After Sales

5 mesi fa


Firenze, Italia Powersoft S.p.A. A tempo pieno

**Powersoft SpA **è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 120 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell’ambito dell’audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi, aeroporti, stazioni, navi ecc

**Posizione**:
Coerentemente con la crescita e lo sviluppo del business stiamo espandendo ulteriormente la nostra organizzazione ricercando nello specifico la figura di **After Sales & Customer Care Specialist**. La figura riporterà al **Quality & After Sales Manager.**

**Ruolo
- Front office:

- Gestione dei Claim clienti con responsabilità di indirizzamento interno all’organizzazione per la soluzione e comunicazione continua sullo stato avanzamento con i clienti
- Gestione richieste di riparazione ed emissione RMA
- Social customer care attraverso monitoraggio e risposte rapide

su canali social e multimediali rispetto a tematiche After Sales
- Back Office
- Inserimento ordini parti di ricambio e monitoraggio evasione ordini
- Inserimento anagrafiche clienti di fatturazione e spedizione relativamente al processo After Sales
- Gestione registrazione prodotti
- Verifica validità estensioni di garanzia prodotti
- Elaborazione di report e statistiche riparazioni

**Requisiti**:
**Requisiti**
- Titolo di studio: Laurea in ingegneria elettronica o materie tecniche
- Conoscenza lingue: Inglese scritto a parlato (must have)
- Esperienza: almeno 3 anni in ruoli similari
- Abitudine a lavorare con sistemi gestionali/ERP/Sales Force
- Conoscenza tools: applicativi office automation (must have)
- Buone capacità di comunicazione e di relazione con diversi interlocutori, interni ed esterni all'organizzazione
- Buone capacità organizzative.

**Altre informazioni**:
**Environment**

**Pionieri, competenti e ispirati, creativi e innovatori** - siamo riconosciuti per la distintiva Leadership Tecnologica.

**Orientati al teamwork, accoglienti e ambiziosi** - siamo attenti allo sviluppo del potenziale individuale e crediamo in profonde collaborazioni che ci permettono di trovare nuovi punti di vista.



  • Firenze, Italia LHH A tempo pieno

    Sono alla ricerca di un After Sales Specialist per un'importante azienda operante nel settore dell'automazione industriale. La figura ricercata avrà il compito di gestire e coordinare le attività di assistenza post-vendita, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente. inoltre, effettuerà azioni di consulenza, con obiettivi di cross/up...


  • Firenze, Italia LHH A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale operante nel settore macchinari ed utensileria stiamo ricercando un/a After Sales Specialist appassionato/a e motivato/a da inserire a diretto riporto del Responsabile Post-Vendita. **Responsibilities** Alla persona che entra è richiesto quanto segue: Gestione di tutte le richieste di assistenza técnica e manutenzione...


  • firenze, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia, specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e ad alta professionalità, ricerca un Tecnico After Sales. Il nostro cliente è una Multinazionale specializzata nella produzione e commercializzazione di strumenti e apparecchiature per diagnostica e riparazione in diversi...


  • Firenze, Italia DPV Group A tempo pieno

    Da più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita. Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la visibilità che meritano. In...


  • Firenze, Italia DPV A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Da più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita. Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la...


  • Firenze, Italia Dpv A tempo pieno

    Descrizione aziendaDa più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita. Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la visibilità...


  • Firenze, Italia Dpv Group A tempo pieno

    Da più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita. Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la visibilità che meritano. In...


  • Firenze, Italia Dpv A tempo pieno

    Descrizione azienda Da più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita. Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la...


  • Firenze, Italia Dpv Group A tempo pieno

    Da più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita. Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la visibilità che meritano. In...


  • Firenze, Italia Dpv A tempo pieno

    Descrizione azienda Da più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita.Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la visibilità...


  • Firenze, Italia Dpv Group A tempo pieno

    Da più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita.Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la visibilità che meritano.In che...


  • Firenze, Italia DPV Group A tempo pieno

    Da più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita. Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la visibilità che meritano. In...


  • Firenze, Italia DPV A tempo pieno

    Descrizione azienda Da più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita. Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la...

  • Boutique Tissot Firenze

    4 settimane fa


    Firenze, Italia The Swatch Group A tempo pieno

    Job description We are currently recruiting a Sales Assistant who will be in charge of assisting clients through a personalized customer experience. The ideal candidate will represent Tissot as an ambassador, inspiring our customers. The Senior Sales Assistant will be responsible for: Leading complex client requests and assisting them throughout the entire...


  • Firenze, Italia The Swatch Group (Italia) S.p.A. A tempo pieno

    Drive results through delivering an elevated customer experience both during and after sale service **Il vostro profilo**: Skills and Experience -2-3 years in Retail sales assistant role - High skill set in driving sales and achieving KPI’s - Excellent communication and customer service skills - A work ethic that understands the importance of going above...

  • Boutique Tissot Firenze

    4 settimane fa


    Firenze, Italia The Swatch Group (Italia) S.p.A. A tempo pieno

    Support operation tasks, be aware of company procedures and systems and ensure compliance; - Take actions to maximize the sales opportunity on all categories; - Drive results through delivering an elevated customer experience both during and after sale service **Profile**: Skills and Experience: - 3/4 years in Retail sales assistant role - High skill set in...

  • Boutique Tissot Firenze

    4 settimane fa


    Firenze, Italia The Swatch Group (Italia) S.p.A. A tempo pieno

    Support operation tasks, be aware of company procedures and systems and ensure compliance; - Take actions to maximize the sales opportunity on all categories; - Drive results through delivering an elevated customer experience both during and after sale service **Il vostro profilo**: Skills and Experience: - 3/4 years in Retail sales assistant role - High...


  • Firenze, Italia Rentokil A tempo pieno

    **Benefits Start Day 1 for Full-Time Colleagues - No Waiting Period!** - For more information about our benefits, see below!_ We are proud to be a member of the Rentokil family of companies, the global leader in Pest Control and other services across more than 90 countries. We pride ourselves on being a trusted partner to many of the world's leading brands...


  • Firenze, Italia Cozymeal A tempo pieno

    Discover. Savor. Connect. Welcome to the chef's table. Cozymeal is the leading global marketplace featuring the best culinary experiences and products, including top-rated cooking classes, private chef experiences, culinary tours, chef-curated cookware, free recipes with step-by-step videos, city guides and much more! Consumers and companies alike use...

  • Area Sales Manager

    6 mesi fa


    Firenze, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of our **Headquarter Team**, in the heart of **Florence**_._ As an **Area Sales Manager Toscana**, you are passionate about creating and executing the sales strategy by developing successful long-term relationships with clients mainly based in the marvellous area of Tuscany, Umbria and Marche. Your responsibilities...