Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

2 mesi fa

Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

Il Sea Logistics Customer Care lavora all’interno della Funzione Sea Logistics. Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logística marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza. Collabora con clienti appartenenti a un ampio spettro di industrie (Sanità e Farmaceutica, Prodotti deperibili, Vinlog/Beverage, ecc.) offrendo una vasta gamma di servizi su misura e end-to-end, inclusi Container Completi Standard e Refrigerati, Container Completi con Flexitank, Gestione degli Ordini, Assicurazione del Carico, Sdoganamento. Sfrutta la tecnologia all’avanguardia, la nostra rete internazionale e le nostre soluzioni di supply chain sostenibili e innovative per ridurre e compensare l’impronta di carbonio delle spedizioni. La capacità di trasporto marittimo è costruita sulla nostra rete internazionale con le connessioni di spedizione più efficienti e relazioni strategiche durature con i vettori. Fa parte del Dipartimento di Sviluppo e fornisce supporto nell’implementazione della strategia di crescita, con l’obiettivo di massimizzare i volumi e i profitti del trasporto marittimo, sia acquisendo nuovi affari che mantenendo quelli esistenti. Si concentra sulla Customer Care Location (CCL) e contribuisce all’implementazione della strategia di General Cargo per tutti i clienti interni ed esterni.
** Your Role**: Il Sea Logistics Customer Care lavora all’interno della Funzione Sea Logistics. Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logística marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza. Collabora con clienti appartenenti a un ampio spettro di industrie (Sanità e Farmaceutica, Prodotti deperibili, Vinlog/Beverage, ecc.) offrendo una vasta gamma di servizi su misura e end-to-end, inclusi Container Completi Standard e Refrigerati, Container Completi con Flexitank, Gestione degli Ordini, Assicurazione del Carico, Sdoganamento. Sfrutta la tecnologia all’avanguardia, la nostra rete internazionale e le nostre soluzioni di supply chain sostenibili e innovative per ridurre e compensare l’impronta di carbonio delle spedizioni. La capacità di trasporto marittimo è costruita sulla nostra rete internazionale con le connessioni di spedizione più efficienti e relazioni strategiche durature con i vettori. Fa parte del Dipartimento di Sviluppo e fornisce supporto nell’implementazione della strategia di crescita, con l’obiettivo di massimizzare i volumi e i profitti del trasporto marittimo, sia acquisendo nuovi affari che mantenendo quelli esistenti. Si concentra sulla Customer Care Location (CCL) e contribuisce all’implementazione della strategia di General Cargo per tutti i clienti interni ed esterni.
** Your Responsibilities**:
Supportare lo sviluppo delle relazioni con i nuovi clienti e seguire il loro onboarding
Contribuire a qualificare le richieste dei clienti e fornire preventivi in conformità con le linee guida aziendali per la determinazione dei prezzi, l’up-selling e il necessario follow-up e chiusura
Assumersi la responsabilità per l’aggiornamento e la manutenzione di Corelog (strumento CRM interno)Sostenere il miglioramento continuo dei processi per costruire e rafforzare un modello coerente e incentrato sul clienteMonitorare le spedizioni per fornire aggiornamenti proattivi ai clienti, risolvere problemi e prevenire reclami

**Your Skills and Experiences**: Dimostrare Determinazione + Impegno
Livello 1 - Orientato all’azione e impegnato a raggiungere gli obiettivi

Promuovere la Collaborazione + il Lavoro di Squadra
Livello 1 - Collaborare con i colleghi, essendo aperti a dare e ricevere feedback

Promuovere il Business + le Soluzioni
Livello 1 - Completare i compiti seguendo regole e processi, dando suggerimenti per migliorare le prestazioni nella propria area
Promuovere l’Innovazione + la Trasformazione
Livello 1 - Aperto a nuove idee e modi di lavorare, essendo adattabile per implementare miglioramenti nei processi
Sviluppare Se Stessi + Gli Altri
Livello 1 - Perseguire opportunità di apprendimento individuale, cercando feedback per sviluppare le proprie capacità

Fornire Eccellenza al Cliente
Livello 1 - Dimostrare conoscenza del cliente costruendo relazioni solide. Incoraggiare suggerimenti per migliorare i nostri servizi

**About Kuehne+Nagel***

With over 80.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.

CONTACT

Chiara Oglino

3333571511

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist Verona, Italy | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | req121303 Il Sea Logistics Customer Care lavora all'interno della Funzione Sea Logistics.Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e...

  • Sea Logistics Customer Care Specialist

    3 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Are you a Sea Logistics Operational Care Specialist? Would you like to work for one of the most important Logistics Company in the world? ** Your Role**: Sea Logistics Customer Care Specialist is part of a team in the Operational Care Center responsible for coordinating transport activities. ** Your Responsibilities**: - Handle customers request and...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel As A tempo pieno

    Il Sea Logistics Customer Care lavora all'interno della Funzione Sea Logistics. Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza. Collabora con clienti appartenenti a un ampio spettro...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel AS A tempo pieno

    Il Sea Logistics Customer Care lavora all’interno della Funzione Sea Logistics. Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza. Collabora con clienti appartenenti a un ampio...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel As A tempo pieno

    Il Sea Logistics Customer Care lavora all'interno della Funzione Sea Logistics.Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza.Collabora con clienti appartenenti a un ampio spettro di...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel AS A tempo pieno

    Il Sea Logistics Customer Care lavora all’interno della Funzione Sea Logistics. Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza. Collabora con clienti appartenenti a un ampio...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel As A tempo pieno

    Il Sea Logistics Customer Care lavora all'interno della Funzione Sea Logistics. Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza. Collabora con clienti appartenenti a un ampio spettro...

  • Trainee Air Logistics Ccl

    1 mese fa

    Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Trainee Air Logistics CCL Verona, Italy | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | req121737 STAGE LEVEL FOR CCL DAILY JOB CUSTOMER SERVICE NETWORK RELATIONSHIP Your Role STAGE LEVEL FOR CCL DAILY JOB CUSTOMER SERVICE NETWORK RELATIONSHIP Your Responsibilities Contact with clients / network Customer Care Relationship with other Dept Your Skills and...

  • Sea Logistics Sales Representative

    7 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Sea Logistics Sales Rapresentative Sfida il tuo talento ed entra a far parte di Kuhene+Nagel per vivere un’esperienza straordinaria nel mondo della logística! Candidati ora! ** Your Role**: Il Sea Logistics Sales Rapresentative fa parte della Business Unit Sea Logistics. Il suo compito è fornire ai clienti soluzioni flessibili,...

  • Sea Logistics Sales Representative

    4 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel As A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Sea Logistics Sales RapresentativeSfida il tuo talento ed entra a far parte di Kuhene+Nagel per vivere un'esperienza straordinaria nel mondo della logistica! Candidati ora! Your Role Il Sea Logistics Sales Rapresentative fa parte della Business Unit Sea Logistics. Il suo compito è fornire ai clienti soluzioni flessibili, sostenibili...

  • Air Logistics Customer Care Specialist Cat

    7 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    For our Verona office we are looking for an Air Logistics Customer Care Specialist cat. protette 68/99 - ** Your Role **:In order to cover the increase of workload volumes, we would like to add a person which would like to enter the Air Logistics world and learn all the aspects of this job. - ** Your Responsibilities**: - Be sure that all the shipments will...

  • Air Logistics Customer Care Specialist Cat

    7 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    For our Verona office we are looking for an Air Logistics Customer Care Specialist cat. protette 68/99 - ** Your Role **:In order to cover the increase of workload volumes, we would like to add a person which would like to enter the Air Logistics world and learn all the aspects of this job. - ** Your Responsibilities**: - Be sure that all the shipments will...

  • Customer Care con Tedesco

    6 mesi fa

    Verona, Italia Gruber Logistics A tempo pieno

    Per potenziare il nostro team nella sede di Verona stiamo ricercando un Customer Care con Tedesco (M/F/d) - Entrando a far parte del nostro team ti occuperai delle seguenti attività:_ - Gestione dei rapporti commerciali con clienti di lingua tedesca - Comunicazione preventiva per l’organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni - Inserimento ordini...

  • Customer Care Specialist

    6 mesi fa

    Verona, Italia Venezianico Srl A tempo pieno

    **VENEZIANICO** _è un innovativo brand di orologi ispirato alla magia di Venezia. Coniugando l'arte dell'orologeria con l'essenza della Serenissima, creiamo segnatempo unici, riflettendo l'intrigante connubio tra tradizione e modernità. Il nostro obiettivo è celebrare l'arte del tempo attraverso orologi di qualità e distintivi._ **Customer Care...

  • Customer Care Specialist

    7 mesi fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno

    For our office in **Verona**, we are looking for a **Customer Care Specialist** with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills. The team works on two separate areas: Live Operations - which includes Live Chat with Customers and Logistic Area - and Support Operations - which includes Offline Customers and...

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno

    For our office in **Verona**, we are looking for a **Customer Care Specialist** with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills. At the beginning of this path, you will be called to work mainly with Customers Live Chat, Orders Assignations and daily Logistic troubleshooting. You will also participate to training...

  • Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno

    For our office in **Verona**, we are looking for a **Customer Care Specialist** with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills.At the beginning of this path, you will be called to work mainly with Customers Live Chat, Orders Assignations and daily Logistic troubleshooting. You will also participate to training...

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno 23.000 €

    For our office in Verona , we are looking for a Customer Care Specialist with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills. The candidate will join our Support and Live Operations team, focusing on the Italian market. At the beginning of this path, you will be called to work mainly with Customers Live Chat, Orders...

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno

    For our office in Verona, we are looking for a Customer Care Specialist with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills.The candidate will join our Support and Live Operations team, focusing on the Italian market. At the beginning of this path, you will be called to work mainly with Customers Live Chat, Orders...

  • Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno

    For our office in **Verona**, we are looking for a **Customer Care Specialist** with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills.The team works on two separate areas: Live Operations - which includes Live Chat with Customers and Logistic Area - and Support Operations - which includes Offline Customers and Shoppers...