Responsabile Clienti

6 mesi fa


Milano, Italia Gruppo Eurocar Italia A tempo pieno

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1.800 collaboratori distribuiti in 45 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per la Concessionaria Lamborghini di Bonaldi Motori con sede a Milano (MI) siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di:
**RESPONSABILE CLIENTI / ACCETTATORE LAMBORGHINI**:
**Dopo adeguato periodo di formazione la persona si occuperà di**:
Organizzare la ricezione del cliente d’officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna predisponendo dettagliati preventivi di riparazione.
Effettuare la stampa dell’ordine di lavoro con chiarezza e precisione per cliente e meccanici specificando i diritti alla garanzia parziale o totale (Correntezza).
Segnalare sull’ordine di lavoro e sul documento fiscale i prodotti forniti dal cliente ed i lavori rifiutati dal cliente.
Pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni, contattare il cliente per il rinnovo del Servizio Mobilità e per le eventuali azioni di richiamo.
Contattare il cliente per informarlo su qualsiasi variazione relativamente ai tempi di consegna o ai preventivi precedentemente concordati.
Promuovere la vendita di ricambi ed accessori consigliando al cliente ulteriori manutenzioni e riparazioni.
Spiegare al cliente i lavori eseguiti e il contenuto della fattura.
Illustrare i servizi offerti dalla Concessionaria (servizio Mobilità, vettura sostitutiva, ecc.).

Pregressa esperienza nel medesimo ruolo.
Diploma di scuola superiore/laurea.
Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel.

**Completano il profilo**:
Team work
Problem Solving
Orientamento al cliente
Capacità analitiche

**Orario di lavoro**: 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.

**Sede di lavoro**: Milano (MI)



  • Milano, Lombardia, Italia Staff Spa A tempo pieno

    Scopri come unirti a Staff Spa, azienda leader nel settore moda e abbigliamento. Siamo alla ricerca di un Responsabile Servizio Clienti per la nostra filiale di Milano. Questo ruolo è perfetto per chi ama il contatto con i clienti e vuole contribuire al successo della nostra azienda.Descrizione del Lavoro:Il nostro Responsabile Servizio Clienti sarà...


  • Milano, Italia Sesto Autoveicoli A tempo pieno

    Sesto Autoveicoli, concessionaria per i brand Audi e Volkswagen nata nel 1963, sta assumendo Responsabili Clienti. Vogliamo portare a bordo persone curiose e appassionate, capaci di inserirsi in un team giovane e consolidato. Di cosa ti occuperai? Ti occuperai dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza...


  • Milano, Italia AUTORIGOLDI SPA A tempo pieno

    **JOBOUTIQUE (**brand di **ONE4 Job S.R.L.**, Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione Prot. n° R.0000098.17-07-2020 Disposizione dal Dlgs n.276 del 10 Settembre 2003 Art 2 comma 1 lettera C) cerca per proprio cliente **AUTORIGOLDI SPA **un/una** RESPONSABILE CLIENTI. **AUTORIGOLDI** **SPA,** concessionaria...


  • Milano, Italia AUTORIGOLDI SPA A tempo pieno

    **JOBOUTIQUE (**brand di **ONE4 Job S.R.L.**, Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione Prot. n° R.0000098.17-07-2020 Disposizione dal Dlgs n.276 del 10 Settembre 2003 Art 2 comma 1 lettera C) cerca per proprio cliente **AUTORIGOLDI SPA **un/una** RESPONSABILE CLIENTI. **AUTORIGOLDI** **SPA,** concessionaria...


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  • Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Ricerca di un accettatore responsabile clienti officina in una azienda cliente a Milano.Descrizione del lavoroIn qualità di responsabile dei clienti in officina, sarai dedicato alla gestione dei clienti e delle loro esigenze. Sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, della diagnosi delle lavorazioni necessarie e della comunicazione ai tecnici degli...


  • Milano, Lombardia, Italia Cpm Italy A tempo pieno

    Cari candidati, siamo alla ricerca di una persona motivata e dinamica per ricoprire il ruolo di Responsabile Servizi Clienti presso la nostra sede di Milano. Questa è un'opportunità unica per entrare a far parte di una solida multinazionale come CPM Italy, dove potrai sviluppare la tua carriera in un settore in crescita e in un ambiente giovane, innovativo...


  • Milano, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Accettatore - Responsabile clienti officina Settore: manifatturiero & produzioneCategoria: Tecnici specializzati, qualitàOrario di lavoro: Full TimeContratto: IndeterminatoNumero posti: 1Luogo di lavoro: MilanoRandstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico,...


  • Milano, Italia Randstad italia spa A tempo pieno

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  • Milano, Lombardia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana Spa è alla ricerca di un Responsabile Servizi Clienti con conoscenza della lingua inglese livello B2-C1. L'obiettivo principale di questo ruolo è fornire servizi di eccellenza ai nostri clienti.I doveri del Responsabile Servizi Clienti includono:Gestione delle chiamate numero verde per risolvere le preoccupazioni dei clientiPromozione delle...


  • Milano, Lombardia, Italia Pergroup A tempo pieno

    Pergroup cerca una figura professionale per occupare il ruolo di responsabile accoglienza clienti. Compiti:- Ricevere e trattare i clienti in arrivo, fornendo informazioni sulla struttura e sui servizi offerti;- Informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno e le formalità necessarie;- Trasmettere le informazioni agli altri reparti del personale;-...


  • Milano, Lombardia, Italia Axitea Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa posizione di Responsabile di Supporto Clienti è fondamentale per garantire l'esperienza di servizio impeccabile per i nostri clienti.Le tue responsabilità principali saranno:Gestire le richieste di assistenza dei clienti di natura commerciale, amministrativa e tecnico-operativa.Contattare i clienti per definire la risoluzione delle...


  • Milano, Italia Italpol Servizi Fiduciari A tempo pieno

    Ricerchiamo urgentemente ADDETTI ACCCOGLIENZA CLIENTI e RESPONSABILE DI LUONGE per la città di FIRENZE (zona Stazione). Il responsabile avrà mansioni di gestione degli ordini e turnisti a del personale. Si richiede: - Ottima presenza - Conoscenza della lingua inglese - Disponibilità al lavoro su turni - Capacità relazionale ed empatica Completano il...


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  • Milano, Lombardia, Italia Risorse Spa A tempo pieno

    **Risorse Spa**: Agenzia per il Lavoro Specializzata nella Ricerca e Selezione di PersonaleNella nostra azienda, operiamo nel settore della ricerca e selezione di personale da oltre 25 anni. Il nostro obiettivo è aiutare imprese e individui a trovare un lavoro che permetta loro di crescere e svilupparsi in piena armonia con i bisogni individuali e del...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Ricerchiamo un accettatore - responsabile clienti officina per azienda cliente a Milano.Informazioni di BaseTitolo: Responsabile Accettazione Clienti OfficinaLuogo: MilanoTipologia Contrattuale: Contratto da valutare in base al profilo, CCNL commercio, Ral indicativa di 35kCompiti e ResponsabilitàIn qualità di responsabile dei clienti in officina, ti...


  • Milano, Italia Amplifon A tempo pieno

    **Il ruolo**:Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team di Milano. L'inserimento è previsto con contratto full time in sostituzione maternità.Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del...


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    **Il ruolo**: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team di Milano. L'inserimento è previsto con contratto full time in sostituzione maternità. Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del...


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