Addetto/a Customer Care
7 mesi fa
Fontenova, azienda da 20 anni specializzata nella depurazione dell'acqua ad uso alimentare, ricerca un addetto/a al customer care.
Il profilo da noi ricercato verrà inserito all’interno dell’ufficio assistenza dell’azienda, andando a ricoprire il ruolo di addetto/a customer care e occupandosi di svolgere le seguenti attività:
In particolare, la risorsa si occuperà di:
- Servizio di assistenza clienti tramite telefono, mail e chat;
- Assistenza pre e post-vendita alla clientela assegnata e gestione reclami;
- Attività d’inserimento dati all’interno del gestionale aziendale (anagrafiche e dati clienti, articoli, ordini, ecc.);
- Attività di coordinamento con ufficio amministrativo per la gestione condizioni pagamento e solleciti;
- Ulteriori attività inerenti al ciclo vendita/clienti;
- Pianificazione e gestione degli interventi e dell’agenda dei tecnici manutentori;
Il profilo ricercato è in possesso dei seguenti requisiti:
- Ottima dialettica, buone doti relazionali e comunicative;
- Attitudine al lavoro in team;
- Attenzione e cura del cliente;
- Cura e precisione nella redazione di eventuale documentazione e data entry;
- Orientamento al risultato;
- Ottimo livello di pacchetto Office (in particolare, Excel);
- Capacità di analisi, organizzazione e gestionale.
- Gradita esperienza in aziende settore logística;
- Ottima capacità della gestione dello stress;
Offriamo:
- Fisso, incentivi e premi produzione in base ai risultati;
- Formazione e affiancamento costanti;
- Possibilità di crescita in una realtà giovane e dinamica;
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì 9:30-13, 14-18:30
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Collaborazione
Durata contratto: 24 mesi
Stipendio: a partire da €20.000,00 all'anno
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Bonus annuale
- Premio di produzione
Esperienza:
- assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)
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Addetto/a Customer Care
6 mesi fa
Firenze, Italia LaPiosca ServiceGroup A tempo pienoPer azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita si occuperà: - della attività di centralino - della assistenza telefonica ai clienti; - di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. Requisiti: - Ottime doti comunicative e di relazione al...
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Addetto/a Al Customer Care
7 mesi fa
Firenze, Italia Ribiti srl A tempo pienoAzienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca: un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Si richiede: - Diploma...
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Addetto/a Al Customer Care
7 mesi fa
Firenze, Italia Garpie srl A tempo pienoAzienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca: un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Si richiede: - Diploma...
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Addetto/A Al Customer Care
2 giorni fa
Firenze, Italia Garpie Srl A tempo pienoAzienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca:un addetto/a al customer careLa risorsa si occuperà di:- Assistenza tecnico-commerciale;- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;- Gestione di ticket e chiusura degli stessi.Si richiede:- Diploma di...
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Addetto/A Al Customer Care
2 settimane fa
Firenze, Italia Ribiti Srl A tempo pienoAzienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca:un addetto/a al customer careLa risorsa si occuperà di:- Assistenza tecnico-commerciale;- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;- Gestione di ticket e chiusura degli stessi.Si richiede:- Diploma di...
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Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer importante azienda di accessori moda di Firenze, Manpower Professional ricerca un/a addetto/a al customer care con ottima conoscenza della lnigua inglese e buona conoscenza del russo. La figura si occuper di offrire assistenza clienti di alto livello, gestendo richieste e problematiche attraverso vari canali (telefono, email, chat). Responsabilit...
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Firenze, Provincia di Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer importante azienda di accessori moda di Firenze, Manpower Professional ricerca un/a addetto/a al customer care con ottima conoscenza della lnigua inglese e buona conoscenza del russo. La figura si occuper di offrire assistenza clienti di alto livello, gestendo richieste e problematiche attraverso vari canali (telefono, email, chat). Responsabilit...
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Firenze, Italia Manpowergroup A tempo pienoPer importante azienda di accessori moda di Firenze, Manpower Professional ricerca un/a addetto/a al customer care con ottima conoscenza della lnigua inglese e buona conoscenza del russo.La figura si occuperà di offrire assistenza clienti di alto livello, gestendo richieste e problematiche attraverso vari canali (telefono, email, chat).Responsabilità...
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Firenze, Italia Manpowergroup A tempo pienoPer importante azienda di accessori moda di Firenze, Manpower Professional ricerca un/a addetto/a al customer care con ottima conoscenza della lnigua inglese e buona conoscenza del russo.La figura si occuper di offrire assistenza clienti di alto livello, gestendo richieste e problematiche attraverso vari canali (telefono, email, chat).Responsabilit...
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Customer Care
7 mesi fa
Firenze, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A., filiale di FIRENZE, cerca **ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE** per azienda del territorio operante nel settore turistico con zona di competenza Firenze Centro (FI). **Responsabilità**: - Presenza e attività di accoglienza in ufficio durante l'orario di apertura; - Interazione con i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni...
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Customer Care
2 settimane fa
Firenze, Italia Umana Spa A tempo pienoUmana S.p.A., filiale di FIRENZE, cerca **ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE** per azienda del territorio operante nel settore turistico con zona di competenza Firenze Centro (FI).**Responsabilità**:- Presenza e attività di accoglienza in ufficio durante l'orario di apertura;- Interazione con i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni sui...
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Customer Care E-commerce Specialist
6 giorni fa
Firenze, Italia Spring Italy A tempo pieno**Client Description**: Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Care all’interno di un’emergente ed innovativa realtà operante nel settore dell’istruzione privata con sede a Firenze. **Responsibilities**: - Esperienza pregressa di 2/3 anni come Customer Care all’interno del mondo servizi; - Ottima conoscenza e utilizzo di...
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Customer Care E-Commerce Specialist
3 giorni fa
Firenze, Italia Spring Italy A tempo pieno**Client Description**:Offriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Care all'interno di un'emergente ed innovativa realtà operante nel settore dell'istruzione privata con sede a Firenze.**Responsibilities**:- Esperienza pregressa di 2/3 anni come Customer Care all'interno del mondo servizi;- Ottima conoscenza e utilizzo di CRM;- Utilizzo...
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Air Logistics Customer Care Specialist
2 giorni fa
Firenze, Italia Kuehne+Nagel A tempo pienoFor our Prato (PO) office we are hiring an Air Logistics Customer Care Specialist** Your Role**:The Customer Care Specialist will be part of a team within the Customer Care Locator responsible for direct and proactive interaction with our customers and the internal counterparts.** Your Responsibilities**: - Ensure our customers' experience is a positive one...
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Addetto/a Al Customer Care e Back Office
7 mesi fa
Firenze, Italia Colosseum Dental Group A tempo pienoColosseum Dental Group è il principale fornitore europeo di servizi odontoiatrici di alta qualità. Con più **di 550 cliniche ubicate in 11 differenti paesi europei**, nella maggioranza dei casi dov’è presente, riveste il ruolo di market leader: Finlandia, Svezia, Norvegia e Germania ne sono l’esempio significativo. Jacobs Holding è la proprietaria...
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Customer Care
4 settimane fa
Firenze, Italia Lavoropiù A tempo pienoLavoropiù SpA - Filiale di Firenze cerca: ADDETTO/A CUSTOMER CARE per azienda import/export La risorsa sar inserita nel reparto customer care e si occuper di: - Gestione clienti, - Organizzazione e monitoraggio spedizioni, - Assistenza after sales, - Gestione delle richieste dei clienti.Requisiti richiesti: - Ottima conoscenza della lingua inglese, -...
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Addetto/A Al Customer Care E Back Office
1 settimana fa
Firenze, Italia Colosseum Dental Group A tempo pienoColosseum Dental Group è il principale fornitore europeo di servizi odontoiatrici di alta qualità.Con più **di 550 cliniche ubicate in 11 differenti paesi europei**, nella maggioranza dei casi dov'è presente, riveste il ruolo di market leader: Finlandia, Svezia, Norvegia e Germania ne sono l'esempio significativo.Jacobs Holding è la proprietaria di...
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Customer Care Specialist
3 mesi fa
Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pienoSCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver “scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations”. The core of our activity is developing innovative...
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pienoSCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver "scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations". The core of our activity is developing innovative psychological...
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After Sales
6 mesi fa
Firenze, Italia Powersoft S.p.A. A tempo pieno**Powersoft SpA **è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 120 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell’ambito dell’audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi,...