Customer Care

4 mesi fa


Pavia, Italia English Soul srl - My English School A tempo pieno

**Student Care Advisor - Pavia**

**Chi siamo**

**My English School (MyES**) arriva in Italia nel **2011** e conta oggi 63 sedi in Italia, tre in Francia e cinque in Spagna

**MyES **è una scuola d’inglese innovativa, il cui metodo predilige l’attenzione al singolo e alle sue necessità attraverso un percorso didattico che alterni lezioni teoriche e sessioni pratiche, percorsi di conversazione ed eventi, supportato da sistemi digitali e tecnologie all’avanguardia

**Descrizione e scopo della posizione**

La figura, rispondendo al direttore della scuola, garantirà la puntuale accoglienza e gestione degli studenti MYES sia in fase iniziale che durante l’effettiva frequenza della scuola.

Lo scopo della posizione è assicurare agli studenti una esperienza ottimale e conforme agli standard qualitativi MyES, nonché supportare i consulenti di vendita nelle attività propedeutiche allo sviluppo commerciale.

**Principali responsabilità ed attività**
- Accogliere studenti e studenti potenziali
- Garantire la cura e l’assistenza degli studenti Myes sia in fase iniziale che durante l'effettiva frequenza della scuola in ottica di cura del cliente
- Assicurare il supporto sia al reparto commerciale che didattico per il mantenimento di una relazione positiva e funzionale con gli studenti
- Prenotazione lezioni e gestione dei follow up didattici
- Gestione del centralino (chiamate in entrata/in uscita)
- Supporto all'organizzazione di eventi ed alla piena copertura oraria del centro con presenza in apertura o chiusura della scuola

*

**Requisiti e Competenze desiderate**
- Diploma di scuola media superiore in lingue o equivalenti
- Conoscenza della Lingua inglese (livello B2 o superiori)
- 1 anno di esperienza in ruoli di customer care nei servizi
- Competenze tecniche IT: Buona conoscenza e pratica del pacchetto Microsoft Office, Internet e uso dei principali Social Network

Completano il profilo doti di comunicazione, organizzazione e pianificazione, attenzione al dettaglio, capacità di lavorare in gruppo e gestione del tempo

**Cosa Offriamo?**

MyES offre la possibilità ai propri dipendenti di essere parte integrante dello sviluppo aziendale, dando spazio e valorizzando le singole competenze e idee, promuovendo sempre la crescita continua.

Offriamo un ambiente di lavoro moderno e accogliente, formazione interna per il continuo sviluppo di competenze.

Lavorerai in un contesto internazionale come parte di un team giovane e motivato con una grande passione per il mondo dell’inglese (e non solo).

**Inquadramento**: contratto full time a tempo determinato III° livello ANINSEI con finalità di inserimento a tempo indeterminato

La retribuzione, oltre alla RAL fissa e buoni pasto, comprende un ottimo sistema incentivante erogato mensilmente in base al fatturato raggiunto.

Per il 1° mese la RAL sarà riparametrata in base all'orario di lavoro realmente svolto

**Orario di lavoro**:
Full time 38h settimanali con presenza su turni dal lunedì al venerdì (in fascia 09.00-21:00) e sabati mattina alternati (09.00-13.00) ;
**Sede di lavoro**: Viale della Libertà 23 - 27100 Pavia

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza hai nel settore della formazione?

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)



  • Pavia, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca per l'azienda di Pavia, leader nel settore di moda, sta cercando un/a addetto/a al Customer Care motivato e competente per unirsi al nostro team dedicato. Questa posizione offre un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di sviluppare competenze nell'ambito del customer service. Responsabilità: - Gestire le lamentele dei...


  • Pavia, Italia Tenelli Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Customer Care per rafforzare il nostro team e garantire un servizio clienti eccellente. Se sei una persona comunicativa, empatica e orientata alla soluzione dei problemi, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te! Posizione: Addetto/a al Customer Care Luogo: Pavia Orario: Tempo pieno, diurno ...

  • Customer Care

    5 mesi fa


    Pavia, Italia English Soul srl - My English School A tempo pieno

    **Student Care Advisor - Pavia** **Chi siamo** **My English School (MyES**) arriva in Italia nel **2011** e conta oggi 63 sedi in Italia, tre in Francia e cinque in Spagna **MyES **è una scuola d’inglese innovativa, il cui metodo predilige l’attenzione al singolo e alle sue necessità attraverso un percorso didattico che alterni lezioni teoriche e...


  • Pavia, Lombardia, Italia Tenelli Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un/una professionista motivata e orientata alla soluzione dei problemi per ricoprire il ruolo di Addetto/a al Customer Care presso la nostra azienda Tenelli Srl.Responsabilità PrincipaliGestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat;Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi...


  • Pavia, Italia Match People srl A tempo pieno

    Match People società di Head Hunting specializzata nella ricerca e selezione di **Personale qualificato di senior e middle management **è attualmente alla ricerca di: - 1 Impiegato/a back office / customer Care per azienda produttrice di componenti industriali destinati al settore metalmeccanico con sede a Pavia. **Posizione**: La risorsa si occuperà...


  • Pavia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana spa ricerca per importante realtà automotive sita in San Donato Milanese (MI) un CUSTOMER SERVICE La risorsa, inserita nell'area Operations all'interno dell'ufficio Customer Interaction Center, si occuperà di: - chiamate in outbound - supporto nelle richieste di informazioni in entrata - gestione dei reclami e problematiche Requisiti: - Ottime...


  • Pavia, Italia Alkimia emme A tempo pieno

    Stiamo ricercando per ampliamento negozio di arredamenti d’interni ed esterni un/a addetto/a front office da inserire nel nostro team.La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti:Buona capacità di interloquire con il clientediplomapassione per il prodotto vendutostudiarne attivamente le caratteristicheMansioni:Accogliere i clienti ed intervenire...


  • Pavia, Italia Speexx A tempo pieno

    At Speexx, we are building the future of learning - Speexx is the digital coaching platform for language training, business coaching and skills assessment in large international organizations. We use groundbreaking AI and a global network of certified top coaches to help large organizations bring out the best in their people. **Customer Success Manager...


  • Pavia, Italia Elika A tempo pieno

    Realtà gdo nell'ambito della direzione soci, ricerca una figura da inserire in organico come impiegato/a back office; si occuperà di fornire supporto a soci e clienti, dando priorità ad ogni aspetto da loro vissuto presso i nostri punti vendita: dall'ingresso in negozio all'acquisto dei prodotti, trovando soluzioni e ottimizzando il processo di...


  • Pavia, Italia L'Oreal A tempo pieno

    The Transport Specialist coordinates and supervises the transport of L’Oréal goods throughout the national network. He/She collaborating with transportation suppliers ensures products deliveries on time and in good condition and an high level of service to our customers **Daily Planning Transportation** The Transport Specialist plans and organises the...


  • Pavia, Italia Speexx A tempo pieno

    At Speexx, we are building the future of learning - Speexx is the digital coaching platform for language training, business coaching and skills assessment in large international organizations. We use groundbreaking AI and a global network of certified top coaches to help large organizations bring out the best in their people. **Customer Success Manager...


  • Pavia, Italia Mec And Part A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di personale, da inserire nel nostro organico, come addetti alla clientela. La figura scelta si occuperà di: Accoglienza e gestione della clientela, Customer care, Supporto al cliente nell'acquisto, fornendo i dettagli fondamentali dei prodotti da noi venduti, Allestimento dello spazio vendita e Gestione del punto cassa. Si richiede: -...


  • Pavia, Italia B.G.C. S.R.L. A tempo pieno

    Importante azienda che si occupa di prenotazioni di visite mediche per diverse strutture sanitarie pubbliche e private ricerca un/una addetto/a al centralino. Requisiti richiesti: - esperienza nel customer care o simili (receptionist, centralino, gestione appuntamenti o settori impiegatizi similari); - conoscenza degli applicativi informatici; - ottime...

  • Segretario Amministrativo

    4 settimane fa


    Pavia, Lombardia, Italia Team opportunity A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda è alla ricerca di un professionista per la gestione della segreteria e delle attività amministrative.La figura selezionata si occuperà di gestire le attività di segreteria, di supportare il/la titolare nell'organizzazione e gestione, di curare gli aspetti organizzativi e di archiviazione, nonché di svolgere...


  • Pavia, Italia GRUPPO SAN DONATO A tempo pieno

    Il **Customer Care **dell'Istituto di **Cura Città di Pavia **si impegna ogni giorno ad accogliere ed aiutare le persone per la gestione organizzativa e documentale del proprio percorso all’interno dell’Ospedale. Stiamo cercando per il proprio team una risorsa da inserire per **gestire le chiamate e la posta in arrivo, organizzare gli appuntamenti con...


  • Pavia, Italia WSE Experience srl A tempo pieno

    La sede Wall Street English di Pavia ricerca un **Sales Consultant **con disponibilità immediata. Il profilo selezionato dovrà ricoprire mansioni di consulenza e vendita di progetti formativi, customer care e follow up nei confronti degli Studenti e delle Aziende Clienti. Si richiede esperienza, attitudine e forte propensione alla vendita, capacità di...


  • Pavia, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad filiale di VogheraStiamo cercando un impiegato amministrativo contabile che sia in grado di imparare e svolgere attività legate al customer care. La conoscenza della lingua inglese è fondamentale per questo ruolo.ResponsabilitàContabilità generale (prima nota, fatturazione)Registrazione delle fatture di acquistoPagamenti ed incassi...

  • Segretario Amministrativo

    3 settimane fa


    Pavia, Lombardia, Italia Team opportunity A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda è alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Segretario Amministrativo che si occuperà di gestire le attività di segreteria e di supportare il/la titolare nell'organizzazione e gestione.Le attività principali includono:Gestione amministrativaSviluppo del portafoglio clienti attraverso la...

  • Programmatore PLC

    6 giorni fa


    Pavia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca e seleziona per strutturata azienda metalmeccanica produttiva, situata in provincia di Pavia, una valida figura da inserire come: PROGRAMMATORE PLC La figura si occuper di: Sviluppare software per il sistema Thema 4 e sviluppare software di commessa (PLC) Assicurare che il software sviluppato rispetti le specifiche durante i test funzionali...


  • Pavia, Lombardia, Italia Dream Marketing Agency A tempo pieno

    Cosa facciamoNoi siamo un team di Dream Marketing Agency che si occupa di coinvolgere il pubblico e nuovi clienti, in progetti che offrono una soluzione a questioni sempre più attuali e sfidanti che interessano le nuove generazioni: disuguaglianze sociali, crisi naturali e climatiche, guerre, povertà, ecc...Come lavoriamoAbbiamo una forte esperienza in...