Addetto/a Customer Care

4 settimane fa


Firenze, Italia Fontenova A tempo pieno

Fontenova, azienda da 20 anni specializzata nella depurazione dell'acqua ad uso alimentare, ricerca un addetto/a al customer care.
Il profilo da noi ricercato verrà inserito all’interno dell’ufficio assistenza dell’azienda, andando a ricoprire il ruolo di addetto/a customer care e occupandosi di svolgere le seguenti attività:
In particolare, la risorsa si occuperà di:

- Servizio di assistenza clienti tramite telefono, mail e chat;
- Assistenza pre e post-vendita alla clientela assegnata e gestione reclami;
- Attività d’inserimento dati all’interno del gestionale aziendale (anagrafiche e dati clienti, articoli, ordini, ecc.);
- Attività di coordinamento con ufficio amministrativo per la gestione condizioni pagamento e solleciti;
- Ulteriori attività inerenti al ciclo vendita/clienti;
- Pianificazione e gestione degli interventi e dell’agenda dei tecnici manutentori;
Il profilo ricercato è in possesso dei seguenti requisiti:

- Ottima dialettica, buone doti relazionali e comunicative;
- Attitudine al lavoro in team;
- Attenzione e cura del cliente;
- Cura e precisione nella redazione di eventuale documentazione e data entry;
- Orientamento al risultato;
- Ottimo livello di pacchetto Office (in particolare, Excel);
- Capacità di analisi, organizzazione e gestionale.
- Gradita esperienza in aziende settore logística;
- Ottima capacità della gestione dello stress;
Offriamo:

- Fisso, incentivi e premi produzione in base ai risultati;
- Formazione e affiancamento costanti;
- Possibilità di crescita in una realtà giovane e dinamica;
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì 9:30-13, 14-18:30

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Collaborazione
Durata contratto: 24 mesi

Stipendio: a partire da €20.000,00 all'anno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Bonus annuale
- Premio di produzione

Esperienza:

- assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)



  • Firenze, Italia Human Company srl A tempo pieno

    Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company. Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo “open air” con 10 strutture all’aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano i Plus Hostel a Firenze e Praga e il resort Villa La Palagina a pochi km da...


  • Firenze, Italia Ribiti srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca: un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Si richiede: - Diploma...


  • Firenze, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda leader nel settore traslochi, **UN/UNA ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE **con sede di lavoro in zona Firenze SUD - Fornire supporto amministrativo e tecnico; - Garantire la piena soddisfazione dei clienti favorendone la fidelizzazione; - Fornire ai clienti assistenza; - Gestione back-office delle richieste di reclamo, trasloco,...

  • Addetto/a Customer Care

    4 settimane fa


    Firenze, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    **ricerca** per azienda cliente elettromeccanica, leader nel settore di appartenenza e in forte crescita **1 - ADDETTO/A CUSTOMER CARE** La risorsa si occuperà di: - Supporto ai responsabili vendite riguardo redazione e presentazione di offerte; - Assistenza clienti pre e post-vendita; - Gestione e monitoraggio spedizioni internazionali; - Fatturazione e...


  • Firenze, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    **ricerca** per azienda cliente elettromeccanica, leader nel settore di appartenenza e in forte crescita **1 - ADDETTO/A CUSTOMER CARE** La risorsa si occuperà di: - Supporto ai responsabili vendite riguardo redazione e presentazione di offerte; - Assistenza clienti pre e post-vendita; - Gestione e monitoraggio spedizioni internazionali; - Fatturazione e...

  • Customer Care

    7 giorni fa


    Firenze, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di FIRENZE, cerca **ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE** per azienda del territorio operante nel settore turistico con zona di competenza Firenze Centro (FI). **Responsabilità**: - Presenza e attività di accoglienza in ufficio durante l'orario di apertura; - Interazione con i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Universal Film Academy A tempo pieno

    Cercasi profilo di telefonista assistenza clienti e customer care. Contratto di lavoro: Tempo determinato Orario: - Dal lunedì al venerdì - Weekend Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)


  • Firenze, Italia Spring Italy A tempo pieno

    **Client Description**: Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Care all’interno di un’emergente ed innovativa realtà operante nel settore dell’istruzione privata con sede a Firenze. **Responsibilities**: - Esperienza pregressa di 2/3 anni come Customer Care all’interno del mondo servizi; - Ottima conoscenza e utilizzo di...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Firenze, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALIST (JOB NUMBER: BT1122FI) Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano. Per la Direzione Business Transformation ricerchiamo un/a: **CUSTOMER CARE...


  • Firenze, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALIST (JOB NUMBER: BT1122FI) Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano. Per la Direzione Business Transformation ricerchiamo un/a: **CUSTOMER CARE...


  • Firenze, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda cliente specializzata nel settore alberghiero, un addetto o un addetta al customer care e back office per nota struttura ricettiva su Firenze. La risorsa, avendo un ruolo importante all'interno della struttura, dovrà seguire le linee guida del Direttore, dare supporto e informazioni al cliente rispondendo al telefono e ai...


  • Firenze, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda cliente specializzata nel settore alberghiero, un addetto o un addetta al customer care e back office per nota struttura ricettiva su Firenze. La risorsa, avendo un ruolo importante all'interno della struttura, dovrà seguire le linee guida del Direttore, dare supporto e informazioni al cliente rispondendo al telefono e ai...

  • Addetto/a Customer Care

    4 settimane fa


    Firenze Nord, Italia MAW - Men At Work Spa - Divisione Search and Selection A tempo pieno

    **MAW S.p.A.** divisione _Search and Selection_, **ricerca** per azienda cliente elettromeccanica, leader nel settore di appartenenza e in forte crescita **1 - ADDETTO/A CUSTOMER CARE** La risorsa si occuperà di: - Supporto ai responsabili vendite riguardo redazione e presentazione di offerte; - Assistenza clienti pre e post-vendita; - Gestione e...


  • Firenze, Italia Gruppo Eurocar Italia A tempo pieno

    Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con 1.700 collaboratori distribuiti in 41 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove lavoriamo...


  • Firenze, Italia Colosseum Dental Group A tempo pieno

    Colosseum Dental Group è il principale fornitore europeo di servizi odontoiatrici di alta qualità. Con più **di 550 cliniche ubicate in 11 differenti paesi europei**, nella maggioranza dei casi dov’è presente, riveste il ruolo di market leader: Finlandia, Svezia, Norvegia e Germania ne sono l’esempio significativo. Jacobs Holding è la proprietaria...


  • Firenze, Italia Colosseum Dental Group A tempo pieno

    Colosseum Dental Group è il principale fornitore europeo di servizi odontoiatrici di alta qualità. Con più **di 550 cliniche ubicate in 11 differenti paesi europei**, nella maggioranza dei casi dov’è presente, riveste il ruolo di market leader: Finlandia, Svezia, Norvegia e Germania ne sono l’esempio significativo. Jacobs Holding è la proprietaria...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pieno

    SCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver “scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations”. The core of our activity is developing innovative...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pieno

    SCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver “scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations”. The core of our activity is developing innovative...


  • Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pieno

    SCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver “scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations”. The core of our activity is developing innovative...


  • Firenze, Italia Ripa A tempo pieno

    Per azienda che si occupa di produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto ricerchiamo su Firenze un'**impiegato/a customer care e inserimento dati.** La risorsa ricercata si occuperà delle principali attività di segretariato e di inserimento dati e ordini oltrechè monitoraggio avanzamento produzione con conseguente pianificazione delle...