader nel settore traslochi, **UN/UNA ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE **con sede di lavoro in zona Firenze SUD - Fornire supporto amministrativo e tecnico; - Garantire la piena soddisfazione dei clienti favorendone la fidelizzazione; - Fornire ai clienti assistenza; - Gestione back-office delle richieste di reclamo, trasloco,...
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Addetto/a Customer Care
5 giorni fa
Firenze, Italia Fontenova A tempo pienoFontenova, azienda da 20 anni specializzata nella depurazione dell'acqua ad uso alimentare, ricerca un addetto/a al customer care. Il profilo da noi ricercato verrà inserito all’interno dell’ufficio assistenza dell’azienda, andando a ricoprire il ruolo di addetto/a customer care e occupandosi di svolgere le seguenti attività: In particolare, la...
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Addetto/a Customer Care
5 giorni fa
Firenze, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno**ricerca** per azienda cliente elettromeccanica, leader nel settore di appartenenza e in forte crescita **1 - ADDETTO/A CUSTOMER CARE** La risorsa si occuperà di: - Supporto ai responsabili vendite riguardo redazione e presentazione di offerte; - Assistenza clienti pre e post-vendita; - Gestione e monitoraggio spedizioni internazionali; - Fatturazione e...
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Customer Success Specialist
3 settimane fa
Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pienoPer azienda multinazionale con sede a CAPONAGO, operante nel settore chimico, stiamo ricercando:CUSTOMER SECCESS SPECIALISTLa risorsa, inserita all'interno del team, si occuperà di:- Gestire le problematiche del cliente, inserendole nell'anagrafica dell'ERP;- Supportare il Customer Success Manager con la risoluzione delle problematiche;- Supportare a...
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Phone Collection Customer Care
6 giorni fa
firenze, Italia Banca Ifis S.p.A. A tempo pienoPhone Collection Customer Care - sostituzione maternità Firenze (FI) Ifis Npl Servicing è la Società del Gruppo Banca Ifis leader a livello nazionale nella gestione del processo di recupero del credito giudiziale e stragiudiziale nel mercato dei Non Perfoming Loans. Siamo alla ricerca di nuove Ifis People da inserire all’interno del nostro Customer...
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Technical Customer Care, in Vitro Diagnostic
5 giorni fa
Firenze, Italia bioMérieux sa A tempo pienoA world leader in the field of in vitro diagnostics for over 55 years, bioMérieux provides diagnostic solutions which determine the source of disease and contamination to improve patient health and ensure consumer safety. Our teams working across our digital transformation and information technology areas are literally changing healthcare through...
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Tecnico Service E Customer Care
5 giorni fa
Firenze, Italia EB Neuro S.p.A. A tempo pienoLa risorsa si occuperà di gestire: gestione dei reclami ed il customer care per telefono e-mail gestione del cliente con sistema CRM aziendale; attività di installazione collaudo e formazione presso i clienti; attività di riparazione in sede e presso i clienti; Richieste del Candidato Ideale laurea/diploma ad indirizzo tecnico/informatico o equivalente;...
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Impiegato/a Customer Care e Inserimento Dati
4 giorni fa
Firenze, Italia Ripa A tempo pienoPer azienda che si occupa di produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto ricerchiamo su Firenze un'**impiegato/a customer care e inserimento dati.** La risorsa ricercata si occuperà delle principali attività di segretariato e di inserimento dati e ordini oltrechè monitoraggio avanzamento produzione con conseguente pianificazione delle...
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Back Office e Customer Care
2 settimane fa
Firenze, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pienoCleanBnB S.p.A., società innovativa che opera nel settore della gestione degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca per la sede di FIRENZE personale nel ruolo di **Back Office & Customer Care** Descrizione del ruolo: - Gestione dell’ospite attraverso chat; - Controllo capillare della registrazione degli ospiti; - Gestione dei self...
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Impiegato/A Customer Care E Inserimento Dati
4 settimane fa
Firenze, Italia Ripa A tempo pienoPer azienda che si occupa di produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto ricerchiamo su Firenze un'**impiegato/a customer care e inserimento dati.**La risorsa ricercata si occuperà delle principali attività di segretariato e di inserimento dati e ordini oltrechè monitoraggio avanzamento produzione con conseguente pianificazione delle...
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TECNICO SERVICE E CUSTOMER CARE
7 giorni fa
Firenze, Italia EB Neuro S.p.A. A tempo pienoLa risorsa si occuperà di gestire: gestione dei reclami ed il customer care per telefono ed e-mail gestione del cliente con sistema CRM aziendale; attività di installazione collaudo e formazione presso i clienti; attività di riparazione in sede e presso i clienti; Il candidato ideale possiede: laurea / diploma ad indirizzo...
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TECNICO SERVICE E CUSTOMER CARE
3 settimane fa
Firenze, Italia EB Neuro S.p.A. A tempo pienoLa risorsa si occuperà di gestire: gestione dei reclami ed il customer care per telefono ed e-mail gestione del cliente con sistema CRM aziendale; attività di installazione collaudo e formazione presso i clienti; attività di riparazione in sede e presso i clienti; Il candidato ideale possiede: laurea / diploma ad indirizzo tecnico/informatico o...
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TECNICO SERVICE E CUSTOMER CARE
6 giorni fa
Firenze, Italia EB Neuro S.p.A. A tempo pienoLa risorsa si occuperà di gestire: gestione dei reclami ed il customer care per telefono ed e-mail gestione del cliente con sistema CRM aziendale; attività di installazione collaudo e formazione presso i clienti; attività di riparazione in sede e presso i clienti; Il candidato ideale possiede: laurea / diploma ad indirizzo...
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TECNICO SERVICE E CUSTOMER CARE
6 giorni fa
Firenze, Italia EB Neuro S.p.A. A tempo pienoLa risorsa si occuperà di gestire: gestione dei reclami ed il customer care per telefono ed e-mail gestione del cliente con sistema CRM aziendale; attività di installazione collaudo e formazione presso i clienti; attività di riparazione in sede e presso i clienti; Il candidato ideale possiede: laurea / diploma ad indirizzo...