Sea Logistics Customer Care Specialist

3 mesi fa

Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

Are you a Sea Logistics Operational Care Specialist? Would you like to work for one of the most important Logistics Company in the world?
** Your Role**: Sea Logistics Customer Care Specialist is part of a team in the Operational Care Center responsible for coordinating transport activities.
** Your Responsibilities**:

- Handle customers request and complaints;
- Handle a variation of Export / Import and/or LCL shipments;
- Have regular contacts with the customers to define the best practices and offer advice if needed;
- Provide customers with quotes in collaboration with your manager or responsible person;
- Inform the customer correctly and in time about the course of the shipment;
- Follow the course of the shipment from the customer until the port of departure/arrival;
- Signal or correct mistakes and resolve issues, ambiguities, incompleteness’s that were escalated by employees whether or not in agreement with your direct manager;
- Optimize the operational and administrative processes for more efficiency within your department;
**Your Skills and Experiences**:

- Bachelor Degree or equivalent in Logistics / Supply Chain Management;
- Proven experience in Sea Logistics;
- Strong knowledge in Freight Forwarding;
- Proven experience in customer service;
- Advanced knowledge on industry specific guidelines and adherence to regulatory requirements;
- Ability to communicate persuasively whilst demonstrating adaptability and empathy;
- Problem-Solving and able to work under pressure;
- Languages: Native English and very good verbal and written knowledge of English.

**About Kuehne+Nagel***

With over 80.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.

CONTACT

Daniele Rizzo

  • Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Sea Logistics Customer Care Specialist Verona, Italy | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | req119554 Are you a Sea Logistics Operational Care Specialist?Would you like to work for one of the most important Logistics Company in the world?Your Role Sea Logistics Customer Care Specialist is part of a team in the Operational Care Center responsible...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist Verona, Italy | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | req121303 Il Sea Logistics Customer Care lavora all'interno della Funzione Sea Logistics.Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Il Sea Logistics Customer Care lavora all’interno della Funzione Sea Logistics. Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logística marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza. Collabora con clienti appartenenti a un ampio...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel As A tempo pieno

    Il Sea Logistics Customer Care lavora all'interno della Funzione Sea Logistics. Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza. Collabora con clienti appartenenti a un ampio spettro...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel AS A tempo pieno

    Il Sea Logistics Customer Care lavora all’interno della Funzione Sea Logistics. Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza. Collabora con clienti appartenenti a un ampio...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel As A tempo pieno

    Il Sea Logistics Customer Care lavora all'interno della Funzione Sea Logistics.Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza.Collabora con clienti appartenenti a un ampio spettro di...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel AS A tempo pieno

    Il Sea Logistics Customer Care lavora all’interno della Funzione Sea Logistics. Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza. Collabora con clienti appartenenti a un ampio...

  • Trainee Sea Logistics Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel As A tempo pieno

    Il Sea Logistics Customer Care lavora all'interno della Funzione Sea Logistics. Il Sea Logistics in Kuehne+Nagel è una risorsa chiave e, come leader di mercato nel trasporto marittimo, fornisce soluzioni flessibili di logistica marittima e spedizione di container, combinate con tecnologia ed esperienza. Collabora con clienti appartenenti a un ampio spettro...

  • Sea Logistics Sales Representative

    6 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Sea Logistics Sales Rapresentative Sfida il tuo talento ed entra a far parte di Kuhene+Nagel per vivere un’esperienza straordinaria nel mondo della logística! Candidati ora! ** Your Role**: Il Sea Logistics Sales Rapresentative fa parte della Business Unit Sea Logistics. Il suo compito è fornire ai clienti soluzioni flessibili,...

  • Sea Logistics Sales Representative

    4 mesi fa

    Verona, Italia Kuehne + Nagel As A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Sea Logistics Sales RapresentativeSfida il tuo talento ed entra a far parte di Kuhene+Nagel per vivere un'esperienza straordinaria nel mondo della logistica! Candidati ora! Your Role Il Sea Logistics Sales Rapresentative fa parte della Business Unit Sea Logistics. Il suo compito è fornire ai clienti soluzioni flessibili, sostenibili...

  • Customer Care con Tedesco

    6 mesi fa

    Verona, Italia Gruber Logistics A tempo pieno

    Per potenziare il nostro team nella sede di Verona stiamo ricercando un Customer Care con Tedesco (M/F/d) - Entrando a far parte del nostro team ti occuperai delle seguenti attività:_ - Gestione dei rapporti commerciali con clienti di lingua tedesca - Comunicazione preventiva per l’organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni - Inserimento ordini...

  • Customer Care Specialist

    6 mesi fa

    Verona, Italia Venezianico Srl A tempo pieno

    **VENEZIANICO** _è un innovativo brand di orologi ispirato alla magia di Venezia. Coniugando l'arte dell'orologeria con l'essenza della Serenissima, creiamo segnatempo unici, riflettendo l'intrigante connubio tra tradizione e modernità. Il nostro obiettivo è celebrare l'arte del tempo attraverso orologi di qualità e distintivi._ **Customer Care...

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno

    For our office in **Verona**, we are looking for a **Customer Care Specialist** with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills. At the beginning of this path, you will be called to work mainly with Customers Live Chat, Orders Assignations and daily Logistic troubleshooting. You will also participate to training...

  • Customer Care Specialist

    7 mesi fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno

    For our office in **Verona**, we are looking for a **Customer Care Specialist** with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills. The team works on two separate areas: Live Operations - which includes Live Chat with Customers and Logistic Area - and Support Operations - which includes Offline Customers and...

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno 23.000 €

    For our office in Verona , we are looking for a Customer Care Specialist with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills. The candidate will join our Support and Live Operations team, focusing on the Italian market. At the beginning of this path, you will be called to work mainly with Customers Live Chat, Orders...

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno

    For our office in Verona, we are looking for a Customer Care Specialist with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills.The candidate will join our Support and Live Operations team, focusing on the Italian market. At the beginning of this path, you will be called to work mainly with Customers Live Chat, Orders...

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia everli.com A tempo pieno 23.000 €

    IT : Operations - Support & Live Operations For our office in Verona , we are looking for a Customer Care Specialist with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills. The candidate will join our Support and Live Operations team, focusing on the Italian market. The team works on two separate areas: Live...

  • Customer Care Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno

    For our office in Verona, we are looking for a Customer Care Specialist with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills.The candidate will join our Support and Live Operations team, focusing on the Italian market. At the beginning of this path, you will be called to work mainly with Customers Live Chat, Orders...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Verona, Italia Everli A tempo pieno

    For our office in Verona, we are looking for a Customer Care Specialist with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills.The candidate will join our Support and Live Operations team, focusing on the Italian market. At the beginning of this path, you will be called to work mainly with Customers Live Chat, Orders...

  • Customer Care Specialist

    3 mesi fa

    Verona, Italia Everli.Com A tempo pieno

    IT : Operations - Support & Live Operations For our office in Verona, we are looking for a Customer Care Specialist with a strong customer empathy mindset, team working attitude and great communication skills. The candidate will join our Support and Live Operations team, focusing on the Italian market. The team works on two separate areas: Live Operations...